눈에 보이는 전문가: 평범한 전문가가 생각하는 리더가 되는 방법

전문 서비스에는 전문가가 부족하지 않습니다. 결국 전문성은 우리 비즈니스를 이끄는 원동력입니다. 이것이 사람들이 우리를 찾고 우리의 조언과 서비스에 대해 기꺼이 좋은 돈을 지불하는 이유입니다. 당신과 같은 회사는 사실상 전문가들로 가득 차 있습니다.

그러나 일부 전문가들은 키가 조금 더 크다. 그리고 나머지 위에는 세쿼이아 같은 몇 개의 탑이 있습니다. 당신은 아마도 이러한 사람들을 업계의 스타나 선구자적 리더로 생각할 것입니다. 그러나 우리는 그들에게 특별한 이름을 부여했습니다: Visible Experts .

최근까지 무명의 전문가에서 유명인으로 가는 길은 제대로 이해되지 않았습니다. 그러나 지난 몇 년 동안 우리는 수백 명의 Visible Experts를 연구했으며 그들의 전문적인 여정에 대해 많은 것을 배웠습니다. 우리는 그들의 프로필을 높이는 데 사용한 전략과 기술에 특별한 주의를 기울였습니다.

우리는 또한 이 별들이 여성과 남성 사이에서 항상 신이 아니라는 것을 배웠습니다. 종종 그들은 당신과 나 같은 평범한 사람들입니다. 그들이 동료들과 이야기할 때 그들이 반드시 방에서 가장 똑똑한 사람은 아닙니다. 그들은 그것을 자유롭게 인정합니다. 그들의 명성을 비범한 수준까지 끌어올린 사람들이기는 하지만 대부분은 평범한 사람들입니다.

그래서 그들의 비밀은 무엇입니까?

이 게시물에서는 Visible Experts가 무엇인지, 일반 전문가와 다른 점, 그리고 가장 중요한 것은 유능한 전문가(심지어 당신도)가 정상에 도달할 때까지 산을 오르는 경로를 다시 추적할 수 있는 방법을 설명합니다.

가시적 전문가란 무엇인가?

Visible Expert는 해당 산업에서 두각을 나타낸 전문가입니다. 그들은 언론에서 인용되고 회의에서 연설하도록 초대됩니다. 그들은 동료들에게 존경을 받고 고객이 찾습니다. 그들의 유명인 신분으로 인해 더 높은 수수료를 요구할 수 있습니다. 그리고 드문 경우지만 가명이 될 수도 있습니다. Visible Experts는 이름에서 알 수 있듯이 전문 지식과 노출이 다른 사람들보다 높은 개인입니다.

가장 높은 계층에서 Visible Experts는 종종 트렌드 세터, 혁신가 및 리더입니다. 그러나 그것들은 필수적인 특성이 아닙니다. 그들 대부분은 개인 브랜드를 구축하려는 의식적인 결정을 큰 아이디어로 삼은 단순한 필사자입니다. 사실, Visible Expert가 되기 위해 필요한 것은 단 세 가지입니다.

1. 가르치려는 의지
2. 좋은 의사 소통 능력
3. 약속

가시적 전문가는 교사입니다. 그것이 그들이 명성을 쌓는 방법입니다. 그들은 비밀을 드러내는 것에 대한 질투나 두려움 없이 전문 지식을 기꺼이 공개적으로 공유합니다. 오늘날의 인터넷 기반 세상에서 거의 모든 주제에 대한 정보는 몇 번의 키 입력만으로 얻을 수 있습니다. 귀중한 지식을 공유하지 않으면 다른 사람이 공유할 것입니다.

지식을 공유하고 대상 청중에게 그들이 가지고 있는 종류의 문제를 해결하는 방법을 가르칠 때 마법 같은 일이 발생합니다. 당신은 자신을 특별한 종류의 전문가로 포지셔닝합니다. 그는 자료의 숙달을 보여줄 뿐만 아니라 비이기적이고 접근하기 쉽고 완전히 도움이 되는 사람입니다. 당신은 필수적이고 신뢰하기 쉬워집니다. 그 신뢰가 선호로 발전하는 데는 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 그리고 팔로어가 귀하와 같은 서비스를 구매할 수 있는 위치에 있을 때 누가 목록의 맨 위로 바로 올라가는지 맞춰보세요. 그렇구나, 너!

물론 의사소통 능력이 뛰어나지 않으면 좋은 교사가 될 수 없습니다. Visible Experts는 일반적으로 복잡한 아이디어를 이해하기 쉬운 개념으로 변환하는 데 매우 능숙합니다. 글을 쓰거나 말할 때 전문 용어는 집에 두십시오. 대신 비전문가 수준에서 의사 소통하십시오. 어떤 사람들에게는 이것이 쉽게 옵니다. 다른 사람들은 그 일을 해야 합니다. 후자 진영에 있다면 초조해하지 마십시오. 모든 것을 잘하는 사람은 아무도 없으며 대부분 명확한 의사 소통 기술을 배울 수 있습니다.

야심 찬 모든 Visible Expert는 상승하는 과정에서 새로운 기술을 습득하고 새로운 습관을 개발해야 합니다. 그리고 이를 위해서는 지속적인 헌신이 필요합니다. SEO 기술을 배우거나 매주 블로그 게시물을 작성하려고 하거나(또는 둘 다), 시간을 따로 떼어 놓고 에너지를 모아서 산을 오르는데 필요한 꾸준하고 점진적인 진행을 해야 합니다. Visible Experts는 하루, 일주일, 심지어 몇 달 만에 만들어지지 않습니다. 가까운 미래를 위해 새로운 사고방식을 유지해야 합니다. 좋은 소식은 경로에 머무를수록 더 쉬워진다는 것입니다.

그림 1. Visible Expert와 협력할 때의 이점(응답자 비율) 출처: Hinge 2020 Visible Expert 연구

눈에 보이는 전문가가 다르게 하는 것

Hinge에서 우리는 수백 명의 전문가를 인터뷰했으며 그 중 다수는 합법적인 Visible Experts입니다. 그리고 대부분의 유명 전문가가 평범한 사람들이라는 사실을 알게 되면 항상 가슴이 뭉클합니다. 무대 뒤에서 그들은 우리의 나머지 부분과 다르지 않습니다. 그렇다면 무엇이 그들을 두각을 나타내게 되었습니까? 그들이 실제로 일반 전문가 와 다른 점은 무엇입니까?

밝혀진 바와 같이, 전문가가 그들에게 뚜렷한 이점을 주기 위해 할 수 있는 5가지 일이 있습니다.

1. 틈새 시장을 주장하십시오. 전문성이 좁을수록 가치가 높아집니다. 대부분의 Visible Experts는 전문 분야에 중점을 둡니다. 폭이 아니라 깊이 있는 지식을 구축함으로써, 그들은 주제나 학문을 진정으로 마스터할 수 있습니다. 그리고 그 주제에 대해서만 글을 쓰고 말함으로써, 그들은 시간이 지남에 따라 그 주제와 밀접하게 연관될 가능성을 높입니다.
2. 청중을 연구하십시오. 아무도 당신이 생산하는 콘텐츠에 관심이 없다면 팔로워를 만들 수 없습니다. 이것이 바로 Visible Experts가 타겟 청중과 자주 대화하는 이유입니다. 더군다나 많은 전문가들은 청중의 관심, 우려 및 뜨거운 질문에 대한 왜곡된 관점을 줄이기 위해 청중을 대상으로 공식 조사를 실시합니다. Visible Experts는 이 정보를 사용하여 자신이 쓰고 말하는 주제를 선택합니다. 이 전문가들은 청중이 관심을 갖는 문제를 다루기 때문에 독자와 청중은 열렬한 추종자가 될 가능성이 훨씬 더 높습니다.
3. 전문 지식을 연마하십시오. Visible Expert가 되는 데 특별한 지식이나 지성이 필요한 것은 아닙니다. 하지만 재료에 대한 확고한 통제력을 갖는 것이 도움이 됩니다. 다행히도 눈에 보이는 전문 지식으로 가는 길(쓰기, 말하기, 가르치는 것)을 통해 전문가는 그 과정에서 배워야 합니다. 시간이 지남에 따라 그들의 지식은 더 깊어지고 논쟁은 더 날카로워지며 평판은 더 강해질 것입니다.
4. 가시성 계획을 개발하십시오. 대부분의 가시적 전문가는 우연히 발생하지 않습니다. 그들은 의도적인 계획의 산물입니다. 가시성을 구축하려면 개인 마케팅에 대한 효과적이고 체계적인 접근 방식이 필요합니다. 그러나 이러한 전문가에게는 시간이 제한되어 있지 않으므로 효과가 있을 가능성이 있는 전술에 노력을 기울여야 합니다. 다행히도 Visible Expert를 꿈꾸는 사람들이 효과적인 가시성 계획을 개발하는 데 도움이 되는 리소스가 있습니다.
5. 계획을 실행합니다. 물론 아무리 좋은 계획이라도 실행에 옮기지 않으면 아무 소용이 없습니다. 그렇기 때문에 떠오르는 Visible Experts가 계획을 실행하는 데 전념하는 것이 매우 중요합니다. 시간을 투자하고 계획에 정해진 일정을 고수해야만 전문가가 청중과 중요한 관계를 구축하고 존경과 신뢰를 얻을 수 있습니다. 절차는 간단하지만 헌신은 어려울 수 있습니다. 모든 습관이 그렇듯이 계획을 실행하는 것은 반복할수록 쉬워집니다.

3가지 유형의 가시적 전문가

예술가들이 한다. 음악가들이 합니다. Visible Experts도 마찬가지입니다. 충성도 높은 추종자를 끌어들이기 위해 전문 지식을 전달하는 방식을 정의하는 시그니처 스타일을 설정합니다. 다음은 가장 일반적인 유형의 Visible Expert 세 가지입니다.

반대파. 이 전문가는 하나 이상의 중요한 문제에 대해 비관습적인(종종 논란의 여지가 있는) 입장을 취합니다. 그는 전통적인 지혜에 도전하고 앞으로의 대안적인 길을 제시함으로써 두각을 나타내려고 합니다. 이러한 유형의 전문가는 종종 "모범 사례"를 의심하고 업계가 더 혁신적이고 위험에 더 관대하도록 압박합니다.

큐레이터. 이 전문가는 업계 전반에서 최고의 사고를 수집, 분석 및 촉진합니다. 그는 다른 사람의 콘텐츠와 아이디어를 자유롭게 공유하고 모든 면에서 공로를 인정합니다. 이 전문가는 다양한 관점을 수용하여 사람들이 이해하도록 돕고 아이디어의 혼란을 이해하기 쉽고 실용적인 응용 프로그램으로 전환합니다.

브리지 빌더. 이 전문가는 다른 사람들이 보지 못하는 연결을 봅니다. 그 또는 그녀는 겉보기에 양립할 수 없는 분야(예: 자율 차량 및 고용 차별)를 택하고 그것들이 어떻게 관련되어 있으며 왜 우리가 함께 생각해야 하는지를 보여줍니다.

물론 전문가들이 스스로 패턴화할 수 있는 다른 많은 방법이 있습니다. 제 요점은 이것입니다. 전문가가 독특하고 일관된 방식으로 행동하면 기억에 남는 공개 페르소나를 만드는 것이 훨씬 쉽습니다.

눈에 보이는 전문성의 5단계

우리의 연구에서 우리는 5가지 수준의 가시적 전문성을 식별했습니다. 고산 은유를 확장하려면 이 수준을 산에서 점점 더 높이 위치하는 전초 기지로 생각하십시오. 대부분의 등반가는 이 높은 단계의 첫 번째 단계에 도달하는 데 만족하지만, 일부 단호한 영혼은 엷어지는 공기를 통해 정상까지 밀어붙여야 한다고 느낍니다.

레벨 1: 레지던트 전문가. 이것은 대부분의 전문가가 경력을 시작하는 곳이며 대다수의 전문가는 결코 자리를 떠나지 않습니다. 이러한 개인은 회사 내에서 높이 평가되며 고객은 그들을 존중하고 신뢰합니다. 그러나 그 경계를 넘어서는 그들은 사실상 미지의 것입니다.

레벨 2: 지역 영웅. 전문가가 지역 비즈니스 커뮤니티에서 활동할 때, 특히 그들의 봉사 활동을 청중을 교육할 기회로 사용하는 경우 그들의 지평이 확장됩니다. 그들은 비즈니스 행사에서 연설하거나 블로그 게시물을 작성하거나 웹 세미나를 진행할 수 있습니다. 그리고 그들은 몇 명의 새로운 고객을 유치할 수도 있습니다.

레벨 3: 떠오르는 스타. 전문 분야의 작가이자 연사인 이 개인은 해당 지역의 동료들 사이에서 비교적 잘 알려져 있습니다. 그들은 인지된 전문 지식에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 우수한 고객을 유치할 수 있습니다.

레벨 4: 산업 록 스타 . 모든 산업에는 이들 중 소수의 간부가 있습니다. 그들은 전국의 주요 컨퍼런스를 기조연설하는 전문가이며 주요 언론 매체에 인용됩니다. 그들은 최고의 고객을 유치하고 최고 수수료를 부과할 수 있기 때문에 이 유명한 스타는 회사에서 핵심적인 역할을 합니다.

레벨 5: 글로벌 슈퍼스타. 이들은 엘리트 전문가이며 그들의 명성은 종종 전 세계적으로 확장됩니다. 그들은 더 이상 틈새 시장이 아니라 해당 산업과 광범위하게 연관되어 있으며 일부는 일반 사람들에게도 인정받고 있습니다. 이 슈퍼스타는 초고급 수수료를 요구하며 수요가 많습니다.

아래 그림 2는 구매자가 각 수준에서 Visible Expert를 얼마나 가치 있게 여기는지 보여줍니다. 예를 들어, 일부 글로벌 슈퍼스타는 가시성이 없는 전문가보다 최대 13배 높은 수수료를 부과할 수 있습니다!

그림 2. Visible Expert 레벨에 따른 구매자의 지불 의사가 있는 보험료

솔로 대 팀 상승

“Visible Expert”나 “Think Leader”라는 말을 들으면 자신의 의지로 두각을 드러낸 사람들을 떠올릴 것입니다. 그리고 사실, 대부분의 유명 전문가들은 혼자 산비탈을 올라갑니다.

그러나 정상(또는 달성하고자 하는 모든 수준)에 도달하는 덜 외로운 또 다른 방법이 있습니다. 그리고 그것은 조직의 다른 사람들과 협력하여 여정을 만드는 것입니다. 일부 회사는 전문가 프로필을 높이기 위해 설계된 프로그램을 통해 전문가 그룹을 배치합니다. 회사에 대한 이점은 분명해야 합니다. 가시성이 향상되고 수수료가 높아집니다. 그러나 개별 전문가는 자신의 도전과제와 기술 교육을 함께 진행함으로써 이점을 얻습니다. 어려운 일이 있을 때 그들은 답, 통찰력, 동기 부여를 위해 서로에게 기댈 수 있습니다.

이를 수행한 회사 중 하나는 인도에 기반을 둔 국제 로펌인 Nishith Desai Associates입니다. 그들은 최근 17명의 변호사를 1년 간의 Visible Expert 프로그램에 배치했습니다. 소수의 참가자가 프로그램을 완료하는 데 실패했지만 대다수는 완료했을 뿐만 아니라 새로 얻은 가시성에 직접적으로 기인할 수 있는 인상적이고 가시적인 결과를 생성했습니다. 예를 들어, 이전에 대중 연설을 한 적이 없는 많은 참가자들이 이제 전 세계 행사에서 연설하도록 초대될 만큼 충분히 눈에 띄게 되었습니다. 새로 신설된 Visible Expert가 관리하는 회사의 업무 영역 중 하나는 주요 법률 저널에서 해당 분야의 리더로 인정받았습니다. 인도 정부 기관은 새로운 규정 개발을 돕기 위해 전문가 중 한 명에게 연락했습니다. 그리고 회사는 향상된 시장 노출의 결과로 다수의 신규 고객을 유치할 수 있었습니다.

산꼭대기로 가는 지도

모든 Visible Expert 야망은 잠재력의 정점에 도달하기 위한 가이드가 필요합니다. 다음은 전문가가 자신의 평판을 새로운 차원의 가시성으로 끌어올리기 위해 따를 수 있는 로드맵입니다.

1단계: 전략 설정

1. 당신이 오늘 어디에 있는지 결정하십시오. 당신은 레벨 1에 있습니까, 아니면 더 높은 위치에서 시작하고 있습니까? 위에서 설명한 5가지 수준을 사용하여 알아내십시오.
2. 얼마나 높이 오르고 싶은지 결정하십시오. 글로벌 슈퍼스타가 되기로 결심했습니까? 아니면 Rising Star 상태를 달성하는 데 만족하십니까? 야망 수준에 따라 Visible Expert 계획에 포함되는 내용과 목표 달성을 위해 얼마나 열심히 노력해야 하는지가 결정됩니다.
3. 당신의 틈새 시장을 찾으십시오. 사람들이 당신을 당신이 알려지게 될 전문 지식과 쉽게 연관시킬 수 있도록 당신의 전문 지식을 가능한 한 좁게 정의하십시오.
4. 청중을 정의하십시오. 쓰기와 말하기를 시작할 때 누가 당신을 읽고, 보고, 듣고 있는지 정확히 알고 싶을 것입니다.
5. 청중에 대해 알아보세요. 업계에서 몇 년 동안 일했더라도 아마도 청중을 생각만큼 잘 알지 못할 것입니다. 2차 및 1차 연구를 통해 지금이 잘못된 인식을 수정하고 부족한 부분을 채워야 할 때입니다. 당신이 더 철저할수록 당신을 따르는 사람들에게 더 흥미로운 이야기를 할 것입니다. 또한 그들이 무엇을 읽고 어떤 행사에 참석하는지 알아보십시오. 그렇게 하면 어디에 도달해야 하는지 정확히 알 수 있습니다.
6. 경쟁을 탐색하십시오. 당신이 실제로 누구와 경쟁하고 있는지, 그리고 아이디어 시장에서 다른 전문가들이 당신과 경쟁할 대상은 무엇인지 알아보십시오.
7. 문제를 선택하세요. 당신은 모든 것을 알 수 없습니다. 사실, 당신이 제한된 문제 세트에 대해 글을 쓰고 이야기한다면 더 많은 성공을 거둘 것입니다. 이것은 사람들이 당신과 연관시키고 기자들이 당신에게 부를 것입니다. 몇 가지 문제만 다루더라도 각 문제에서 탐색할 것이 많다는 것을 알게 될 것입니다.
8. 당신의 기술을 평가하십시오. 자신이 잘하는 것과 도움이 필요한 부분을 결정하십시오. 최소한 다음 영역에서 기술과 경험 수준을 평가해야 합니다.
   • - 쓰기
   • - 대중 연설
   • – 블로깅
   • – 검색 엔진 최적화(SEO)
   • – 외부 말하기 및 쓰기 기회 찾기
   • - 이메일 마케팅
   • - 소셜 미디어
9. 가시성 계획을 수립하십시오. 목표를 명확하게 유지하고 식별한 전문적인 문제와 청중에 대해 배운 내용을 바탕으로 가시성 계획의 개요를 시작하십시오. Hinge의 무료 리소스(예: 이 Visible Expert Guide)를 사용하여 도움을 받을 수 있습니다. 전술을 파악한 후에는 각 작업이나 결과물에 특정 기한을 적용하여 구현 캘린더로 전환하십시오. 달력을 개발할 때 어떤 항목에 우선 순위를 두어야 하고 각 항목에 어느 정도의 노력을 기울일 수 있는지 고려하십시오.
10. 누가 당신을 도울 것인지 결정하십시오. 이러한 영역 중 하나 이상에서 도움이 필요할 수 있습니다. 리소스를 조기에 식별하고 정렬합니다.

2단계: 가시성 툴킷 구축

11. 미디어 키트를 만드십시오. 당신은 공개 인물이 될 것이므로 자신을 홍보하기 위한 적절한 키트가 필요합니다. 헤드샷을 아끼지 마십시오. 전문가를 고용하여 최고의 모습을 보여줄 수 있습니다. 대중 연설을 하는 경우 최근 약혼한 클립의 릴을 구성하십시오. 조직에서 귀하의 활동을 볼 수 있다면 귀하를 고용할 가능성이 더 높아집니다.
12. 귀하의 약력을 향상시키거나 웹사이트를 구축하십시오. 웹사이트에서 자신을 홍보하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 당신의 약력이 당신이 전문가처럼 들리도록 하고 자격 증명을 명확하고 눈에 띄게 제시해야 합니다. 흥미로운 것을 잊지 마세요! 개인 실무자라면 Visible Expert로서의 위치를 ​​지원할 뿐만 아니라 명확한 행동 촉구 및 전환 메커니즘이 있는 웹사이트가 있는지 확인하십시오.
13. 블로그로 설정하세요. SEO와 결합된 블로깅은 가시성을 구축하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 블로깅을 올바르게 하는 방법을 배우고 자신의 목소리를 낼 수 있는 훌륭한 플랫폼이 있는지 확인하십시오.
14. 변환 도구를 설정합니다. 전환 메커니즘은 블로그 독자와 웹 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 중요한 방법입니다. 새 쓰기 푸시를 시작하는 즉시 이러한 설정을 가져옵니다.
15. 소셜 미디어 프로필을 설정합니다. LinkedIn으로 시작하여 프로필이 완성되었는지 확인하세요. 나중에 Twitter, Facebook 및 YouTube를 추가할 수 있습니다.
16. 이메일 플랫폼을 선택하고 준비하십시오. 이메일을 대량으로 보낼 수 있도록 설계된 플랫폼이 필요합니다. Salesforce, Infusionsoft, Constant Contact, MailChimp 또는 이와 유사한 서비스이든 강력한 보고 기능이 있는지 확인하여 이메일이 얼마나 성공적인지 확인할 수 있습니다.

3단계: 계획을 실행하고 진행 상황을 추적합니다.

17. 가야! 이 시점에서 이미 새로운 잠재고객과 더 큰 가시성을 구축하는 과정을 잘 밟고 있을 것입니다. 계획의 작업을 수행하는 데 집중하십시오. 그리고 새로운 기술을 익히기 위해 매일 시간을 할애하십시오. 매일 새로운 것을 배우는 습관을 들이십시오.
18. 구현을 추적하십시오. 당신의 성공은 계획을 고수하는 당신의 능력에 달려 있습니다. 자신에게 정직하고 가시성 계획 일정에서 항목을 적중하거나 놓칠 때마다 추적하십시오. 당신의 목표는 매번 그들을 공격하는 것입니다.
19. 청중에게 미치는 영향을 추적합니다. 다양한 방법으로 이를 측정할 수 있습니다. 블로그 게시물에 얼마나 많은 트래픽이 발생하고 있습니까? 당신의 연설 행사에 얼마나 많은 사람들이 참석합니까? 당신의 관점에 관심이 있는 사람들로부터 이메일을 받고 있습니까? 이러한 경향은 시간이 지남에 따라 증가하고 있습니까?
20. 비즈니스 결과를 추적하세요. Visible Expertise의 결과로 더 많은 리드를 얻고 있습니까? 신규 고객? 더 높은 수익? 귀하의 회사는 업계에서 귀하의 위상이 높아짐에 따라 실질적인 이점을 얻었습니까? 더 높은 요금을 청구하거나 더 높은 연설 비용을 청구할 수 있습니까?

시작하는 방법

업계에서 차세대 Visible Expert가 되고 싶다면 첫 번째 단계는 이에 전념하는 것입니다. 당신이 회사에 속해 있다면, 동료들과 이야기하고 당신이 하려고 하는 것이 무엇이며 그것이 기업이 목표를 달성 하는 데 어떻게 도움이 될 것인지 설명하십시오. 주변 사람들의 지원을 받을 수 있다면 프로필을 작성하는 데 필요한 많은 작업을 수행하기 위해 하루 중 시간을 내는 것이 더 쉽다는 것을 알게 될 것입니다.

그런 다음 20단계 Visible Expert 프로세스를 통해 작업을 시작하십시오. 무료 책인 Visible Expert: 업계 스타를 만드는 방법을 다운로드하여 읽으십시오. 그리고 모든 전문 서비스 회사가 관심을 가져야 하는 이유. 여기에는 프로세스와 그 뒤에 숨겨진 연구에 대한 훨씬 더 자세한 내용이 포함되어 있습니다. 그 과정에서 교육이 필요한 경우 질문에 답하고 장애물을 극복하는 기술을 가르쳐줄 수 있는 강력한 온라인 리소스를 찾으십시오.

모든 사람이 가시적 전문가가 되는 것은 아니지만 대부분의 전문가가 완벽하게 달성할 수 있는 목표입니다. 하지만 당신 은 그것을 원해야 합니다 . 또한 강점과 약점을 식별하고 전략을 수립하며 능력의 정점에 도달하는 데 필요한 기술과 인프라를 개발하기 위해 따를 수 있는 입증되고 반복 가능한 프로세스가 있음을 알아야 합니다. 이제 등반 시작!