콘텐츠를 통해 청중의 신뢰를 얻는 7가지 방법

Velocity의 크리에이티브 디렉터이자 공동 설립자인 Doug Kessler는 다음과 같이 말했습니다. "전통적인 마케팅은 사람에게 이야기합니다. 콘텐츠 마케팅은 사람과 이야기합니다" 정확히 왜 게시하는 콘텐츠의 품질을 고려해야 합니다.

콘텐츠 마케팅의 주요 목표 중 하나는 청중에게 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 신뢰할 수 있는 리소스로 명성을 쌓기 시작하면 신뢰와 충성도가 쌓이고 이는 더 높은 전환율로 이어집니다.

반대로 청중의 신뢰를 얻는 것을 목표로 하지 않으면 역효과가 날 수 있습니다. 충성도 연구에서 보고된 바와 같이, 43% 의 가입자가 브랜드에 대한 신뢰를 잃었을 때 제공업체를 떠났습니다. 그렇기 때문에 긍정적이고 신뢰할 수 있는 평판을 구축하는 것뿐만 아니라 그 평판을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 콘텐츠는 그렇게 하는 데 도움이 됩니다.

신뢰를 구축하면서 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 하십니까?

그렇다면 다음 7가지 팁을 염두에 두십시오.

1. 무료(가치 있는) 콘텐츠 제작

청중에게 교육 게시물, 팁과 요령, 영감 또는 독특한 아이디어를 제공하든 목표는 눈에 띄고 신뢰를 구축하는 것입니다. 그러기 위해서는 제품이나 서비스를 강요하기보다 가치를 제공하는 콘텐츠를 제공해야 합니다.

시작하려면 이 콘텐츠가 아무리 가치가 있더라도 무료로 액세스할 수 있어야 합니다. 결국, 가능한 한 유기적으로 청중을 늘리고 싶을 것입니다. 당신의 장기 목표가 당신이 출판하는 콘텐츠의 품질을 기반으로 게이트된 콘텐츠를 만들거나 유료 전자책을 푸시하는 것이라면 다시 한 번 모든 것은 신뢰에서 시작됩니다. 독자들이 이 책에서 무언가를 얻을 것이라고 믿는다면 더 기꺼이 지불할 것입니다. 특히 귀하가 경쟁자 중에서 눈에 띄는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이것의 고전적인 예는 New York Times의 구독 기반 모델입니다. 이것은 하루아침에 개발된 것이 아닙니다. 그들이 청중 사이에서 충성도와 신뢰를 구축하는 데 수십 년이 걸렸습니다. 품질은 모든 것이며 사람들은 자신에게 가치가 있는 콘텐츠에 기꺼이 비용을 지불합니다. 그러나 금전적 가치를 부여하기 전에 콘텐츠가 구매할 가치가 있음을 증명해야 하며 시간이 걸립니다.

2. 정확한 내용 작성

한 가지는 확실합니다. 청중이 콘텐츠에 빠져 있고 대부분이 그다지 좋지 않다는 것입니다. 처럼 DOMO에 의해 보고된 바에 따르면 하루에 250000000000000000000바이트의 데이터가 생성되지만 12퍼센트 의 마케터가 특정 대상, 고객 또는 산업을 염두에 두고 콘텐츠를 만듭니다. 좋아!

콘텐츠 마케팅 전략을 진지하게 받아들이지 않는 사람들에게는 그들이 게시하는 콘텐츠가 만족스럽지 않을 가능성이 큽니다. 콘텐츠의 품질을 개선하기 위해 노력하고 있다면 특히 청중의 신뢰와 관련하여 정확성이 필수적입니다. 콘텐츠를 온라인에 게시하기 전에 다음 사항에 유의하십시오.

• 당신의 주장을 뒷받침할 수 있습니까?
• 소스를 알고 있어야 합니다. 온라인상의 모든 소스가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다.
• 관련 연구에 링크할 때 원본 소스를 찾으십시오.

때를 전문 작가와 함께 작업하면 정확성이 자연스럽게 나옵니다. 전문 작가는 자신의 작업에 큰 자부심을 갖고 신뢰할 수 있는 사실, 데이터 및 연구를 제공하는 방법을 이해합니다.

3. 전문가 및 인플루언서 인터뷰

의료 산업에 종사하든 기술 분야에 종사하든 이미 잘 정립된 전문가와 영향력 있는 사람들이 많이 있습니다. 청중에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위해 그들의 경험, 지식 및 온라인 존재를 활용하지 않겠습니까? 이것은 또한 교차 프로모션과 네트워크를 형성하는 좋은 방법입니다.

결과적으로 신뢰할 수 있는 사이트에서 링크를 얻고 전문가의 많은 청중으로부터 방문자를 확보하며 유익한 관계를 형성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 해결하는 가장 좋은 방법은 조사를 하고 소셜 미디어에서 상호 작용한 다음 연락하는 것입니다. 버즈스모 은(는) 내가 식별하는 인기 주제를 누가 공유하고 있는지 확인할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

4. 영향력을 행사하는 것을 목표로 삼으십시오.

인플루언서와 파트너 관계를 맺는 것이 유익하지만 궁극적으로는 너 청중에게 영향을 미치는 사람이 되고 싶습니다. 예를 들어 청중이 귀하의 블로그나 소셜 미디어 게시물을 읽을 때 귀하가 게시하는 콘텐츠가 영향을 미치게 됩니다. 이를 지속적으로 달성할 수 있다면 신뢰를 구축하는 데 최소한의 노력이 필요합니다.

이 전략의 기초는 의미 있는 관계를 형성하는 능력입니다. 앤드류 데이비스가 말했듯이, "콘텐츠는 관계를 구축합니다. 관계는 신뢰를 기반으로 합니다. 신뢰는 수익을 창출합니다." 이것이 청중의 요구를 염두에 두고 리드해야 하는 이유입니다. 청중은 무엇에 대해 읽고 싶어합니까? 이 질문에 답하면 해당 주제에 대한 콘텐츠를 만들고 리소스를 구축할 수 있습니다.

여기서 데이터 인사이트가 작용합니다. 신뢰할 수 있는 소스가 되는 것 외에도 콘텐츠의 관련성이 높을수록 접근 방식은 최적의 검색 결과에 더 많이 기여하여 브랜드 인지도를 구축하면서 리드를 생성합니다.

5. 투명하게 유지

청중을 참여시키는 것이 중요합니다. 청중이 브랜드 및 전반적인 여정 측면에서 귀하가 누구인지 알 수 있도록 하십시오. 투명성은 매우 중요하므로 성공 사례(및 어려움)를 공유하고 청중과 직접 소통해야 합니다. 그들은 당신이 로봇이 아니라 인간이라는 것을 보고 싶어합니다.

여기서 핵심은 진정성을 수용하는 것입니다. 당신이 아닌 것을하지 마십시오. 가짜로 보일 것입니다. 정통 하세요. 그렇게 하면 다른 모든 것이 아주 자연스럽게 이루어질 것입니다. 귀하가 개인적으로 투명성을 보여주는 방법은 비즈니스에 따라 다릅니다. 그러나 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 매출 및 전체 성장과 관련된 수치 공개
• 특정 제품이 어떻게 만들어지는지 공유
• 주요 비즈니스 이정표 논의
• 비즈니스가 직면한 문제 또는 문제에 대한 정직한 정보 제공
• 직원이나 고객과 같은 소셜 미디어에서 실제 인물 강조하기

6. 말하기 ~와 함께 타겟 고객

로라 할로웨이가 말했듯이, "스토리텔링은 청중이 아닌 청중과 이야기할 수 있는 기회를 제공합니다." 상당한 차이가 있으며 오늘날 청중은 그 차이를 이해하고 있습니다.

콘텐츠를 만들 때 전문적이면서도 친근한 방식으로 청중과 이야기할 수 있는 기회를 제공합니다. 청중이 가치 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 당신을 필요로 하는 만큼 당신도 그들을 필요로 한다는 것을 기억하십시오. 그렇기 때문에 소통해야 한다. ~와 함께 말보다 브랜드와 콘텐츠를 지지하는 사람들 ~에 그들을.

청중에게 관심을 보이는 것도 중요합니다. 예를 들어, 청중이 소셜 미디어에 댓글을 남기면 다시 댓글을 남깁니다. 다시 한 번, 이것은 브랜드 또는 비즈니스의 인간적인 면을 보여줍니다. 이는 귀하가 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 청중과 일대일로 연결하는 것보다 더 정직하고 생소한 것은 없습니다.

7. 일관성을 유지하십시오

일관성이 있어야 할 뿐만 아니라 언제 콘텐츠를 게시할 뿐만 아니라 어떻게 귀하의 콘텐츠는 귀하의 브랜드 전체에 나타납니다. 예를 들어, 귀하의 블로그 게시물이 귀하의 사명 선언문, 백서 및 귀하가 생산하는 기타 모든 콘텐츠 외에 소셜 미디어 존재와 일치합니까?

온라인에서 자신을 어떻게 소개하느냐에 따라 청중과 고객이 귀하를 인식하는 방식이 달라집니다. 일관성이 있다면 자연스럽게 신뢰를 쌓을 수 있을 것입니다. 결국 콘텐츠의 양, 품질 또는 일정이 흔들리면 고객에게 혼란을 줄 수 있으며 불행히도 혼란은 불신으로 이어질 수 있습니다.

출처: Business2Community

무엇보다도 일관성이 수익을 뒷받침할 것입니다. 일관된 브랜드가 발견되었습니다. 20% 더 많은 가치 일관성 없는 메시지를 게시하는 사람들보다

모든 것이 요약될 때 브랜드에 충실하고 양질의 콘텐츠 마케팅 전략을 고수하는 한 청중의 신뢰가 생깁니다. 위의 7가지 모범 사례를 구현하고 검증된 작가와 계속 협력하십시오. 누적된 작가 팀을 구성하려는 경우 다음을 확인하십시오. 지금 무료 Scripted 평가판을 활용하십시오 !