Expertul vizibil: cum profesioniștii obișnuiți devin lideri de gândire

În serviciile profesionale nu lipsesc experții. La urma urmei, expertiza este ceea ce ne determină afacerile. Acesta este motivul pentru care oamenii ne caută și sunt dispuși să plătească bani buni pentru sfaturile și serviciile noastre. Firmele ca a ta sunt practic pline de experți.

Dar unii experți sunt puțin mai înalți. Și câteva turnuri ca sequoia peste restul. Probabil vă gândiți la acești indivizi ca vedete din industrie sau lideri de gândire. Dar le-am dat un nume special: Experți vizibili .

Până de curând, calea de la expert necunoscut la proeminență era prost înțeleasă. Cu toate acestea, în ultimii ani, am studiat sute de experți vizibili și am învățat multe despre călătoria lor profesională. Am acordat o atenție deosebită strategiilor și tehnicilor pe care le-au folosit pentru a-și ridica profilul.

Am mai aflat că aceste stele nu sunt întotdeauna zei între femei și bărbați. De cele mai multe ori, sunt oameni obișnuiți ca tine și ca mine. Când vorbesc cu o mulțime de colegi, nu sunt neapărat cele mai strălucitoare minți din cameră - ceea ce recunosc liber. Majoritatea sunt oameni obișnuiți, deși oameni care și-au dus reputația la cote extraordinare.

Deci care este secretul lor?

În această postare, vom explica ce sunt experții vizibili, ce fac ei diferit de experții obișnuiți și, cel mai important, modul în care orice expert competent - chiar și tu - își poate relua calea în sus pe munte până când ajungi la vârf.

Ce este un expert vizibil?

Experții vizibili sunt profesioniști care au obținut importanță în industriile lor. Ei sunt citați în mass-media și invitați să vorbească la conferințe. Sunt admirați de colegii lor și căutați de clienți. Statutul lor de celebritate le permite să obțină taxe mai mari. Și în circumstanțe rare, ele pot deveni chiar nume cunoscute. Experții vizibili sunt exact ceea ce sugerează numele lor: indivizi a căror experiență și expunere se ridică deasupra celorlalți.

La cele mai înalte eșaloane, experții vizibili sunt adesea creatori de tendințe, inovatori și lideri. Dar acestea nu sunt trăsături esențiale. Cei mai mulți dintre ei sunt simpli muritori a căror mare idee a fost decizia lor conștientă de a construi un brand personal. De fapt, există doar trei lucruri de care aveți nevoie pentru a deveni Expert Vizibil (altul decât expertiza reală, desigur - aceasta este o condiție prealabilă):

1. O disponibilitate de a preda
2. Bune abilități de comunicare
3. Angajament

Experții vizibili sunt profesori. Așa își construiesc reputația. Ei își împărtășesc de bunăvoie și deschis cunoștințele de specialitate, fără nicio gelozie sau teamă de a-și dezvălui secretele. În lumea de astăzi alimentată de internet, informațiile despre aproape orice subiect sunt la câteva apăsări de taste distanță. Dacă nu împărtășiți cunoștințe valoroase, atunci altcineva o va face.

Când îți împărtășești cunoștințele și îi înveți pe oamenii din publicul țintă cum rezolvi tipurile de probleme pe care le au, se întâmplă ceva magic. Vă poziționați ca un tip special de expert - unul care nu numai că demonstrează o stăpânire a materialului, dar este altruist, abordabil și extrem de util. Deveniți esențial și ușor de încredere. Nu durează mult până când această încredere devine preferință. Și când adepții tăi sunt în măsură să cumpere servicii ca a ta, ghici cine merge direct în partea de sus a listei lor? Așa este, tu!

Desigur, nu poți fi un profesor bun dacă nu ești un comunicator puternic. Experții vizibili sunt de obicei foarte buni la traducerea ideilor complexe în concepte ușor de înțeles. Când scrieți sau vorbiți, lăsați jargonul tehnic acasă. In schimb, comunica la nivelul unui nespecialist. Pentru unii oameni, acest lucru vine ușor. Alții trebuie să lucreze la asta. Dacă te afli în tabăra din urmă, nu te supăra. Nimeni nu este bun la toate și, în mare măsură, pot fi învățate abilități clare de comunicare.

Toți aspiranții experți vizibili trebuie să dobândească noi abilități și să dezvolte noi obiceiuri pe parcursul ascensiunii lor. Și asta necesită un angajament susținut. Indiferent dacă înveți tehnici SEO sau încerci să scrii o postare pe blog în fiecare săptămână (sau ambele), trebuie să-ți aloci timp și să aduci energia pentru a face progresul constant și progresiv necesar pentru a urca muntele. Experții vizibili nu se fac într-o zi sau într-o săptămână sau chiar în câteva luni. Trebuie să vă mențineți noua mentalitate pentru viitorul apropiat. Vestea bună este că devine mai ușor cu cât stai mai mult pe drum.

Figura 1. Beneficiile lucrului cu un expert vizibil (procent de respondenți) Sursa: Hinge 2020 Visible Expert Study

Ce fac diferit experții vizibili

La Hinge, am intervievat sute de experți, dintre care mulți sunt experți vizibili legitimi. Și este întotdeauna încurajator când descoperim că majoritatea experților de nivel înalt sunt oameni obișnuiți. În culise, ei nu sunt diferiți de noi ceilalți. Deci, ce i-a propulsat spre proeminență? Ce au făcut de fapt diferit de experții obișnuiți?

După cum se dovedește, există cinci lucruri pe care un expert le poate face pentru a le oferi un avantaj distinct:

1. Revendicați o nișă. Cu cât expertiza dvs. este mai restrânsă, cu atât este probabil mai valoroasă. Majoritatea experților vizibili se concentrează pe o zonă de specialitate. Prin construirea cunoștințelor care merg mai degrabă profunde decât largi, ei pot stăpâni cu adevărat un subiect sau o disciplină. Și scriind și vorbind exclusiv pe acest subiect, își măresc șansele de a deveni strâns asociați cu acesta în timp.
2. Studiază-le audiența. Nu vă puteți construi un următor dacă nimănui nu îi pasă de conținutul pe care îl produceți. De aceea, experții vizibili vorbesc frecvent cu oameni din publicul țintă. Și mai bine, mulți experți efectuează cercetări oficiale asupra audienței lor pentru a obține o viziune mai puțin distorsionată asupra intereselor, preocupărilor și întrebărilor lor arzătoare. Experții vizibili folosesc aceste informații pentru a alege subiectele despre care scriu și vorbesc. Deoarece acești experți abordează probleme la care publicul lor îi pasă, cititorii și ascultătorii lor sunt mult mai probabil să devină adepți pasionați.
3. Ascuțiți-le expertiza. Nu este nevoie de cunoștințe sau inteligență extraordinară pentru a deveni un Expert Vizibil. Dar ajută să ai o stăpânire fermă a materialului. Din fericire, calea către expertiza vizibilă – scris, vorbit, predare – forțează un expert să învețe pe parcurs. Cu timpul, cunoștințele lor vor crește mai profunde, argumentele lor mai ascuțite, reputația lor mai puternică.
4. Elaborați un plan de vizibilitate. Majoritatea experților vizibili nu se întâmplă întâmplător. Ele sunt produsul unei planificări deliberate. Construirea vizibilității necesită o abordare eficientă și sistematică a marketingului personal. Dar acești experți nu au timp nelimitat, așa că trebuie să-și depună efortul în tactici care sunt susceptibile de a funcționa. Din fericire, există resurse care să îi ajute pe aspiranții experți vizibili să dezvolte un plan de vizibilitate care funcționează.
5. Implementați planul. Desigur, chiar și cel mai bun plan nu are valoare dacă nu este pus niciodată în acțiune. De aceea este atât de important ca experții vizibili în creștere să se angajeze să-și pună în aplicare planul. Doar acordând timpul necesar și respectând programul prescris de planul lor, experții pot stabili conexiuni critice cu publicul și își câștigă admirația și încrederea. Procesul este simplu, dar angajamentul poate fi greu. Ca și formarea oricărui obicei, realizarea planului devine mai ușoară prin repetare.

3 tipuri de experți vizibili

Artiștii o fac. Muzicienii o fac. La fel și Experții Vizibili: pentru a atrage urmăritori loiali, ei stabilesc un stil de semnătură care definește modul în care își oferă expertiza. Iată trei dintre cele mai comune tipuri de experți vizibili:

Contrarianul. Acest expert adoptă o poziție neconvențională – adesea controversată – cu privire la una sau mai multe probleme importante. El sau ea caută să iasă în evidență provocând înțelepciunea tradițională și prezentând o cale alternativă. Acest tip de expert este adesea suspicios față de „cele mai bune practici” și împinge industria să fie mai inovatoare și mai tolerantă la risc.

Curatorul. Acest expert colectează, analizează și promovează cea mai bună gândire din întreaga industrie. El sau ea împărtășește cu generozitate conținutul și ideile altora, acordând credit la fiecare pas. Acest expert îmbrățișează perspective diverse, ajutând oamenii să le înțeleagă și transformând o confuzie de idei în aplicații practice, ușor de înțeles.

Constructorul de poduri. Acest expert vede conexiuni acolo unde alții nu. El sau ea ia discipline aparent incompatibile (de exemplu, vehiculele autonome și discriminarea în muncă) și demonstrează cum sunt legate între ele și de ce ar trebui să ne gândim la ele împreună.

Există, desigur, multe alte moduri prin care experții se pot modela singuri. Ideea mea este aceasta: este mult mai ușor să creezi o persoană publică memorabilă dacă un expert se comportă într-un mod distinctiv și consecvent.

Cele 5 niveluri de expertiză vizibilă

În cercetarea noastră, am identificat cinci niveluri de expertiză vizibilă. Pentru a extinde metafora noastră alpină, gândiți-vă la aceste niveluri ca la avanposturi poziționate din ce în ce mai sus pe munte. Majoritatea alpiniștilor se mulțumesc să ajungă la prima dintre aceste etape înalte, în timp ce câteva suflete hotărâte se simt nevoite să împingă prin aerul care se rărește până la vârf.

Nivelul 1: Experți rezidenți. Aici își încep cariera cei mai mulți experți, iar marea majoritate dintre ei nu-și părăsesc niciodată rândurile. Acești indivizi sunt apreciați în cadrul firmelor lor, iar clienții îi respectă și se bazează pe ei. Dar dincolo de aceste limite sunt necunoscute virtuale.

Nivelul 2: Eroi locali. Atunci când experții devin activi în comunitățile lor locale de afaceri, orizonturile lor se extind, mai ales dacă își folosesc activitatea ca o oportunitate de a-și educa publicul. Aceștia pot vorbi la evenimente de afaceri, pot scrie postări pe blog sau pot organiza seminarii web. Și ar putea chiar să atragă câțiva clienți noi.

Nivelul 3: Rising Stars. Scriitori și vorbitori frecventi în domeniul lor de expertiză, acești indivizi sunt relativ bine cunoscuți în rândul colegilor din regiunea lor. Ei pot aduce clienți excelenți care sunt dispuși să plătească mai mult pentru expertiza lor percepută.

Nivelul 4: Vedete rock din industrie . Fiecare industrie are un mic cadru din acestea. Ei sunt experții care susțin conferințe importante din toată țara și sunt citați în publicațiile media de top. Deoarece atrag cei mai buni clienți și pot percepe taxe superioare, aceste vedete de profil înalt sunt jucători cheie în firmele lor.

Nivelul 5: Superstaruri globale. Aceștia sunt experții de elită, iar reputația lor se extinde adesea pe tot globul. Nu mai sunt jucători de nișă, ei sunt în general asociați cu industriile lor - iar unii sunt chiar recunoscuți de oamenii obișnuiți. Aceste superstaruri impun taxe ultra-premium și sunt la mare căutare.

Figura 2 de mai jos ilustrează cât de mult prețuiesc cumpărătorii Visible Expert la fiecare nivel. Unii superstaruri globale, de exemplu, pot cere taxe de până la 13 ori mai mari decât un expert care nu are vizibilitate!

Figura 2. Primele cumpărătorilor sunt dispuși să plătească, în funcție de nivelul Expertului Vizibil

Solo vs. Team Ascent

Când auziți „Expert vizibil” sau „lider de gândire”, probabil vă gândiți la indivizi care au urcat la proeminență din proprie voință. Și, de fapt, cei mai mulți experți de renume își croiesc singur drumul pe coasta muntelui.

Dar există un alt mod, mai puțin singuratic, de a ajunge la vârf (sau orice nivel pe care aspiră să îl atingi). Și asta înseamnă să faci călătoria împreună cu alții din organizația ta. Unele firme pun grupuri de profesioniști printr-un program conceput pentru a le ridica profilurile de experți. Beneficiile pentru firmă ar trebui să fie evidente - vizibilitate sporită și comisioane mai mari. Dar experții individuali beneficiază de a lucra împreună cu provocările și formarea de competențe. Ei se pot sprijini unul pe celălalt pentru răspunsuri, perspective și motivație atunci când lucrurile devin grele.

O firmă care a făcut acest lucru este Nishith Desai Associates, o firmă internațională de avocatură cu sediul în India. Ei au supus recent șaptesprezece dintre avocații lor printr-un program de un an de experți vizibili. În timp ce câțiva participanți nu au reușit să finalizeze programul, marea majoritate nu numai că au terminat, dar au produs rezultate impresionante, tangibile, care ar putea fi atribuite în mod direct noilor lor vizibilități câștigate. De exemplu, mulți dintre participanți, dintre care unii nu au vorbit niciodată în public înainte, erau acum suficient de vizibili pentru a fi invitați să vorbească la evenimente de pe tot globul. Una dintre domeniile de practică ale firmei, gestionată de un expert vizibil recent creat, a fost recunoscută de o revistă de drept importantă ca lider în domeniul său. O agenție guvernamentală indiană a contactat unul dintre experții săi pentru a ajuta la elaborarea de noi reglementări. Și firma a reușit să atragă mai mulți clienți noi ca urmare a expunerii sporite pe piață.

O hartă către vârfurile munților

Fiecare expert Vizibil aspirant are nevoie de un ghid pentru a atinge vârful potențialului său. Mai jos este o foaie de parcurs pe care orice expert o poate urma pentru a-și duce reputația la noi culmi ale vizibilității:

Etapa I: Stabiliți-vă strategia

1. Stabilește unde te afli astăzi. Ești la Nivelul 1 sau pleci de la o poziție mai ridicată? Utilizați cele cinci niveluri descrise mai sus pentru a afla.
2. Decide cât de sus vrei să urci. Ești hotărât să fii un superstar global? Sau ești mulțumit să obții statutul Rising Star? Nivelul dvs. de ambiție va determina ce se înscrie în planul dvs. de expert vizibil și cât de mult va trebui să lucrați pentru a vă atinge obiectivele.
3. Găsește-ți nișa. Definiți-vă expertiza cât mai restrâns posibil, astfel încât oamenii să vă poată asocia cu ușurință cu expertiza pentru care veți deveni cunoscut.
4. Definiți-vă publicul. Când începi să scrii și să vorbești, vei dori să știi exact cine te citește, te urmărește și te ascultă.
5. Aflați despre publicul dvs. Chiar dacă ai lucrat în industria ta de ani de zile, probabil că nu îți cunoști publicul atât de bine pe cât crezi. Folosind cercetarea secundară și primară, acum este momentul să corectăm orice concepții greșite și să completați golurile. Cu cât ești mai minuțios, cu atât vei avea mai multe lucruri interesante de spus oamenilor care te urmăresc. De asemenea, încercați să aflați ce au citit și la ce evenimente participă. Astfel, vei ști exact unde să ajungi la ei.
6. Explorați competiția. Află cu cine concurezi cu adevărat, precum și cu ce alți experți vor concura împotriva ta pe piața ideilor.
7. Alegeți problemele dvs. Nu poți fi cunoscut pentru tot. De fapt, veți avea mai mult succes dacă scrieți și vorbiți despre un set restrâns de probleme. Acestea vor fi lucrurile pe care le vor asocia oamenii cu tine și te vor suna reporterii. Chiar dacă abordați doar câteva probleme, veți descoperi că există multe de explorat în fiecare dintre ele.
8. Evaluează-ți abilitățile. Stabilește la ce ești bun și unde ai nevoie de ajutor. Cel puțin, ar trebui să vă evaluați abilitățile și nivelurile de experiență în următoarele domenii:
   • – Scrisul
   • - Vorbitul în public
   • – Blogging
   • - Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
   • – Găsirea de oportunități de vorbit și scris în exterior
   • - Marketing prin e-mail
   • – Rețelele de socializare
9. Dezvoltați-vă planul de vizibilitate. Păstrându-vă obiectivele la vedere și construind pe baza problemelor de experți pe care le-ați identificat și a ceea ce ați învățat despre publicul dvs., începeți să vă conturați planul de vizibilitate. Puteți folosi unele dintre resursele gratuite de la Hinge (de exemplu, acest Ghid de expert vizibil) pentru a vă ajuta. Odată ce v-ați identificat tacticile, transformați-le într-un calendar de implementare, aplicând termene limită specifice fiecărei sarcini sau livrabil. Pe măsură ce vă dezvoltați calendarul, luați în considerare ce elemente ar trebui să aibă prioritate și cât de mult efort vă puteți permite să depuneți pentru fiecare.
10. Stabilește cine te va ajuta. Sunt șanse să aveți nevoie de ajutor în unul sau mai multe dintre aceste domenii. Identificați-vă și aliniați-vă resursele din timp.

Etapa II: Construiește-ți setul de instrumente de vizibilitate

11. Creați-vă kitul media. Vei fi o persoană publică, așa că vei avea nevoie de un kit adecvat pentru a te promova. Nu vă zgâriți cu fotografiile în cap - angajați un profesionist care să vă prezinte în cea mai bună lumină. Dacă vorbiți în public, adunați o bobină de clipuri din angajamente recente. Organizațiile vor avea mai multe șanse să te angajeze dacă te pot vedea în acțiune.
12. Îmbunătățiți-vă biografia/creați-vă site-ul web. Nu vă sfiați să vă promovați pe site-ul dvs. web. Asigurați-vă că biografia dvs. vă face să suni ca expertul care ești și că îți prezintă acreditările în mod clar și vizibil. Nu uita să fii interesant! Dacă sunteți un practicant solo, asigurați-vă că aveți un site web care nu numai că vă sprijină poziția de expert vizibil, dar are îndemnuri clare la acțiune și mecanisme de conversie.
13. Pregătește-te pentru blog. Blogging-ul, combinat cu SEO, este una dintre cele mai simple moduri de a construi vizibilitate. Aflați cum să faceți blogging corect și asigurați-vă că aveți o platformă excelentă disponibilă pentru a vă exprima vocea.
14. Configurați-vă instrumentele de conversie. Mecanismele de conversie sunt o modalitate importantă de a transforma cititorii blogului și vizitatorii web în potențiali. Configurează-le de îndată ce începi noul tău impuls de scris.
15. Configurați-vă profilurile de rețele sociale. Începeți cu LinkedIn și asigurați-vă că profilul dvs. este complet. Mai târziu, poate doriți să adăugați Twitter, Facebook și YouTube.
16. Selectați și pregătiți-vă platforma de e-mail. Veți avea nevoie de o platformă care este concepută pentru a trimite e-mailuri în cantitate. Fie că este vorba de Salesforce, Infusionsoft, Constant Contact, MailChimp sau un serviciu similar, asigurați-vă că are funcții de raportare solide, astfel încât să puteți vedea cât de reușit este e-mailul dvs.

Etapa III: Implementați planul și urmăriți-vă progresul

17. Pleacă! Până în acest moment, ar trebui să fiți deja pe cale să vă construiți noi audiențe și o mai mare vizibilitate. Concentrați-vă intens pe îndeplinirea sarcinilor din plan. Și încercați să vă rezervați timp în fiecare zi pentru a lucra la noi abilități. Faceți din învățarea a ceva nou în fiecare zi un obicei.
18. Urmăriți implementarea dvs. Succesul tău depinde de capacitatea ta de a te ține de plan. Fii sincer cu tine și urmărește de fiecare dată când lovești sau ratezi un articol din calendarul planului de vizibilitate. Scopul tău este să-i lovești de fiecare dată.
19. Urmăriți impactul asupra audienței dvs. Puteți măsura acest lucru într-o varietate de moduri. Cât de mult trafic primiți către postările dvs. de blog? Câte persoane participă la evenimentele tale de discurs? Primești e-mailuri de la oameni care sunt interesați de punctul tău de vedere? Aceste tendințe cresc în timp?
20. Urmăriți rezultatele afacerii dvs. Obțineți mai multe clienți potențiali ca urmare a expertizei dvs. vizibile? Clienți noi? Venituri mai mari? Firma dvs. a observat beneficii tangibile de pe urma creșterii tale în industrie? Puteți percepe tarife mai mari sau puteți comanda taxe de vorbire mai mari?

Cum să începeți

Dacă vrei să devii următorul Expert Vizibil din industria ta, primul pas este să te angajezi în acest sens. Dacă faci parte dintr-o firmă, vorbește cu colegii tăi și explică ce încerci să faci și cum va ajuta afacerea să -și atingă obiectivele. Dacă puteți obține sprijinul oamenilor din jurul vostru, vă va fi mai ușor să vă faceți timp în timpul zilei pentru a face multe dintre sarcinile necesare pentru a vă construi profilul.

Apoi începeți să lucrați prin procesul de expert vizibil în 20 de pași. Descărcați și citiți cartea noastră gratuită, Expertul vizibil: Cum să creați vedete din industrie. Și de ce ar trebui să le pese fiecărei firme de servicii profesionale. Conține mult mai multe detalii despre proces, precum și despre cercetarea din spatele acestuia. Și dacă aveți nevoie de pregătire pe parcurs, găsiți o resursă online robustă care vă poate răspunde la întrebări și vă poate învăța abilitățile pentru a depăși orice obstacole.

Deși nu toată lumea este făcută pentru a fi un expert vizibil, acesta este un obiectiv perfect realizabil pentru majoritatea profesioniștilor. Dar trebuie să -l dorești . Și trebuie să știți că există un proces dovedit, repetabil, pe care îl puteți urma pentru a vă identifica punctele forte și punctele slabe, pentru a vă stabili strategia și pentru a dezvolta abilitățile și infrastructura de care aveți nevoie pentru a ajunge la vârful abilității. Acum începeți să urcați!