2022년 디지털 마케팅 트렌드

마케팅에 대해 진지하다면 2022년에 대한 전략을 재고하게 될 것입니다. 우리 모두가 알다시피, 마케팅은 당신의 이름을 알리기 위한 것이었습니다. 그러나 2022년에는 강력한 브랜드를 구축하고, 매력적인 스토리를 제시하고, 이러한 스토리의 성공을 평가하는 것이 전부가 될 것입니다. 브랜드를 만들고 판매를 기대하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 과거에 효과적인 마케팅 방법은 프로모션을 위한 올바른 플랫폼을 활용하고, 키워드와 해시태그를 사용하여 소셜 미디어 사이트에서 특정 그룹이나 인구 통계를 대상으로 하는 광고를 개발하고, 가능한 경우 캠페인을 리타게팅하는 데 중점을 두었습니다.

경쟁이 기록적인 속도로 계속 확대됨에 따라 온라인으로 고객을 대할 때 위험을 감수하고, 브랜딩에 투자하고, 그 어느 때보다 주의 깊게 경청할 준비가 된 기업은 2022년에 성공할 것입니다. Zenzero 의 마케팅 관리자 Adam Crossling "제 생각에 우수한 마케팅은 장기적인 계획과 단기적인 빠른 성공을 모두 포함합니다. 이것이 회사의 성공에 효과적인 스토리텔링이 그 ​​어느 때보다 중요하게 되는 이유입니다."

다음은 성공하기 위해 따라야 할 가장 중요한 몇 가지 추세입니다.

TikTok의 브랜드 인지도는 증가할 것입니다:

약 3년 전 TikTok은 인기를 얻었고 마케팅 담당자가 영업을 하지 않고도 청중과 소통할 수 있는 새로운 매체를 도입했습니다. 소셜 미디어 앱은 현재 전 세계적으로 10억 명의 사용자를 보유하고 있으며 다양한 인구 통계를 수용합니다. TikTok은 최고 품질의 콘텐츠, 가장 많은 수의 사용자 및 제작자를 확보하기 위한 경쟁에서 선두에 섰으며, 마케팅 목적으로 계속해서 TikTok에 참여할 브랜드는 최근에 비즈니스를 위한 광고 및 마케팅 기능을 출시했습니다. 제작자.

마케터의 67%는 2022년에 TikTok 투자를 늘릴 계획이며, 전체 마케팅 전략의 일부로 소셜 미디어를 사용하는 마케터 중 10%는 TikTok에 가장 많이 투자할 계획입니다.

비디오 마케팅은 마케팅 전략의 성공에 매우 중요합니다.

이것은 과장된 것처럼 보일 수 있지만 이를 뒷받침하는 증거가 있습니다. Google은 YouTube가 미국의 어떤 케이블 네트워크보다 더 많은 18-34세 및 18-49세 사용자에게 도달한다고 밝혔습니다. 평균적으로 Facebook의 동영상 게시물은 사진 또는 링크 게시물보다 6배 더 많은 참여를 유도하는 반면 Twitter의 동영상 조회수는 거의 160% 증가했습니다.

그렇다면 마케팅 측면에서 이것은 무엇을 의미합니까?

계획에 비디오를 포함하지 않으면 청중과 소통하고 신뢰를 얻을 수 있는 중요한 기회를 놓치고 있다는 의미입니다. Perspective Pictures 의 마케팅 관리자 Daniel Carter 비디오는 회사에 인간의 목소리를 제공하여 고객 간의 신뢰도와 충성도를 높인다는 점에서 고객 상호 작용을 구축하는 데 중요합니다.

콘텐츠 마케팅은 왕으로 남을 것입니다:

Planday 의 Daniel Foley SEO 전문가에 따르면 “마케터는 2022년이 다가옴에 따라 더 큰 파편화와 잡음을 예상해야 하므로 광고 메시지만으로 혼란을 해소하기가 그 어느 때보다 어려워집니다. 모든 디지털 마케팅 전략에서 가장 중요한 부분 중 하나는 콘텐츠 마케팅입니다. 콘텐츠는 고객과 연결하고 참여를 유도하며 신뢰를 얻을 수 있는 강력한 도구로 발전했습니다. 반면에 “나쁜 콘텐츠는 비즈니스에 치명적일 수 있습니다. 브랜드 이미지와 해당 브랜드 또는 제품에 대한 고객 감정의 측면에서 보면 좋은 것보다 해로운 것이 더 많습니다.”라고 London Vape Company의 이사인 Anthony Mixides 는 말합니다. 리드, 그들은 당신에게서 구매하는 경향이 있습니다. 반면 방문자가 품질이 낮은 콘텐츠를 접하게 되면 브랜드에 대한 신뢰를 완전히 잃게 되어 경쟁 사이트에서 유사한 콘텐츠를 검색하면서 다른 길로 안내할 수 있다고 Anthony Mixides 는 덧붙 입니다.

다시 말해 마케팅에서 절대 간과해서는 안 되는 요소입니다. “콘텐츠 마케팅은 좋든 나쁘든 회사에 장기적인 영향을 미칠 수 있는 잠재력이 있기 때문에 모든 디지털 전략의 중요한 부분입니다. 효과적인 스토리텔링은 브랜드가 소비자가 모든 수준에서 참여하기를 원하는 것으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅이 2022년에도 계속해서 중요해질 것입니다."라고 New England Home Buyers 의 CEO인 Shad Elia 는 말합니다.

날씬한 미디어 모델은 기준을 높일 것입니다:

우리 모두는 많은 청중을 가진 잘 알려진 소셜 미디어 플랫폼에 대해 들어본 적이 있습니다. 방법에 대한 광범위한 비판에도 불구하고 Facebook은 수익 보고서에서 일일 및 월간 활성 사용자가 전년 대비 증가했다고 보고했습니다. 반면에 좁은 청중 사이의 사교 활동을 관리하기 쉽고 커뮤니티로서 더 안전하게 만드는 것을 목표로 하는 근본적으로 축소된 미디어 패러다임을 제공하는 새로운 플랫폼이 발전했습니다. 놀랍게도 모두 소셜 미디어 사이트가 아닙니다. Spotify와 같은 팟캐스트 플랫폼, Clubhouse와 같은 라이브 채팅 플랫폼, Substack과 같은 뉴스레터 플랫폼, Twitter Spaces와 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼 내의 하위 커뮤니티가 신생 기업입니다. 참여를 위한 알고리즘적 권장 사항에 의존하기 보다는 이러한 모든 프로젝트는 소비자가 좋아하는 제작자 또는 커뮤니티와 진정한 관계를 형성할 수 있도록 노력합니다.

FortuneBuilders FortuneBuilders 의 CEO인 Than Merrill 은 "아무도 곧 "새로운 Facebook"이 될 플랫폼을 찾고 있지 않습니다."라고 말했습니다. 그는 이렇게 설명합니다. “이러한 축소된 비즈니스 전략을 위해 돈을 버는 작업은 어렵습니다. 구독, 팁 및 티켓팅된 이벤트의 공유 수익 측면에서 영향력 있는 사람과 플랫폼에 큰 잠재력이 있는 마지막 단계의 문제입니다. Twitter와 Spotify는 현재 비즈니스 모델(Spotify의 팟캐스트) 또는 새로운 제품(예: Twitter 팁)에 대해 이 이점을 더 빨리 활용할 수 있습니다. 이것은 마케터가 이러한 플랫폼의 결과로 주목받지 못하는 고객 경험 옵션을 구축해야 함을 의미합니다.”

마케팅 팀은 데이터 분석 및 메트릭을 점점 더 많이 사용할 것입니다.

CloudTech24 의 기술 이사인 Andrew Dale 은 “마케팅 팀은 데이터 분석에 더 중점을 두어야 합니다. 기업이 지출하는 비용이 줄어들기 때문에 투자 수익률(ROI)을 입증하는 것이 예산과 지출을 정당화하는 데 더욱 중요해질 것입니다. 데이터 분석은 회사를 위해 최선의 결정을 내릴 수 있도록 고객의 행동 방식에 대한 보다 정확한 정보를 원하는 경우 이 프로세스의 중요한 구성 요소가 될 것입니다. 그들의 청중이 누구이고 무엇이 그들을 감동시키는지 진정으로 이해하기 위해 마케터는 어떤 형태로든 다양한 숫자에 접근할 수 있어야 합니다. 고객 서비스를 매우 강조하기 때문에 마케팅 팀은 주요 브랜딩 또는 제품 개발 결정을 내리기 전에 소비자가 어떻게 생각하고 행동하는지 정확히 이해하는 것이 중요합니다.

마케터는 소셜 미디어 콘텐츠에 더 중점을 둘 것입니다.

페이스북, 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 출범 이후 상당히 발전했습니다. 사람들은 피드를 너무 빨리 스크롤하여 마케터가 오랫동안 관심을 유지하는 것이 어렵다는 것을 알게 됩니다. Yosun UV Printer 의 CEO인 Yousun Allen 은 "소셜 미디어에서 하드 피치의 시대는 지났습니다. 그래서 마케터는 일반적인 하드 판매가 아닌 스토리 중심의 전략으로 리드해야 합니다."라고 말합니다. 소셜 미디어가 점점 미학적으로 지향되고 있기 때문에 브랜드는 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 고품질 이미지와 비디오를 개발해야 합니다. 마케팅 담당자는 브랜드 외부의 소비자가 공유할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 개발하는 데 노력을 집중해야 한다고 Yousun 이 덧붙입니다.

제품 기능이 아닌 소비자 요구에 따른 마케팅:

UNAGI 스쿠터 의 SEO 전문가인 다니엘 폴리(Daniel Foley) 는 "판매가 아니라 고객 요구 사항이 마케팅의 미래의 강조점입니다. “고객의 온라인 활동은 빅데이터와 인터넷을 사용하여 초개인화된 경험을 만드는 데 사용될 수 있습니다. 고객을 이해할 수 있는 회사는 고객과 더 나은 장기적인 관계를 형성할 수 있습니다. 각 개인을 차별화하는 요소와 이러한 개인에게 최상의 서비스를 제공하는 방법을 이해하면 브랜드 충성도가 증가하고 결국에는 더 큰 소득 전망으로 이어집니다.” 라고 덧붙 입니다.

회사는 사람들에게 제품을 강요하는 것을 중단하고 마케팅 노력으로 성공을 경험하기 위해 타겟 고객의 욕구와 욕구에 집중해야 합니다. CocoFax 의 공동 설립자인 Olivia Tan 은 "예를 들어 내 제품을 구매하세요"와 같은 메시지에 집중하는 대신 잠재 구매자가 찾고 있는 속성에 집중한다고 덧붙였습니다.

사람들은 단순히 고객이 아닌 사람으로 대우받는 것을 선호합니다. 이를 염두에 두고 제품이나 서비스를 홍보하기 전에 마케터는 연결을 만들고 가치를 제공하는 데 집중해야 합니다. 그렇지 않으면 전환율이 저하됩니다.

더 나은 전환율 및 고객 경험을 위한 마케팅 및 제품 개발 협력:

제품 개발 팀과 협력하면 디자인 및 마케팅 측면에서 여러 이점이 있을 수 있습니다. 제품 팀은 종종 멋진 사용자 인터페이스나 멋진 새 웹 앱을 만드는 데 열광하지만, 작업의 이러한 부분에 집중하기 위해 강력한 마케팅 문구를 작성하는 데는 종종 소홀합니다. Sasha Quail, Claims UK 의 비즈니스 개발 관리자 "회사의 두 부분(하나는 연구 및 UX 디자인에 중점을 두고 다른 하나는 메시징 전략에 중점을 둠) 간에 강력한 협업이 이루어지면 제품을 성공적이고 효율적으로 광고할 수 있습니다."라고 덧붙입니다. 소비자 경험은 이제 모든 회사의 최우선 순위 목록에 있으며, 이는 모든 부서가 협력하여 성공적으로 제공해야 함을 의미합니다.

이러한 방향 전환은 어렵지만 올바른 리소스가 있으면 더 기억에 남는 소비자 경험을 제공하여 브랜드 인지도와 판매를 향상시킬 수 있습니다. 더 이상 광고주가 아닌 마케터는 교육자이자 리더입니다. 마케터는 단순히 품목을 판매하는 사람이었지만 지금은 다른 용도로 사용됩니다. 단순히 고객에게 무언가를 구매하도록 설득하기보다는 고객을 교육하고 협력해야 합니다. 어떤 사람들에게는 이것이 도전적인 변화이지만 중요합니다. 마케터의 기능이 발전함에 따라 마케터가 관점을 수정해야 할 필요성도 커집니다. 더 이상 단순히 물건을 파는 것이 아닙니다. 시간이 지남에 따라 훨씬 더 복잡해졌습니다.

마케터는 교육자처럼 생각하기 시작해야 합니다. 더 이상 사람들에게 물건을 파는 것이 전부일 수 없습니다. 소비자가 제품에 관심을 가져야 하는 이유를 설명할 시간이 필요합니다. 간단하지 않지만 기업이 관련성을 유지하고 더 많은 예산으로 더 큰 기업과 경쟁하기를 원하는 경우 필수가 되었습니다.

향후 성공을 원하는 마케터는 고객 교육에 집중해야 합니다. 요즘 소비자들은 강요보다 더 많은 정보를 원하고 있습니다. 이 순간을 활용하여 청중의 모든 질문에 답하고 교육하는 광범위한 자료를 제공하여 자신을 차별화할 수 있습니다. 당신이 제공하는 것이 무엇인지 이해하지 못하기 때문에 잠재적인 소비자를 잃을 가능성이 적습니다.

마지막 생각들:

앞에 무엇이 놓여 있는지 아무도 모릅니다. 마케터는 시간 여유가 거의 없습니다. 행동을 취하는 것이 불확실성에 대처하는 유일한 방법입니다. 그리고 성공으로 가는 길이 더 밝아지기를 바랍니다. 디지털 미디어 마케터의 미래가 어떠하든 한 가지 확실한 것은 미래가 밝다는 것입니다. 창의성, 혁신 및 경력 성장을 위한 여지가 더 이상 없었습니다. 힘을 모아 순간을 잡아라!

위의 디지털 마케팅 트렌드 목록이 곧 현명한 마케팅 결정을 내리는 데 도움이 되었기를 바랍니다.