7 Möglichkeiten, das Vertrauen Ihres Publikums durch Inhalte zu gewinnen

Veröffentlicht: 2020-08-15

Wie Doug Kessler, Creative Director und Mitbegründer von Velocity, sagte, „Traditionelles Marketing spricht Menschen an. Content Marketing spricht mit ihnen.“ das ist genau warum Sie müssen die Qualität der von Ihnen veröffentlichten Inhalte berücksichtigen.

Eines der Hauptziele des Content-Marketings ist es, Ihrem Publikum wertvolle und relevante Inhalte bereitzustellen. Wenn Sie beginnen, Ihren Ruf als glaubwürdige Ressource aufzubauen, bauen Sie Vertrauen und Loyalität auf, was sich in höheren Konversionsraten niederschlägt.

Wenn Sie dagegen nicht darauf abzielen, das Vertrauen Ihres Publikums zu gewinnen, kann der gegenteilige Effekt eintreten. Wie in einer Loyalitätsstudie berichtet, 43 Prozent der Abonnenten verließen ihr Anbieterunternehmen, als sie das Vertrauen in die Marke verloren. Deshalb ist es so wichtig, nicht nur einen positiven, vertrauensvollen Ruf aufzubauen, sondern diesen Ruf auch zu pflegen – und Inhalte helfen Ihnen dabei.

Ziel ist es, Markenbekanntheit zu schaffen und gleichzeitig Vertrauen aufzubauen?

Wenn ja, beachten Sie die folgenden sieben Tipps.

1. Erstellen Sie kostenlose (wertvolle) Inhalte

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Ganz gleich, ob Sie Ihrem Publikum lehrreiche Posts, Tipps und Tricks, Inspiration oder einzigartige Ideen zur Verfügung stellen, das Ziel ist es, sich abzuheben und Vertrauen aufzubauen. Dazu müssen Sie Inhalte anbieten, die einen Mehrwert bieten, anstatt ein Produkt oder eine Dienstleistung zu pushen.

Zunächst sollten diese Inhalte kostenlos und leicht zugänglich sein – ganz gleich, wie wertvoll sie sind. Schließlich möchten Sie Ihr Publikum so organisch wie möglich vergrößern. Wenn es Ihr langfristiges Ziel ist, basierend auf der Qualität der von Ihnen veröffentlichten Inhalte geschützte Inhalte zu erstellen oder kostenpflichtige E-Books zu pushen, beginnt alles mit Vertrauen. Wenn die Leser darauf vertrauen, dass sie etwas davon haben, sind sie eher bereit zu zahlen – insbesondere, wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben.

Ein klassisches Beispiel dafür wäre das abonnementbasierte Modell der New York Times. Dies war keine Entwicklung über Nacht. Es dauerte Jahrzehnte, bis sie Loyalität und Vertrauen bei ihrem Publikum aufgebaut hatten. Qualität ist alles und die Menschen sind bereit, für Inhalte zu zahlen, die für sie von Wert sind. Sie müssen jedoch beweisen, dass es sich lohnt, Ihre Inhalte zu kaufen, bevor Sie ihnen einen Geldwert beimessen, und das braucht Zeit.

2. Schreiben Sie Inhalte, die genau sind

Eines ist sicher – Ihr Publikum ertrinkt in Inhalten, von denen die meisten alles andere als großartig sind. Wie Laut DOMO werden pro Tag 2,5 Quintillionen Bytes an Daten generiert, aber nur 12 Prozent der Vermarkter erstellen Inhalte mit Blick auf bestimmte Ziele, Kunden oder Branchen. Huch!

Für diejenigen, die ihre Content-Marketing-Strategie nicht ernst nehmen, besteht eine gute Chance, dass die von ihnen veröffentlichten Inhalte nicht zufriedenstellend sind. Wenn Sie bestrebt sind, die Qualität Ihrer Inhalte zu verbessern, ist Genauigkeit unerlässlich, insbesondere wenn es um das Vertrauen des Publikums geht. Bevor Sie Inhalte online veröffentlichen, beachten Sie Folgendes:

  • Können Sie Ihre Behauptungen belegen?
  • Kennen Sie Ihre Quellen, seien wir ehrlich, nicht alle Online-Quellen sind gleich.
  • Wenn Sie auf relevante Forschungsergebnisse verlinken, finden Sie die Originalquelle.

Wenn du Arbeit mit einem erfahrenen Autor, Genauigkeit ist selbstverständlich. Professionelle Autoren sind sehr stolz auf ihre Arbeit und verstehen es, zuverlässige Fakten, Daten und Recherchen zu beschaffen.

3. Interviewen Sie Experten und Influencer

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Egal, ob Sie in der Gesundheitsbranche oder im Technologiebereich tätig sind, es gibt bereits viele etablierte Experten und Influencer da draußen. Warum nutzen Sie nicht ihre Erfahrung, ihr Wissen und ihre Online-Präsenz, um Ihrem Publikum vertrauenswürdige Informationen zu liefern? Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, um Cross-Promotion und Networking zu betreiben.

Als Ergebnis erhalten Sie Links von vertrauenswürdigen Websites, Besucher aus dem großen Publikum des Experten, bauen vorteilhafte Beziehungen auf und vieles mehr. Der beste Weg, dies anzugehen, besteht darin, Ihre Recherchen durchzuführen, in den sozialen Medien zu interagieren und sich dann zu melden. BuzzSumo ist ein großartiges Tool, um zu sehen, wer aktuelle Themen teilt, mit denen Sie sich identifizieren.

4. Machen Sie es sich zum Ziel, Einfluss zu nehmen

Obwohl es vorteilhaft ist, mit Influencern zusammenzuarbeiten, Sie möchten derjenige sein, der Ihr Publikum beeinflusst. Wenn Ihr Publikum beispielsweise Ihren Blog oder Ihre Social-Media-Beiträge liest, sollten die von Ihnen veröffentlichten Inhalte Wirkung zeigen. Wenn Sie dies konsequent erreichen können, ist der Aufbau von Vertrauen mit minimalem Aufwand verbunden.

Die Grundlage dieser Strategie ist Ihre Fähigkeit, sinnvolle Beziehungen aufzubauen. Wie Andrew Davis sagte, „Inhalte bauen Beziehungen auf. Beziehungen bauen auf Vertrauen auf. Vertrauen fördert den Umsatz.“ Aus diesem Grund sollten Sie die Bedürfnisse Ihrer Zuhörer im Auge behalten. Worüber möchte Ihr Publikum lesen? Sobald Sie diese Frage beantwortet haben, können Sie Inhalte erstellen und Ressourcen zu solchen Themen aufbauen.

Hier kommen Data Insights ins Spiel. Je relevanter Ihre Inhalte sind, desto mehr trägt Ihr Ansatz zu optimalen Suchergebnissen bei, generiert Leads und baut gleichzeitig die Markenbekanntheit auf.

5. Bleiben Sie transparent

Es ist wichtig, Ihr Publikum hereinzulassen. Lassen Sie es sehen, wer Sie in Bezug auf Ihre Marke und Ihre gesamte Reise sind. Transparenz ist so wichtig, deshalb sollten Sie Ihre Erfolgsgeschichten (und Schwierigkeiten) teilen und direkt mit Ihrem Publikum kommunizieren. Sie wollen sehen, dass du ein Mensch bist, kein Roboter.

Der Schlüssel hier ist, Authentizität anzunehmen. Sei nicht jemand, der du nicht bist, es wird wie eine Fälschung rüberkommen. Seien Sie authentisch . Wenn Sie das tun, wird alles andere ganz natürlich kommen. Wie Sie persönlich Transparenz zeigen, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Einige Beispiele sind jedoch:

  • Offenlegung von Zahlen im Zusammenhang mit Ihrem Umsatz und Gesamtwachstum
  • Teilen, wie ein bestimmtes Produkt hergestellt wird
  • Besprechung wichtiger geschäftlicher Meilensteine
  • Bieten Sie ehrliche Informationen zu einem Problem oder Problem, mit dem Ihr Unternehmen konfrontiert ist
  • Hervorheben echter Personen in sozialen Medien, wie z. B. Ihrer Mitarbeiter oder Kunden

6. Sprechen Sie mit Ihre Zielgruppe

Wie Laura Holloway sagte: „Storytelling bietet die Möglichkeit, mit Ihrem Publikum zu sprechen, nicht über es.“ Es gibt einen signifikanten Unterschied und heutzutage versteht Ihr Publikum diesen Unterschied.

Wenn Sie Inhalte erstellen, haben Sie die Möglichkeit, auf professionelle und dennoch sympathische Weise mit Ihrem Publikum zu sprechen. Denken Sie daran, so sehr Ihr Publikum Sie braucht, um wertvolle Inhalte bereitzustellen, brauchen Sie sie genauso sehr. Deshalb sollten Sie kommunizieren mit diejenigen, die Ihre Marke und Ihren Inhalt unterstützen, anstatt zu reden bei Sie.

Es ist auch wichtig, Interesse an Ihrem Publikum zu zeigen. Wenn Ihr Publikum beispielsweise Kommentare in sozialen Medien hinterlässt, kommentieren Sie zurück. Dies zeigt wieder einmal die menschliche Seite Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens – es zeigt, dass Sie sich interessieren. Nichts ist ehrlicher und unverfälschter, als sich persönlich mit den Zuschauern zu verbinden.

7. Seien Sie konsequent

Sie sollten nicht nur in Bezug auf konsequent sein Wenn Sie veröffentlichen Inhalte, sondern auch wie Ihre Inhalte erscheinen markenübergreifend. Passen Ihre Blog-Posts zum Beispiel zu Ihrer Social-Media-Präsenz, zusätzlich zu Ihrem Leitbild, Ihren Whitepapers und all den anderen von Ihnen produzierten Inhalten?

Wie Sie sich online präsentieren, bestimmt, wie Ihr Publikum und Ihre Kunden Sie wahrnehmen. Wenn Sie konsequent sind, können Sie auf natürliche Weise Vertrauen aufbauen. Wenn Ihre Inhalte in Bezug auf Quantität, Qualität oder Zeitplan schwanken, kann dies für Kunden verwirrend sein – und leider kann Verwirrung zu Misstrauen führen.

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Quelle: Business2Community

Das Beste ist, dass Konsistenz Ihr Endergebnis unterstützt. Es wurde festgestellt, dass konsistente Marken sind 20 Prozent mehr wert als diejenigen, die widersprüchliche Botschaften veröffentlichen.

Wenn alles darauf hinausläuft, solange Sie Ihrer Marke treu bleiben und sich an eine hochwertige Content-Marketing-Strategie halten, wird sich das Vertrauen der Zielgruppe ergeben. Implementieren Sie die sieben oben genannten Best Practices und arbeiten Sie weiterhin mit hochgeprüften Autoren zusammen. Wenn Sie ein gestapeltes Team von Autoren aufbauen möchten, sollten Sie dies unbedingt tun Profitieren Sie noch heute von Ihrer kostenlosen Scripted-Testversion !