ฉันจะเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

คุณได้ทำการวิจัยและพัฒนา คุณได้ตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ พัฒนาแบรนด์ของคุณ ออกแบบบรรจุภัณฑ์ และคุณพร้อมที่จะเปิดตัวแล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคืออะไร? คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม คุณไม่สามารถขายตัวมันเองได้ คุณต้องการคำพูดที่เหมาะสมเพื่อบ่งบอกว่าคุณเป็นใคร เหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีความพิเศษ และคุณค่าที่คุ้มค่าแก่การซื้อ นั่นคือที่มาของคำอธิบายผลิตภัณฑ์

คำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ไม่เหมือนใคร คุณคงไม่อยากกระชับเหมือนในโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือลงรายละเอียดมากเกินไปเหมือนในบล็อกโพสต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะสร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาทางเทคนิคและการเข้าถึงแบรนด์กับข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์ หากคุณต้องการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้สินค้าของคุณหลุดออกจากชั้นวาง เคล็ดลับสำหรับนักเขียนเหล่านี้สามารถช่วยได้

เข้าใจผู้ชมของคุณ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพคือการ ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและความต้องการของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการออกแบบมาด้วยเหตุผล—เพราะจะแก้ปัญหาให้กับคนบางกลุ่มได้ คนกลุ่มนั้นมีมากกว่าเงินที่จะมอบให้กับแบรนด์ของคุณ

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากร วิธีการสื่อสารที่ต้องการ จุดปวด และความต้องการ คุณจะสามารถพัฒนาข้อความที่สอดคล้องกับพวกเขาในระดับส่วนบุคคล คุณควรคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้เมื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณกำลังเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ชมของคุณ ลองนึกถึงข้อมูลที่พวกเขาสนใจ สิ่งที่จะผลักดันให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ และประเภทของการสื่อสารที่ต้องการได้รับ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำการตลาดกับผู้ปกครอง พวกเขาอาจกังวลว่าผลิตภัณฑ์ของคุณปลอดภัยและเป็นมิตรกับเด็กหรือไม่ หากคุณกำลังทำการตลาดให้กับนักศึกษาวิทยาลัย พวกเขาจะให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์และคุณค่ามากขึ้น

รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องพูดถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณและ วิธีการทำงาน คุณจะต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลทางเทคนิคที่สำคัญ เช่น ขนาด ข้อกำหนดของแบตเตอรี่หรือไฟฟ้า และตัวเลือกสำหรับส่วนเสริม

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณควรพูดอย่างชัดเจนและรัดกุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และตอบคำถามที่ผู้ชมของคุณอาจมี ก่อนที่จะ ถามพวกเขา การนำเสนอข้อมูลทั้งหมดนั้นอย่างตรงไปตรงมาและเป็นภาษาอังกฤษล้วนทำให้ผู้บริโภคทำการซื้อได้ง่ายขึ้น

นักช้อปออนไลน์มีช่วงความสนใจสั้นฉาวโฉ่ และหากพวกเขาไม่สามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย พวกเขามักจะคลิกไปที่คู่แข่ง ผู้ซื้อเพียงไม่กี่รายใช้เวลาในการถามคำถามและทำวิจัยเพิ่มเติมก่อนทำการสั่งซื้อ

พูดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร

ธรรมชาติของอีคอมเมิร์ซและสภาพแวดล้อมการค้าปลีกในปัจจุบันหมายความว่าทุกผลิตภัณฑ์มีการแข่งขัน เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางการแข่งขัน คุณต้องพิจารณาจุดขายเฉพาะของคุณอย่างรอบคอบ คุณใช้วัสดุเฉพาะหรือไม่? คุณเป็นคนอเมริกันหรือไม่? ผลิตภัณฑ์ของคุณใช้งานง่ายกว่าคู่แข่งหรือไม่? คุณมีความหลากหลายมากขึ้นในด้านสี ลวดลาย หรือตัวแปรอื่นๆ หรือไม่?

ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีการแข่งขันสูง และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีการเขียนอย่างดีสามารถกำหนดหรือแยกตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้บริโภคที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายแว่นกันแดด

แว่นกันแดดมีหลายพันยี่ห้อ และแต่ละยี่ห้อก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป คุณกำลังพยายามที่จะถูกที่สุด? คุณทำในประเทศหรือไม่? แว่นกันแดดของคุณทำจากวัสดุที่ทนทานกว่าหรือไม่? มีทั้งไซส์เด็กหรือแบบและสีสนุกๆ ไหม? พวกเขามีการรับประกันตลอดอายุการใช้งานหรือไม่? สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่ทำให้แว่นกันแดดของคุณแตกต่างจากคู่อื่นๆ นับล้าน และยังเป็นปัจจัยในการตัดสินใจที่จะช่วยให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจซื้อ

การแสดงคุณลักษณะเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณทำหน้าที่สองหน้าที่เป็นวิธีการส่งข้อมูลสำคัญและเป็นชิ้นขาย คุณต้องใส่น้ำเสียงและโทนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ

คุณเป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์ที่ต้องการดึงดูดผู้บริโภคระดับหรูหรือไม่? คุณเป็นแบรนด์ที่เข้าถึงได้ง่ายและผ่อนคลายซึ่งต้องการดึงดูดผู้บริโภคที่อายุน้อยหรือไม่? ปัจจัยเหล่านี้ช่วยบอกโทนสีของคุณ และวิธีเขียนของคุณสามารถช่วยขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากเท่ากับข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทำให้ย่อยได้

สำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญคือต้องกระชับ คุณจำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลสำคัญๆ ให้มากที่สุด ใส่จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ และชักชวนให้ผู้ชมทำการซื้อ ทั้งหมดนี้ทำได้โดยใช้เวลาไม่กี่คำ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่มีองค์ประกอบสำคัญบางประการ

• เริ่มต้นด้วยการแนะนำสั้น ๆ อาจเป็นสองหรือสามประโยคที่สรุปอย่างรวดเร็วว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร และสามารถช่วยผู้ชมของคุณได้อย่างไร
• ย้ายเข้าสู่ประเด็นทางเทคนิคที่สำคัญ นี่คือที่ที่คุณแสดงรายการข้อมูล เช่น ขนาด สี และวัสดุ—อะไรก็ได้ที่ผู้ซื้ออาจกังวลหรือมองหาในผลิตภัณฑ์
• ด้านล่างของหน้า รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นคู่มือทางเทคนิคฉบับเต็ม แต่คุณควรให้ขั้นตอนอย่างน้อยสองสามขั้นตอนเพื่อแสดงวิธีนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ตลอดคำอธิบาย รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสมกับความต้องการของผู้ชม สานต่อเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อพิจารณาความต้องการ ความต้องการ และความคาดหวังเฉพาะของผู้ชมเป้าหมาย

กลับไปที่ตัวอย่างแว่นกันแดดจากส่วนก่อนหน้า สมมติว่าแว่นกันแดดของคุณทำจากพลาสติกรีไซเคิล ผลิตในประเทศ และมีเลนส์โพลาไรซ์

ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะต้องไม่เขียนบรรยายอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับแหล่งที่มาของพลาสติกของคุณ คนที่ทำงานในโรงงานผลิตของคุณ และประโยชน์ต่อสุขภาพดวงตาของเลนส์โพลาไรซ์ คุณควรใส่ข้อมูลนั้นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหัวข้อย่อยสั้นๆ และเชื่อมโยงไปยังข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมในบล็อกของคุณ ผู้บริโภคสามารถอ่านได้หากพวกเขาเลือก

บัญชีสำหรับข้อกำหนดของแพลตฟอร์มช้อปปิ้ง

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการนับจำนวนอักขระ ประเภทของหัวข้อข่าว และข้อมูลที่คุณต้องระบุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ตลาดหรือผู้จัดจำหน่าย เช่น Amazon, Etsy, eBay หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น คุณจะต้องพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าผู้จัดจำหน่ายอีคอมเมิร์ซรายใหญ่จะมีการจดจำชื่อและมีฐานลูกค้าในตัว คุณควรรู้ว่าพวกเขามีค่าธรรมเนียมการจัดจำหน่ายและข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับผู้ขาย บนแพลตฟอร์มหรือเครื่องมือที่มีขนาดเล็กกว่า คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณสามารถเพิ่มลงในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แต่คุณจะต้องทำงานด้านกฎหมายเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดึงดูดให้ผู้คนมาที่รายชื่อของคุณ

หากผลิตภัณฑ์ของคุณจะขายในร้านค้าจริง คุณอาจต้องการคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เน้นการจัดจำหน่ายนอกเหนือจากที่ลูกค้าเผชิญอยู่ ซึ่งจะช่วยให้คุณขายสินค้าให้กับผู้ค้าปลีกได้มากเท่ากับลูกค้าของคุณ

หากคุณวางแผนที่จะขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ของบริษัท คุณมีเสรีภาพมากขึ้นอีกเล็กน้อยกับรูปแบบที่แน่นอนของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่านักช็อปออนไลน์คาดหวังว่าจะได้เห็นคำอธิบายสินค้าที่มีรูปแบบเดียวกับตลาดกลางขนาดใหญ่ แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะแตกต่างกันออกไป ให้พยายามทำตามรูปแบบพื้นฐานของการแนะนำ การสรุปประเด็นทางเทคนิค และข้อมูล "วิธีใช้" และ "ทำไมผลิตภัณฑ์นี้" ที่มีรายละเอียดมากขึ้นเล็กน้อย

การรับรายละเอียดสินค้า Help

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีเป็นเรื่องที่ท้าทาย หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์และทุ่มเทเวลาและพลังงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณอาจจะอยู่ใกล้แบรนด์นั้นเกินกว่าจะเขียนคำอธิบายโดยคำนึงถึงผู้ชมของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรขอความช่วยเหลือจากนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพเพื่อเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ ด้วยเนื้อหาสั้นๆ สั้นๆ ที่ให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นักเขียนมืออาชีพสามารถอธิบายผลิตภัณฑ์ตั้งแต่แบบแห้งไปจนถึงแบบน่าตื่นเต้น และตั้งแต่แบบไม่มีกระดูกไปจนถึงแบบเน้นการขาย

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ของ Scripted และลงทะเบียนเพื่อเริ่มต้น! เราพร้อมช่วยเหลือคุณในการเขียนคำอธิบายสินค้าที่จะเปลี่ยนผู้ซื้อหน้าร้านให้เป็นลูกค้าเฉพาะ