Marketerzy: czas spojrzeć na wielką rezygnację jako na wielką rewolucję

Zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu Content & Context, aby otrzymywać przyszłe informacje i aktualizacje dotyczące świata content marketingu od CEO Skyword, Andrew C. Wheelera .

Możliwość znalezienia i aktywowania najlepszych niezależnych talentów oddzieli świetne marki od reszty.

Napisałem to zdanie w kwietniu, przewidując, że rosnące zapotrzebowanie na wyspecjalizowane talenty kreatywne w połączeniu z kwitnącą gospodarką freelancerów na dobre zmieni skład zespołów marketingowych. W Skyword nazwaliśmy to „Wielką gorączką talentów” — i mieliśmy rację.

Cztery miesiące później prawie 4,3 miliona Amerykanów zrezygnowało z pracy w ciągu czterech tygodni, co oznacza najwyższy wskaźnik rezygnacji od czasu, gdy Departament Pracy zaczął zbierać dane o rezygnacji dwie dekady temu.

Jeśli Wielka Rezygnacja czegoś nauczyła firmy, to tego, że najlepsze talenty są na wagę złota. Rekordowa liczba ludzi nie tylko rezygnuje z pracy z powodu frustracji; zdobyli lepsze zrozumienie swojej wartości i pewność, że będą poszukiwać większej satysfakcji zawodowej – cokolwiek to oznacza dla nich osobiście.

Dla coraz większej liczby osób zajmujących się marketingiem i sztukami kreatywnymi, co wiązało się z przejściem z pracy na pełen etat do pracy na zlecenie. I stało się to na skalę wystarczającą, aby zmienić samą tkankę naszego przemysłu. Obecnie w Stanach Zjednoczonych aż 77% artystów i projektantów oraz 58% specjalistów od marketingu to freelancerzy.

Podczas gdy w zeszłym roku ponad dwie trzecie liderów biznesu zmagało się z zatrudnieniem zasobów marketingowych, na rynek pracy wkroczyła fala wolnych agentów o odpowiednich umiejętnościach. Ale nie szukali pełnoetatowych ról. I nie nastąpi to w najbliższym czasie.

Czas, aby marki spotkały się z najlepszymi talentami na ich własnych warunkach.

Kultura wokół treści się zmienia

Potrzeba zaangażowania zewnętrznych talentów jest wyraźnie widoczna, gdy skupiamy się na tworzeniu treści.

W dzisiejszym żądnym treści świecie publikowanie więcej tego samego jest receptą na porażkę. Marki konkurują o fandom, a nie tylko o uwagę.

Istoty najbardziej znane z budowania lojalnych baz fanów wykorzystały rosnącą atrakcyjność ludzi do doświadczeń, które wydają się rzadkie i osobiste. Nie szukaj dalej niż najnowszy album Taylor Swift lub nagły sukces NBA Top Shot. Każda łączy w sobie zasady zachwycającego zaskoczenia, autentycznego połączenia i ekskluzywnej wartości, aby przyciągnąć odbiorców i utrzymać ich zaangażowanie.

Ponieważ marki przechodzą od zwykłych kampanii do tworzenia coraz bardziej wyspecjalizowanych doświadczeń dla klientów, wzmacnia to zapotrzebowanie na twórców, którzy:

• Doświadczeni rzemieślnicy w określonych mediach opowiadania historii, których chcesz użyć;

• Zanurzony, nie tylko biegły, w branżach, tematach i/lub kulturach, które obejmujesz;

• Przedstawiciel odbiorców, z którymi chcesz się połączyć;

• I na tyle odległy od Twojej marki, by przynieść świeże spojrzenie i spostrzeżenia na stole.

Jednocześnie nasz szybko zmieniający się krajobraz biznesowy i cyfrowy wymaga, aby zespoły marketingowe szybko się zmieniały, wprowadzały innowacje przy minimalnym ryzyku oraz dostarczały wysokiej jakości treści na dużą skalę i szybko.

Pod tym względem model freelancer jest idealny dla:

• Wykorzystywanie odpowiednich umiejętności we właściwym czasie, bez ryzyka i inwestycji kapitałowych związanych z zatrudnieniem;

• Szybka dywersyfikacja i testowanie nowych typów treści;

• Szybkie dodawanie zasobów w celu objęcia nowych odbiorców i branż;

• Oraz aktywowanie regionalnych talentów, aby zapewnić, że globalne treści są dostosowane do lokalnych potrzeb.

W Skyword mamy zaszczyt pomagać markom w urzeczywistnianiu ich ambicji marketingowych dzięki niezwykłym talentom niezależnych twórców oraz zespołowi ekspertów redaktorów i producentów cyfrowych, którzy kierują ich wysiłkami.

Nie mogę wymyślić lepszego sposobu na zamknięcie roku transformacji niż uczczenie tej pracy w działaniu.

Oto migawka treści od trzech twórców, którzy pomogli markom wyjść poza to, czego oczekiwano w tym roku, co mieli do powiedzenia na temat swojej pracy, oraz ich rady, jak marki mogą nawiązać silniejszą współpracę twórczą z niezależnymi twórcami.

Han Castenedo, ilustrowany podręcznik Quickbooks dla właścicieli małych firm

Han Castenedo jest latynoskim multidyscyplinarnym projektantem, który pracuje jako freelancer i pracuje jako pełnoetatowy projektant produktów dla The Atlantic . Od początku swojej działalności jako freelancer pasja Han do służenia swojej społeczności skłoniła ją do oferowania specjalnych stawek małym i mniejszościowym firmom.

Współpraca z Quickbooks nad w pełni ilustrowanym podręcznikiem dla małych firm, zaprojektowanym dla przedsiębiorców latynoskich i latynoskich, była idealnym rozwiązaniem – i osobistą inwestycją dla Hana.

„Myślę, że często istnieją bariery językowe i kulturowe, które uniemożliwiają tej społeczności obsługę zgodnie z planem… możliwość uczynienia tych informacji bardziej dostępnymi dla tej społeczności była ogromna” – mówi.

W ciągu dwóch tygodni firma Quickbooks wprowadziła poradnik na imprezę z udziałem gwiazd, honorującą właścicieli i operatorów małych firm latynoskich w ramach Miesiąca Dziedzictwa Latynoskiego. Atutem był hit, wykrzykiwany przez gości na portalach społecznościowych, a nawet przez panelistę Pitbulla podczas wydarzenia.

Jako zewnętrzny twórca, który podziela pasję Quickbooks do swoich odbiorców, Han był w stanie ożywić bardzo specyficzny ton, wygląd i odczucia marki z żywiołowością, która uhonorowała inspirującą misję zasobu i wzbogaciła wizję marki.

Andrew Ganz, Centrum edukacyjne Auto Navigator firmy Capital One

Andrew Ganz jest doświadczonym dziennikarzem motoryzacyjnym i starszym redaktorem High Gear Media, który przez ostatnie 12 lat pracował jako freelancer w publikacjach biznesowych, finansowych i handlowych. Chociaż jego wiedza techniczna jest kluczowa, jeśli chodzi o recenzowanie pojazdów w magazynach motoryzacyjnych, naprawdę lubi przekładać tę wiedzę na praktyczne porady dla konsumentów, którzy mniej płynnie rozmawiają o samochodach.

To uczyniło go dokładnie takim typem eksperta, do którego Capital One chciał się wykorzystać, aby rozwinąć wizję korzystania z Auto Navigatora – jednego rynku i centrum szkoleniowego zaprojektowanego tak, aby bezproblemowo przeprowadzać konsumentów przez każdą chwilę lub ich podróż do zakupu samochodu.

Andrew uważa, że ​​jego poziom wiedzy jest niezbędny, aby pomóc Capital One w dostarczaniu wiarygodnych wskazówek swoim klientom i zapewnić, że jego treść dostarcza więcej niż zwykłe porady ogólne.

„Tak naprawdę warto ścigać ludzi, którzy mają głębokie zrozumienie tego, o czym mówią, nawet jeśli chodzi o publiczność” – mówi Andrew. „Jeśli jestem chociaż trochę poinformowany i czytam recenzję lub poradę i wiem, że jest napisany przez kogoś, kto nie wie, o czym mówi, w najlepszym razie jest to mylące. A w najgorszym przypadku to tylko strata mojego czasu, a dla nich będzie to strata czasu”.

Doświadczenie firmy Capital One w zakresie Auto Navigator nieustannie poszerza autorytet marki w branży motoryzacyjnej i zapewnia, że ​​kompleksowa obsługa klientów jest wyjątkowo pomocna w każdym punkcie kontaktu.

Cory Popp, filmy o karierze firmy Abbott

Cory Popp jest profesjonalnym reżyserem filmowym, operatorem i operatorem kamery, który tworzy wszystko, od filmów dokumentalnych po teledyski dla takich marek jak Samsung, Nike, National Geographic, HBO i Netflix.

Czy jest lepszy gawędziarz, który pomoże firmie Abbott pokazać klientom dokładnie, w jaki sposób tworzy i udostępnia społeczeństwu technologie zmieniające życie?

W tym roku Cory współpracował z pracownikami Abbott, aby uchwycić nie tylko technologię, ale także historie ludzi, którzy za nią stoją, w tym to, co napędza ich nieustające dążenie do innowacji. W tym przypadku Cory udokumentował, w jaki sposób zespół technologiczny firmy Abbott wykorzystał mieszane nowe technologie do szkolenia zdalnych inżynierów w zakresie wykonywania szybkich testów COVID.

„Zespół Abbott jest naprawdę oddany tworzeniu interesujących i zabawnych treści” – mówi Cory. „To był wspaniały proces współpracy. Uwielbiam zespół, który wie, czego chce, ale jednocześnie pozwala na pewne swobody przy tworzeniu treści. Otwartość na pomysły to świetny punkt wyjścia. Nie bez powodu zatrudniasz zewnętrznego twórcę”.

Zespół Talent Acquisition firmy Abbott wykorzystuje te filmy, aby pokazać kandydatom, jak w rzeczywistości wygląda ich kariera w firmie Abbott – bez żadnych gadających głów czy cytatów pracowników nadużywanych w podobnych treściach.

Lekcje freelancerów dla liderów marki

Oto, co ci twórcy mieli do powiedzenia o tym, jak marki mogą lepiej z nimi współpracować:

• Han: „Nasz język wizualny nie zawsze jest świetny do przekazywania wibracji, tonu i ukrytego wysiłku, który klient ma nadzieję zobaczyć, więc kiedy możesz zapewnić wizualne odniesienia do tego, co lubisz… linie jednego obrazu… styl tego innego obrazu… może służyć jako rodzaj moodboardu, który może wypełnić lukę w komunikowaniu swoich zamiarów projektantowi z wyprzedzeniem”.

• Andrew: „Myślę, że pozwolenie sobie na zaufanie pisarzowi to wielka rzecz. Nie mikrozarządzanie procesem, ale zapewnienie terminowych odpowiedzi i informacji zwrotnych, abym mógł produkować odpowiednią jakość pracy”.

• Cory: „Wiem, że może to być trochę tropem, ale jest powód, dla którego komunikacja jest zawsze kluczem do sukcesu. Upewnij się, że pomysły są rozwinięte, metody zabezpieczone i wszyscy są na tej samej stronie”.

Jeśli byłeś sfrustrowany próbując wynająć swoją drogę do lepszych treści, zachęcam do rozważenia zamiast tego, jak możesz wprowadzić niezależnych twórców.

Twoi idealni twórcy są tam i gwarantuję, że pomogą Ci zobaczyć Twoją własną markę w świeży, nieoczekiwany sposób. Najważniejsze, że im na to pozwolisz.

To od nas, jako marek, zależy zapewnienie naszym twórcom narzędzi, zaufania i partnerstwa, których potrzebują, aby osiągnąć ostateczną wizję, do której dążymy.

Przypisanie wyróżnionego obrazu: __ drz __ na Unsplash.