Тенденции цифрового маркетинга на 2022 год

Если вы серьезно относитесь к маркетингу, вы переосмыслите свою стратегию на 2022 год. Как мы все знаем, раньше маркетинг сводился к тому, чтобы прославить ваше имя. Однако в 2022 году речь пойдет о создании сильного бренда, представлении увлекательных историй и оценке их успеха. Создать бренд и ожидать, что он будет продаваться, уже недостаточно. В прошлом эффективные методы маркетинга были сосредоточены на использовании правильных платформ для продвижения, разработке рекламы, ориентированной на определенные группы или демографические данные на сайтах социальных сетей с использованием ключевых слов и хэштегов, а также, когда это возможно, на ретаргетинговых кампаниях.

Компании, которые готовы рисковать, инвестировать в свой бренд и прислушиваться к клиентам в Интернете более внимательно, чем когда-либо прежде, добьются успеха в 2022 году, поскольку конкуренция продолжает расти рекордными темпами. Адам Кросслинг, менеджер по маркетингу Zenzero говорит: «Отличный маркетинг, на мой взгляд, включает в себя как долгосрочное планирование, так и краткосрочные быстрые победы, поэтому эффективное рассказывание историй будет важнее, чем когда-либо прежде, для успеха компании».

Ниже приведены некоторые из наиболее важных тенденций, которым следует следовать, чтобы добиться успеха:

Узнаваемость бренда TikTok будет расти:

Около трех лет назад TikTok стал популярным, открыв новую среду, с помощью которой маркетологи могут общаться с аудиторией, не занимаясь продажами. Приложение для социальных сетей в настоящее время имеет 1 миллиард пользователей по всему миру и обслуживает широкий круг демографических групп. TikTok занимает лидирующие позиции в гонке за контент самого высокого качества, наибольшее количество пользователей и создателей, а бренды, которые будут продолжать использовать его в маркетинговых целях, недавно запустили рекламные и маркетинговые функции для бизнеса и создатели.

Шестьдесят семь процентов маркетологов планируют увеличить свои инвестиции в TikTok в 2022 году, при этом 10% маркетологов, которые используют социальные сети как часть своей общей маркетинговой стратегии, планируют вложить больше всего в TikTok.

Видеомаркетинг имеет решающее значение для успеха вашей маркетинговой стратегии

Это может показаться преувеличением, но есть доказательства, подтверждающие это. Google показал, что YouTube охватывает больше людей в возрасте 18-34 и 18-49 лет в Соединенных Штатах, чем любая кабельная сеть. В среднем, публикации видео на Facebook привлекают в шесть раз больше внимания, чем публикации с фотографиями или ссылками, а просмотры видео в Twitter увеличились почти на 160 процентов.

Итак, что это означает с точки зрения маркетинга?

Это означает, что вы упускаете важную возможность взаимодействовать со своей аудиторией и заслужить ее доверие, если не включите видео в свой план. Дэниел Картер, менеджер по маркетингу Perspective Pictures говорит: «Видео важно для построения взаимодействия с клиентами, потому что оно дает компании человеческий голос, что повышает доверие и лояльность среди клиентов.

Контент-маркетинг останется королем:

По словам Дэниела Фоули, SEO-специалиста Planday «Маркетологи должны ожидать еще большей фрагментации и шума по мере приближения к 2022 году, что сделает более трудным, чем когда-либо, преодоление беспорядка только с помощью рекламных сообщений. Одной из наиболее важных частей любой стратегии цифрового маркетинга является контент-маркетинг. Контент превратился в мощный инструмент для связи с клиентами, привлечения их и завоевания их доверия. С другой стороны, «плохой контент может быть ужасным для вашего бизнеса. С точки зрения имиджа бренда и отношения клиентов к этому бренду или продукту, это принесет больше вреда, чем пользы», — говорит Энтони Миксайдс, директор The London Vape Company. приводит, они более склонны покупать у вас. С другой стороны, если посетители столкнутся с некачественным контентом, они могут вообще потерять веру в ваш бренд, что уведет их по другому пути при поиске похожих вещей на конкурирующих сайтах, добавляет Энтони Миксайдс .

Другими словами, это элемент маркетинга, который нельзя упускать из виду. «Контент-маркетинг является жизненно важной частью любой цифровой стратегии, потому что он может оказать долгосрочное влияние на вашу компанию, к лучшему или к худшему. Эффективное повествование может помочь бренду стать тем, с чем потребители захотят взаимодействовать на всех уровнях, поэтому контент-маркетинг будет по-прежнему иметь решающее значение в 2022 году», — говорит Шад Элиа, генеральный директор New England Home Buyers .

Упрощенные медиа-модели поднимут планку:

Мы все слышали об известных платформах социальных сетей с большой аудиторией. Несмотря на широко распространенную критику своих методов, Facebook в своем отчете о доходах сообщил о годовом приросте числа активных пользователей в день и в месяц. Новые платформы, с другой стороны, развились, что обеспечивает принципиально упрощенную медиа-парадигму, направленную на то, чтобы сделать общение между узкой аудиторией более легким в управлении и более безопасным как сообщество. Удивительно, но не все из них являются сайтами социальных сетей. Платформы подкастов, такие как Spotify, платформы живого чата, такие как Clubhouse, платформы информационных бюллетеней, такие как Substack, и подсообщества в крупных социальных сетях, таких как Twitter Spaces, входят в число выскочек. Вместо того, чтобы полагаться на алгоритмические рекомендации для участия, все эти проекты стремятся позволить потребителям установить настоящие связи со своими любимыми создателями или сообществами.

Тан Меррилл, генеральный директор FortuneBuilders FortuneBuilders , говорит: «Никто не ищет платформу, которая станет «новой Facebook» в ближайшее время». Он объясняет: «Задача получения денег для этих упрощенных бизнес-стратегий сложна. Это проблема последней мили с большим потенциалом для влиятельных лиц и платформ с точки зрения совместного дохода от подписок, советов и мероприятий с билетами. Twitter и Spotify смогут быстрее воспользоваться этим преимуществом либо для текущих бизнес-моделей (подкасты на Spotify), либо для новых предложений (таких как Twitter Tips). Я считаю, что это означает, что благодаря этим платформам маркетологам придется создавать варианты взаимодействия с клиентами, не привлекающие внимания».

Маркетинговые команды будут все чаще использовать аналитику данных и метрики:

Эндрю Дейл, технический директор CloudTech24 , говорит: «Команды по маркетингу должны будут уделять больше внимания анализу данных. Поскольку предприятия тратят меньше денег, демонстрация рентабельности инвестиций (ROI) станет более важной для обоснования бюджетов и расходов. Анализ данных будет важным компонентом этого процесса, если вам нужна более точная информация о поведении ваших клиентов, чтобы вы могли принимать наилучшие решения для своей компании. Чтобы по-настоящему понять, кто является их аудиторией и что движет ими, маркетологам нужен доступ к множеству цифр в той или иной форме. При таком большом внимании к обслуживанию клиентов маркетинговым командам крайне важно точно понимать, что думают и делают потребители, прежде чем принимать ключевые решения по брендингу или разработке продукта.

Маркетологи будут уделять больше внимания контенту в социальных сетях:

С момента своего создания платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, претерпели значительные изменения. Люди просматривают свои ленты так быстро, что маркетологам сложно удерживать их внимание в течение длительного времени. «Дни жесткой рекламы в социальных сетях давно прошли, — говорит Юсун Аллен, генеральный директор Yosun UV Printer , — поэтому маркетологи должны руководствоваться стратегией, основанной на истории, а не типичной навязчивой рекламой». Поскольку социальные сети становятся все более эстетически ориентированными, бренды должны разрабатывать высококачественные изображения и видео, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Маркетологи должны сосредоточить свои усилия на разработке привлекательного контента, которым будут делиться потребители за пределами бренда, добавляет Юсун .

Маркетинг, ориентированный на потребительский спрос, а не на характеристики продукта:

«Требования клиентов, а не продажи, находятся в центре внимания будущего маркетинга», — говорит Дэниел Фоули, специалист по поисковой оптимизации в UNAGI Scooters . «Действия клиентов в Интернете можно использовать для создания гиперперсонализированных впечатлений с использованием больших данных и Интернета. Компании, которые могут понять своих клиентов, могут установить с ними лучшие долгосрочные отношения. Понимание того, что отличает каждого человека, а также то, как лучше всего обслуживать этих людей, ведет к повышению лояльности к бренду и, в конечном итоге, к более высоким перспективам дохода», — добавляет он .

Компании должны перестать пытаться навязывать свои продукты людям и вместо этого сосредоточиться на желаниях и желаниях своей целевой аудитории, чтобы добиться успеха в своих маркетинговых усилиях. Вместо того, чтобы сосредотачиваться, например, на таких сообщениях, как «Купите мой продукт», сконцентрируйтесь на атрибутах, которые ищет ваш потенциальный покупатель», — добавляет Оливия Тан, соучредитель CocoFax.

Люди предпочитают, чтобы к ним обращались как к людям, а не просто как к клиентам. Имея это в виду, прежде чем продвигать свои продукты или услуги, маркетологи должны сосредоточиться на создании связей и предложении ценности; в противном случае пострадают коэффициенты конверсии.

Сотрудничество в области маркетинга и разработки продуктов для повышения коэффициента конверсии и качества обслуживания клиентов:

Сотрудничество с командой разработчиков продукта может иметь несколько преимуществ с точки зрения дизайна и маркетинга. Команды, работающие над продуктом, часто увлечены созданием отличного пользовательского интерфейса или классного нового веб-приложения, но они часто пренебрегают написанием убедительного маркетингового текста, чтобы сосредоточиться на этих частях своей работы. Саша Куэйл, менеджер по развитию бизнеса Claims UK добавляет: «Вы сможете успешно и эффективно рекламировать свой продукт, если у вас будет тесное сотрудничество между двумя половинами вашей компании — одна сосредоточена на исследованиях и дизайне UX, а другая — на стратегии обмена сообщениями». Потребительский опыт теперь стоит на первом месте в списке приоритетов любой компании, а это означает, что все отделы должны работать вместе, чтобы успешно его предлагать.

Эта переориентация сложна, но при наличии необходимых ресурсов она может привести к более запоминающемуся потребительскому опыту, что приведет к повышению узнаваемости бренда и увеличению продаж. Маркетологи перестали быть просто рекламодателями, они стали преподавателями и лидерами. Раньше маркетолог был просто тем, кто продавал товары, но теперь он служит другой цели. Вместо того, чтобы просто пытаться убедить клиентов что-то купить, они должны обучать их и сотрудничать с ними. Для некоторых это сложное изменение, но важное. По мере того как функции маркетолога развиваются, растет и необходимость для них изменять свою точку зрения. Это больше не просто продажа вещей; это стало намного сложнее с течением времени.

Маркетологи должны начать думать как педагоги. Это больше не может быть все о продаже вещей людям. Им нужно время, чтобы объяснить, почему потребители должны заботиться о продукте. Это не просто, но стало необходимостью, если предприятия хотят оставаться актуальными и конкурировать с более крупными предприятиями с более крупными бюджетами.

Маркетологи, которые хотят добиться успеха в ближайшие годы, должны сосредоточиться на обучении своих клиентов. В настоящее время потребители ищут больше информации, а не сильного толчка. Вы можете использовать этот момент, чтобы выделиться, предоставив обширный материал, который обучает и отвечает на все запросы вашей аудитории. Вы с меньшей вероятностью потеряете потенциальных потребителей, потому что они не поймут, что вы предлагаете или как это работает для них, если вы сделаете это таким образом.

Последние мысли:

Никто не знает, что ждет впереди. Маркетологи редко могут позволить себе роскошь времени. Принятие мер — единственный способ справиться с неопределенностью. И, надеюсь, ваш путь к успеху будет становиться все ярче. Каким бы ни было будущее для маркетологов цифровых медиа, одно можно сказать наверняка: будущее светлое. Никогда еще не было так много места для творчества, инноваций и карьерного роста. Шагни в свою силу и воспользуйся моментом!

Я надеюсь, что приведенный выше список тенденций цифрового маркетинга помог вам в ближайшее время принять разумные маркетинговые решения.