Vermarkter: Es ist an der Zeit, die Große Resignation als große Revolution zu betrachten

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Die Fähigkeit, hochkarätige freiberufliche Talente zu finden und zu aktivieren, wird große Marken von den anderen unterscheiden.

Ich schrieb diesen Satz bereits im April und prognostizierte, dass die steigende Nachfrage nach spezialisierten kreativen Talenten in Verbindung mit einer boomenden freiberuflichen Wirtschaft die Zusammensetzung von Marketingteams nachhaltig verändern würde. Bei Skyword nannten wir das The Great Talent Rush – und wir hatten recht.

Vier Monate später kündigten fast 4,3 Millionen Amerikaner ihren Job innerhalb von vier Wochen, was die höchste Kündigungsrate darstellt, seit das Arbeitsministerium vor zwei Jahrzehnten damit begann, Kündigungsdaten zu sammeln.

Wenn „The Great Resignation“ Unternehmen etwas gelehrt hat, dann, dass Top-Talente hoch im Kurs stehen. Eine rekordverdächtige Zahl von Menschen kündigt ihren Job nicht nur aus Frustration; Sie haben ein besseres Verständnis für ihren Wert und das Selbstvertrauen gewonnen, nach größerer beruflicher Zufriedenheit zu streben – was auch immer das für sie persönlich bedeutet.

Für eine wachsende Zahl von Menschen im Marketing und in den kreativen Künsten bedeutete dies den Übergang von einer Vollzeit- zu einer freiberuflichen Tätigkeit. Und es ist in einem Ausmaß geschehen, das ausreicht, um das Gefüge unserer Branche zu verändern. In den USA sind derzeit satte 77 % der Künstler und Designer und 58 % der Marketingfachleute Freiberufler.

Während mehr als zwei Drittel der Unternehmensleiter im vergangenen Jahr Schwierigkeiten hatten, Marketingressourcen einzustellen, betrat eine Welle von freien Agenten mit entsprechenden Fähigkeiten den Arbeitsmarkt. Aber sie suchten keine Vollzeitstellen. Und sie werden nicht in absehbarer Zeit sein.

Es ist an der Zeit, dass Marken Top-Talente zu ihren eigenen Bedingungen treffen.

Die Content-Kultur verändert sich

Die Notwendigkeit, externe Talente zu berücksichtigen, wird deutlich, wenn wir uns auf die Erstellung von Inhalten konzentrieren.

In der heutigen inhaltshungrigen Welt ist die Veröffentlichung von mehr vom Gleichen ein Rezept zum Scheitern. Marken konkurrieren um Fandom, nicht nur um Aufmerksamkeit.

Die Unternehmen, die am besten dafür bekannt sind, treue Fangemeinden aufzubauen, haben sich die wachsende Anziehungskraft der Menschen auf Erfahrungen zunutze gemacht, die sich selten und persönlich anfühlen. Suchen Sie nicht weiter als nach Taylor Swifts neuestem Album-Drop oder dem plötzlichen Erfolg von NBA Top Shot. Jedes kombiniert Prinzipien der entzückenden Überraschung, der authentischen Verbindung und des exklusiven Werts, um das Publikum zu fesseln und es zu beschäftigen.

Da sich Marken von der bloßen Kampagnenführung hin zum Aufbau immer spezialisierterer Erlebnisse für Kunden verlagern, verstärkt dies den Bedarf an Entwicklern, die:

• Erfahrene Handwerker in den spezifischen Erzählmedien, die Sie verwenden möchten;

• Eingebettet, nicht nur vertraut, in die Branchen, Themen und/oder Kulturen, die Sie abdecken;

• Repräsentativ für das Publikum, mit dem Sie sich verbinden möchten;

• Und weit genug von Ihrer Marke entfernt, um neue Perspektiven und Erkenntnisse auf den Tisch zu bringen.

Gleichzeitig erfordert unsere sich schnell verändernde Geschäfts- und Digitallandschaft, dass Marketingteams schnell umschwenken, mit minimalem Risiko innovativ sein und qualitativ hochwertige Inhalte in großem Umfang und schnell bereitstellen müssen.

Insofern ist das Freelancer-Modell ideal für:

• Erschließung der richtigen Fähigkeiten zur richtigen Zeit, ohne die Risiken oder Kapitalinvestitionen, die mit der Einstellung verbunden sind;

• Schnelles Diversifizieren und Testen neuer Inhaltstypen;

• Schnelles Hinzufügen von Ressourcen, um neue Zielgruppen und Branchen abzudecken;

• Und die Aktivierung regionaler Talente, um sicherzustellen, dass globale Inhalte an die lokale Relevanz angepasst werden.

Bei Skyword haben wir das Privileg, Marken dabei zu helfen, ihre Marketingambitionen durch die außergewöhnlichen Talente freiberuflicher Entwickler und ein Expertenteam von Redakteuren und digitalen Produzenten, die ihre Bemühungen leiten, zum Leben zu erwecken.

Ich kann mir keinen besseren Weg vorstellen, ein transformatives Jahr zu beenden, als diese Arbeit in Aktion zu feiern.

Hier ist eine Momentaufnahme von Inhalten von drei Kreativen, die Marken geholfen haben, dieses Jahr die Erwartungen zu übertreffen, was sie über ihre Arbeit zu sagen hatten und ihre Ratschläge, wie Marken stärkere kreative Partnerschaften mit freiberuflichen Schöpfern eingehen können.

Han Castenedo, das illustrierte Handbuch von Quickbooks für Kleinunternehmer

Han Castenedo ist ein lateinamerikanischer multidisziplinärer Designer, der neben seiner Arbeit als Vollzeit-Produktdesigner für The Atlantic freiberuflich tätig ist. Seit der Gründung ihres freiberuflichen Unternehmens hat Hans Leidenschaft, ihrer Gemeinde zu dienen, sie dazu veranlasst, Sonderkonditionen für Minderheiten und kleine Unternehmen anzubieten.

Die Zusammenarbeit mit Quickbooks an einem vollständig illustrierten Handbuch für kleine Unternehmen, das für hispanische und lateinamerikanische Unternehmer entwickelt wurde, passte perfekt – und war eine persönliche Investition für Han.

„Ich denke, dass es oft Sprachbarrieren und kulturelle Barrieren gibt, die verhindern, dass insbesondere diese Community durch Design bedient wird … es war enorm, diese Informationen für diese Community zugänglicher zu machen“, sagt sie.

Innerhalb von zwei Wochen stellte Quickbooks das Playbook bei einer hochkarätig besetzten Veranstaltung vor, bei der lateinamerikanische Kleinunternehmer und Betreiber im Rahmen des Hispanic Heritage Month geehrt wurden. Das Asset war ein Hit, der von Gästen in den sozialen Medien und sogar von Diskussionsteilnehmer Pitbull während der Veranstaltung genannt wurde.

Als externer Schöpfer, der die Leidenschaft von Quickbooks für sein Publikum teilt, war Han in der Lage, den sehr spezifischen Ton, das Erscheinungsbild und das Gefühl der Marke mit einer Lebendigkeit zum Leben zu erwecken, die die inspirierende Mission des Vermögenswerts würdigte und die Vision der Marke bereicherte.

Andrew Ganz, Auto Navigator Learning Center von Capital One

Andrew Ganz ist ein erfahrener Automobiljournalist und leitender Redakteur für High Gear Media, der in den letzten 12 Jahren freiberuflich für Wirtschafts-, Finanz- und Fachpublikationen tätig war. Während sein technisches Wissen von entscheidender Bedeutung ist, wenn es darum geht, Fahrzeuge für Automagazine zu überprüfen, setzt er dieses Fachwissen wirklich gerne in umsetzbare Ratschläge für Verbraucher um, die weniger fließend in Autogesprächen sind.

Das machte ihn zu genau der Art von Experte, die Capital One nutzen wollte, um die Vision seines Auto Navigator-Erlebnisses voranzutreiben – ein einziger Marktplatz und ein Lernzentrum, das die Verbraucher nahtlos durch jeden Moment ihres Autokaufs führen soll.

Andrew sieht sein Maß an Fachwissen als entscheidend an, um Capital One dabei zu unterstützen, seinen Kunden eine vertrauenswürdige Beratung zu bieten und sicherzustellen, dass der Inhalt mehr als die üblichen allgemeinen Ratschläge bietet.

„Es lohnt sich so sehr, Menschen zu verfolgen, die ein tiefes Verständnis dafür haben, worüber sie sprechen, auch wenn es für ein allgemeines Publikum ist“, sagt Andrew. „Wenn ich auch nur ein bisschen informiert bin und eine Rezension oder einen Rat lese und weiß, dass es von jemandem geschrieben wurde, der nicht weiß, wovon er spricht, ist es bestenfalls verwirrend. Und im schlimmsten Fall ist es nur eine Verschwendung meiner Zeit, und es wird Zeitverschwendung für sie sein."

Die Auto Navigator-Erfahrung von Capital One baut die Autorität der Marke im Automobilbereich weiter aus und stellt sicher, dass die End-to-End-Erfahrung für Kunden an jedem Berührungspunkt außergewöhnlich hilfreich ist.

Cory Popp, Abbotts Karrierevideos

Cory Popp ist ein professioneller Filmregisseur, Kameramann und Kameramann, der alles von Dokumentationen bis hin zu Musikvideos für Marken wie Samsung, Nike, National Geographic, HBO und Netflix erstellt.

Gibt es einen besseren Geschichtenerzähler, um Abbott dabei zu helfen, Kunden genau zu zeigen, wie es lebensverändernde Technologien entwickelt und der Öffentlichkeit zugänglich macht?

In diesem Jahr arbeitete Cory mit Abbott-Mitarbeitern zusammen, um nicht nur die Technologie, sondern auch die Geschichten der Menschen dahinter festzuhalten, einschließlich dessen, was ihr unermüdliches Streben nach Innovation antreibt. In diesem Fall dokumentierte Cory, wie das Technologieteam von Abbott gemischte neue Technologien nutzte, um Remote-Ingenieure für die Erstellung von COVID-Schnelltests zu schulen.

„Das Team von Abbott widmet sich wirklich der Erstellung interessanter und unterhaltsamer Inhalte“, sagt Cory. „Es war ein großartiger kollaborativer Prozess. Ich liebe ein Team, das weiß, was es will, aber auch gewisse Freiheiten bei der Erstellung von Inhalten zulässt. Offen für Ideen zu sein, ist ein guter Ausgangspunkt. Sie stellen aus einem bestimmten Grund einen externen Ersteller ein.“

Das Talent Acquisition-Team von Abbott verwendet diese Videos, um Kandidaten zu zeigen, wie eine Karriere bei Abbott tatsächlich aussieht – ohne die Redensarten oder Mitarbeiterzitate, die in ähnlichen Inhalten übermäßig verwendet werden.

Freelancer-Lektionen für Markenführer

Hier ist, was diese YouTuber darüber zu sagen haben, wie Marken besser mit ihnen zusammenarbeiten können:

• Han: „Unsere visuelle Sprache ist nicht immer großartig, um die Stimmung, den Ton und die zugrunde liegende Anstrengung zu vermitteln, die der Kunde zu sehen hofft, wenn Sie also visuelle Referenzen dessen bereitstellen können, was Ihnen gefällt … die Linien eines Bildes … der Stil dieses anderen Bildes ... es kann als eine Art Moodboard dienen, das die Lücke schließen kann, wenn Sie einem Designer Ihre Absichten im Voraus mitteilen."

• Andrew: „Ich denke, es ist eine große Sache, sich dem Autor vertrauen zu lassen. Nicht den Prozess im Mikromanagement zu verwalten, sondern zeitnahe Antworten und Feedback zu geben, damit ich die richtige Qualität der Arbeit leisten kann.“

• Cory: „Ich weiß, das mag ein bisschen wie eine Floskel sein, aber es gibt einen Grund, warum Kommunikation immer als Schlüssel zum Erfolg angesehen wird. Stellen Sie sicher, dass Ideen konkretisiert, Methoden gesichert und alle auf derselben Seite sind.“

Wenn Sie frustriert waren, sich Ihren Weg zu besseren Inhalten zu bahnen, fordere ich Sie dringend auf, stattdessen darüber nachzudenken, wie Sie freiberufliche Entwickler ins Boot holen können.

Ihre idealen Schöpfer sind da draußen und ich garantiere Ihnen, dass sie Ihnen helfen werden, Ihre eigene Marke auf frische, unerwartete Weise zu sehen. Das Wichtigste ist, dass Sie es zulassen.

Es liegt an uns als Marken, unseren Entwicklern die Tools, das Vertrauen und die Partnerschaft zu geben, die sie benötigen, um die endgültige Vision zu verwirklichen, die wir anstreben.

Ausgewählte Bildzuordnung: __ drz __ auf Unsplash.