Лучшие советы по холодным звонкам B2B для вашего нового бизнеса

Если вы считаете, что холодные звонки устарели, пришло время исправить факты. Холодные звонки — один из лучших способов привлечь новых клиентов и увеличить доход для бизнеса, будь то стартап или компания из списка Fortune 500.

Фактически, это верная стратегия лидогенерации для стартапов B2B, которые часто борются за внимание бизнес-клиентов и должны работать еще усерднее для конверсии. По сути, это коммерческий звонок, когда представитель звонит потенциальному бизнесу с намерением продать свое предложение.

Холодные звонки B2B предлагают огромные преимущества: от определения правильной цели до увеличения конверсии и более глубокого понимания рынка. Это даже помогает бизнесу установить отношения с покупателем посредством прямых разговоров.

Хотя этот процесс может занять много времени, он подходит для стартапов B2B, гонящихся за конверсиями и долгосрочным удержанием. Но результаты сводятся к следованию правильной тактике, а новые предприятия часто терпят неудачу в плане осведомленности.

Вот лучший совет по холодным звонкам B2B, на который вы можете положиться как предприниматель.

Лучшие советы по холодным звонкам B2B

Определите свои основные вертикали

Успешный вызов B2B в основном связан с   специфика и специализация. Идея состоит в том, чтобы продемонстрировать свой опыт в бизнес-сфере, поскольку покупатели B2B ожидают иметь дело только с экспертами.

Последнее, что вы должны сделать, это связаться со случайным потенциальным клиентом и преследовать их с помощью общей подачи. Бизнес-лидеры хотят держаться подальше от продавцов, утверждающих, что знают все.

Как стартап-предприниматель, вы должны приложить усилия для определения своих основных вертикалей и ознакомления с ними. Искушение широко раскинуть сеть будет, но лучше закинуть ее глубоко.

Вы сможете лучше адаптировать свои звонки и сделать их более эффективными.

Лучше узнайте свои перспективы

Знание ваших потенциальных клиентов имеет решающее значение для продавца, и это становится еще более важным, когда вы ориентируетесь на лидеров бизнеса.

Они ожидают персонализации , а не общих разговоров, чтобы рассказать о вашем предложении. Ваша неопытность может привести вас в неправильном направлении, но обширные исследования помогут вам встать на правильный путь.

Помните, что вы должны учитывать индивидуальные бизнес-потребности потенциальных клиентов, и единственный способ сделать это — провести тщательное исследование.

Погрузитесь глубже, чтобы ознакомиться с их бизнесом, проверить их веб-сайт и просмотреть профиль лиц, принимающих решения, в LinkedIn.

Понять состояние своей отрасли и ее конкурентной среды. Как только вы все узнаете, вы окажетесь в лучшем положении, чтобы выиграть игру с холодными звонками.

Создайте впечатляющее заявление о позиционировании

Вы не можете убедить лицо, принимающее бизнес-решения, с помощью случайного рекламного предложения. Вам нужно впечатляющее заявление о позиционировании, чтобы определить ваше предложение и установить его соответствие требованиям вашего потенциального клиента.

Проще говоря, ваш холодный звонок должен подчеркивать преимущества, которые вы можете предоставить потенциальному клиенту.

Кроме того, вы должны сделать заявление кратким и простым, потому что стратегия холодных звонков не хватает времени. Вы не можете рассказать обо всех функциях вашего предложения.

Подумайте о способах передать ценность через заявление о позиции. Лучший из них краток, но не идет на компромисс в отношении деталей.

Уважайте время вашего потенциального клиента

Еще одна причина, по которой вы должны делать свои звонки короткими и приятными, заключается в том, что потенциальные клиенты B2B — занятые люди, на которых лежит несколько профессиональных обязанностей. У них едва хватает времени и терпения на холодные звонки и выслушивание бесконечных подробностей о продуктах и ​​услугах.

Если вам удастся установить контакт, максимально используйте время, которое вы проводите с потенциальным клиентом. Сообщайте самое ценное, избегайте уклоняться от темы и не переусердствовать в своем монологе. Четкого сообщения часто бывает достаточно, чтобы произвести впечатление.

Выберите подходящее время

Помимо сокращения продолжительности звонка, вы также должны выбрать правильное время для звонка своим потенциальным клиентам.

Большинство руководителей заняты в определенное время рабочего дня и предпочитают пропускать деловые звонки после окончания рабочего дня. Будучи стартапом, вы можете столкнуться с трудностями при выборе времени звонков из-за нехватки ресурсов.

К счастью, вы можете отдать на аутсорсинг услуги холодных звонков b2b, чтобы связаться с потенциальными клиентами в нужный день и в нужное время. У них большой опыт работы в отрасли, поэтому они могут работать над таргетингом потенциальных клиентов в соответствующие сроки и с лучшими заявлениями о позиционировании.

Выделите сначала стоимость, а потом цену

При холодных звонках B2B ценность является точкой продажи. Если ваши потенциальные клиенты не видят ценности вашего продукта, они не заключат сделку, независимо от диапазона цен. Ваш звонок по продажам должен подчеркивать ценность через преимущества и актуальность ваших продуктов для их бизнеса и его потребностей.

Как только вы создадите основу для звонка, определив стоимость, вы можете ввести цену. Не забудьте сохранить поле для переговоров, потому что ваши потенциальные клиенты, вероятно, будут торговаться по цене.

Открытость к переговорам позволяет вам укрепить отношения с клиентами настолько, что они продлятся дольше одной продажи.

Задавайте открытые вопросы

Успех вашего плана холодных звонков заключается в том, чтобы побудить потенциального клиента высказаться. Последнее, но не менее важное, что вы должны сделать, это рекламировать каждую особенность вашего продукта, пока они не будут достаточно разочарованы, чтобы повесить трубку.

Холодный звонок должен быть двусторонним разговором, а открытые вопросы — лучший способ заставить людей говорить.

Дайте им возможность объяснить свои потребности, чтобы вы могли лучше понять их проблемы и ожидания.

Ценная информация позволит вам в первую очередь усовершенствовать свою рекламную презентацию. Более того, это способствует лучшей связи с лидом, и есть хорошие шансы, что это перерастет в прочные отношения в будущем.

Будьте готовы столкнуться с отпором

Худшее, с чем приходится сталкиваться новому владельцу бизнеса во время телефонных звонков, — это возражение. Это обескураживает и разочаровывает, и вы можете оказаться в тупике.

Будьте готовы столкнуться с такими ситуациями не раз во время холодных звонков. Большинство потенциальных клиентов вообще не отвечают, а многие просто скажут «нет».

Некоторые могут выдвинуть обоснованные возражения, поэтому вы должны быть готовы ответить на них. Ознакомьтесь с потенциальными возражениями , с которыми вы можете столкнуться, и подготовьте убедительные ответы на них.

Лучший вариант — доверить эти ситуации эксперту, потому что он более опытен и уверен в себе, чем команда стартапа.

Следите за закрытием во время ваших звонков

Ориентированные на цель холодные звонки являются победителями, поэтому убедитесь, что у вас есть цель в той или иной форме. Конечно, вы не можете заключить сделку с каждым звонком.

Но ищите небольшие цели, такие как получение большего количества времени за счет длинного звонка потенциальному клиенту или согласование следующего звонка через пару дней.

Какую бы цель вы ни выбрали, держите ее действенной и реалистичной. Он может направлять вас в ходе звонка, поэтому сосредоточьтесь на нем на протяжении всего разговора. Это должен быть минимальный результат, который вы должны получить, хотя вы можете получить и лучший результат, если вам повезет.

Последнее слово

Несмотря на то, что у холодных звонков есть свои проблемы в качестве стратегии лидогенерации, это не должно быть большой проблемой для новых предприятий.

Вам нужно только следовать некоторым правилам и передовым методам, чтобы получить жизнеспособные результаты с помощью стратегии. Более того, отдайте холодные звонки на аутсорсинг, чтобы специалисты занимались вашими потенциальными клиентами B2B и конвертировали их по хорошей цене.

Все еще есть опасения? Не стесняйтесь связаться с нами.