Как написать отличное описание продукта?

Вы провели исследования и разработки. Вы назвали свой продукт, разработали свой бренд, разработали упаковку и почти готовы к запуску. Что вам нужно в последнюю очередь? Отличное описание товара.

Если у вас есть отличный продукт, он не может просто продать себя. Вам нужны правильные слова, чтобы сформулировать, кто вы, почему ваш продукт особенный и ценности, которые делают его достойным покупки. Вот тут и появляется описание продукта.

Описания товаров — это совершенно уникальный тип контента. Вы не хотите быть слишком кратким, как в сообщении в социальных сетях, или слишком подробным, как в сообщении в блоге. Правильное описание продукта будет сочетать технический и доступный контент бренда с информацией о конкретном продукте. Если вы хотите написать описание продукта, которое поможет вашему товару разлететься с полок, вам помогут эти советы.

Поймите свою аудиторию

Наиболее важным фактором в написании эффективного описания продукта является понимание вашей целевой аудитории и ее потребностей . Ваш продукт был разработан не просто так — потому что он решит проблему для определенной группы людей. У этой группы людей есть больше, чем просто деньги, которые они могут предложить вашему бренду.

Имея представление об их демографических данных, предпочтительных методах общения, болевых точках и потребностях, вы сможете разработать обмен сообщениями, который резонирует с ними на личном уровне. Вы должны помнить об этих моментах при написании описания продукта.

Когда вы пишете описание своего продукта, поставьте себя на место своей аудитории. Подумайте о том, какая информация им интересна, что подтолкнет их к принятию решения о покупке и какие сообщения они хотят получать. Например, если вы продаете продукт родителям, они, вероятно, обеспокоены тем, безопасен ли ваш продукт и подходит ли он для детей. Если вы продаете продукт студентам колледжей, они будут больше озабочены внешним видом и ценностью.

Знай свой продукт

Чтобы написать эффективное описание продукта, вам нужно рассказать о вашем конкретном продукте и о том, как он работает . Вы должны иметь четкое представление о любой ключевой технической информации, такой как размеры, требования к батарее или электричеству, а также варианты надстроек.

Описание вашего продукта должно четко и кратко рассказывать о вашем продукте и отвечать на вопросы, которые могут возникнуть у вашей аудитории, прежде чем они их зададут. Предоставление всей этой информации заранее и на простом английском языке облегчает потребителям совершение покупки.

У онлайн-покупателей общеизвестно короткая продолжительность концентрации внимания, и если они не могут легко найти нужную им информацию, они с большей вероятностью перейдут к конкуренту. Немногие покупатели тратят время на то, чтобы задать вопрос и провести дополнительное исследование перед размещением заказа.

Расскажите о том, что делает вас уникальным

Природа электронной коммерции и сегодняшней среды розничной торговли означает, что у каждого продукта есть конкуренция. Чтобы выделиться в конкурентной среде, вам необходимо тщательно продумать свои уникальные преимущества. Используете ли вы определенные материалы? Вы американского производства? Ваш продукт проще в использовании, чем продукты конкурентов? Есть ли у вас больше разнообразия в цветах, узорах или других переменных?

Некоторые продукты имеют серьезную конкуренцию, и хорошо написанное описание продукта может помочь или сломать позиционирование вашего продукта нужному потребителю. Например, давайте представим, что вы продаете солнцезащитные очки.

Существуют тысячи брендов солнцезащитных очков, и у каждого есть свои плюсы и минусы. Вы пытаетесь быть самым дешевым? Вы местного производства? Ваши солнцезащитные очки изготовлены из более прочных материалов? Есть ли они в детских размерах или в забавных узорах и цветах? Есть ли у них пожизненная гарантия? Это факторы, которые отличают ваши солнцезащитные очки от миллионов других пар, а также являются решающими факторами, которые помогут вашей аудитории совершить покупку.

Недостаточно просто перечислить эти атрибуты. Описание вашего продукта выполняет двойную функцию как способ предоставления ключевой информации и как рекламный ход. Вам нужно передать уникальный голос и тон вашего бренда.

Вы представляете элитный бренд, стремящийся привлечь потребителей предметов роскоши? Вы являетесь доступным и непринужденным брендом, стремящимся привлечь молодых потребителей? Эти факторы определяют ваш тон, а то, как вы пишете, может помочь продать ваш продукт так же, как и факты о нем.

Сделайте это удобоваримым

Для описания продукта важно быть кратким. Вам нужно передать как можно больше критической информации, подчеркнуть уникальные преимущества вашего бренда и убедить аудиторию совершить покупку — и все это в нескольких словах. Большинство описаний продуктов содержат несколько ключевых элементов .

• Начните с краткого вступления . Это могут быть два или три предложения, которые быстро резюмируют, что представляет собой ваш продукт и как он может помочь вашей аудитории.
• Перейдите к ключевым техническим аспектам . Здесь вы указываете такую ​​информацию, как размеры, цвета и материалы — все, что может беспокоить покупателя или что он ищет в продукте.
• Ниже на странице, включая информацию о том, как использовать ваш продукт . Это не обязательно должно быть полное техническое руководство, но вы должны указать хотя бы несколько шагов, которые покажут, как эффективно использовать его.
• По всему описанию, включая информацию о том, почему ваш продукт соответствует потребностям аудитории . Вплетите немного истории своего бренда и сделайте все возможное, чтобы учесть конкретные желания, потребности и ожидания вашей целевой аудитории.

Вернемся к примеру с солнцезащитными очками из предыдущего раздела. Допустим, ваши солнцезащитные очки сделаны из переработанного пластика отечественного производства и имеют поляризованные линзы.

В описании вашего продукта вы не собираетесь подробно рассказывать о том, как добывается ваш пластик, о людях, которые работают на вашем производственном предприятии, и о преимуществах поляризованных линз для здоровья глаз. Вы должны включить эту информацию в описание своего продукта в виде кратких пунктов и дать ссылку на более подробную информацию в своем блоге. Потребители могут прочитать ее, если захотят.

Учетная запись для требований торговой платформы

Некоторые платформы электронной коммерции предъявляют особые требования к количеству символов, типам заголовков и информации, которую необходимо включить. Это особенно верно, если вы используете торговую площадку или дистрибьютора, например Amazon, Etsy, eBay или другую онлайн-платформу. Вы также захотите рассмотреть, какие платформы подходят для вашего бренда.

В то время как крупные дистрибьюторы электронной коммерции имеют узнаваемое имя и встроенную клиентскую базу, вы должны знать, что у них есть значительные сборы за распространение и требования к продавцам. На меньшей платформе или инструменте у вас будет больше гибкости в отношении того, какую информацию вы можете добавить в описание своего продукта, но вам также потребуется немного больше работы по маркетингу вашего продукта, чтобы привлечь людей к вашему списку.

Если ваш продукт будет продаваться в физических магазинах, вам, вероятно, понадобится описание продукта, ориентированное на распространение, а не на покупателя. Это поможет вам продавать свою продукцию розничным продавцам так же, как и вашим клиентам.

Если вы планируете продавать свой продукт исключительно на веб-сайте вашей компании, у вас есть немного больше свободы в точном формате описания вашего продукта. Однако имейте в виду, что онлайн-покупатели ожидают увидеть описания продуктов в том же формате, что и на крупных торговых площадках. Даже если ваш контент отличается, постарайтесь следовать основному формату введения, кратких технических моментов и немного более подробной ключевой информации «как использовать» и «почему этот продукт».

Получение справки по описанию продукта

Написать хорошее описание продукта непросто. Если вы владеете своим брендом и посвятили время и энергию разработке продукта, возможно, вы просто слишком близки к нему, чтобы написать описание с учетом вашей аудитории.

В большинстве случаев имеет смысл заручиться помощью профессионального копирайтера, который напишет для вас описание продукта. С помощью всего лишь краткого содержания, которое дает некоторую информацию о вашем продукте, профессиональный писатель может превратить описание продукта из сухого в захватывающее и из простого в ориентированное на продажи.

Готовы начать? Узнайте больше об услугах описания продуктов Scripted и зарегистрируйтесь, чтобы начать! Мы здесь, чтобы помочь вам написать описание продукта, которое превратит посетителей витрин в преданных клиентов.