Melhores dicas de chamadas frias B2B para o seu novo negócio

Se você acha que o cold call está desatualizado, é hora de acertar os fatos. A chamada fria é uma das melhores maneiras de gerar novos leads e gerar receita para empresas, sejam startups ou Fortune 500s.

Na verdade, é uma estratégia infalível de geração de leads para startups B2B que muitas vezes lutam pela atenção dos clientes empresariais e precisam trabalhar ainda mais para as conversões. Essencialmente, é uma chamada de vendas em que um representante liga para um prospecto de negócios com a intenção de vender sua oferta.

A chamada fria B2B oferece imensos benefícios, desde identificar o alvo certo até aumentar as conversões e obter insights mais profundos sobre o mercado. Ele ainda ajuda uma empresa a estabelecer relacionamentos com o comprador por meio de conversas diretas.

Embora o processo possa ser demorado, é adequado para startups B2B que buscam conversões e retenção de longo prazo. Mas os resultados se resumem a seguir as táticas certas, e os novos negócios geralmente ficam aquém da frente de conscientização.

Aqui está o melhor conselho de chamadas frias B2B em que você pode confiar como empreendedor.

Melhores dicas de chamadas frias B2B

Identifique suas principais verticais

Chamadas B2B bem sucedidas são principalmente sobre   especificidade e especialização. A ideia é mostrar sua experiência em um domínio de negócios, pois os compradores B2B esperam realizar transações apenas com especialistas.

A última coisa que você deve fazer é se conectar com um prospect aleatório e persegui-lo com um pitch genérico. Os líderes empresariais querem evitar vendedores que afirmam saber tudo.

Como empreendedor de startup, você deve investir esforços na identificação de suas principais verticais e se familiarizar com elas. A tentação de espalhar a rede por toda parte estará lá, mas lançá-la profundamente é uma opção melhor.

Você poderá adaptar melhor suas chamadas e torná-las mais eficazes.

Conheça melhor seus prospects

Conhecer seus clientes em potencial é crucial para um vendedor e se torna ainda mais significativo quando se trata de líderes de negócios.

Eles esperam personalização em vez de conversas genéricas para falar sobre sua oferta. Sua inexperiência pode levá-lo na direção errada, mas uma extensa pesquisa pode colocá-lo no caminho certo.

Lembre-se de que você deve atender às necessidades comerciais individuais dos clientes em potencial, e realizar uma pesquisa completa é a única maneira de fazê-lo.

Mergulhe fundo para se familiarizar com os negócios deles, verifique o site deles e acesse o perfil do LinkedIn de seus tomadores de decisão.

Entenda o estado de sua indústria e seu cenário competitivo. Depois de saber tudo, você está em um lugar melhor para ganhar o jogo de chamadas frias.

Crie uma declaração de posicionamento impressionante

Você não pode convencer um tomador de decisões de negócios com um discurso de vendas aleatório. Você precisa de uma declaração de posicionamento impressionante para definir sua oferta e estabelecer sua relevância para os requisitos de seu cliente potencial.

Simplesmente falando, sua chamada fria deve destacar os benefícios que você pode oferecer a um cliente em potencial.

Além disso, você deve manter a instrução curta e simples porque a estratégia de chamada fria é executada com pouco tempo. Você não pode continuar sobre todos os recursos de sua oferta.

Pense em maneiras de transmitir valor por meio da declaração de posição. O melhor é breve, mas não compromete os detalhes.

Respeite o tempo do seu prospect

Outra razão pela qual você deve fazer suas ligações curtas e agradáveis ​​é que os prospects B2B são pessoas ocupadas com várias responsabilidades profissionais para lidar. Eles dificilmente podem poupar tempo e paciência para atender chamadas frias e ouvir detalhes intermináveis ​​sobre produtos e serviços.

Se você conseguir se conectar, aproveite ao máximo o tempo que tiver com o cliente em potencial. Transmita as coisas mais valiosas e evite sair pela tangente e exagerar em seu monólogo. Muitas vezes, uma mensagem nítida é suficiente para criar um impacto.

Escolha o momento certo

Além de reduzir a duração da chamada, você também deve escolher o momento certo para ligar para seus clientes em potencial.

A maioria dos executivos fica ocupada durante certos horários do dia de trabalho e prefere pular as ligações de negócios após o final do horário de trabalho. Sendo uma startup, você pode ter dificuldade em cronometrar as chamadas devido a restrições de recursos.

Felizmente, você pode terceirizar serviços de chamadas frias b2b para se conectar com os clientes potenciais no dia certo e na hora certa. Eles têm ampla experiência no setor, por isso estão em um bom lugar para trabalhar na segmentação de leads em momentos relevantes e com as melhores declarações de posicionamento.

Destaque o valor primeiro e o preço depois

Com a chamada fria B2B, o valor é o ponto de venda. Se seus clientes em potencial não conseguirem ver o valor do seu produto, eles não fecharão o negócio, independentemente da faixa de preços. Sua visita de vendas deve destacar o valor por meio dos benefícios e da relevância de seus produtos para seus negócios e suas necessidades.

Depois de criar uma base da chamada definindo o valor, você pode introduzir o preço. Lembre-se de manter uma margem de negociação porque seus clientes em potencial provavelmente negociarão o preço.

Estar aberto à negociação permite que você consolide um relacionamento com o cliente o suficiente para que ele dure além de apenas uma venda.

Faça perguntas abertas

Fazer com que seu plano de cold call seja bem-sucedido é incentivar o cliente em potencial a falar. Por último, mas não menos importante, você deve divulgar todos os recursos do seu produto até que eles fiquem frustrados o suficiente para desligar.

Uma ligação fria tem que ser uma conversa bilateral, e perguntas abertas são a melhor maneira de fazer as pessoas falarem.

Dê a eles espaço para explicar suas necessidades para que você possa entender melhor seus desafios e expectativas.

Os insights valiosos permitem que você aperfeiçoe seu discurso de vendas em primeiro lugar. Além disso, promove uma melhor conexão com o lead e há boas chances de se traduzir em um relacionamento forte no futuro.

Esteja pronto para enfrentar um empurrão

A pior coisa com a qual um novo empresário tem que lidar durante as ligações de vendas é uma objeção. É assustador e decepcionante, e você pode se encontrar em um beco sem saída.

Esteja preparado para enfrentar essas situações mais de uma vez durante as chamadas frias. A maioria dos clientes potenciais não responde nada, e muitos simplesmente dizem não.

Alguns podem apresentar objeções válidas, então você deve estar pronto para responder a elas. Familiarize-se com as possíveis objeções que você pode encontrar e tenha respostas convincentes para abordá-las.

A melhor opção é deixar um especialista lidar com essas situações porque eles são mais experientes e confiantes do que uma equipe de inicialização.

Siga um fechamento durante suas chamadas

As chamadas frias orientadas para metas são vencedoras, portanto, certifique-se de ter um alvo de alguma forma. Claro, você não pode selar um acordo com cada chamada.

Mas procure alvos pequenos, como obter mais tempo com uma longa ligação para seu cliente em potencial ou consertar uma ligação de acompanhamento alguns dias depois.

Seja qual for o alvo escolhido, mantenha-o acionável e realista. Ele pode orientá-lo com o andamento da chamada, portanto, concentre-se nele o tempo todo. Deve ser a saída mínima que você deve obter, embora você possa obter uma melhor se tiver sorte.

A última palavra

Embora o cold call tenha sua parcela de desafios como estratégia de geração de leads, não precisa ser um grande problema para novos negócios.

Você só precisa seguir algumas regras e práticas recomendadas para obter resultados viáveis ​​com a estratégia. Melhor ainda, terceirize chamadas frias para ter especialistas lidando com seus clientes potenciais B2B e convertendo-os a uma boa taxa.

Ainda tem alguma preocupação? Sinta-se livre para nos contatar.