為您的新業務提供的最佳 B2B 電話推銷技巧
已發表: 2022-06-28如果您認為冷電話已經過時,那麼是時候弄清事實了。 冷電話是為企業(無論是初創公司還是財富 500 強企業)創造新的潛在客戶和增加收入的最佳方式之一。
事實上,對於 B2B 初創公司來說,這是一個萬無一失的潛在客戶生成策略,這些初創公司經常為吸引商業客戶的注意力而努力,並且必須更加努力地進行轉換。 從本質上講,這是一個銷售電話,代表打電話給商業潛在客戶,目的是出售他們的產品。
B2B 冷電話提供了巨大的好處,從確定正確的目標到增加轉化率和深入了解市場。 它甚至可以幫助企業通過直接對話與買家建立關係。
雖然這個過程可能很耗時,但它只適合追求轉化和長期保留的 B2B 初創公司。 但結果歸結為遵循正確的策略,而新業務往往在意識方面有所不足。
這是您作為企業家可以信賴的最佳 B2B 電話諮詢建議。
最佳 B2B 冷呼叫技巧
確定您的主要垂直領域
成功的B2B調用主要是關於 特異性和專業化。 這樣做的目的是展示您在業務領域的專業知識,因為 B2B 買家希望只與專家進行交易。
您應該做的最後一件事是與隨機的潛在客戶聯繫並以通用的音調追逐他們。 商界領袖希望避開聲稱知道一切的賣家。
作為初創企業家,您必須投入精力來確定您的主要垂直領域並熟悉它們。 將網絡廣泛傳播的誘惑將存在,但將網絡撒深是更好的選擇。
您將能夠更好地定制您的呼叫並使其更有效。
更好地了解您的潛在客戶
了解您的潛在客戶對賣家來說至關重要,而在瞄準商業領袖時,這一點變得更加重要。
他們期望個性化而不是通用的對話來談論您的產品。 您的經驗不足可能會將您引向錯誤的方向,但廣泛的研究可以讓您走上正軌。
請記住,您必須解決潛在客戶的個人業務需求,並且進行徹底的研究是做到這一點的唯一方法。
深入了解他們的業務,查看他們的網站,並瀏覽他們決策者的 LinkedIn 個人資料。
了解其行業狀況及其競爭格局。 一旦你知道了一切,你就可以更好地贏得冷電話遊戲。
創建令人印象深刻的定位聲明
您無法通過隨機推銷說服業務決策者。 您需要一個令人印象深刻的定位聲明來定義您的產品並確定其與潛在客戶需求的相關性。
簡而言之,您的冷電話必須突出您可以為潛在客戶提供的好處。
此外,您必須保持語句簡短和簡單,因為冷調用策略的時間不足。 您不能繼續討論產品的每一個功能。
想辦法通過立場聲明傳達價值。 最好的是簡短,但不會在細節上妥協。
尊重潛在客戶的時間
另一個你必須讓你的電話簡短而甜蜜的原因是 B2B 潛在客戶是忙碌的人,需要處理幾項職業責任。 他們幾乎無法抽出時間和耐心來接聽冷電話並聽取有關產品和服務的無窮無盡的細節。
如果您設法建立聯繫,請充分利用與潛在客戶相處的時間。 傳達最有價值的東西,避免切線和過度獨白。 一個清晰的信息通常足以產生影響。
選擇合適的時間
除了縮短通話時間外,您還必須選擇合適的時間給潛在客戶打電話。

大多數高管在工作日的某些時間都忙於工作,他們更喜歡在工作時間結束後跳過商務電話。 作為一家初創公司,由於資源限制,您可能會難以確定通話時間。
值得慶幸的是,您可以外包b2b 冷電話服務,以便在正確的日期和正確的時間與潛在客戶聯繫。 他們在該行業擁有豐富的經驗,因此他們處於一個很好的位置,可以在相關時間和最佳定位聲明中進行潛在客戶定位。
先突出價值,再突出價格
對於 B2B 冷呼叫,價值是賣點。 如果您的潛在客戶看不到您產品的價值,無論定價範圍如何,他們都不會達成交易。 您的銷售電話應通過您的產品對其業務及其需求的好處和相關性來突出價值。
通過定義值創建調用的基礎後,您可以引入定價。 請記住保持談判利潤,因為您的潛在客戶可能會討價還價。
對談判持開放態度使您能夠鞏固足夠的客戶關係,使其持續超過一次銷售。
提出開放式問題
使您的電話推銷計劃成功是為了鼓勵潛在客戶大聲疾呼。 最後但並非最不重要的一件事是宣傳產品的每個功能,直到他們感到沮喪到掛斷電話為止。
冷電話必須是雙方的對話,開放式問題是讓人們交談的最佳方式。
給他們空間來解釋他們的需求,這樣你就可以更好地了解他們的挑戰和期望。
有價值的見解讓您首先完善您的銷售宣傳。 此外,它促進了與領導者的更好聯繫,並且很有可能最終轉化為牢固的關係。
準備好面對阻力
新企業主在銷售電話期間必須處理的最糟糕的事情是反對。 這是令人生畏和令人失望的,你可能會發現自己陷入了死胡同。
準備好在陌生電話中多次面對此類情況。 大多數潛在客戶根本沒有回應,許多人只會說不。
少數人可能會提出有效的反對意見,因此您必須準備好回答他們。 熟悉您可能遇到的潛在反對意見,並有令人信服的答案來解決這些問題。
最好的選擇是讓專家處理這些情況,因為他們比初創團隊更有經驗和自信。
在通話期間關注收盤
以目標為導向的冷電話是贏家,因此請確保有某種形狀或形式的目標。 當然,您不能針對每次通話都達成交易。
但是要尋找一些小的目標,比如花更多時間給潛在客戶打長電話,或者在幾天后修復後續電話。
無論你選擇什麼目標,都要讓它具有可操作性和現實性。 它可以指導您通話的進度,因此請始終專注於它。 它應該是您必須獲得的最小輸出,但如果幸運的話,您可能會獲得更好的輸出。
最後說
儘管冷電話作為潛在客戶生成策略也有其挑戰,但對於新業務而言,這並不是什麼大問題。
您只需遵循一些規則和最佳實踐即可通過該策略獲得可行的結果。 更好的是,外包冷電話,讓專家處理您的 B2B 潛在客戶並以良好的速度轉換他們。
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