为您的新业务提供的最佳 B2B 电话推销技巧

已发表: 2022-06-28

如果您认为冷电话已经过时,那么是时候弄清事实了。 冷电话是为企业(无论是初创公司还是财富 500 强企业)创造新的潜在客户和增加收入的最佳方式之一。

事实上,对于 B2B 初创公司来说,这是一个万无一失的潜在客户生成策略,这些初创公司经常为吸引商业客户的注意力而努力,并且必须更加努力地进行转换。 从本质上讲,这是一个销售电话,代表打电话给商业潜在客户,目的是出售他们的产品。

B2B 冷电话提供了巨大的好处,从确定正确的目标到增加转化率和深入了解市场。 它甚至可以帮助企业通过直接对话与买家建立关系。

虽然这个过程可能很耗时,但它只适合追求转化和长期保留的 B2B 初创公司。 但结果归结为遵循正确的策略,而新业务往往在意识方面有所不足。

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最佳 B2B 冷呼叫技巧

确定您的主要垂直领域

成功的B2B调用主要是关于  特异性和专业化。 这样做的目的是展示您在业务领域的专业知识,因为 B2B 买家希望只与专家进行交易。

您应该做的最后一件事是与随机的潜在客户联系并以通用的音调追逐他们。 商界领袖希望避开声称知道一切的卖家。

作为初创企业家,您必须投入精力来确定您的主要垂直领域并熟悉它们。 将网络广泛传播的诱惑将存在,但将网络撒深是更好的选择。

您将能够更好地定制您的呼叫并使其更有效。

更好地了解您的潜在客户

了解您的潜在客户对卖家来说至关重要,而在瞄准商业领袖时,这一点变得更加重要。

他们期望个性化而不是通用的对话来谈论您的产品。 您的经验不足可能会将您引向错误的方向,但广泛的研究可以让您走上正轨。

请记住,您必须解决潜在客户的个人业务需求,并且进行彻底的研究是做到这一点的唯一方法。

深入了解他们的业务,查看他们的网站,并浏览他们决策者的 LinkedIn 个人资料。

了解其行业状况及其竞争格局。 一旦你知道了一切,你就可以更好地赢得冷电话游戏。

创建令人印象深刻的定位声明

您无法通过随机推销说服业务决策者。 您需要一个令人印象深刻的定位声明来定义您的产品并确定其与潜在客户需求的相关性。

简而言之,您的冷电话必须突出您可以为潜在客户提供的好处。

此外,您必须保持语句简短和简单,因为冷调用策略的时间不足。 您不能继续讨论产品的每一个功能。

想办法通过立场声明传达价值。 最好的是简短,但不会在细节上妥协。

尊重潜在客户的时间

另一个你必须让你的电话简短而甜蜜的原因是 B2B 潜在客户是忙碌的人,需要处理几项职业责任。 他们几乎无法抽出时间和耐心来接听冷电话并听取有关产品和服务的无穷无尽的细节。

如果您设法建立联系,请充分利用与潜在客户相处的时间。 传达最有价值的东西,避免切线和过度独白。 一个清晰的信息通常足以产生影响。

选择合适的时间

除了缩短通话时间外,您还必须选择合适的时间给潜在客户打电话。

大多数高管在工作日的某些时间都忙于工作,他们更喜欢在工作时间结束后跳过商务电话。 作为一家初创公司,由于资源限制,您可能会难以确定通话时间。

值得庆幸的是,您可以外包b2b 冷电话服务,以便在正确的日期和正确的时间与潜在客户联系。 他们在该行业拥有丰富的经验,因此他们处于一个很好的位置,可以在相关时间和最佳定位声明中进行潜在客户定位。

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先突出价值,再突出价格

对于 B2B 冷呼叫,价值是卖点。 如果您的潜在客户看不到您产品的价值,无论定价范围如何,他们都不会达成交易。 您的销售电话应通过您的产品对其业务及其需求的好处和相关性来突出价值。

通过定义值创建调用的基础后,您可以引入定价。 请记住保持谈判利润,因为您的潜在客户可能会讨价还价。

对谈判持开放态度使您能够巩固足够的客户关系,使其持续超过一次销售。

提出开放式问题

使您的电话推销计划成功是为了鼓励潜在客户大声疾呼。 最后但并非最不重要的一件事是宣传产品的每个功能,直到他们感到沮丧到挂断电话为止。

冷电话必须是双方的对话,开放式问题是让人们交谈的最佳方式。

给他们空间来解释他们的需求,这样你就可以更好地了解他们的挑战和期望。

有价值的见解让您首先完善您的销售宣传。 此外,它促进了与领导者的更好联系,并且很有可能最终转化为牢固的关系。

准备好面对阻力

新企业主在销售电话期间必须处理的最糟糕的事情是反对。 这是令人生畏和令人失望的,你可能会发现自己陷入了死胡同。

准备好在陌生电话中多次面对此类情况。 大多数潜在客户根本没有回应,许多人只会说不。

少数人可能会提出有效的反对意见,因此您必须准备好回答他们。 熟悉您可能遇到潜在反对意见,并有令人信服的答案来解决这些问题。

最好的选择是让专家处理这些情况,因为他们比初创团队更有经验和自信。

在通话期间关注收盘

以目标为导向的冷电话是赢家,因此请确保有某种形状或形式的目标。 当然,您不能针对每次通话都达成交易。

但是要寻找一些小的目标,比如花更多时间给潜在客户打长电话,或者在几天后修复后续电话。

无论你选择什么目标,都要让它具有可操作性和现实性。 它可以指导您通话的进度,因此请始终专注于它。 它应该是您必须获得的最小输出,但如果幸运的话,您可能会获得更好的输出。

最后说

尽管冷电话作为潜在客户生成策略也有其挑战,但对于新业务而言,这并不是什么大问题。

您只需遵循一些规则和最佳实践即可通过该策略获得可行的结果。 更好的是,外包冷电话,让专家处理您的 B2B 潜在客户并以良好的速度转换他们。

仍然有任何顾虑? 欢迎与我们联系。