I migliori suggerimenti per chiamate a freddo B2B per la tua nuova attività

Se pensi che la chiamata a freddo sia obsoleta, è tempo di chiarire i fatti. Le chiamate a freddo sono uno dei modi migliori per generare nuovi contatti e aumentare le entrate per le aziende, siano esse startup o aziende Fortune 500.

In effetti, è una strategia di generazione di lead infallibile per le startup B2B che spesso lottano per attirare l'attenzione dei clienti aziendali e devono lavorare ancora più duramente per le conversioni. In sostanza, è una chiamata di vendita in cui un rappresentante chiama un potenziale cliente con l'intenzione di vendere la sua offerta.

Le chiamate a freddo B2B offrono immensi vantaggi, dall'identificazione del target giusto all'aumento delle conversioni e all'acquisizione di informazioni più approfondite sul mercato. Aiuta anche un'azienda a stabilire relazioni con l'acquirente attraverso conversazioni dirette.

Sebbene il processo possa richiedere molto tempo, è adatto alle startup B2B che inseguono conversioni e fidelizzazione a lungo termine. Ma i risultati si riducono al seguire le giuste tattiche e le nuove attività spesso non sono all'altezza del fronte della consapevolezza.

Ecco i migliori consigli per chiamate a freddo B2B su cui puoi fare affidamento come imprenditore.

I migliori suggerimenti per chiamate a freddo B2B

Identifica i tuoi verticali principali

Il successo delle chiamate B2B riguarda principalmente   specificità e specializzazione. L'idea è di mostrare la tua esperienza in un dominio aziendale poiché gli acquirenti B2B si aspettano di effettuare transazioni solo con esperti.

L'ultima cosa che dovresti fare è connetterti con un potenziale cliente casuale e inseguirlo con un passo generico. I leader aziendali vogliono stare alla larga dai venditori che affermano di sapere tutto.

In qualità di imprenditore di startup, devi investire sforzi per identificare i tuoi principali verticali e familiarizzare con essi. La tentazione di allargare la rete ci sarà, ma lanciarla in profondità è un'opzione migliore.

Potrai personalizzare meglio le tue chiamate e renderle più efficaci.

Conosci meglio i tuoi potenziali clienti

Conoscere i tuoi potenziali clienti è fondamentale per un venditore e diventa ancora più importante quando si prendono di mira i leader aziendali.

Si aspettano la personalizzazione piuttosto che conversazioni generiche per parlare della tua offerta. La tua inesperienza potrebbe portarti nella direzione sbagliata, ma ricerche approfondite possono metterti sulla buona strada.

Ricorda che devi soddisfare le esigenze aziendali individuali dei potenziali clienti e condurre ricerche approfondite è l'unico modo per farlo.

Immergiti in profondità per familiarizzare con la loro attività, controlla il loro sito Web e sfoglia il profilo LinkedIn dei loro decisori.

Comprendere lo stato del suo settore e il suo panorama competitivo. Una volta che sai tutto, sei in un posto migliore per vincere la partita a freddo.

Crea una dichiarazione di posizionamento impressionante

Non puoi convincere un decisore aziendale con un passo di vendita casuale. Hai bisogno di una dichiarazione di posizionamento impressionante per definire la tua offerta e stabilirne la rilevanza per i requisiti del tuo potenziale cliente.

In parole povere, la tua chiamata a freddo deve evidenziare i vantaggi che puoi fornire a un potenziale cliente.

Inoltre, è necessario mantenere la dichiarazione breve e semplice perché la strategia di chiamata a freddo è a corto di tempo. Non puoi andare avanti su ogni singola caratteristica della tua offerta.

Pensa a come trasmettere valore attraverso la dichiarazione di posizione. Il migliore è breve ma non scende a compromessi sui dettagli.

Rispetta il tempo del tuo potenziale cliente

Un altro motivo per cui devi rendere le tue chiamate brevi e dolci è che i potenziali clienti B2B sono persone impegnate con diverse responsabilità professionali da gestire. Difficilmente possono risparmiare tempo e pazienza per svolgere chiamate a freddo e ascoltare infiniti dettagli su prodotti e servizi.

Se riesci a connetterti, sfrutta al meglio il tempo che ottieni con il potenziale cliente. Trasmetti le cose più preziose ed evita di andare per le tangenti e di esagerare con il tuo monologo. Un messaggio chiaro è spesso sufficiente per creare un impatto.

Scegli il momento giusto

Oltre a ridurre la durata della chiamata, devi anche scegliere il momento giusto per chiamare i tuoi potenziali clienti.

La maggior parte dei dirigenti è impegnata in determinati momenti della giornata lavorativa e preferisce saltare le chiamate di lavoro dopo la fine dell'orario di lavoro. Essendo una startup, potresti avere difficoltà a cronometrare le chiamate a causa di vincoli di risorse.

Per fortuna, puoi esternalizzare i servizi di chiamata a freddo b2b per connetterti con i potenziali clienti nel giorno giusto e al momento giusto. Hanno una vasta esperienza nel settore, quindi sono in un buon posto per lavorare sul targeting dei lead in tempi pertinenti e con le migliori dichiarazioni di posizionamento.

Evidenzia prima il valore e poi il prezzo

Con le chiamate a freddo B2B, il valore è il punto di forza. Se i tuoi potenziali clienti non riescono a vedere il valore del tuo prodotto, non concluderanno l'accordo, indipendentemente dalla fascia di prezzo. La tua chiamata di vendita dovrebbe evidenziare il valore attraverso i vantaggi e la pertinenza dei tuoi prodotti per la loro attività e le sue esigenze.

Dopo aver creato una base per la chiamata definendo il valore, puoi introdurre il prezzo. Ricorda di mantenere un margine di negoziazione perché i tuoi potenziali clienti probabilmente contrattare sul prezzo.

Essere aperti alla negoziazione ti consente di consolidare una relazione con il cliente abbastanza da farla durare oltre una sola vendita.

Fai domande a risposta aperta

Rendere efficace il tuo piano per chiamate a freddo significa incoraggiare il potenziale cliente a parlare. Ultima ma non meno importante cosa che dovresti fare è pubblicizzare ogni caratteristica del tuo prodotto finché non diventano abbastanza frustrati da riattaccare.

Una chiamata a freddo deve essere una conversazione bilaterale e le domande aperte sono il modo migliore per far parlare le persone.

Dai loro spazio per spiegare i loro bisogni in modo che tu possa capire meglio le loro sfide e aspettative.

Le preziose informazioni ti consentono in primo luogo di perfezionare il tuo passo di vendita. Inoltre, favorisce una migliore connessione con il protagonista e ci sono buone possibilità che si traduca in una forte relazione su tutta la linea.

Preparati ad affrontare un respingimento

La cosa peggiore con cui un nuovo imprenditore ha a che fare durante le chiamate di vendita è un'obiezione. È scoraggiante e deludente e potresti trovarti in un vicolo cieco.

Preparati ad affrontare tali situazioni più di una volta durante le chiamate a freddo. La maggior parte dei potenziali clienti non risponde affatto e molti semplicemente diranno di no.

Alcuni potrebbero presentare obiezioni valide, quindi devi essere pronto con le risposte. Acquisisci familiarità con le potenziali obiezioni che potresti incontrare e trova risposte convincenti per affrontarle.

L'opzione migliore è lasciare che un esperto gestisca queste situazioni perché è più esperto e sicuro di sé rispetto a un team di avvio.

Segui una chiusura durante le tue chiamate

Le chiamate a freddo orientate all'obiettivo sono vincenti, quindi assicurati di avere un obiettivo in qualche forma o forma. Ovviamente, non puoi mirare a concludere un accordo con ogni chiamata.

Ma cerca piccoli obiettivi come ottenere più tempo con una lunga chiamata al tuo potenziale cliente o fissare una chiamata di follow-up un paio di giorni dopo.

Qualunque sia l'obiettivo che scegli, mantienilo perseguibile e realistico. Può guidarti con l'andamento della chiamata, quindi concentrati su di essa per tutto il tempo. Dovrebbe essere l'output minimo che devi ottenere, anche se potresti ottenerne uno migliore se sei fortunato.

L'ultima parola

Sebbene la chiamata a freddo abbia la sua parte di sfide come strategia di generazione di lead, non deve essere un grosso problema per le nuove attività.

Devi solo seguire alcune regole e best practice per ottenere risultati realizzabili con la strategia. Ancora meglio, esternalizza le chiamate a freddo per avere esperti che gestiscono i tuoi potenziali clienti B2B e li convertono a buon mercato.

Hai ancora qualche preoccupazione? Non esitate a contattarci.