Зачем и как создать команду удаленного цифрового маркетинга?

Сотрудники по всему миру сейчас ищут компании, которые позволяют работать удаленно. Причин много. Никаких поездок на работу, меньше отвлекающих факторов и повышенная производительность.

Фактически, 80% респондентов в опросе заявили, что если бы у них было два одинаковых предложения о работе, они бы отклонили то, в котором не предлагалась гибкая работа.

Даже предприятия по всему миру теперь осознают важность удаленной работы для снижения затрат и поиска лучших специалистов без ограничений географических границ.

Пандемия стала причиной того, что многие бизнес-гиганты, такие как Shopify, резко перешли с офисов на удаленку.

Источник изображения: https://twitter.com/tobi/status/1263483496087064579

Давайте продолжим, чтобы понять, почему удаленный доступ для вашей команды цифрового маркетинга может быть лучшим бизнес-решением.

Почему стоит выбрать команду удаленного цифрового маркетинга?

Вот четыре основных преимущества удаленной команды цифрового маркетинга:

Снижение затрат:

Согласно исследованию Global Workplace Analytics, компании могут сэкономить около 11 000 долларов США на сотрудника в год, если этим сотрудникам разрешено работать удаленно 50% рабочего времени.

Почему происходит такое массовое снижение стоимости?

• Сокращение затрат на недвижимость, коммунальные платежи, клининговые услуги и офисную мебель
• Вы можете положить конец ежедневным командировочным (коммутирующим) надбавкам
• Повышение производительности и счастья благодаря удаленной работе приводит к меньшему количеству незапланированных прогулов.
• Время, сэкономленное из-за отсутствия поездок на работу, и меньше отвлекающих факторов можно потратить на работу с более важными делами.

Источник изображения: businessnewswales.com

Возможность найма из более широкого круга талантов:

Вы можете позволить себе роскошь нанимать своих маркетологов со всей страны и даже мира. Это позволяет вам формировать команду на основе таланта и соответствия культуре, а не местоположению.

На самом деле, согласно отчету, мир может столкнуться с глобальной нехваткой кадров в более чем 85 миллионов человек, что примерно эквивалентно населению Германии.

Некоторыми из стран, которые столкнутся с основным ударом, будут, среди прочих, США и Япония. Поскольку к 2030 году в США большинство бэби-бумеров перестанут работать, молодое поколение еще не будет подготовлено для заполнения этих пустующих вакансий.

Решение? Нанимайте удаленно!

Улучшенный рабочий процесс и производительность:

Никаких назойливых рабочих! Никакие коллеги, говорящие громко на другом конце вашего стола! Никаких длительных поездок на работу и, следовательно, дополнительного сна!

На что все это влияет?

Продуктивность сотрудников!

Многие исследования показывают, что удаленные работники могут добиться большего, работая дома, чем в офисе.

Добавьте к этому улучшенный рабочий процесс, когда вся ваша команда находится в сети. С помощью различных инструментов и процессов планирования вам больше не нужно ждать, пока кто-то отправит вам документ или спросит кого-то о следующей задаче. Там все онлайн!

Разнообразные мыслительные процессы и идеи:

Когда вся ваша команда цифрового маркетинга находится в разных частях мира, вы получаете разные точки зрения. Например, предположим, что вы хотите создать кампанию цифрового маркетинга для европейского населения. Ваша команда в США может поделиться своими уникальными идеями, но если у вас есть кто-то, кто работает удаленно из самой европейской демографической группы, он будет лучше знать целевую аудиторию и, следовательно, будет лучше подготовлен, чтобы предложить действенные стратегии, которые стимулируют конверсию.

Как создать команду удаленного цифрового маркетинга?

Создание отличной удаленной команды цифрового маркетинга — ключ к достижению отличных результатов для вашего бизнеса. Вот как вы можете это сделать.

Получите правильный процесс найма:

Прежде чем вы начнете искать удаленных работников, рассмотрите тип должностей и их соответствующую рабочую нагрузку. Например, вам могут понадобиться графические дизайнеры, авторы контента, специалисты по цифровому маркетингу, SEO-специалисты и так далее.

Но хотя может иметь смысл нанять менеджера по цифровому маркетингу на полную ставку, вы можете нанять независимого производителя контента, если ваши потребности в производстве контента растут и падают, и платить им за проект или почасовую ставку.

Затем вы можете разместить эти списки вакансий на цифровых платформах, таких как Indeed, LinkedIn, Behance или Upwork, и обязательно рекламировать их как «открытых для удаленной работы».

Убедитесь, что если вам нужны два человека для одинаковых ролей, каждый из них приносит разные вещи, чтобы внести разнообразие в вашу команду.

Ваш процесс найма может быть просто видеоинтервью через Skype или Zoom, или вы даже можете пройти письменный тест или опрос перед собеседованием, где вы можете оценить навыки кандидата в определенной области.

Установите четкие ожидания и ключевые показатели эффективности:

Какие ключевые показатели эффективности наиболее важны для вашего бренда, когда речь идет о кампаниях цифрового маркетинга и других целях?

Это может быть количество посетителей или конверсий в результате конкретной кампании.

Следующим шагом будет поиск инструментов, которые помогут вам измерить успех в каждой из этих целей.

Вся команда должна иметь доступ к этим данным, чтобы они могли отслеживать прогресс и использовать информацию, полученную с помощью этих инструментов, чтобы лучше направлять свои маркетинговые усилия.

Например, вы можете выяснить, что ваша маркетинговая кампания по электронной почте открывается читателями, но они не нажимают на CTA. Затем вы можете поэкспериментировать с другим CTA, другим содержимым электронной почты или изменить графику.

Читайте также: Как измерить цифровую маркетинговую кампанию

Используйте инструменты:

Наличие правильных инструментов может упростить любую задачу для вашей команды, будь то совместная работа, общение, SEO или управление проектами. Вот набор инструментов, которые вы можете изучить, чтобы создать эффективное цифровое рабочее место для вашей команды.

• Платформы обмена сообщениями, такие как Slack, могут использоваться для внутреннего общения. Вы даже можете создавать различные каналы, такие как «Вдохновение», «SEO-лайфхаки» и «Избранные маркетинговые кампании», чтобы поощрять и вдохновлять свою команду.
• Платформы управления проектами, такие как Asana, Basecamp, SmartTask и Trello, можно использовать для назначения и выполнения задач в разных проектах.
• Skype и Zoom — это надежные платформы для видеоконференций, где вы можете проводить групповые встречи и собираться для быстрого обсуждения проектов.
• Google Analytics, Ahrefs и Moz идеально подходят для выполнения ваших задач, связанных с SEO.
• Планируйте и создавайте общие редакционные календари с помощью CoSchedule, DivvyHQ и Google Calendar.

Помните, что не существует универсального решения, когда речь идет об инструментах. Вам придется поэкспериментировать и найти те, которые лучше всего подходят для вашей команды.

Читайте также: Инструменты цифрового маркетинга.

Определите способы сплочения виртуальной команды:

Согласно отчету Cigna об одиночестве и рабочем месте, удаленные работники чаще чувствуют себя одинокими и изолированными.

Чтобы они чувствовали себя вовлеченными в вашу команду, вы можете попробовать три вещи:

• Познакомьте всех в вашей команде друг с другом: в Knopman Marks они представили виртуальную «Сенсацию изнутри», где члены команды по очереди каждую неделю рассказывают о своих интересах, хобби, культурных традициях; что-либо помимо работы.
• Веселитесь вместе: вы можете проводить встречи без работы или создавать разные каналы в Slack, такие как «Домашние животные», «Текущий ТВ-разгул», «Мемы» и так далее.
• Играйте в игры: по пятницам вы можете посвятить один час онлайн-играм, в которых может принять участие вся команда и избавиться от рабочего стресса за всю неделю.

Вывод

Удаленная команда цифрового маркетинга может творить чудеса для вашего бизнеса. Вы можете собрать таланты со всего мира и предоставить им гибкость, которая может повысить производительность и сократить расходы для вашего бизнеса.

Проблема возникает, когда вы начинаете создавать удаленную команду. Но с правильным процессом найма, четкими ожиданиями, правильными инструментами и стратегиями для поощрения сплоченности команды вы можете воспользоваться всеми преимуществами, которые приносят удаленные команды.

——

Биография автора:

Хейзел Рауль — независимый писатель по маркетингу и работает в PRmention менеджером по маркетингу. У нее более 7 лет опыта написания статей о бизнесе, предпринимательстве, маркетинге и обо всем, что связано с SaaS. Хейзел любит делить свое время между написанием статей, редактированием и общением с семьей.