Tendances du marketing numérique pour 2022

Si vous êtes sérieux au sujet du marketing, vous repenserez votre stratégie pour 2022. Comme nous le savons tous, le marketing consistait autrefois à faire connaître votre nom. Cependant, en 2022, il s'agira de construire une marque forte, de présenter des histoires captivantes et d'évaluer le succès de ces histoires. Créer une marque et s'attendre à ce qu'elle se vende ne suffit plus. Dans le passé, les méthodes de marketing efficaces se concentraient sur l'exploitation des bonnes plateformes de promotion, le développement de publicités ciblant certains groupes ou données démographiques sur les sites de médias sociaux à l'aide de mots-clés et de hashtags, et le reciblage des campagnes lorsque cela était possible.

Les entreprises qui sont prêtes à prendre des risques, à investir dans leur image de marque et à écouter plus attentivement que jamais lorsqu'elles traitent avec des clients en ligne réussiront en 2022, alors que la concurrence continue de se développer à un rythme record. Adam Crossling, responsable marketing chez Zenzero dit : « À mon avis, un excellent marketing implique à la fois une planification à long terme et des gains rapides à court terme, c'est pourquoi une narration efficace sera plus importante que jamais pour le succès d'une entreprise ».

Voici quelques-unes des tendances les plus importantes à suivre pour réussir :

La notoriété de la marque TikTok augmentera :

Il y a environ trois ans, TikTok est devenu populaire, inaugurant un nouveau média par lequel les spécialistes du marketing peuvent communiquer avec le public sans être des vendeurs. L'application de médias sociaux compte désormais 1 milliard d'utilisateurs dans le monde et s'adresse à un large éventail de données démographiques. TikTok s'est positionné au premier plan dans la course pour sécuriser le contenu de la plus haute qualité, le plus grand nombre d'utilisateurs et de créateurs, et les marques qui continueront à s'engager avec lui à des fins de marketing, ont récemment lancé des fonctionnalités de publicité et de marketing pour les entreprises et créateurs.

Soixante-sept pour cent des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leur investissement dans TikTok en 2022, 10 % des spécialistes du marketing qui utilisent les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing globale prévoyant d'investir le plus dans TikTok.

Le marketing vidéo est essentiel au succès de votre stratégie marketing

Cela peut sembler être une hyperbole, mais il existe des preuves à l'appui. Google a révélé que YouTube touche plus de personnes âgées de 18 à 34 ans et de 18 à 49 ans aux États-Unis que n'importe quel réseau câblé. En moyenne, les publications de vidéos sur Facebook suscitent six fois plus d'engagement que les publications de photos ou de liens, tandis que les vues de vidéos sur Twitter ont augmenté de près de 160 %.

Alors, qu'est-ce que cela signifie en termes de marketing?

Cela signifie que vous manquez une occasion majeure de dialoguer avec votre public et de gagner sa confiance si vous n'incluez pas la vidéo dans votre plan. Daniel Carter, responsable marketing chez Perspective Pictures dit, La vidéo est importante pour créer des interactions avec les clients car elle donne à l'entreprise une voix humaine, ce qui augmente la crédibilité et la fidélité des clients.

Le marketing de contenu restera le roi :

Selon Daniel Foley Spécialiste SEO chez Planday "Les spécialistes du marketing doivent s'attendre à une fragmentation et à un bruit encore plus importants à l'approche de 2022, ce qui rend plus difficile que jamais de réduire l'encombrement avec les seuls messages publicitaires. L'un des éléments les plus cruciaux de toute stratégie de marketing numérique est le marketing de contenu. Le contenu est devenu un outil puissant pour se connecter avec les clients, les engager et gagner leur confiance. D'un autre côté, "un mauvais contenu peut être terrible pour votre entreprise. En termes d'image de marque et de sentiment des clients envers cette marque ou ce produit, cela causera plus de mal que de bien », déclare Anthony Mixides, directeur de The London Vape Company . Au fil du temps, un bon contenu génère de la crédibilité, ce qui signifie qu'une fois que vous avez acquis de nouvelles prospects, ils sont plus enclins à acheter chez vous. D'un autre côté, si les visiteurs rencontrent un contenu de mauvaise qualité, ils peuvent perdre complètement confiance en votre marque, les amenant sur une voie différente tout en recherchant des choses similaires sur des sites concurrents, ajoute Anthony Mixides .

En d'autres termes, c'est un élément de marketing qu'il ne faut jamais négliger. "Le marketing de contenu est un élément essentiel de toute stratégie numérique car il a le potentiel d'avoir un impact à long terme sur votre entreprise, pour le meilleur ou pour le pire. Une narration efficace peut aider une marque à devenir quelque chose avec laquelle les consommateurs veulent s'engager à tous les niveaux, c'est pourquoi le marketing de contenu continuera d'être crucial en 2022 », déclare Shad Elia, PDG de New England Home Buyers.

Les modèles de médias allégés relèveront la barre :

Nous avons tous entendu parler des plates-formes de médias sociaux bien connues avec un large public. Malgré de nombreuses critiques sur ses méthodes, Facebook a signalé une augmentation d'une année sur l'autre du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens et mensuels dans son rapport sur les résultats. Les nouvelles plates-formes, en revanche, ont évolué et offrent un paradigme médiatique fondamentalement allégé, visant à rendre la socialisation entre des publics restreints plus facile à gérer et plus sûre en tant que communauté. Étonnamment, tous ne sont pas des sites de médias sociaux. Les plateformes de podcast comme Spotify, les plateformes de chat en direct comme Clubhouse, les plateformes de newsletter comme Substack et les sous-communautés au sein des principales plateformes de médias sociaux comme Twitter Spaces font partie des nouveaux venus. Plutôt que de dépendre de recommandations algorithmiques de participation, tous ces projets s'efforcent de permettre aux consommateurs de nouer de véritables liens avec leurs créateurs ou communautés préférés.

Than Merrill, PDG de FortuneBuilders FortuneBuilders , déclare : "Personne ne cherche de sitôt une plate-forme pour devenir le" nouveau Facebook "." Il explique : « la tâche de produire de l'argent pour ces stratégies commerciales allégées est difficile. C'est un problème du dernier kilomètre avec un grand potentiel pour les influenceurs et les plateformes en termes de revenus partagés provenant des abonnements, des conseils et des événements payants. Twitter et Spotify pourraient profiter plus rapidement de cet avantage, que ce soit pour les modèles commerciaux actuels (podcasts sur Spotify) ou pour de nouvelles offres (telles que Twitter Tips). Cela, je crois, signifie que les spécialistes du marketing devront créer des options d'expérience client qui n'attirent pas l'attention grâce à ces plateformes ».

Les équipes marketing utiliseront de plus en plus l'analyse de données et les métriques :

Andrew Dale, directeur technique chez CloudTech24 , déclare : « Les équipes marketing devront mettre davantage l'accent sur l'analyse des données. Parce que les entreprises dépensent moins d'argent, démontrer un retour sur investissement (ROI) deviendra plus crucial pour justifier les budgets et les dépenses. L'analyse des données sera un élément important de ce processus si vous souhaitez obtenir des informations plus précises sur le comportement de vos clients afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions pour votre entreprise. Pour vraiment comprendre qui sont leurs publics et ce qui les motive, les spécialistes du marketing doivent avoir accès à une variété de chiffres sous une forme ou une autre. Avec une telle importance accordée au service client, il est essentiel que les équipes marketing comprennent exactement ce que pensent et font les consommateurs avant de prendre des décisions clés en matière de marque ou de développement de produits.

Les spécialistes du marketing mettront davantage l'accent sur le contenu des médias sociaux :

Depuis leur création, les plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Instagram ont considérablement évolué. Les gens font défiler leurs flux si rapidement que les spécialistes du marketing ont du mal à retenir leur attention pendant de longues périodes. "L'époque du discours dur sur les réseaux sociaux est révolue depuis longtemps, déclare Yousun Allen, PDG de Yosun UV Printer , c'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent mener avec une stratégie basée sur l'histoire plutôt qu'une vente agressive typique". Parce que les médias sociaux sont devenus de plus en plus esthétiques, les marques doivent développer des images et des vidéos de haute qualité pour piquer l'intérêt des clients potentiels. Les spécialistes du marketing doivent concentrer leurs efforts sur le développement de contenus attrayants qui seront partagés par des consommateurs en dehors de la marque, ajoute Yousun .

Marketing guidé par les demandes des consommateurs et non par les caractéristiques du produit :

"Les exigences des clients, et non les ventes, sont au centre de l'avenir du marketing", déclare Daniel Foley, spécialiste du référencement chez UNAGI Scooters . « Les activités en ligne des clients peuvent être utilisées pour créer des expériences hyper personnalisées à l'aide du Big Data et d'Internet. Les entreprises qui peuvent comprendre leurs clients peuvent établir de meilleures relations à long terme avec eux. Comprendre ce qui distingue chaque personne, ainsi que la meilleure façon de servir ces personnes, conduit à une fidélité accrue à la marque et, éventuellement, à de plus grandes perspectives de revenus » , ajoute-t-il .

Les entreprises doivent cesser d'essayer d'imposer leurs produits aux gens et se concentrer plutôt sur les désirs et les désirs de leur public cible pour réussir leurs efforts de marketing. Au lieu de vous concentrer sur un message comme "Achetez mon produit", par exemple, concentrez-vous sur les attributs que votre acheteur potentiel recherche", ajoute Olivia Tan, co-fondatrice de CocoFax.

Les gens préfèrent être traités comme des personnes plutôt que simplement comme des clients. Dans cet esprit, avant de promouvoir leurs produits ou services, les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur la création de connexions et l'offre de valeur ; sinon, les taux de conversion en souffriront.

Collaboration du marketing et du développement de produits pour de meilleurs taux de conversion et une meilleure expérience client :

Collaborer avec votre équipe de développement de produits peut présenter plusieurs avantages en termes de conception et de marketing. Les équipes produit sont souvent enthousiastes à l'idée de créer une excellente interface utilisateur ou une nouvelle application Web intéressante, mais elles négligent souvent de rédiger une copie marketing solide pour se concentrer sur ces parties de leur travail. Sasha Quail, responsable du développement commercial chez Claims UK ajoute : « Vous serez en mesure de faire de la publicité pour votre produit avec succès et efficacité si vous avez une forte collaboration entre les deux moitiés de votre entreprise - l'une axée sur la recherche et la conception UX, et l'autre sur la stratégie de messagerie ». L'expérience consommateur est désormais au sommet de la liste des priorités de toute entreprise, ce qui implique que tous les départements doivent travailler ensemble pour l'offrir avec succès.

Cette réorientation est difficile, mais avec les bonnes ressources, elle peut se traduire par une expérience client plus mémorable, ce qui conduit à une amélioration de la notoriété de la marque et des ventes. Plus seulement des annonceurs, les spécialistes du marketing sont des éducateurs et des leaders. Auparavant, un commerçant était simplement quelqu'un qui vendait des articles, mais maintenant, il sert un objectif différent. Plutôt que d'essayer simplement de persuader les clients d'acheter quelque chose, ils doivent les éduquer et collaborer avec eux. Pour certains, il s'agit d'un changement difficile, mais il est important. Au fur et à mesure que la fonction du marketeur évolue, il en va de même pour lui de la nécessité de modifier sa perspective. Il ne s'agit plus seulement de vendre des trucs; c'est devenu beaucoup plus compliqué avec le temps.

Les spécialistes du marketing doivent commencer à penser comme des éducateurs. Il ne peut plus s'agir uniquement de vendre des choses aux gens. Ils doivent prendre le temps d'expliquer pourquoi les consommateurs devraient se soucier d'un produit. Ce n'est pas simple, mais c'est devenu un besoin si les entreprises veulent rester pertinentes et rivaliser avec des entreprises plus grandes avec des budgets plus importants.

Les spécialistes du marketing qui veulent réussir dans les années à venir devraient se concentrer sur l'éducation de leurs clients. De nos jours, les consommateurs recherchent plus d'informations plutôt qu'une poussée énergique. Vous pouvez utiliser ce moment pour vous différencier en fournissant un matériel complet qui éduque et répond à toutes les demandes de votre public. Vous serez moins susceptible de perdre des consommateurs potentiels parce qu'ils ne comprennent pas ce que vous proposez ou comment cela fonctionne pour eux si vous le faites de cette façon.

Dernières pensées:

Personne ne sait ce qui nous attend. Les spécialistes du marketing ont rarement le luxe de gagner du temps. Agir est le seul moyen de faire face à l'incertitude. Et j'espère que votre chemin vers le succès deviendra plus brillant au fur et à mesure. Quel que soit l'avenir des spécialistes du marketing des médias numériques, une chose est certaine : l'avenir est radieux. Il n'y a jamais eu autant de place pour la créativité, l'innovation et la croissance de carrière. Entrez dans votre pouvoir et saisissez le moment!

J'espère que la liste ci-dessus des tendances du marketing numérique vous a aidé à prendre bientôt des décisions marketing intelligentes.