Tendências de marketing digital para 2022

Se você leva a sério o marketing, vai repensar sua estratégia para 2022. Como todos sabemos, marketing costumava ser sobre divulgar seu nome. No entanto, em 2022, tudo será construir uma marca forte, apresentar histórias cativantes e avaliar o sucesso dessas histórias. Criar uma marca e esperar que ela venda não é mais suficiente. No passado, os métodos de marketing eficazes se concentravam em alavancar as plataformas corretas para promoção, desenvolvendo anúncios direcionados a determinados grupos ou dados demográficos em sites de mídia social usando palavras-chave e hashtags e campanhas de redirecionamento quando possível.

As empresas que estão preparadas para assumir riscos, investir em sua marca e ouvir mais atentamente do que nunca ao lidar com clientes on-line terão sucesso em 2022, à medida que a concorrência continua a se expandir a taxas recordes. Adam Crossling, gerente de marketing da Zenzero diz: “Um marketing excelente, na minha opinião, envolve tanto planejamento de longo prazo quanto ganhos rápidos de curto prazo, e é por isso que contar histórias será mais importante do que nunca para o sucesso de uma empresa”.

A seguir estão algumas das tendências mais importantes a seguir para ter sucesso:

O reconhecimento da marca do TikTok crescerá:

Cerca de três anos atrás, o TikTok se tornou popular, inaugurando um novo meio pelo qual os profissionais de marketing podem se comunicar com o público sem serem vendedores. O aplicativo de mídia social agora tem 1 bilhão de usuários em todo o mundo e atende a uma ampla gama de dados demográficos. O TikTok se posicionou na frente e no centro da corrida para garantir conteúdo da mais alta qualidade, o maior número de usuários e criadores e marcas que continuarão a se envolver com ele para fins de marketing, lançaram recentemente recursos de publicidade e marketing para empresas e criadores.

Sessenta e sete por cento dos profissionais de marketing planejam aumentar seu investimento no TikTok em 2022, com 10% dos profissionais de marketing que usam mídias sociais como parte de sua estratégia geral de marketing planejando investir mais no TikTok.

O marketing de vídeo é fundamental para o sucesso da sua estratégia de marketing

Isso pode parecer uma hipérbole, mas há evidências para apoiá-lo. O Google revelou que o YouTube atinge mais pessoas de 18 a 34 e 18 a 49 anos nos Estados Unidos do que qualquer rede a cabo. Em média, as postagens de vídeo no Facebook geram seis vezes mais engajamento do que as postagens de fotos ou links, enquanto as visualizações de vídeos no Twitter aumentaram quase 160%.

Então, o que isso significa em termos de marketing?

Isso significa que você está perdendo uma grande oportunidade de se envolver com seu público e ganhar a confiança dele se não incluir vídeo em seu plano. Daniel Carter, gerente de marketing da Perspective Pictures diz, O vídeo é importante para construir interações com os clientes porque dá à empresa uma voz humana, o que aumenta a credibilidade e a fidelidade entre os clientes.

O marketing de conteúdo continuará sendo o rei:

De acordo com Daniel Foley SEO Specialist da Planday “Os profissionais de marketing devem esperar fragmentação e ruído ainda maiores à medida que nos aproximamos de 2022, tornando mais difícil do que nunca eliminar a desordem apenas com mensagens publicitárias. Uma das partes mais cruciais de qualquer estratégia de marketing digital é o marketing de conteúdo. O conteúdo evoluiu para uma ferramenta poderosa para se conectar com os clientes, engajá-los e ganhar sua confiança. Por outro lado, “conteúdo ruim pode ser terrível para o seu negócio. Em termos de imagem de marca e sentimento do cliente em relação a essa marca ou produto, isso causará mais mal do que bem”, diz Anthony Mixides, diretor da The London Vape Company . leads, eles estão mais inclinados a comprar de você. Por outro lado, se os visitantes encontrarem conteúdo de baixa qualidade, eles podem perder completamente a fé em sua marca, levando-os por um caminho diferente enquanto procuram coisas semelhantes em sites concorrentes, acrescenta Anthony Mixides .

Dito de outra forma, é um elemento de marketing que nunca deve ser esquecido. “O marketing de conteúdo é uma parte vital de qualquer estratégia digital porque tem o potencial de ter um impacto de longo prazo em sua empresa, para melhor ou para pior. A narrativa eficaz pode ajudar uma marca a se tornar algo com o qual os consumidores desejam se envolver em todos os níveis, e é por isso que o marketing de conteúdo continuará sendo crucial em 2022”, diz Shad Elia, CEO da New England Home Buyers

Modelos de mídia reduzidos elevarão a fasquia:

Todos nós já ouvimos falar das conhecidas plataformas de mídia social com grandes audiências. Apesar das críticas generalizadas a seus métodos, o Facebook relatou um ganho ano a ano em usuários ativos diários e mensais em seu relatório de ganhos. As plataformas mais novas, por outro lado, evoluíram, fornecendo um paradigma de mídia fundamentalmente reduzido, destinado a tornar a socialização entre públicos restritos mais fácil de gerenciar e mais segura como comunidade. Surpreendentemente, nem todos são sites de mídia social. Plataformas de podcast como Spotify, plataformas de bate-papo ao vivo como Clubhouse, plataformas de newsletters como Substack e subcomunidades nas principais plataformas de mídia social como o Twitter Spaces estão entre os iniciantes. Em vez de depender de recomendações algorítmicas para participação, todos esses projetos se esforçam para permitir que os consumidores formem conexões genuínas com seus criadores ou comunidades favoritos.

Than Merrill, CEO da FortuneBuilders FortuneBuilders diz: “Ninguém está procurando uma plataforma para ser o “novo Facebook” tão cedo”. Ele explica, “a tarefa de produzir dinheiro para essas estratégias de negócios enxutas é difícil. É um problema de última milha com grande potencial para influenciadores e plataformas em termos de receita compartilhada de assinaturas, dicas e eventos com ingressos. Twitter e Spotify podem aproveitar esse benefício mais rapidamente, seja para modelos de negócios atuais (podcasts no Spotify) ou para novas ofertas (como Twitter Tips). Isso, acredito, significa que os profissionais de marketing terão que criar opções de experiência do cliente que não chamam a atenção como resultado dessas plataformas”.

As equipes de marketing usarão cada vez mais análises e métricas de dados:

Andrew Dale, diretor técnico da CloudTech24 , diz: “As equipes de marketing precisarão dar mais ênfase à análise de dados. Como as empresas estão gastando menos dinheiro, demonstrar um retorno sobre o investimento (ROI) se tornará mais crucial para justificar orçamentos e despesas. A análise de dados será um componente significativo desse processo se você quiser informações mais precisas sobre como seus clientes se comportam para que você possa tomar as melhores decisões para sua empresa. Para realmente entender quem são seus públicos e o que os motiva, os profissionais de marketing precisam acessar uma variedade de números de uma forma ou de outra. Com tanta ênfase no atendimento ao cliente, é fundamental que as equipes de marketing entendam exatamente o que os consumidores pensam e fazem antes de tomar decisões importantes sobre branding ou desenvolvimento de produtos.

Os profissionais de marketing darão maior ênfase ao conteúdo de mídia social:

Desde a sua criação, plataformas de mídia social como Facebook e Instagram evoluíram consideravelmente. As pessoas percorrem seus feeds tão rapidamente que os profissionais de marketing estão achando difícil manter sua atenção por longos períodos. “Os dias do discurso difícil nas mídias sociais já se foram, diz Yousun Allen, CEO da Yosun UV Printer , e é por isso que os profissionais de marketing devem liderar com uma estratégia baseada em histórias, em vez de uma típica venda difícil”. Como as mídias sociais se tornaram cada vez mais esteticamente orientadas, as marcas devem desenvolver imagens e vídeos de alta qualidade para despertar o interesse de clientes em potencial. Os profissionais de marketing devem concentrar seus esforços no desenvolvimento de conteúdo atraente que será compartilhado por consumidores fora da marca, acrescenta Yousun .

Marketing impulsionado pelas demandas do consumidor e não pelas características do produto:

“Os requisitos do cliente, não as vendas, são a ênfase do futuro do marketing”, diz Daniel Foley, especialista em SEO da UNAGI Scooters . “As atividades online dos clientes podem ser usadas para criar experiências hiperpersonalizadas usando big data e internet. As empresas que podem entender seus clientes podem formar melhores relacionamentos de longo prazo com eles. Entender o que torna cada pessoa distinta, bem como a melhor forma de atendê-los, leva a uma maior fidelidade à marca e, eventualmente, a maiores perspectivas de renda no futuro” , acrescenta .

As empresas devem parar de tentar forçar seus produtos nas pessoas e, em vez disso, se concentrar nos desejos e vontades de seu público-alvo para obter sucesso com seus esforços de marketing. Em vez de se concentrar em uma mensagem como “Compre meu produto”, por exemplo, concentre-se nos atributos que seu possível comprador está procurando”, acrescenta Olivia Tan, cofundadora da CocoFax

As pessoas preferem ser tratadas como pessoas em vez de simplesmente como clientes. Com isso em mente, antes de promover seus produtos ou serviços, os profissionais de marketing devem focar em criar conexões e oferecer valor; caso contrário, as taxas de conversão sofrerão.

Colaboração de marketing e desenvolvimento de produtos para melhores taxas de conversão e experiência do cliente:

Colaborar com sua equipe de desenvolvimento de produtos pode ter várias vantagens em termos de design e marketing. As equipes de produto geralmente ficam empolgadas com a criação de uma ótima interface de usuário ou um novo aplicativo da Web interessante, mas geralmente negligenciam escrever uma cópia de marketing forte para se concentrar nessas partes de seu trabalho. Sasha Quail, gerente de desenvolvimento de negócios da Claims UK acrescenta: “Você poderá anunciar seu produto com sucesso e eficiência se tiver uma forte colaboração entre as duas metades de sua empresa – uma focada em pesquisa e design de UX e a outra em estratégia de mensagens”. A experiência do consumidor está agora no topo da lista de prioridades de qualquer empresa, o que implica que todos os departamentos devem trabalhar juntos para oferecê-la com sucesso.

Essa reorientação é difícil, mas com os recursos certos, pode resultar em uma experiência do consumidor mais memorável, o que leva a um melhor reconhecimento da marca e vendas. Não mais apenas anunciantes, os profissionais de marketing são educadores e líderes. Um comerciante costumava ser simplesmente alguém que vendia itens, mas agora eles servem a um propósito diferente. Em vez de simplesmente tentar persuadir os clientes a comprar algo, eles devem educar e colaborar com eles. Para alguns, esta é uma mudança desafiadora, mas é importante. À medida que a função do profissional de marketing evolui, também evolui a necessidade de modificar sua perspectiva. Já não se trata apenas de vender coisas; ficou muito mais complicado com o tempo.

Os profissionais de marketing devem começar a pensar como educadores. Já não pode ser tudo sobre vender coisas às pessoas. Eles precisam ter tempo para explicar por que os consumidores devem se preocupar com um produto. Não é simples, mas se tornou uma necessidade se as empresas quiserem permanecer relevantes e competir com empresas maiores com orçamentos mais profundos.

Os profissionais de marketing que desejam ter sucesso nos próximos anos devem se concentrar em educar seus clientes. Os consumidores hoje em dia estão procurando mais informações em vez de um empurrão forte. Você pode usar esse momento para se diferenciar, entregando um material extenso que educa e responde a todas as perguntas do seu público. Você terá menos chances de perder consumidores em potencial porque eles não entendem o que você oferece ou como funciona para eles se você fizer dessa maneira.

Pensamentos finais:

Ninguém sabe o que vem pela frente. Os profissionais de marketing raramente têm o luxo do tempo. Agir é a única maneira de lidar com a incerteza. E espero que seu caminho para o sucesso se torne mais brilhante à medida que você avança. Qualquer que seja o futuro para os profissionais de marketing de mídia digital, uma coisa é certa: o futuro é brilhante. Nunca houve mais espaço para criatividade, inovação e crescimento de carreira. Entre em seu poder e aproveite o momento!

Espero que a lista acima de tendências de marketing digital tenha ajudado você a tomar algumas decisões de marketing inteligentes em breve.