Trendy w marketingu cyfrowym na rok 2022

Jeśli poważnie podchodzisz do marketingu, przemyślisz swoją strategię na 2022 rok. Jak wszyscy wiemy, marketing zawsze polegał na tym, aby pokazać swoje imię. Jednak w 2022 r. chodzi o budowanie silnej marki, prezentowanie urzekających historii i ocenę sukcesu tych historii. Stworzenie marki i oczekiwanie, że będzie się sprzedawać, już nie wystarcza. W przeszłości skuteczne metody marketingowe koncentrowały się na wykorzystywaniu odpowiednich platform do promocji, opracowywaniu reklam kierowanych do określonych grup lub grup demograficznych w serwisach społecznościowych za pomocą słów kluczowych i hashtagów oraz, jeśli to możliwe, retargetingu kampanii.

Firmy, które są gotowe podejmować ryzyko, inwestować w swoją markę i uważniej niż kiedykolwiek wcześniej słuchać, gdy mają do czynienia z klientami online, odniosą sukces w 2022 roku, ponieważ konkurencja nadal rośnie w rekordowym tempie. Adam Crossling, kierownik ds. marketingu w Zenzero mówi: „Doskonały marketing, moim zdaniem, obejmuje zarówno długoterminowe planowanie, jak i krótkoterminowe szybkie wygrane, dlatego skuteczne opowiadanie historii będzie ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej dla sukcesu firmy”.

Oto niektóre z najważniejszych trendów, które należy śledzić, aby odnieść sukces:

Świadomość marki TikTok będzie rosła:

Około trzy lata temu TikTok stał się popularny, wprowadzając nowe medium, za pośrednictwem którego marketerzy mogą komunikować się z odbiorcami, nie zajmując się sprzedażą. Aplikacja mediów społecznościowych ma teraz 1 miliard użytkowników na całym świecie i jest przeznaczona dla szerokiej gamy grup demograficznych. TikTok zajął czołowe miejsce w wyścigu o zapewnienie najwyższej jakości treści, największej liczby użytkowników i twórców oraz marek, które będą nadal angażować się w niego w celach marketingowych, niedawno uruchomiły funkcje reklamowe i marketingowe dla firm i twórcy.

Sześćdziesiąt siedem procent marketerów planuje zwiększyć swoje inwestycje w TikTok w 2022 roku, a 10% marketerów, którzy korzystają z mediów społecznościowych w ramach ogólnej strategii marketingowej, planuje najwięcej zainwestować w TikTok.

Marketing wideo ma kluczowe znaczenie dla powodzenia strategii marketingowej

Może się to wydawać przesadą, ale istnieją dowody na poparcie tego. Google ujawniło, że YouTube dociera do większej liczby osób w wieku 18-34 i 18-49 lat w Stanach Zjednoczonych niż jakakolwiek sieć kablowa. Wpisy wideo na Facebooku przyciągają średnio sześć razy więcej zaangażowania niż posty ze zdjęciami lub linkami, podczas gdy liczba wyświetleń wideo na Twitterze wzrosła o prawie 160 procent.

Więc co to oznacza z punktu widzenia marketingu?

Oznacza to, że tracisz ważną okazję do nawiązania kontaktu z odbiorcami i zdobycia ich zaufania, jeśli nie włączysz wideo do swojego planu. Daniel Carter, kierownik ds. marketingu w firmie Perspective Pictures mówi, wideo jest ważne dla budowania interakcji z klientami, ponieważ daje firmie ludzki głos, co zwiększa wiarygodność i lojalność wśród klientów.

Marketing treści pozostanie królem:

Według Daniela Foley SEO Specialist w Planday „Marketerzy powinni spodziewać się jeszcze większej fragmentacji i hałasu, gdy zbliżamy się do 2022 roku, co utrudni przebicie się przez bałagan tylko dzięki przekazom reklamowym. Jednym z najważniejszych elementów każdej strategii marketingu cyfrowego jest content marketing. Treść przekształciła się w potężne narzędzie do łączenia się z klientami, angażowania ich i zdobywania ich zaufania. Z drugiej strony „złe treści mogą być fatalne dla Twojej firmy. Jeśli chodzi o wizerunek marki i sentyment klientów do tej marki lub produktu, wyrządzi to więcej szkody niż pożytku” – mówi Anthony Mixides, dyrektor w The London Vape Company Z biegiem czasu dobre treści generują wiarygodność, co oznacza, że ​​po zdobyciu nowego potencjalnych klientów, są bardziej skłonni do kupowania od Ciebie. Z drugiej strony, jeśli odwiedzający napotkają treści o niskiej jakości, mogą całkowicie stracić wiarę w Twoją markę, prowadząc ich na inną drogę podczas wyszukiwania podobnych rzeczy w konkurencyjnych witrynach, dodaje Anthony Mixides .

Innymi słowy, jest to element marketingu, którego nigdy nie należy przeoczyć. „Marketing treści jest istotną częścią każdej strategii cyfrowej, ponieważ może mieć długoterminowy wpływ na Twoją firmę, na lepsze lub gorsze. Skuteczne opowiadanie historii może pomóc marce stać się czymś, z czym konsumenci chcą się angażować na wszystkich poziomach, dlatego marketing treści będzie nadal kluczowy w 2022 roku”, mówi Shad Elia, dyrektor generalny New England Home Buyers

Odchudzone modele mediów podniosą poprzeczkę:

Wszyscy słyszeliśmy o dobrze znanych platformach społecznościowych z dużą publicznością. Pomimo powszechnej krytyki swoich metod, Facebook odnotował w swoim raporcie o zarobkach wzrost liczby aktywnych użytkowników z roku na rok i z miesiąca na miesiąc. Z drugiej strony ewoluowały nowsze platformy, które zapewniają zasadniczo odchudzony paradygmat mediów, mający na celu ułatwienie prowadzenia kontaktów towarzyskich z wąskimi grupami odbiorców i zwiększenie ich bezpieczeństwa jako społeczności. Co zaskakujące, nie wszystkie z nich to serwisy społecznościowe. Platformy podcastowe, takie jak Spotify, platformy czatów na żywo, takie jak Clubhouse, platformy biuletynów, takie jak Substack, oraz społeczności podrzędne w ramach głównych platform mediów społecznościowych, takich jak Twitter Spaces, należą do nowicjuszy. Zamiast polegać na algorytmicznych zaleceniach dotyczących uczestnictwa, wszystkie te projekty mają na celu umożliwienie konsumentom nawiązania prawdziwych relacji z ich ulubionymi twórcami lub społecznościami.

Than Merrill, dyrektor generalny FortuneBuilders FortuneBuilders mówi: „Nikt nie szuka platformy, która w najbliższym czasie stanie się „nowym Facebookiem”. Wyjaśnia, „zadanie zarabiania pieniędzy na te odchudzone strategie biznesowe jest trudne. Jest to problem ostatniej mili, który ma ogromny potencjał dla wpływowych osób i platform pod względem dzielonych przychodów z subskrypcji, wskazówek i wydarzeń z biletami. Twitter i Spotify mogą szybciej skorzystać z tej korzyści, zarówno w przypadku obecnych modeli biznesowych (podcasty w Spotify), jak i nowych ofert (takich jak porady na Twitterze). Uważam, że oznacza to, że marketerzy będą musieli stworzyć opcje, które nie przykuwają uwagi klientów w wyniku tych platform”.

Zespoły marketingowe będą w coraz większym stopniu korzystać z analiz i metryk danych:

Andrew Dale, dyrektor techniczny w CloudTech24 , mówi: „Zespoły marketingowe będą musiały położyć większy nacisk na analizę danych. Ponieważ firmy wydają mniej pieniędzy, wykazanie zwrotu z inwestycji (ROI) stanie się ważniejsze w uzasadnianiu budżetów i wydatków. Analityka danych będzie ważnym elementem tego procesu, jeśli potrzebujesz dokładniejszych informacji o tym, jak zachowują się Twoi klienci, abyś mógł podejmować najlepsze decyzje dla swojej firmy. Aby naprawdę zrozumieć, kim są ich odbiorcy i co ich motywuje, marketerzy potrzebują dostępu do różnych liczb w takiej czy innej formie. Przy tak dużym nacisku na obsługę klienta niezwykle ważne jest, aby zespoły marketingowe dokładnie rozumiały, co myślą i robią konsumenci, zanim podejmą kluczowe decyzje dotyczące brandingu lub rozwoju produktu.

Marketerzy położą większy nacisk na treści w mediach społecznościowych:

Od momentu powstania platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook i Instagram, znacznie się rozwinęły. Ludzie przewijają swoje kanały tak szybko, że marketerom trudno jest utrzymać ich uwagę przez długi czas. „Czasy trudnej akcji w mediach społecznościowych już dawno minęły”, mówi Yousun Allen, dyrektor generalny Yosun UV Printer , dlatego marketerzy muszą kierować strategią opartą na fabule, a nie typową twardą sprzedażą”. Ponieważ media społecznościowe stają się coraz bardziej zorientowane na estetykę, marki muszą tworzyć wysokiej jakości obrazy i filmy, aby wzbudzić zainteresowanie potencjalnych klientów. Marketerzy muszą skoncentrować swoje wysiłki na tworzeniu angażujących treści, które będą udostępniane przez konsumentów poza marką – dodaje Yousun .

Marketing oparty na wymaganiach konsumentów, a nie na cechach produktu:

„Wymagania klientów, a nie sprzedaż, są głównym celem przyszłości marketingu” — mówi Daniel Foley, specjalista ds. SEO w UNAGI Scooters . „Działania klientów w Internecie można wykorzystać do tworzenia hiperspersonalizowanych doświadczeń z wykorzystaniem dużych zbiorów danych i Internetu. Firmy, które potrafią zrozumieć swoich klientów, mogą nawiązać z nimi lepsze długoterminowe relacje. Zrozumienie tego, co wyróżnia każdą osobę, a także tego, jak najlepiej służyć tym osobom, prowadzi do większej lojalności wobec marki, a ostatecznie do większych perspektyw dochodu w przyszłości” – dodaje .

Firmy muszą przestać narzucać ludziom swoje produkty, a zamiast tego skoncentrować się na pragnieniach i pragnieniach docelowych odbiorców, aby odnieść sukces w swoich działaniach marketingowych. Zamiast skupiać się na przekazie typu „Kup mój produkt”, skoncentruj się na atrybutach, których szuka potencjalny nabywca”, dodaje Olivia Tan, współzałożycielka CocoFax.

Ludzie wolą być adresowani jak ludzie, a nie po prostu klienci. Mając to na uwadze, przed promocją swoich produktów lub usług marketerzy powinni skupić się na tworzeniu połączeń i oferowaniu wartości; w przeciwnym razie ucierpią współczynniki konwersji.

Współpraca marketingu i rozwoju produktu w celu uzyskania lepszych współczynników konwersji i obsługi klienta:

Współpraca z zespołem ds. rozwoju produktu może mieć kilka zalet w zakresie projektowania i marketingu. Zespoły produktowe często są podekscytowane tworzeniem świetnego interfejsu użytkownika lub fajnej nowej aplikacji internetowej, ale często zaniedbują napisanie silnej treści marketingowej, aby skupić się na tych częściach swojej pracy. Sasha Quail, Business Development Manager w Claims UK dodaje: „Będziesz w stanie skutecznie i skutecznie reklamować swój produkt, jeśli będziesz mieć ścisłą współpracę między dwiema połowami Twojej firmy — jedną skupioną na badaniach i projektowaniu UX, a drugą na strategii komunikacji”. Doświadczenie konsumenckie znajduje się teraz na szczycie listy priorytetów każdej firmy, co oznacza, że ​​wszystkie działy muszą współpracować, aby skutecznie je oferować.

Ta zmiana orientacji jest trudna, ale przy odpowiednich zasobach może skutkować bardziej zapadającym w pamięć doświadczeniem konsumenta, co prowadzi do poprawy świadomości marki i sprzedaży. Już nie tylko reklamodawcy, marketerzy to edukatorzy i liderzy. Kiedyś marketer był po prostu kimś, kto sprzedawał przedmioty, ale teraz służą one innym celom. Zamiast po prostu namawiać klientów do zakupu, powinni ich edukować i współpracować z nimi. Dla niektórych jest to trudna zmiana, ale jest ważna. Wraz z ewolucją funkcji marketera zmienia się również konieczność zmiany jego perspektywy. Nie chodzi już tylko o sprzedawanie rzeczy; z biegiem czasu stało się to znacznie bardziej skomplikowane.

Marketerzy muszą zacząć myśleć jak nauczyciele. Nie może już polegać wyłącznie na sprzedawaniu ludziom rzeczy. Muszą poświęcić czas na wyjaśnienie, dlaczego konsumenci powinni dbać o produkt. Nie jest to proste, ale staje się konieczne, jeśli firmy chcą pozostać na czasie i konkurować z większymi przedsiębiorstwami o głębszych budżetach.

Marketerzy, którzy chcą odnosić sukcesy w nadchodzących latach, powinni skupić się na edukacji swoich klientów. W dzisiejszych czasach konsumenci szukają więcej informacji, a nie silnego nacisku. Możesz wykorzystać ten moment, aby się wyróżnić, dostarczając obszerny materiał, który edukuje i odpowiada na wszystkie pytania odbiorców. Będziesz mniej prawdopodobne, że stracisz potencjalnych klientów, ponieważ nie zrozumieją, co oferujesz lub jak to dla nich działa, jeśli zrobisz to w ten sposób.

Końcowe przemyślenia:

Nikt nie wie, co nas czeka. Marketerzy rzadko mają luksus czasu. Podejmowanie działań to jedyny sposób radzenia sobie z niepewnością. I miejmy nadzieję, że Twoja droga do sukcesu będzie coraz jaśniejsza. Jakakolwiek przyszłość przyniesie marketerom mediów cyfrowych, jedno jest pewne: przyszłość jest jasna. Nigdy nie było więcej miejsca na kreatywność, innowacyjność i rozwój kariery. Wkrocz w swoją moc i wykorzystaj chwilę!

Mam nadzieję, że powyższa lista trendów w marketingu cyfrowym pomogła Ci wkrótce podjąć mądre decyzje marketingowe.