Los mejores consejos de llamadas en frío B2B para su nuevo negocio

Si cree que las llamadas en frío están desactualizadas, es hora de aclarar los hechos. Las llamadas en frío son una de las mejores maneras de generar nuevos clientes potenciales e impulsar los ingresos para las empresas, ya sean nuevas empresas o Fortune 500.

De hecho, es una estrategia de generación de prospectos infalible para las nuevas empresas B2B que a menudo luchan por captar la atención de los clientes comerciales y tienen que trabajar aún más para las conversiones. Esencialmente, es una llamada de ventas en la que un representante llama a un cliente potencial con la intención de vender su oferta.

Las llamadas en frío B2B ofrecen inmensos beneficios, desde identificar el objetivo correcto hasta aumentar las conversiones y obtener una visión más profunda del mercado. Incluso ayuda a una empresa a establecer relaciones con el comprador a través de conversaciones directas.

Aunque el proceso puede llevar mucho tiempo, es apto para nuevas empresas B2B que buscan conversiones y retención a largo plazo. Pero los resultados se reducen a seguir las tácticas correctas, y las nuevas empresas a menudo se quedan cortas en el frente de la conciencia.

Este es el mejor consejo de llamadas en frío B2B en el que puede confiar como empresario.

Los mejores consejos para llamadas en frío B2B

Identifica tus principales verticales

Las llamadas B2B exitosas consisten principalmente en   especificidad y especialización. La idea es mostrar su experiencia en un dominio comercial, ya que los compradores B2B esperan realizar transacciones solo con expertos.

Lo último que debe hacer es conectarse con un prospecto aleatorio y perseguirlo con un tono genérico. Los líderes empresariales quieren mantenerse alejados de los vendedores que afirman saberlo todo.

Como emprendedor de una startup, debes esforzarte en identificar tus principales verticales y familiarizarte con ellas. La tentación de extender la red estará ahí, pero lanzarla profundamente es una mejor opción.

Podrás personalizar mejor tus llamadas y hacerlas más efectivas.

Conoce mejor a tus prospectos

Conocer sus prospectos es crucial para un vendedor, y se vuelve aún más importante cuando se dirige a líderes empresariales.

Esperan personalización en lugar de conversaciones genéricas para hablar sobre su oferta. Su inexperiencia puede llevarlo en la dirección equivocada, pero una investigación exhaustiva puede ayudarlo a encarrilarse.

Recuerde que debe abordar las necesidades comerciales individuales de los prospectos, y realizar una investigación exhaustiva es la única forma de hacerlo.

Sumérjase profundamente para familiarizarse con su negocio, consulte su sitio web y revise el perfil de LinkedIn de sus tomadores de decisiones.

Comprender el estado de su industria y su panorama competitivo. Una vez que sepa todo, estará en un mejor lugar para ganar el juego de llamadas en frío.

Cree una declaración de posicionamiento impresionante

No puede convencer a un tomador de decisiones comerciales con un argumento de venta al azar. Necesita una declaración de posicionamiento impresionante para definir su oferta y establecer su relevancia para los requisitos de su cliente potencial.

En pocas palabras, su llamada en frío debe resaltar los beneficios que puede brindar a un cliente potencial.

Además, debe mantener la declaración breve y simple porque la estrategia de llamadas en frío tiene poco tiempo. No puede continuar con cada característica de su oferta.

Piense en formas de transmitir valor a través de la declaración de posición. El mejor es breve pero no compromete los detalles.

Respeta el tiempo de tu prospecto

Otra razón por la que debe hacer sus llamadas breves y agradables es que los prospectos B2B son personas ocupadas con varias responsabilidades profesionales que manejar. Difícilmente pueden dedicar tiempo y paciencia para atender llamadas en frío y escuchar un sinfín de detalles sobre productos y servicios.

Si logra conectarse, aproveche al máximo el tiempo que pasa con el prospecto. Transmite las cosas más valiosas, y evita salirte por la tangente y exagerar tu monólogo. Un mensaje nítido es a menudo suficiente para crear un impacto.

Elige el momento adecuado

Además de acortar la duración de la llamada, también debe elegir el momento adecuado para llamar a sus prospectos.

La mayoría de los ejecutivos están ocupados durante ciertos momentos de la jornada laboral y prefieren saltarse las llamadas comerciales después del final de las horas de trabajo. Al ser una startup, es posible que tenga dificultades para programar las llamadas debido a las limitaciones de recursos.

Afortunadamente, puede subcontratar los servicios de llamadas en frío b2b para conectarse con los prospectos en el día correcto y en el momento correcto. Tienen una amplia experiencia en la industria, por lo que están en un buen lugar para trabajar en la selección de clientes potenciales en momentos relevantes y con las mejores declaraciones de posicionamiento.

Resalta el valor primero y el precio después

Con las llamadas en frío B2B, el valor es el punto de venta. Si sus clientes potenciales no ven el valor de su producto, no cerrarán el trato, independientemente del rango de precios. Su llamada de ventas debe resaltar el valor a través de los beneficios y la relevancia de sus productos para su negocio y sus necesidades.

Una vez que crea una base de la llamada definiendo el valor, puede introducir el precio. Recuerde mantener un margen de negociación porque sus prospectos probablemente negociarán el precio.

Estar abierto a la negociación le permite consolidar una relación con el cliente lo suficiente como para que dure más allá de una sola venta.

Haz preguntas abiertas

Hacer que su plan de llamadas en frío sea exitoso consiste en alentar al prospecto a hablar. Por último, pero no menos importante, lo que debe hacer es promocionar cada característica de su producto hasta que se sientan lo suficientemente frustrados como para colgar.

Una llamada en frío tiene que ser una conversación de dos lados, y las preguntas abiertas son la mejor manera de hacer que la gente hable.

Déles espacio para explicar sus necesidades para que pueda comprender mejor sus desafíos y expectativas.

Los valiosos conocimientos le permiten perfeccionar su argumento de venta en primer lugar. Además, fomenta una mejor conexión con el líder y hay buenas posibilidades de que se traduzca en una relación sólida en el futuro.

Prepárate para enfrentar un retroceso

Lo peor con lo que tiene que lidiar un nuevo dueño de negocio durante las llamadas de ventas es una objeción. Es desalentador y decepcionante, y es posible que se encuentre en un callejón sin salida.

Esté preparado para enfrentar este tipo de situaciones más de una vez durante las llamadas en frío. La mayoría de los prospectos no responden en absoluto, y muchos simplemente dirán que no.

Algunos pueden presentar objeciones válidas, por lo que debe estar preparado para responderlas. Familiarícese con las objeciones potenciales que puede encontrar y tenga respuestas convincentes para abordarlas.

La mejor opción es dejar que un experto maneje estas situaciones porque tiene más experiencia y confianza que un equipo de inicio.

Siga un cierre durante sus llamadas

Las llamadas en frío orientadas a objetivos son ganadoras, así que asegúrese de tener un objetivo de alguna forma. Por supuesto, no puede apuntar a cerrar un trato con cada llamada.

Pero busque objetivos pequeños, como obtener más tiempo con una llamada larga a su cliente potencial o arreglar una llamada de seguimiento un par de días después.

Sea cual sea el objetivo que elija, manténgalo procesable y realista. Puede guiarlo con el progreso de la llamada, así que concéntrese en ella en todo momento. Debería ser el resultado mínimo que debe obtener, aunque puede obtener uno mejor si tiene suerte.

La última palabra

Aunque las llamadas en frío tienen su parte de desafíos como estrategia de generación de prospectos, no tiene por qué ser un gran problema para las nuevas empresas.

Solo tiene que seguir algunas reglas y mejores prácticas para obtener resultados viables con la estrategia. Aún mejor, externalice las llamadas en frío para que los expertos manejen sus prospectos B2B y los conviertan a un buen precio.

¿Sigues teniendo alguna inquietud? Siéntete libre de contactarnos.