Cele mai bune sfaturi pentru apeluri la rece B2B pentru noua ta afacere

Dacă credeți că apelurile la rece este depășită, este timpul să vă înțelegeți corect. Apelarea la rece este una dintre cele mai bune modalități de a genera clienți potențiali noi și de a genera venituri pentru companii, fie că sunt startup-uri sau Fortune 500.

De fapt, este o strategie sigură de generare de lead-uri pentru startup-urile B2B care se luptă adesea să atragă atenția clienților de afaceri și trebuie să muncească și mai mult pentru conversii. În esență, este un apel de vânzări în care un reprezentant sună un prospect de afaceri cu intenția de a-și vinde oferta.

Apelurile la rece B2B oferă beneficii imense, de la identificarea țintei potrivite până la creșterea conversiilor și obținerea de informații mai profunde asupra pieței. Ajută chiar o afacere să stabilească relații cu cumpărătorul prin conversații directe.

Deși procesul poate consuma mult timp, este potrivit doar pentru startup-urile B2B care urmăresc conversii și reținerea pe termen lung. Dar rezultatele se rezumă la a urma tacticile potrivite, iar noile afaceri sunt adesea insuficiente în ceea ce privește conștientizarea.

Iată cele mai bune sfaturi pentru apeluri la rece B2B pe care te poți baza ca antreprenor.

Cele mai bune sfaturi pentru apeluri la rece B2B

Identificați-vă principalele verticale

Apelurile B2B de succes sunt în principal despre   specificitatea și specializarea. Ideea este să vă arătați expertiza într-un domeniu de afaceri, deoarece cumpărătorii B2B se așteaptă să tranzacționeze numai cu experți.

Ultimul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă conectați cu un prospect aleatoriu și să-i urmăriți cu un pitch generic. Liderii de afaceri vor să se ferească de vânzătorii care pretind că știu totul.

În calitate de antreprenor startup, trebuie să investești efort în identificarea principalelor tale verticale și familiarizarea cu acestea. Tentația de a întinde plasa lat va fi acolo, dar aruncarea lui adânc este o opțiune mai bună.

Veți putea să vă adaptați mai bine apelurile și să le faceți mai eficiente.

Cunoaște-ți mai bine perspectivele

Cunoașterea perspectivelor este crucială pentru un vânzător și devine cu atât mai importantă atunci când vizează liderii de afaceri.

Ei se așteaptă ca personalizarea , mai degrabă decât conversațiile generice, să vorbească despre oferta dvs. Neexperienta ta te poate conduce in directia gresita, dar o cercetare ample te poate pune pe drumul cel bun.

Amintiți-vă că trebuie să vă adresați nevoilor de afaceri individuale ale potențialilor potențiali, iar efectuarea unei cercetări amănunțite este singura modalitate de a face acest lucru.

Pătrundeți-vă adânc pentru a vă familiariza cu afacerea lor, verificați-le site-ul web și parcurgeți profilul LinkedIn al factorilor de decizie.

Înțelegeți starea industriei sale și peisajul său competitiv. Odată ce știi totul, te afli într-un loc mai bun pentru a câștiga jocul de apeluri la rece.

Creați o declarație de poziționare impresionantă

Nu poți convinge un decident de afaceri cu un argument de vânzare aleatoriu. Aveți nevoie de o declarație de poziționare impresionantă pentru a vă defini oferta și pentru a stabili relevanța acesteia pentru cerințele potențialului dvs.

Pur și simplu vorbind, apelul tău rece trebuie să evidențieze beneficiile pe care le poți oferi unui potențial client.

De asemenea, trebuie să păstrați declarația scurtă și simplă, deoarece strategia de apelare la rece este scurtă la timp. Nu poți continua despre fiecare caracteristică a ofertei tale.

Gândiți-vă la modalități de a transmite valoare prin declarația de poziție. Cel mai bun este scurt, dar nu face compromisuri la detalii.

Respectați timpul potențialului dvs

Un alt motiv pentru care trebuie să vă faceți apelurile scurte și dulci este că clienții potențiali B2B sunt oameni ocupați cu mai multe responsabilități profesionale de gestionat. Cu greu pot economisi timp și răbdare pentru a efectua apeluri reci și pentru a asculta nenumărate detalii despre produse și servicii.

Dacă reușiți să vă conectați, profitați din plin de timpul pe care îl aveți cu prospectul. Transmite cele mai valoroase lucruri și evita să mergi pe tangente și să exagerezi cu monologul tău. Un mesaj clar este adesea suficient pentru a crea un impact.

Alege momentul potrivit

Pe lângă reducerea duratei apelului, trebuie să alegeți și momentul potrivit pentru a vă suna potențialii.

Majoritatea directorilor sunt legați în anumite momente ale zilei de lucru și preferă să sară peste apelurile de afaceri după sfârșitul orelor de lucru. Fiind un startup, este posibil să aveți dificultăți cu sincronizarea apelurilor din cauza constrângerilor de resurse.

Din fericire, puteți externaliza servicii de apeluri la rece b2b pentru a intra în legătură cu clienții potențiali în ziua potrivită și la momentul potrivit. Au o vastă experiență în industrie, așa că sunt într-un loc bun pentru a lucra la direcționarea clienților potențiali la momente relevante și cu cele mai bune declarații de poziționare.

Evidențiați mai întâi valoarea și prețul mai târziu

Cu apelarea la rece B2B, valoarea este punctul de vânzare. Dacă clienții dvs. potențiali nu reușesc să vadă valoarea produsului dvs., ei nu vor încheia afacerea, indiferent de intervalul de prețuri. Apelul dvs. de vânzări ar trebui să evidențieze valoarea prin beneficiile și relevanța produselor dvs. pentru afacerea lor și nevoile acesteia.

Odată ce creați o bază a apelului prin definirea valorii, puteți introduce prețul. Amintiți-vă să păstrați o marjă de negociere, deoarece clienții potențiali probabil se vor negocia la preț.

A fi deschis la negociere vă permite să consolidați o relație cu clientul suficient pentru a o face să dureze dincolo de o singură vânzare.

Pune întrebări deschise

A face planul dvs. de apeluri la rece reușit înseamnă a încuraja perspectiva să vorbească. Ultimul lucru pe care ar trebui să-l faci este să promovezi fiecare caracteristică a produsului tău până când devin destul de frustrați încât să închidă.

Un apel rece trebuie să fie o conversație cu două fețe, iar întrebările deschise sunt cea mai bună modalitate de a-i face pe oameni să vorbească.

Oferă-le spațiu pentru a-și explica nevoile, astfel încât să le poți înțelege mai bine provocările și așteptările.

Informațiile valoroase vă permit să vă perfecționați argumentul de vânzare în primul rând. În plus, favorizează o conexiune mai bună cu liderul și există șanse mari ca aceasta să se transforme într-o relație puternică în continuare.

Fiți gata să faceți față unei respingeri

Cel mai rău lucru cu care trebuie să se confrunte un nou proprietar de afaceri în timpul apelurilor de vânzări este o obiecție. Este descurajantă și dezamăgitoare și s-ar putea să te trezești într-o fundătură.

Fii pregătit să te confrunți cu astfel de situații de mai multe ori în timpul apelurilor la rece. Majoritatea perspectivelor nu răspund deloc și mulți vor spune pur și simplu nu.

Câțiva pot veni cu obiecții valide, așa că trebuie să fiți pregătit cu răspunsuri la ele. Familiarizați-vă cu potențialele obiecții pe care le puteți întâlni și obțineți răspunsuri convingătoare pentru a le aborda.

Cea mai bună opțiune este să lăsați un expert să se ocupe de aceste situații, deoarece sunt mai experimentați și încrezători decât o echipă de startup.

Urmăriți o închidere în timpul apelurilor dvs

Apelurile la rece orientate spre obiective sunt câștigătoare, așa că asigurați-vă că aveți o țintă într-o anumită formă sau formă. Desigur, nu puteți viza încheierea unei înțelegeri cu fiecare apel.

Dar căutați ținte mici, cum ar fi să obțineți mai mult timp cu un apel lung către potențialul dvs. sau să stabiliți un apel de urmărire câteva zile mai târziu.

Indiferent de ținta pe care o alegeți, păstrați-o acționabilă și realistă. Vă poate ghida cu progresul apelului, așa că concentrați-vă pe el pe tot parcursul. Ar trebui să fie rezultatul minim pe care trebuie să îl obțineți, deși este posibil să obțineți unul mai bun dacă aveți noroc.

Ultimul cuvânt

Deși apelurile la rece are partea ei de provocări ca strategie de generare de clienți potențiali, nu trebuie să fie o problemă importantă pentru noile afaceri.

Trebuie doar să urmați câteva reguli și cele mai bune practici pentru a obține rezultate viabile cu strategia. Și mai bine, externalizează apelurile la rece pentru a avea experți care să se ocupe de perspectivele tale B2B și să le convertească la o rată bună.

Mai aveți îngrijorări? Simte-te liber să ne contactezi.