Kiat panggilan dingin B2B terbaik untuk bisnis baru Anda

Jika menurut Anda panggilan dingin sudah ketinggalan zaman, inilah saatnya untuk memperbaiki fakta Anda. Panggilan dingin adalah salah satu cara terbaik untuk menghasilkan prospek baru dan mendorong pendapatan untuk bisnis, baik perusahaan rintisan atau Fortune 500-an.

Faktanya, ini adalah strategi menghasilkan prospek yang pasti untuk startup B2B yang sering berjuang untuk mendapatkan perhatian klien bisnis dan harus bekerja lebih keras untuk konversi. Pada dasarnya, ini adalah panggilan penjualan di mana seorang perwakilan memanggil prospek bisnis dengan maksud untuk menjual penawaran mereka.

Panggilan dingin B2B menawarkan manfaat luar biasa, mulai dari mengidentifikasi target yang tepat hingga meningkatkan konversi dan mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang pasar. Bahkan membantu bisnis menjalin hubungan dengan pembeli melalui percakapan langsung.

Meskipun prosesnya bisa memakan waktu, itu tepat untuk startup B2B yang mengejar konversi dan retensi jangka panjang. Tetapi hasilnya bermuara pada mengikuti taktik yang tepat, dan bisnis baru sering kali gagal dalam kesadaran.

Berikut adalah saran panggilan dingin B2B terbaik yang dapat Anda andalkan sebagai pengusaha.

Kiat panggilan dingin B2B terbaik

Identifikasi vertikal utama Anda

Panggilan B2B yang berhasil terutama tentang   kekhususan dan spesialisasi. Idenya adalah untuk menunjukkan keahlian Anda dalam domain bisnis karena pembeli B2B berharap untuk bertransaksi hanya dengan para ahli.

Hal terakhir yang harus Anda lakukan adalah terhubung dengan prospek acak dan mengejar mereka dengan promosi umum. Para pemimpin bisnis ingin menghindari penjual yang mengaku tahu segalanya.

Sebagai wirausahawan pemula, Anda harus menginvestasikan upaya dalam mengidentifikasi vertikal utama Anda dan membiasakan diri dengan mereka. Godaan untuk melebarkan jaring akan ada di sana, tetapi melemparkannya ke dalam adalah pilihan yang lebih baik.

Anda akan dapat menyesuaikan panggilan Anda dengan lebih baik dan membuatnya lebih efektif.

Kenali prospek Anda lebih baik

Mengetahui prospek Anda sangat penting bagi penjual, dan menjadi semakin penting saat menargetkan pemimpin bisnis.

Mereka mengharapkan personalisasi daripada percakapan umum untuk berbicara tentang penawaran Anda. Kurangnya pengalaman Anda mungkin membawa Anda ke arah yang salah, tetapi penelitian yang ekstensif dapat membuat Anda berada di jalur yang benar.

Ingatlah bahwa Anda harus memenuhi kebutuhan bisnis individu calon pelanggan, dan melakukan penelitian menyeluruh adalah satu-satunya cara untuk melakukannya.

Selami lebih dalam untuk membiasakan diri Anda dengan bisnis mereka, periksa situs web mereka, dan lihat profil LinkedIn pembuat keputusan mereka.

Memahami keadaan industri dan lanskap kompetitifnya. Setelah Anda mengetahui segalanya, Anda berada di tempat yang lebih baik untuk memenangkan permainan panggilan dingin.

Buat pernyataan pemosisian yang mengesankan

Anda tidak dapat meyakinkan pembuat keputusan bisnis dengan promosi penjualan acak. Anda memerlukan pernyataan pemosisian yang mengesankan untuk menentukan penawaran Anda dan menetapkan relevansinya dengan kebutuhan prospek Anda.

Sederhananya, panggilan dingin Anda harus menyoroti manfaat yang dapat Anda berikan kepada calon pelanggan.

Selain itu, Anda harus menjaga agar pernyataan tetap singkat dan sederhana karena strategi panggilan dingin kehabisan waktu. Anda tidak dapat melanjutkan tentang setiap fitur dari penawaran Anda.

Pikirkan cara untuk menyampaikan nilai melalui pernyataan posisi. Yang terbaik adalah singkat tetapi tidak kompromi pada detail.

Hormati waktu prospek Anda

Alasan lain Anda harus membuat panggilan Anda singkat dan manis adalah karena prospek B2B adalah orang-orang sibuk dengan beberapa tanggung jawab profesional yang harus ditangani. Mereka hampir tidak dapat meluangkan waktu dan kesabaran untuk melakukan panggilan dingin dan mendengarkan detail tanpa akhir tentang produk dan layanan.

Jika Anda berhasil terhubung, manfaatkan waktu sebaik mungkin dengan prospek. Sampaikan hal-hal yang paling berharga, dan hindari menyinggung dan berlebihan dalam monolog Anda. Pesan yang tajam seringkali cukup untuk menciptakan dampak.

Pilih waktu yang tepat

Selain mempersingkat durasi panggilan, Anda juga harus memilih waktu yang tepat untuk menelepon prospek Anda.

Sebagian besar eksekutif terikat selama waktu-waktu tertentu dalam hari kerja, dan mereka lebih suka melewatkan panggilan bisnis setelah jam kerja berakhir. Menjadi startup, Anda mungkin kesulitan mengatur waktu panggilan karena kendala sumber daya.

Untungnya, Anda dapat mengalihdayakan layanan panggilan dingin b2b untuk terhubung dengan prospek pada hari dan waktu yang tepat. Mereka memiliki banyak pengalaman di industri ini, sehingga mereka berada di tempat yang baik untuk bekerja dalam penargetan prospek pada waktu yang relevan dan dengan pernyataan pemosisian terbaik.

Sorot nilai terlebih dahulu dan harga kemudian

Dengan panggilan dingin B2B, nilai adalah nilai jual. Jika prospek Anda gagal melihat nilai dalam produk Anda, mereka tidak akan menyegel kesepakatan, terlepas dari kisaran harga. Panggilan penjualan Anda harus menyoroti nilai melalui manfaat dan relevansi produk Anda dengan bisnis mereka dan kebutuhannya.

Setelah Anda membuat dasar panggilan dengan menentukan nilainya, Anda dapat memperkenalkan harga. Ingatlah untuk menjaga margin negosiasi karena prospek Anda mungkin akan menawar harga.

Terbuka untuk negosiasi memungkinkan Anda untuk mengkonsolidasikan hubungan klien cukup untuk membuatnya bertahan lebih dari satu penjualan.

Ajukan pertanyaan terbuka

Membuat rencana panggilan dingin Anda berhasil adalah tentang mendorong prospek untuk berbicara. Terakhir tetapi tidak sedikit hal yang harus Anda lakukan adalah memuji setiap fitur produk Anda sampai mereka cukup frustrasi untuk menutup telepon.

Panggilan dingin harus menjadi percakapan dua sisi, dan pertanyaan terbuka adalah cara terbaik untuk membuat orang berbicara.

Beri mereka ruang untuk menjelaskan kebutuhan mereka sehingga Anda dapat memahami tantangan dan harapan mereka dengan lebih baik.

Wawasan berharga memungkinkan Anda menyempurnakan promosi penjualan Anda sejak awal. Selain itu, ini memupuk hubungan yang lebih baik dengan pemimpin, dan ada kemungkinan besar itu akan diterjemahkan ke dalam hubungan yang kuat di masa depan.

Bersiaplah untuk menghadapi pushback

Hal terburuk yang harus dihadapi pemilik bisnis baru selama panggilan penjualan adalah keberatan. Ini menakutkan dan mengecewakan, dan Anda mungkin menemukan jalan buntu.

Bersiaplah untuk menghadapi situasi seperti itu lebih dari sekali selama panggilan dingin. Sebagian besar prospek tidak menanggapi sama sekali, dan banyak yang hanya akan mengatakan tidak.

Beberapa mungkin mengajukan keberatan yang sah, jadi Anda harus siap dengan jawaban untuk mereka. Biasakan diri Anda dengan potensi keberatan yang mungkin Anda hadapi, dan miliki jawaban yang meyakinkan untuk mengatasinya.

Pilihan terbaik adalah membiarkan seorang ahli menangani situasi ini karena mereka lebih berpengalaman dan percaya diri daripada tim startup.

Ikuti penutupan selama panggilan Anda

Panggilan dingin yang berorientasi pada tujuan adalah pemenang, jadi pastikan memiliki target dalam beberapa bentuk atau bentuk. Tentu saja, Anda tidak dapat menargetkan menyegel kesepakatan dengan setiap panggilan.

Tapi cari target kecil seperti mendapatkan lebih banyak waktu dengan panggilan panjang ke prospek Anda atau memperbaiki panggilan tindak lanjut beberapa hari kemudian.

Apa pun target yang Anda pilih, pertahankan agar dapat ditindaklanjuti dan realistis. Ini dapat memandu Anda dengan kemajuan panggilan, jadi fokuslah selama ini. Ini harus menjadi output minimum yang harus Anda dapatkan, meskipun Anda mungkin mendapatkan yang lebih baik jika Anda beruntung.

Kata Terakhir

Meskipun panggilan dingin memiliki bagian tantangan sebagai strategi generasi memimpin, itu tidak perlu menjadi masalah besar bagi bisnis baru.

Anda hanya perlu mengikuti beberapa aturan dan praktik terbaik untuk mendapatkan hasil yang layak dengan strategi tersebut. Lebih baik lagi, lakukan outsourcing panggilan dingin agar para ahli menangani prospek B2B Anda dan mengonversinya dengan kecepatan yang baik.

Masih memiliki kekhawatiran? Jangan sungkan untuk menghubungi kami.