لماذا يجب أن يهتم المسوقون بإنترنت الأشياء في التصنيع

أصبح إنترنت الأشياء ، أو IoT ، منتشرًا في حياتنا اليومية. تتبادر إلى الذهن تقنية المنزل الذكي مثل Alexa أو الأجهزة المتصلة مثل المراقبة المستندة إلى مجموعة النظراء لترموستات منزلك أو باب المرآب للمستهلكين كل يوم. يشير IoT بشكل أساسي إلى أي جهاز متصل بالإنترنت يلتقط البيانات وتتعرف عليه الأجهزة الأخرى. إن جهاز تعقب اللياقة البدنية الموجود على معصمك هو مثال رئيسي آخر.

ومع ذلك ، بالنسبة للمصنعين الكبار والصغار ، فإن إنترنت الأشياء هو جزء لا يتجزأ من عملياتهم اليومية - من مقاييس الماكينة إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسة إلى تتبع المخزون وأكثر من ذلك بكثير. إذا لم تستفيد الشركة المصنعة من تقنية إنترنت الأشياء ، فمن المحتمل أنها تتخلف عن المنافسين.

لماذا إنترنت الأشياء مهم للمسوقين؟ سنصل إلى ذلك ، لكن أولاً ، دعنا نلخص ما هو إنترنت الأشياء.

لمحة موجزة عن إنترنت الأشياء

لقد ناقشنا إنترنت الأشياء كجزء من مدونة Industry 4.0 الخاصة بنا. في التصنيع ، غالبًا ما يشار إلى إنترنت الأشياء باسم إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) نظرًا لمعدل اعتمادها المرتفع وعروضها المتخصصة للصناعات. في الواقع ، أفادت Microsoft أن 79٪ من الشركات المصنعة تستخدم تقنيات إنترنت الأشياء ، و 82٪ منهم أبلغوا عن زيادات في الكفاءة وجودة المنتج المحسنة. هذه الأرقام ستستمر في النمو فقط.

تتمحور إنترنت الأشياء حول الاتصال طوال العملية واستخدام بيانات الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة. بدلاً من الرجوع إلى الوراء بعد ثلاثة أيام لمحاولة اكتشاف سبب حدوث خطأ ما ، يمكن للمصنعين استخدام بيانات إنترنت الأشياء في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات فورية وتحسين النتائج.

فيما يلي بعض المجالات التي غيرت فيها إنترنت الأشياء التصنيع:

التحليلات التنبؤية - يمكن لأجهزة الاستشعار الموجودة على الآلات تنبيه مهندسي الصيانة عندما تتجاوز مستويات الاهتزاز التفاوتات المقبولة وتصدر إصلاحات لمنع حدوث أعطال مكلفة.

تخطيط السعة - يمكن للشاشات ولوحات المعلومات تحديد التحولات أو المشغلين الذين يواجهون تأخيرًا في الوقت وإظهار الفرص لتحسين أوقات الإنتاج والقدرة.

إدارة سلسلة التوريد والمخزون - نتيجة لإمكانيات المسح وأجهزة التتبع ، يمكن لمديري المصنع عرض المواد المتاحة والعمل الجاري في الوقت الفعلي لضمان الإمدادات الكافية ، وكذلك الوصول إلى البيانات من الموردين حول موعد وصول المواد الجديدة.

مراقبة الجودة - تجمع مستشعرات إنترنت الأشياء البيانات خلال مراحل مختلفة من دورة المنتج ، من اللحظة التي تصل فيها إلى أرضية الإنتاج وربما حتى عندما ينتهي بها الأمر في أيدي العملاء. يمكن أن تساعد كل هذه التحليلات في تحديد مشكلات الجودة وتحسينها.

العمليات - إن أرضية الإنتاج ليست هي المنطقة الوحيدة التي تؤثر فيها إنترنت الأشياء. تستخدم الإدارات المتعددة بما في ذلك المالية والموارد البشرية والشراء وغيرها البيانات من منصاتها المترابطة للربط مع بيانات الآلة لإنتاج معلومات أكثر دقة ، وتحسين التنبؤ ، وإدارة العمليات والمزيد.

لماذا إنترنت الأشياء مهم للمسوقين

في كثير من الأحيان ، يركز المسوقون للمصنعين الصناعيين على عوامل التفاضل مثل جودة المنتج والخبرة وأوقات الدورات والحلول الهندسية المبتكرة وقدرات الإنتاج والمتانة وتوفير التكاليف وخدمة العملاء ومجموعة من الاعتبارات المهمة الأخرى للمشترين المحتملين. تبدو مألوفة؟ هذه بالتأكيد كلها ذات قيمة. ولكن ، كما هو موضح ، من المحتمل أن تتأثر قدرة الشركة المصنعة على تحقيق كل من هذه النتائج بشدة بقدرتها على الاستفادة من إنترنت الأشياء.

أصبحت التكنولوجيا والأتمتة أساس نجاحات العديد من الشركات المصنعة ، ومع ذلك يتردد بعض المسوقين في تضمين هذا الجانب من العمليات كجزء من استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهم.

هل يمكن أن يكون ذلك لأننا ، كمسوقين ، نخاف قليلاً من إنترنت الأشياء وتعقيدها؟ انا اعرف انني. أفضل كتابة مدونة حول تحسين علاقات سلسلة التوريد بدلاً من كتابة مدونة حول كيفية قيام مستشعرات مقياس التسارع بمراقبة مستويات الاهتزاز في المضخة لتنبيه المشغل بشأن التجويف المحتمل. بالمناسبة ، هذا شيء سيء.

التكنولوجيا والبيانات في الوقت الفعلي التي تعمل على تحسين خط الإنتاج الخاص بك ، وتخلق الكفاءات ، وتقصير أوقات الدورات ، وتراقب الجودة وتحسن السلامة يمكن أن تضع منتجاتك في أيدي عملائك في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. وهذا أمر بالغ الأهمية للعملاء المحتملين.

ها هي الصفقة. إنترنت الأشياء مهم للمسوقين لأنه مهم للمشترين المثاليين. بالنسبة لمصنعي السلع المدروسة للغاية ، من المحتمل أن تمثل شخصيات المشتري لديك المهندسين ومديري الإنتاج - الأشخاص الذين يهتمون كثيرًا بهذه الأشياء. ستشكل هذه الآفاق جزئيًا آراءهم حول شركتك بناءً على مدى ابتكارها وما إذا كانت منشأتك تسعى جاهدة للبقاء في الصدارة من خلال الحلول التقنية التي يمكن أن تحل مشاكلها.

بصفتك مسوقًا رقميًا ، فإنك تستفيد من التحليلات كل يوم لتحسين المشاركة واتخاذ قرارات بشأن تحركاتك التالية. المشترين المثاليين لديك لا يختلفون. لا ترغب الآفاق فقط في معرفة أن شركتك يمكنها الوفاء بالعقد ؛ يريدون بشكل متزايد معرفة لماذا وكيف ، ويريدون البيانات المستخرجة من إنترنت الأشياء لدعمها.

ماذا الآن؟

لا أقترح عليك العودة إلى المدرسة للحصول على درجة الهندسة أو أن تصبح خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات. لكني أقترح عليك الجلوس مع أولئك الموجودين في مؤسستك الذين فعلوا ذلك بالفعل للتعلم منهم واستخلاص رؤى حول الطرق التي تساعد بها التكنولوجيا في تمييز شركتك.

لذا ارتدِ نظارات الأمان تلك واطلب رؤية التكنولوجيا قيد التنفيذ ، ولعرض لوحات بيانات المقاييس ، ومشاهدة الأجزاء الخارجة عن الخط ، وما إلى ذلك. ادخل في الخنادق مع أولئك الذين يستخدمون إنترنت الأشياء كل يوم لفهم دورها في مؤسستك بشكل أفضل النجاح ، والاعتماد على خبراتهم في توجيه المحتوى الذي سيكون بمثابة موارد قيمة للمشترين المثاليين.

أعلم أنني تحدثت كثيرًا عن سبب أهمية إنترنت الأشياء ، ولكن يمكن للتكنولوجيا أحيانًا أن تشعر ببعض "البرودة" عند محاولتها جذب قلوب وعقول المشترين. الحقيقة هي أنه لا يزال الأمر كله يتعلق بالناس وقدرتهم (واستعدادهم) لاحتضانها والاستفادة من البيانات. لا يزال الدافع الدافع هو الرغبة في اتخاذ أفضل القرارات الممكنة ومساعدة مؤسساتهم على النجاح. عندما تناقش ، بصفتك مسوقًا ، إنترنت الأشياء كمُميِّز لعملك ، فلا تزال تُبقي تلك الدوافع الأساسية على أنها محور تركيزك الرئيسي.

هل أنت مسوق لمصنع؟ شارك أفكارك أدناه. إذا كنت تفكر في تكثيف جهودك التسويقية ، فقد يكون من المفيد معرفة أن Weidert Group متخصصة في التسويق للمصنعين الصناعيين والخدمات ذات الصلة ويمكنها تقديم الخبرة والنتائج ، ونعم ، البيانات التي تحتاجها للنجاح. مد يد العون.