7 moduri de a câștiga încrederea publicului prin conținut

După cum a spus Doug Kessler, director de creație și co-fondator al Velocity, „Marketingul tradițional vorbește cu oamenii. Marketingul de conținut vorbește cu ei.” care este exact De ce trebuie să luați în considerare calitatea conținutului pe care îl publicați.

Unul dintre obiectivele principale ale marketingului de conținut este acela de a oferi audienței dvs. conținut valoros și relevant. Pe măsură ce începeți să vă construiți reputația ca resursă credibilă, veți construi încredere și loialitate, ceea ce se va traduce în rate de conversie mai mari.

În schimb, dacă nu urmăriți să câștigați încrederea publicului dvs., poate apărea efectul opus. După cum sa raportat într-un studiu de loialitate, 43 la sută dintre abonați și-au părăsit compania de furnizor când și-au pierdut încrederea în marcă. De aceea, este atât de important nu numai să construiți o reputație pozitivă și de încredere, ci și să mențineți această reputație - iar conținutul vă ajută să faceți exact asta.

Dorești să creezi cunoașterea mărcii în timp ce construiești încredere?

Dacă da, ține cont de următoarele șapte sfaturi.

1. Creați conținut gratuit (valoros).

Indiferent dacă oferiți publicului dvs. postări educaționale, sfaturi și trucuri, inspirație sau idei unice, scopul este să ieși în evidență și să construiești încredere. Pentru a face acest lucru, trebuie să oferiți conținut care oferă valoare, mai degrabă decât să promovați un produs sau un serviciu.

Pentru început, acest conținut ar trebui să fie gratuit și extrem de accesibil - indiferent cât de valoros este. La urma urmei, veți dori să vă creșteți publicul cât mai organic posibil. Dacă obiectivul dvs. pe termen lung este să creați conținut închis sau să împingeți cărți electronice plătite, pe baza calității conținutului pe care îl publicați, din nou, totul începe cu încredere. Dacă cititorii au încredere că vor obține ceva din asta, vor fi mai dispuși să plătească – mai ales dacă te evidențiezi printre concurenți.

Un exemplu clasic în acest sens ar fi modelul bazat pe abonament al New York Times. Aceasta nu a fost o evoluție peste noapte. Au fost nevoie de zeci de ani pentru a construi loialitate și încredere în rândul publicului lor. Calitatea este totul și oamenii sunt dispuși să plătească pentru conținut care este de valoare pentru ei. Cu toate acestea, trebuie să dovediți că conținutul dvs. merită cumpărat înainte de a-i pune o valoare monetară, iar asta necesită timp.

2. Scrieți conținut care este corect

Un lucru este cert – publicul tău se îneacă în conținut, dintre care majoritatea este mai puțin decât grozav. La fel de raportate de DOMO, 2,5 chintilioane de octeți de date sunt generați pe zi, dar numai 12 la sută dintre agenții de marketing creează conținut având în vedere anumite ținte, clienți sau industrii. Da!

Pentru cei care nu își iau în serios strategia de marketing de conținut, există șanse mari ca conținutul pe care îl publică să fie mai puțin satisfăcător. Dacă vă străduiți să îmbunătățiți calitatea conținutului, acuratețea este imperativă, mai ales când vine vorba de încrederea publicului. Înainte de a publica conținut online, țineți cont de următoarele:

• Sunteți în măsură să susțineți afirmațiile pe care le faceți?
• Cunoaște-ți sursele, deoarece să recunoaștem, nu toate sursele online sunt create egale.
• Când faceți un link către cercetări relevante, găsiți sursa originală.

Cand tu lucrează cu un scriitor expert, acuratețea vine de la sine. Scriitorii profesioniști sunt foarte mândri de munca lor și înțeleg cum să obțină fapte, date și cercetări de încredere.

3. Intervievați experți și influenți

Indiferent dacă sunteți în industria sănătății sau în spațiul tehnologic, există deja mulți experți și influenți bine stabiliți. De ce să nu-și folosești experiența, cunoștințele și prezența online pentru a oferi audienței tale informații în care să aibă încredere? Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă de promovare încrucișată și de rețea.

Ca rezultat, veți obține link-uri de la site-uri de încredere, veți obține vizitatori din audiența numeroasă a expertului, veți forma relații benefice și multe altele. Cel mai bun mod de a rezolva acest lucru este să vă faceți cercetări, să interacționați pe rețelele sociale și apoi să contactați. BuzzSumo este un instrument excelent pentru a vedea cine împărtășește subiecte fierbinți cu care te identifici.

4. Fă-ți scopul de a influența

Deși este benefic să faci parteneriate cu influenți, în cele din urmă, tu vrei să fii cel care îți influențează publicul. Când publicul dvs. citește blogul sau postările pe rețelele sociale, de exemplu, conținutul pe care îl publicați ar trebui să aibă un impact. Dacă reușiți să realizați acest lucru în mod constant, construirea încrederii va necesita un efort minim.

Baza acestei strategii este capacitatea ta de a forma relații semnificative. După cum a spus Andrew Davis, „Conținutul construiește relații. Relațiile sunt construite pe încredere. Încrederea generează venituri.” Acesta este motivul pentru care ar trebui să conduci ținând cont de nevoile membrilor audienței. Despre ce vor să citească publicul tău? Odată ce ați răspuns la această întrebare, puteți crea conținut și puteți construi resurse în jurul unor astfel de subiecte.

Aici intră în joc informațiile despre date. Pe lângă faptul că deveniți o sursă de încredere, cu cât conținutul dvs. este mai relevant, cu atât abordarea dvs. va contribui mai mult la rezultate optime de căutare, generând clienți potențiali, în timp ce crește gradul de conștientizare a mărcii.

5. Rămâneți transparent

Este important să lăsați publicul să intre. Lăsați-i să vadă cine sunteți în ceea ce privește marca dvs. și călătoria generală. Transparența este atât de importantă, motiv pentru care ar trebui să împărtășești poveștile tale de succes (și greutăți), comunicând direct cu publicul tău. Vor să vadă că ești un om, nu un robot.

Cheia aici este să îmbrățișați autenticitatea. Nu fi ceva ce nu ești, va fi un fals. Fii autentic . Dacă faci asta, totul va veni destul de natural. Modul în care arătați personal transparența va depinde de afacerea dvs. Cu toate acestea, câteva exemple sunt:

• Dezvăluirea cifrelor asociate cu veniturile și cu creșterea generală
• Împărtășirea modului în care este realizat un anumit produs
• Discutarea etapelor cheie ale afacerii
• Oferirea de informații sincere despre o problemă sau problemă cu care se confruntă afacerea dvs
• Evidențierea persoanelor reale pe rețelele sociale, cum ar fi angajații sau clienții dvs

6. Vorbește cu publicul tău țintă

După cum a spus Laura Holloway, „Povestirea oferă posibilitatea de a vorbi cu publicul tău, nu cu ei.” Există o diferență semnificativă și în zilele noastre, publicul tău înțelege această diferență.

Când creați conținut, vă oferă o oportunitate de a vorbi cu publicul într-un mod profesionist, dar personal. Amintiți-vă, la fel de mult cât are nevoie publicul dvs. pentru a oferi conținut valoros, tot atât aveți nevoie de ele. De aceea ar trebui să comunicați cu cei care vă susțin brandul și conținutul, în loc să vorbească la lor.

De asemenea, este important să arăți interes față de publicul tău. De exemplu, dacă publicul tău lasă comentarii pe rețelele sociale, comentează înapoi. Încă o dată, acest lucru arată latura umană a mărcii sau afacerii dvs. - arată că vă pasă. Nimic nu este mai onest și mai brut decât conectarea cu membrii publicului unu-la-unu.

7. Fii consecvent

Nu numai că ar trebui să fii consecvent în ceea ce privește când publici conținut, dar și Cum conținutul dvs. apare în cadrul mărcii dvs. De exemplu, postările de pe blog se potrivesc prezenței tale pe rețelele sociale, pe lângă declarația ta de misiune, cărțile albe și tot restul conținutului pe care îl produci?

Modul în care te prezinți online va dicta modul în care te percep publicul și clienții. Dacă sunteți consecvent, acest lucru vă va permite să construiți în mod natural încrederea. La urma urmei, atunci când conținutul dvs. oscilează în ceea ce privește cantitatea, calitatea sau programul, acest lucru poate fi confuz pentru clienți - și, din păcate, confuzia poate duce la neîncredere.

Sursa: Business2Community

Cel mai bine, consistența vă va susține rezultatul final. S-a descoperit că mărcile consistente sunt valorează cu 20 la sută mai mult decât cei care publică mesaje inconsistente.

Când totul se reduce, atâta timp cât rămâi fidel mărcii tale și aderă la o strategie de marketing de conținut de calitate, va rezulta încrederea publicului. Implementați cele șapte bune practici de mai sus și continuați să lucrați cu scriitori foarte verificați. Dacă doriți să construiți o echipă de scriitori, asigurați-vă că profitați de proba gratuită cu Scripted astăzi !