コンテンツを通じて視聴者の信頼を得る 7 つの方法

Velocity のクリエイティブ ディレクター兼共同設立者である Doug Kessler 氏は、次のように述べています。 「従来のマーケティングは人々に話しかけます。コンテンツ マーケティングは彼らと話し合います。」 まさに どうして 公開するコンテンツの品質を考慮する必要があります。

コンテンツ マーケティングの主な目標の 1 つは、視聴者に価値のある関連性の高いコンテンツを提供することです。 信頼できるリソースとしての評判を築き始めると、信頼とロイヤルティが構築され、コンバージョン率が高くなります。

逆に、聴衆の信頼を得ることを目的としないと、逆効果になる可能性があります。 ロイヤルティ調査で報告されているように、 43パーセント ブランドへの信頼を失ったときにプロバイダー会社を辞めた加入者の割合。 そのため、ポジティブで信頼できる評判を築くだけでなく、その評判を維持することが非常に重要です。コンテンツはそれを実現するのに役立ちます。

信頼を築きながらブランドの認知度を高めることを目指していますか?

その場合は、次の 7 つのヒントに留意してください。

1.無料の（価値のある）コンテンツを作成する

視聴者に教育的な投稿、ヒントとコツ、インスピレーション、またはユニークなアイデアを提供するかどうかにかかわらず、目標は目立ち、信頼を築くことです。 そのためには、製品やサービスを押し付けるのではなく、価値を提供するコンテンツを提供する必要があります。

まず、このコンテンツは無料でアクセスしやすいものにする必要があります。 結局のところ、視聴者をできるだけ有機的に増やしたいと思うでしょう。 長期的な目標が、公開するコンテンツの品質に基づいて、ゲート付きコンテンツを作成したり、有料の電子ブックをプッシュしたりすることである場合、すべては信頼から始まります。 読者がそれから何かを得られると信じていれば、特に競合他社の中で際立っている場合は、より喜んでお金を払うでしょう.

これの古典的な例は New York Times の購読ベースのモデル。 これは一朝一夕で発展したわけではありません。 彼らが視聴者の間で忠誠心と信頼を築くには、何十年もかかりました。 品質がすべてであり、人々は自分にとって価値のあるコンテンツに喜んでお金を払います。 ただし、コンテンツに金銭的価値を付ける前に、コンテンツが購入する価値があることを証明する必要があり、それには時間がかかります.

2. 正確な内容を書く

1 つ確かなことは、視聴者がコンテンツに溺れているということです。そのほとんどは素晴らしいとは言えません。 として DOMO の報告によると、1 日あたり 250 京バイトのデータが生成されますが、 12パーセント のマーケティング担当者が、特定のターゲット、顧客、または業界を念頭に置いてコンテンツを作成しています。 うわぁ！

コンテンツ マーケティング戦略を真剣に考えていない人にとっては、公開するコンテンツが満足できるものではない可能性が十分にあります。 コンテンツの品質を向上させようとしている場合、特に視聴者の信頼に関しては、正確さが不可欠​​です。 コンテンツをオンラインで公開する前に、次の点に注意してください。

• あなたの主張を裏付けることができますか？
• オンラインのすべてのソースが同じように作成されているわけではありません。
• 関連する研究にリンクする場合は、元の情報源を見つけてください。

あなたが 専門のライターと一緒に作業すれば、正確さが自然に得られます。 プロのライターは自分の仕事に大きな誇りを持ち、信頼できる事実、データ、研究をどのように調達するかを理解しています。

3. 専門家やインフルエンサーへのインタビュー

ヘルスケア業界でもテクノロジー業界でも、定評のある専門家やインフルエンサーはすでに数多く存在します。 彼らの経験、知識、オンラインでのプレゼンスを活用して、視聴者が信頼できる情報を提供してみませんか? これは、クロス プロモーションとネットワークを構築するための優れた方法でもあります。

その結果、信頼できるサイトからリンクを取得したり、専門家の多数の聴衆から訪問者を獲得したり、有益な関係を築いたりすることができます。 これに取り組む最善の方法は、調査を行い、ソーシャル メディアでやり取りしてから、手を差し伸べることです。 バズ相撲 は、あなたが特定した話題のトピックを誰が共有しているかを確認するための優れたツールです。

4. 影響を与えることを目標にする

インフルエンサーと提携することは有益ですが、最終的には あなた オーディエンスに影響を与える存在になりたい。 たとえば、読者があなたのブログやソーシャル メディアの投稿を読むとき、あなたが公開するコンテンツは影響を与えるはずです。 これを一貫して達成できれば、信頼を構築するのに必要な労力は最小限で済みます。

この戦略の基本は、有意義な関係を築く能力です。 アンドリュー・デイビスが言ったように、 「コンテンツは関係を築きます。関係は信頼の上に築かれます。信頼は収益を生み出します。」 これが、聴衆のニーズを念頭に置いてリードする必要がある理由です。 あなたの聴衆は何について読みたいですか？ この質問に答えたら、コンテンツを作成し、そのようなトピックに関するリソースを構築できます。

ここで、データ インサイトの出番です。 信頼できるソースになるだけでなく、コンテンツの関連性が高いほど、アプローチが最適な検索結果に貢献し、ブランドの認知度を高めながらリードを生み出すことができます。

5.透明性を保つ

視聴者を受け入れることが重要です。ブランドと全体的な旅の観点から、あなたが誰であるかを彼らに見てもらいましょう。 透明性は非常に重要です。そのため、視聴者と直接コミュニケーションを取りながら、成功談 (および苦難) を共有する必要があります。 彼らはあなたがロボットではなく人間であることを知りたがっています。

ここでの鍵は、信頼性を受け入れることです。 自分ではないものにしないでください。偽物として出てきます。 本物であること。 そうすれば、あとは自然と身につきます。 個人的にどのように透明性を示すかは、ビジネスによって異なります。 ただし、いくつかの例は次のとおりです。

• 収益と全体的な成長に関連する数値を開示する
• 特定の製品がどのように作られているかを共有する
• 重要なビジネス マイルストーンについて話し合う
• ビジネスが直面している問題や問題について正直な情報を提供する
• 従業員や顧客など、ソーシャル メディアで実在の人物を強調する

6.話す と あなたのターゲットオーディエンス

ローラ・ホロウェイが言ったように、 「ストーリーテリングは、聴衆に向かってではなく、聴衆と話す機会を提供します。」 大きな違いがあり、最近では聴衆はその違いを理解しています。

コンテンツを作成すると、プロフェッショナルでありながら親しみやすい方法で視聴者と話す機会が得られます。 視聴者が価値のあるコンテンツを提供することを必要としているのと同じように、視聴者も同じように彼らを必要としていることを忘れないでください。 だからこそコミュニケーションをとる必要がある と 話すのではなく、あなたのブランドとコンテンツをサポートする人 で 彼ら。

聴衆に興味を示すことも重要です。 たとえば、視聴者がソーシャル メディアにコメントを残している場合は、コメントを返します。 繰り返しになりますが、これはあなたのブランドやビジネスの人間的な側面を示しています。あなたが気にかけていることを示しています。 聴衆と 1 対 1 でつながることほど、正直で生々しいものはありません。

7.一貫性を保つ

一貫性を保つ必要があるだけでなく、 いつ コンテンツを公開するだけでなく、 どうやって あなたのコンテンツがあなたのブランド全体に表示されます。 たとえば、ブログの投稿は、ミッション ステートメント、ホワイト ペーパー、および作成するその他すべてのコンテンツに加えて、ソーシャル メディアのプレゼンスと一致していますか?

オンラインで自分自身をどのように表現するかによって、視聴者や顧客があなたをどのように認識するかが決まります。 一貫性があれば、自然と信頼を築くことができます。 結局のところ、コンテンツの量、質、またはスケジュールが揺らいでいると、顧客を混乱させる可能性があります。残念ながら、混乱は不信感につながる可能性があります.

ソース: Business2Community

何よりも、一貫性が収益を支えます。 一貫したブランドは 価値が 20% 高い 一貫性のないメッセージを公開する人よりも。

要するに、ブランドに忠実であり続け、質の高いコンテンツ マーケティング戦略を順守している限り、視聴者の信頼が得られます。 上記の 7 つのベスト プラクティスを実装し、十分に吟味されたライターと引き続き協力してください。 ライターの積み重ねられたチームを構築しようとしている場合は、必ず 今すぐ無料の Scripted トライアルをご利用ください。