Tendencias de marketing digital para 2022

Si te tomas en serio el marketing, repensarás tu estrategia para 2022. Como todos sabemos, el marketing solía tratarse de dar a conocer tu nombre. Sin embargo, en 2022, se tratará de construir una marca sólida, presentar historias cautivadoras y evaluar el éxito de esas historias. Crear una marca y esperar que venda ya no es suficiente. En el pasado, los métodos de marketing efectivos se han centrado en aprovechar las plataformas correctas para la promoción, desarrollar publicidad dirigida a ciertos grupos o datos demográficos en sitios de redes sociales usando palabras clave y hashtags, y campañas de retargeting cuando sea posible.

Las empresas que estén preparadas para asumir riesgos, invertir en su marca y escuchar más atentamente que nunca cuando tratan con clientes en línea tendrán éxito en 2022, ya que la competencia continúa expandiéndose a un ritmo récord. Adam Crossling, director de marketing de Zenzero dice: “El marketing excelente, en mi opinión, implica tanto la planificación a largo plazo como las ganancias rápidas a corto plazo, por lo que la narración eficaz será más importante que nunca para el éxito de una empresa”.

Las siguientes son algunas de las tendencias más importantes a seguir para tener éxito:

La conciencia de marca de TikTok crecerá:

Hace unos tres años, TikTok se hizo popular, dando paso a un nuevo medio a través del cual los especialistas en marketing pueden comunicarse con el público sin ser vendedores. La aplicación de redes sociales ahora tiene mil millones de usuarios en todo el mundo y atiende a una amplia gama de datos demográficos. TikTok se ha posicionado al frente y al centro en la carrera para asegurar el contenido de la más alta calidad, la mayor cantidad de usuarios y creadores, y las marcas que continuarán interactuando con él con fines de marketing, recientemente lanzaron funciones de publicidad y marketing para empresas y creadores

El sesenta y siete por ciento de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en TikTok en 2022, y el 10 % de los especialistas en marketing que usan las redes sociales como parte de su estrategia general de marketing planean invertir al máximo en TikTok.

El video marketing es fundamental para el éxito de su estrategia de marketing

Esto puede parecer una hipérbole, pero hay evidencia que lo respalda. Google ha revelado que YouTube llega a más personas de 18 a 34 y de 18 a 49 años en los Estados Unidos que cualquier red de cable. En promedio, las publicaciones de videos en Facebook obtienen seis veces más participación que las publicaciones de fotos o enlaces, mientras que las vistas de videos en Twitter han aumentado casi un 160 por ciento.

Entonces, ¿qué significa esto en términos de marketing?

Significa que está perdiendo una gran oportunidad de interactuar con su audiencia y ganarse su confianza si no incluye videos en su plan. Daniel Carter, director de marketing de Perspective Pictures dice: El video es importante para generar interacciones con los clientes porque le da a la empresa una voz humana, lo que aumenta la credibilidad y la lealtad entre los clientes.

El marketing de contenidos seguirá siendo el rey:

Según Daniel Foley, especialista en SEO de Planday “Los especialistas en marketing deben esperar una fragmentación y un ruido aún mayores a medida que nos acercamos a 2022, lo que hace que sea más difícil que nunca eliminar el desorden solo con mensajes publicitarios. Una de las partes más cruciales de cualquier estrategia de marketing digital es el marketing de contenidos. El contenido se ha convertido en una potente herramienta para conectarse con los clientes, atraerlos y ganar su confianza. Por otro lado, “el mal contenido puede ser terrible para tu negocio. En términos de imagen de marca y sentimiento del cliente hacia esa marca o producto, causará más daño que bien”, dice Anthony Mixides, director de The London Vape Company. Con el tiempo, el buen contenido genera credibilidad, lo que significa que una vez que obtiene clientes potenciales, estarán más dispuestos a comprarle a usted. Por otro lado, si los visitantes encuentran contenido de baja calidad, pueden perder la fe en su marca por completo, llevándolos por un camino diferente mientras buscan cosas similares en sitios de la competencia, agrega Anthony Mixides .

Para decirlo de otra manera, es un elemento de marketing que nunca debe pasarse por alto. “El marketing de contenidos es una parte vital de cualquier estrategia digital porque tiene el potencial de tener un impacto a largo plazo en su empresa, para bien o para mal. La narración eficaz puede ayudar a que una marca se convierta en algo con lo que los consumidores quieran participar en todos los niveles, razón por la cual el marketing de contenidos seguirá siendo crucial en 2022”, dice Shad Elia, director ejecutivo de New England Home Buyers .

Los modelos de medios reducidos subirán el listón:

Todos hemos oído hablar de las conocidas plataformas de redes sociales con grandes audiencias. A pesar de las críticas generalizadas a sus métodos, Facebook reportó una ganancia año tras año en usuarios activos diarios y mensuales en su informe de ganancias. Las plataformas más nuevas, por otro lado, han evolucionado y brindan un paradigma de medios fundamentalmente reducido, destinado a hacer que la socialización entre audiencias reducidas sea más fácil de administrar y más segura como comunidad. Sorprendentemente, no todos ellos son sitios de redes sociales. Las plataformas de podcasts como Spotify, las plataformas de chat en vivo como Clubhouse, las plataformas de boletines como Substack y las subcomunidades dentro de las principales plataformas de redes sociales como Twitter Spaces se encuentran entre los advenedizos. En lugar de depender de recomendaciones algorítmicas para la participación, todos estos proyectos se esfuerzan por permitir que los consumidores establezcan conexiones genuinas con sus creadores o comunidades favoritos.

Than Merrill, CEO de FortuneBuilders FortuneBuilders dice: "Nadie está buscando una plataforma para ser el "nuevo Facebook" en el corto plazo". Él explica, “la tarea de producir dinero para estas estrategias comerciales reducidas es difícil. Es un problema de última milla con un gran potencial para personas influyentes y plataformas en términos de ingresos compartidos de suscripciones, consejos y eventos con entradas. Twitter y Spotify pueden aprovechar este beneficio más rápidamente, ya sea para los modelos comerciales actuales (podcasts en Spotify) o para nuevas ofertas (como Twitter Tips). Esto, creo, significa que los especialistas en marketing tendrán que crear opciones de experiencia del cliente que no llamen la atención como resultado de estas plataformas”.

Los equipos de marketing utilizarán cada vez más análisis de datos y métricas:

Andrew Dale, director técnico de CloudTech24 , dice: “Los equipos de marketing deberán poner un mayor énfasis en el análisis de datos. Debido a que las empresas gastan menos dinero, demostrar un retorno de la inversión (ROI) será más crucial para justificar presupuestos y gastos. El análisis de datos será un componente importante de este proceso si desea obtener información más precisa sobre cómo se comportan sus clientes para que pueda tomar las mejores decisiones para su empresa. Para comprender verdaderamente quiénes son sus audiencias y qué los motiva, los especialistas en marketing necesitan acceder a una variedad de números de una forma u otra. Con tanto énfasis en el servicio al cliente, es fundamental que los equipos de marketing entiendan exactamente lo que piensan y hacen los consumidores antes de tomar decisiones clave de marca o desarrollo de productos.

Los especialistas en marketing pondrán un mayor énfasis en el contenido de las redes sociales:

Desde sus inicios, las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram han evolucionado considerablemente. Las personas se desplazan por sus feeds tan rápido que a los especialistas en marketing les resulta difícil mantener su atención durante períodos prolongados. “Los días de los lanzamientos duros en las redes sociales quedaron atrás, dice Yousun Allen, director ejecutivo de Yosun UV Printer , razón por la cual los especialistas en marketing deben liderar con una estrategia basada en historias en lugar de una típica venta agresiva”. Debido a que las redes sociales se han orientado cada vez más hacia la estética, las marcas deben desarrollar imágenes y videos de alta calidad para despertar el interés de los clientes potenciales. Los especialistas en marketing deben concentrar sus esfuerzos en desarrollar contenido atractivo que compartirán los consumidores fuera de la marca, agrega Yousun .

Marketing impulsado por las demandas de los consumidores y no por las características del producto:

“Los requisitos del cliente, no las ventas, son el énfasis del futuro del marketing”, dice Daniel Foley, especialista en SEO de UNAGI Scooters . “Las actividades en línea de los clientes se pueden utilizar para crear experiencias hiperpersonalizadas utilizando big data e Internet. Las empresas que pueden entender a sus clientes pueden formar mejores relaciones a largo plazo con ellos. Comprender lo que distingue a cada persona, así como la mejor manera de servir a esas personas, conduce a una mayor lealtad a la marca y, eventualmente, a mayores perspectivas de ingresos en el futuro” , agrega .

Las empresas deben dejar de tratar de imponer sus productos a las personas y, en cambio, deben centrarse en los deseos y deseos de su público objetivo para experimentar el éxito con sus esfuerzos de marketing. En lugar de enfocarse en un mensaje como “Compre mi producto”, por ejemplo, concéntrese en los atributos que busca su posible comprador”, agrega Olivia Tan, cofundadora de CocoFax.

Las personas prefieren ser tratadas como personas en lugar de simplemente como clientes. Con esto en mente, antes de promocionar sus productos o servicios, los mercadólogos deben enfocarse en crear conexiones y ofrecer valor; de lo contrario, las tasas de conversión sufrirán.

Colaboración de marketing y desarrollo de productos para mejores tasas de conversión y experiencia del cliente:

Colaborar con su equipo de desarrollo de productos puede tener varias ventajas en términos de diseño y marketing. Los equipos de productos suelen estar entusiasmados con la creación de una gran interfaz de usuario o una nueva aplicación web genial, pero a menudo se olvidan de escribir una buena copia de marketing para centrarse en esas partes de su trabajo. Sasha Quail, gerente de desarrollo comercial de Claims UK agrega: "Podrá publicitar su producto con éxito y eficiencia si tiene una sólida colaboración entre las dos mitades de su empresa: una centrada en la investigación y el diseño de UX, y la otra en la estrategia de mensajería". La experiencia del consumidor está ahora en lo más alto de la lista de prioridades de cualquier empresa, lo que implica que todos los departamentos deben trabajar juntos para ofrecerla con éxito.

Esta reorientación es difícil, pero con los recursos adecuados, puede resultar en una experiencia de consumidor más memorable, lo que lleva a una mejor conciencia de marca y ventas. Ya no son solo anunciantes, los especialistas en marketing son educadores y líderes. Un vendedor solía ser simplemente alguien que vendía artículos, pero ahora tiene un propósito diferente. En lugar de simplemente tratar de persuadir a los clientes para que compren algo, deben educarlos y colaborar con ellos. Para algunos, este es un cambio desafiante, pero es importante. A medida que evoluciona la función del vendedor, también lo hace la necesidad de modificar su perspectiva. Ya no se trata solo de vender cosas; se ha vuelto mucho más complicado con el tiempo.

Los especialistas en marketing deben comenzar a pensar como educadores. Ya no se puede tratar solo de venderle cosas a la gente. Necesitan tomarse el tiempo para explicar por qué los consumidores deberían preocuparse por un producto. No es simple, pero se ha convertido en una necesidad si las empresas quieren seguir siendo relevantes y competir contra empresas más grandes con presupuestos más amplios.

Los especialistas en marketing que quieran tener éxito en los próximos años deben centrarse en educar a sus clientes. Los consumidores de hoy en día buscan más información en lugar de un empujón contundente. Puede usar este momento para diferenciarse entregando material extenso que eduque y responda todas las preguntas de su audiencia. Será menos probable que pierda consumidores potenciales porque no entienden lo que ofrece o cómo funciona para ellos si lo hace de esta manera.

Pensamientos finales:

Nadie sabe lo que se avecina. Los especialistas en marketing rara vez tienen el lujo del tiempo. Pasar a la acción es la única forma de lidiar con la incertidumbre. Y con suerte, su camino hacia el éxito se volverá más brillante a medida que avanza. Independientemente de lo que depare el futuro para los especialistas en marketing de medios digitales, una cosa es segura: el futuro es brillante. Nunca ha habido más espacio para la creatividad, la innovación y el crecimiento profesional. ¡Adéntrate en tu poder y aprovecha el momento!

Espero que la lista anterior de tendencias de marketing digital te haya ayudado a tomar algunas decisiones de marketing inteligentes pronto.