7 способов завоевать доверие аудитории с помощью контента

Как сказал Дуг Кесслер, креативный директор и соучредитель Velocity: «Традиционный маркетинг разговаривает с людьми. Контент-маркетинг разговаривает с ними». что именно Почему вам нужно учитывать качество контента, который вы публикуете.

Одна из основных целей контент-маркетинга — предоставить вашей аудитории ценный и актуальный контент. Когда вы начнете создавать свою репутацию надежного ресурса, вы построите доверие и лояльность, что приведет к более высоким коэффициентам конверсии.

Напротив, если вы не стремитесь завоевать доверие аудитории, может произойти противоположный эффект. Как сообщается в исследовании лояльности, 43 процента абонентов покинули компанию-провайдера, когда потеряли доверие к бренду. Вот почему так важно не только создать положительную, доверительную репутацию, но и поддерживать эту репутацию — и контент помогает вам в этом.

Стремитесь повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие?

Если это так, не забывайте о следующих семи советах.

1. Создавайте бесплатный (ценный) контент

Независимо от того, предоставляете ли вы своей аудитории образовательные посты, советы и рекомендации, вдохновение или уникальные идеи, цель состоит в том, чтобы выделиться и завоевать доверие. Для этого вам нужно предлагать контент, который приносит пользу, а не продвигать продукт или услугу.

Во-первых, этот контент должен быть бесплатным и легкодоступным — независимо от того, насколько он ценен. В конце концов, вы захотите увеличить свою аудиторию настолько органично, насколько это возможно. Если вашей долгосрочной целью является создание закрытого контента или продвижение платных электронных книг, исходя из качества публикуемого вами контента, опять же, все начинается с доверия. Если читатели верят, что они что-то получат от этого, они будут охотнее платить, особенно если вы будете выделяться среди конкурентов.

Классическим примером этого может быть Модель New York Times на основе подписки. Это не было мгновенным развитием. Им потребовались десятилетия, чтобы завоевать лояльность и доверие среди своей аудитории. Качество — это все, и люди готовы платить за контент, который представляет для них ценность. Однако вам нужно доказать, что ваш контент стоит того, чтобы его купить, прежде чем оценивать его в денежном выражении, а это требует времени.

2. Напишите точный контент

Одно можно сказать наверняка — ваша аудитория тонет в контенте, большая часть которого не очень хороша. В качестве сообщает DOMO, в день генерируется 2,5 квинтиллиона байт данных, но только 12 процентов маркетологов создают контент с учетом конкретных целей, клиентов или отраслей. Ой!

Для тех, кто не относится серьезно к своей стратегии контент-маркетинга, есть большая вероятность, что контент, который они публикуют, неудовлетворителен. Если вы стремитесь улучшить качество своего контента, точность крайне важна, особенно когда речь идет о доверии аудитории. Прежде чем публиковать контент в Интернете, помните о следующем:

• Можете ли вы поддержать заявления, которые вы делаете?
• Знайте свои источники, так как давайте смотреть правде в глаза, не все источники в Интернете созданы равными.
• Когда вы делаете ссылку на соответствующее исследование, найдите первоисточник.

Когда ты работать с опытным писателем, точность приходит естественно. Профессиональные писатели очень гордятся своей работой и умеют получать надежные факты, данные и исследования.

3. Опросите экспертов и влиятельных лиц

Независимо от того, работаете ли вы в сфере здравоохранения или в сфере технологий, уже есть много хорошо зарекомендовавших себя экспертов и влиятельных лиц. Почему бы не использовать их опыт, знания и присутствие в Интернете, чтобы предоставить вашей аудитории информацию, которой они могут доверять? Это также отличный способ перекрестного продвижения и сети.

В результате вы получите ссылки с проверенных сайтов, посетителей из большой аудитории эксперта, сформируете выгодные отношения и многое другое. Лучший способ решить эту проблему — провести исследование, пообщаться в социальных сетях, а затем связаться с вами. Баззсумо это отличный инструмент, чтобы увидеть, кто делится горячими темами, с которыми вы себя идентифицируете.

4. Поставьте своей целью влияние

Хотя сотрудничать с влиятельными лицами выгодно, в конечном счете, ты хотите быть тем, кто влияет на вашу аудиторию. Например, когда ваша аудитория читает ваш блог или сообщения в социальных сетях, публикуемый вами контент должен оказывать влияние. Если вы сможете постоянно добиваться этого, то создание доверия потребует минимальных усилий.

В основе этой стратегии лежит ваша способность формировать значимые отношения. Как сказал Эндрю Дэвис, «Контент строит отношения. Отношения строятся на доверии. Доверие увеличивает доход». Вот почему вы должны вести с учетом потребностей вашей аудитории. О чем ваша аудитория хочет читать? Как только вы ответите на этот вопрос, вы сможете создавать контент и ресурсы по этим темам.

Здесь в игру вступают данные. Помимо того, что вы станете надежным источником, чем релевантнее ваш контент, тем больше ваш подход будет способствовать оптимальным результатам поиска, привлечению потенциальных клиентов и повышению узнаваемости бренда.

5. Оставайтесь прозрачными

Важно, чтобы ваша аудитория вошла внутрь. Пусть они увидят, кто вы с точки зрения вашего бренда и общего пути. Прозрачность так важна, поэтому вы должны делиться своими историями успеха (и трудностями), общаясь напрямую со своей аудиторией. Они хотят видеть, что вы человек, а не робот.

Здесь важно принять подлинность. Не будь тем, кем ты не являешься, это покажется фальшивкой. Будьте подлинными . Если вы сделаете это, все остальное придет вполне естественно. То, как вы лично продемонстрируете прозрачность, будет зависеть от вашего бизнеса. Тем не менее, некоторые примеры:

• Раскрытие цифр, связанных с вашим доходом и общим ростом
• Рассказ о том, как производится тот или иной продукт
• Обсуждение ключевых вех в бизнесе
• Предоставление честной информации о проблеме или проблеме, с которой столкнулся ваш бизнес
• Выделение реальных людей в социальных сетях, таких как ваши сотрудники или клиенты

6. Говорите с ваша целевая аудитория

Как сказала Лора Холлоуэй, «Рассказывание историй дает возможность поговорить со своей аудиторией, а не с ней». Есть существенная разница, и в наши дни ваша аудитория понимает эту разницу.

Когда вы создаете контент, он дает вам возможность общаться со своей аудиторией профессионально, но в то же время представительно. Помните, насколько ваша аудитория нуждается в вас, чтобы предоставить ценный контент, так и вы нуждаетесь в них. Вот почему вы должны общаться с те, кто поддерживает ваш бренд и контент, вместо того, чтобы говорить в их.

Также важно проявлять интерес к вашей аудитории. Например, если ваша аудитория оставляет комментарии в социальных сетях, оставьте комментарий в ответ. Еще раз, это показывает человеческую сторону вашего бренда или бизнеса — это показывает, что вам не все равно. Нет ничего более честного и грубого, чем общение с аудиторией один на один.

7. Будьте последовательны

Вы должны быть последовательны не только в когда вы публикуете контент, но и как ваш контент отображается в вашем бренде. Например, соответствуют ли ваши сообщения в блоге вашему присутствию в социальных сетях, в дополнение к вашей миссии, официальным документам и всему другому контенту, который вы создаете?

То, как вы представите себя в Интернете, будет определять, как ваша аудитория и клиенты будут воспринимать вас. Если вы будете последовательны, это позволит вам естественным образом завоевать доверие. В конце концов, когда ваш контент колеблется с точки зрения количества, качества или графика, это может сбивать с толку клиентов — и, к сожалению, путаница может привести к недоверию.

Источник: Business2Community.

Лучше всего то, что последовательность поддержит вашу прибыль. Было обнаружено, что последовательные бренды стоит на 20 процентов больше чем те, кто публикует противоречивые сообщения.

Когда все сводится к нулю, если вы остаетесь верными своему бренду и придерживаетесь стратегии качественного контент-маркетинга, доверие аудитории будет расти. Внедрите семь лучших практик, описанных выше, и продолжайте работать с проверенными авторами. Если вы хотите создать сплоченную команду писателей, обязательно Воспользуйтесь бесплатной пробной версией Scripted уже сегодня !