7 façons de gagner la confiance de votre public grâce au contenu

Comme l'a dit Doug Kessler, directeur créatif et co-fondateur de Velocity, "Le marketing traditionnel parle aux gens. Le marketing de contenu parle avec eux," qui est exactement Pourquoi vous devez tenir compte de la qualité du contenu que vous publiez.

L'un des principaux objectifs du marketing de contenu est de fournir à votre public un contenu précieux et pertinent. Au fur et à mesure que vous commencerez à bâtir votre réputation en tant que ressource crédible, vous renforcerez la confiance et la loyauté, ce qui se traduira par des taux de conversion plus élevés.

En revanche, si vous ne visez pas à gagner la confiance de votre public, l'effet inverse peut se produire. Comme indiqué dans une étude de fidélité, 43 pour cent des abonnés ont quitté leur fournisseur lorsqu'ils ont perdu confiance dans la marque. C'est pourquoi il est si important non seulement de bâtir une réputation positive et de confiance, mais aussi de maintenir cette réputation - et le contenu vous aide à faire exactement cela.

Vous souhaitez créer une notoriété de marque tout en renforçant la confiance ?

Si c'est le cas, gardez à l'esprit les sept conseils suivants.

1. Créez du contenu gratuit (de valeur)

Que vous fournissiez à votre public des publications éducatives, des trucs et astuces, de l'inspiration ou des idées uniques, l'objectif est de se démarquer et d'instaurer la confiance. Pour ce faire, vous devez proposer un contenu qui apporte de la valeur, plutôt que de pousser un produit ou un service.

Pour commencer, ce contenu doit être gratuit et hautement accessible, quelle que soit sa valeur. Après tout, vous souhaiterez développer votre audience de la manière la plus organique possible. Si votre objectif à long terme est de créer du contenu sécurisé ou de pousser des ebooks payants, en fonction de la qualité du contenu que vous publiez, encore une fois, tout commence par la confiance. Si les lecteurs sont convaincus qu'ils en retireront quelque chose, ils seront plus disposés à payer, surtout si vous vous démarquez de vos concurrents.

Un exemple classique de ceci serait le modèle d'abonnement du New York Times. Ce n'était pas un développement du jour au lendemain. Il leur a fallu des décennies pour fidéliser et fidéliser leur public. La qualité est primordiale et les gens sont prêts à payer pour un contenu qui a de la valeur pour eux. Cependant, vous devez prouver que votre contenu vaut la peine d'être acheté avant de lui attribuer une valeur monétaire, et cela prend du temps.

2. Rédigez un contenu précis

Une chose est certaine : votre public se noie dans le contenu, dont la plupart est moins qu'excellent. Comme rapporté par DOMO, 2,5 quintillions d'octets de données sont générés par jour, mais seulement 12 pour cent des spécialistes du marketing créent du contenu en pensant à des cibles, des clients ou des secteurs spécifiques. Aïe !

Pour ceux qui ne prennent pas leur stratégie de marketing de contenu au sérieux, il y a de fortes chances que le contenu qu'ils publient soit moins que satisfaisant. Si vous vous efforcez d'améliorer la qualité de votre contenu, la précision est impérative, en particulier lorsqu'il s'agit de la confiance du public. Avant de publier du contenu en ligne, gardez à l'esprit les points suivants :

• Êtes-vous en mesure de soutenir les affirmations que vous faites?
• Connaissez vos sources, car avouons-le, toutes les sources en ligne ne sont pas créées égales.
• Lorsque vous créez un lien vers une recherche pertinente, recherchez la source d'origine.

Lorsque vous travaillez avec un rédacteur expert, la précision vient naturellement. Les rédacteurs professionnels sont très fiers de leur travail et comprennent comment trouver des faits, des données et des recherches fiables.

3. Interviewez des experts et des influenceurs

Que vous soyez dans le secteur de la santé ou dans l'espace technologique, il existe déjà de nombreux experts et influenceurs bien établis. Pourquoi ne pas tirer parti de leur expérience, de leurs connaissances et de leur présence en ligne afin de fournir à votre public des informations fiables ? C'est aussi un excellent moyen de faire de la promotion croisée et de réseauter.

En conséquence, vous obtiendrez des liens de sites de confiance, attirerez des visiteurs du large public de l'expert, nouerez des relations bénéfiques et bien plus encore. La meilleure façon de résoudre ce problème est de faire vos recherches, d'interagir sur les réseaux sociaux, puis de tendre la main. BuzzSumo est un excellent outil pour voir qui partage des sujets d'actualité auxquels vous vous identifiez.

4. Fixez-vous pour objectif d'influencer

Bien qu'il soit avantageux de s'associer à des influenceurs, en fin de compte, tu voulez être celui qui influence votre public. Lorsque votre public lit votre blog ou vos publications sur les réseaux sociaux, par exemple, le contenu que vous publiez doit avoir un impact. Si vous êtes en mesure d'y parvenir de manière constante, l'établissement de la confiance demandera un minimum d'efforts.

La base de cette stratégie est votre capacité à nouer des relations significatives. Comme l'a dit Andrew Davis, "Le contenu crée des relations. Les relations sont fondées sur la confiance. La confiance génère des revenus." C'est pourquoi vous devez diriger en gardant à l'esprit les besoins des membres de votre public. Sur quoi votre public veut-il lire ? Une fois que vous avez répondu à cette question, vous pouvez ensuite créer du contenu et créer des ressources autour de ces sujets.

C'est là que les informations sur les données entrent en jeu. En plus de devenir une source de confiance, plus votre contenu est pertinent, plus votre approche contribuera à des résultats de recherche optimaux, générant des prospects tout en renforçant la notoriété de la marque.

5. Restez transparent

Il est important de laisser entrer votre public. Faites-lui voir qui vous êtes en termes de marque et de parcours global. La transparence est si importante, c'est pourquoi vous devez partager vos réussites (et vos difficultés), en communiquant directement avec votre public. Ils veulent voir que vous êtes un humain, pas un robot.

La clé ici est d'embrasser l'authenticité. Ne soyez pas quelque chose que vous n'êtes pas, cela passera pour un faux. Soyez authentique . Si vous faites cela, tout le reste viendra assez naturellement. La façon dont vous faites personnellement preuve de transparence dépendra de votre entreprise. Cependant, quelques exemples sont :

• Divulguer des chiffres associés à vos revenus et à votre croissance globale
• Partager comment un certain produit est fabriqué
• Discuter des étapes clés de l'entreprise
• Offrir des informations honnêtes sur un problème ou un problème auquel votre entreprise est confrontée
• Mettre en avant de vraies personnes sur les réseaux sociaux, comme vos employés ou vos clients

6. Parlez avec votre public cible

Comme l'a dit Laura Holloway, "La narration offre la possibilité de parler avec votre public, pas à lui." Il y a une différence significative et de nos jours, votre public comprend cette différence.

Lorsque vous créez du contenu, cela vous donne l'occasion de parler avec votre public d'une manière professionnelle, mais agréable. N'oubliez pas que, tout comme votre public a besoin de vous pour fournir un contenu précieux, vous en avez tout autant besoin. C'est pourquoi vous devez communiquer avec ceux qui soutiennent votre marque et votre contenu, au lieu de parler à leur.

Il est également important de montrer de l'intérêt pour votre public. Par exemple, si votre public laisse des commentaires sur les réseaux sociaux, répondez. Une fois de plus, cela montre le côté humain de votre marque ou de votre entreprise - cela montre que vous vous en souciez. Rien n'est plus honnête et brut que de se connecter avec les membres du public en tête-à-tête.

7. Soyez cohérent

Non seulement devez-vous être cohérent en termes de lorsque vous publiez du contenu, mais aussi comment votre contenu apparaît à travers votre marque. Par exemple, les articles de votre blog correspondent-ils à votre présence sur les réseaux sociaux, en plus de votre énoncé de mission, de vos livres blancs et de tous les autres contenus que vous produisez ?

La façon dont vous vous présentez en ligne dictera la façon dont votre public et vos clients vous perçoivent. Si vous êtes cohérent, cela vous permettra d'instaurer naturellement la confiance. Après tout, lorsque votre contenu vacille en termes de quantité, de qualité ou de calendrier, cela peut être déroutant pour les clients - et malheureusement, la confusion peut conduire à la méfiance.

Source : Business2Community

Mieux encore, la cohérence soutiendra votre résultat net. Il a été constaté que des marques cohérentes sont vaut 20% de plus que ceux qui publient des messages incohérents.

En fin de compte, tant que vous restez fidèle à votre marque et que vous adhérez à une stratégie de marketing de contenu de qualité, la confiance du public en résultera. Mettez en œuvre les sept meilleures pratiques ci-dessus et continuez à travailler avec des rédacteurs hautement approuvés. Si vous cherchez à constituer une équipe d'écrivains empilés, assurez-vous de profitez dès aujourd'hui de votre essai gratuit de Scripted !