Podcastul cu scenariu: cercetare și conținut cu invitatul John Tyreman

Podcastul Scripted este o emisiune creată pentru agenții de marketing de conținut și scriitori de conținut, cu scriitori Scripted reali. Vom vorbi despre cele mai bune practici în materie de conținut și SEO, instrumentele noastre de marketing preferate, cum să găsim și să angajăm scriitori și despre toată distracția și neajunsurile care implică a fi un scriitor profesionist independent.

În acest episod din The Scripted Podcast, ne întâlnim cu John Tyreman, șeful de cercetare pentru Silverback Strategies din Washington DC, pentru a discuta despre importanța cercetării de proprietate în marketingul de conținut, cum să folosească conținutul de cercetare AS și cum a reușit să-și dezvolte personalitatea. brand pe LinkedIn printr-un maraton de 90 de zile de publicare.

Ascultă pe Spotify

Ascultați pe Google Podcasturi

Ascultați podcasturi pe Apple

Ascultă pe acoperit

Link-uri rapide:

Experimentul LinkedIn de 90 de zile al lui John

Conectați-vă cu John Tyreman pe LinkedIn sau Twitter.

Transcrierea episodului:

Kevin O'Connor: [00:00:00] Bun venit la The Scripted Podcast, sunt Kevin O'Connor, director de marketing aici la Scripted.

John Parr: [00:00:05] Și eu sunt John Parr, managerul comunității scriitorilor de la Scripted.

Kevin O'Connor: [00:00:08] Și noi suntem gazdele voastre.

John Parr: [00:00:09] Chiar suntem.

Kevin O'Connor: [00:00:11] Astăzi subiectul nostru este cercetarea și marketingul de conținut, fiecare relație importantă despre cum îți dai seama despre ce vei scrie?

John Parr: [00:00:20] Absolut. Și cred că acesta este ceva care îi afectează pe mulți scriitori cu scenarii de pe platformă. Așa că cred că vor fi multe de învățat. Dar cu asta, să intrăm în asta.

Kevin O'Connor: [00:00:44] Aici, astăzi, este John Tyreman, director de cercetare la agenția de marketing digital de performanță Silverback Strategies din Washington, DC. Bun venit la spectacol, John.

John Tyreman: [00:00:54] Mulțumesc, John. Mulțumesc, Kevin, că m-ai luat.

Kevin O'Connor: [00:00:56] Da, apreciem că ți-ai acordat timp. Deci, da, astăzi vă aducem, ești director de cercetare la o agenție de marketing, pentru a vorbi despre cercetare și conținut. Haideți să obținem câteva informații despre dvs., John, despre cum ați ajuns în marketingul digital și să ne spuneți puțin despre povestea de origine a marketingului.

John Tyreman: [00:01:15] Sigur. Așa că, de fapt, am cântat la tobe într-o trupă rock în liceu și am scris și am înregistrat propria noastră muzică. L-am interpretat live. Noi am promovat acele evenimente. Aveam o pagină MySpace unde ne puneam melodiile. Și asta este ceea ce m-am îndrăgostit de marketingul digital a fost crearea acestui tip de conținut și punerea lui online, partajarea și distribuirea lui. Și destul de amuzant, redarea muzicii și scrierea muzicii au ajutat cu adevărat la recunoașterea modelelor. Așadar, la facultate, am excelat la cursuri precum cercetarea de piață, analiză, rețelele de socializare, iar apoi asta a purtat cu mine de-a lungul carierei la câteva agenții de marketing diferite, unde am făcut o grămadă de cercetări. Așa am început. A fost cu adevărat bazat pe muzică și pe conținut, iar astăzi fac ceea ce îmi place.

Kevin O'Connor: [00:02:09] Încă lucrezi în trupă și scoți muzică MySpace?

John Tyreman: [00:02:16] Nu pe MySpace. Din pacate, nu. Dar îmi place să mă joc ori de câte ori pot. Fratele meu locuiește lângă mine, așa că ne gem. Ne gem des.

John Parr: [00:02:25] Excelent. Și tu conduci divizia de cercetare la Silverback Strategies din DC. Îmi poți spune puțin mai multe despre asta?

John Tyreman: [00:02:32] Absolut. Da. Deci, așa cum ați menționat, strategiile Silverback, suntem o agenție de marketing digital cu servicii complete. Așa că ajutăm cu adevărat specialiștii în marketing să configureze aceste sisteme pentru a măsura impactul marketingului asupra vânzărilor. Despre asta suntem cu adevărat. Dar călătoria de astăzi a clienților este atât de complexă și este destul de ușor să te identifici cu primul și care este ultimul punct de contact. Dar ceea ce se întâmplă la mijloc și chiar Google, care deține acest sfânt Graal al datelor utilizatorilor, ei au aruncat recent cu mâinile și au spus: uite, este atât de complex încât acest desen cu șervețele mâzgălate este cel mai bun mod de a-l descrie. Și se referă la el drept mijlocul dezordonat al călătoriei clienților. Și, știi, este adevărat. Și felicitări pentru ei pentru că au păstrat totul simplu așa. Dar ce înseamnă asta pentru marketeri? Și cred că depinde cu adevărat de piața ta specifică. Deci piața dumneavoastră se comportă diferit față de alte piețe. Și trebuie să vă înțelegeți mai întâi piața înainte de a vă putea mapa călătoria clienților sau de a atribui veniturile oricărui canal anume și apoi să luați aceste informații și, într-adevăr, din cercetare și să le aplicați campaniilor dvs., să configurați diferite modele personalizate de atribuire. Așa că asta suntem și cercetarea intră în joc. Și asta fac să apar la Silverback. Minunat.

Kevin O'Connor: [00:03:51] Da. Vreau să vorbesc despre acest proces. Vreau să vorbesc despre ce faci pentru un client tipic atunci când vine? Primul lucru pe care îl faceți este să începeți să identificați personalitatea cumpărătorului.

John Tyreman: [00:04:02] Ei bine, personalitatea cumpărătorului este o parte importantă, iar cercetarea poate într-adevăr atinge multe obiective diferite. Deci depinde cu adevărat de ceea ce caută clientul și de unde se află prioritățile sale în marketing. Așa că vin clienții și spun, vreau să știu cum este percepută marca mea pe piață. Deci, asta ar necesita un fel de cercetare. Ei intră, spun ei, nu știm pe cine trebuie să țintim. Și astfel, un tip de implicare în cercetare de tip buyer persona poate fi cea mai bună opțiune. Și unii oameni intră, spun ei, nu-mi înțeleg că clienții mei cumpără ciclul sau nu-mi înțeleg concurenții. Deci, există o serie de motive diferite pentru care clienții ar veni și ar căuta servicii de cercetare. Dar acestea sunt într-adevăr unele dintre cele mai comune scenarii și acele scenarii.

Kevin O'Connor: [00:04:51] Care este cea mai frecventă problemă cu care găsești un client care vine în agenția ta?

John Tyreman: [00:04:55] Ei bine, cred că este „vrem să înțelegem piața noastră” și că, știți, poate veni într-o varietate de arome diferite sau căutăm să ne extindem pe o nouă piață și nu știm la ce să ne așteptăm sau cum este comportamentul sau ce ne-ar ajuta cu adevărat și ne-ar oferi un avantaj în a intra pe acea nouă piață. Deci, acesta este un alt scenariu comun în care m-am lovit.

Kevin O'Connor: [00:05:17] Da. Așa că ajungi să faci niște cercetări despre concurență și apoi pentru clienții tăi. Și mai întâi, vreau doar să vorbesc despre cum este procesul pentru tine, pentru un client tipic. Dacă au venit la tine pentru a construi o persoană, vor să știe mai multe despre cine este piața lor și care este Punctele de durere sunt: ​​cum îi parcurgeți acest proces sau dacă îl luați, compania dumneavoastră o preia și face toată munca și apoi le prezintă?

John Tyreman: [00:05:48] Ei bine, când vorbești despre construirea personajelor, cred că este important să reții doar că, dacă scrii pentru toată lumea, nu vei atrage pe nimeni. Și cred că atât scriitorii, cât și agenții de marketing nu reușesc uneori să vadă puterea specializării. Cu toții avem această tendință de a spune, oh, să ne concentrăm pe asta. Oh, dar asta va înstrăina acest grup. Bine, haideți să luăm lemne. Asta va înstrăina acest grup. Deci haideți să fim tăietori. Și în timp, concentrarea ta devine atât de largă încât nu atragi nimănui. Și cred că puterea specializării ajută într-adevăr cu această aliniere între marketing și vânzări, iar vânzările dorește mai mulți clienți potențiali, dar se plânge de calitate și de munca sa de marketing pentru a atrage cu adevărat clienții potențiali potriviti pe baza acestor profiluri ideale de clienți pentru a alimenta acea echipă de vânzări și asta. acea mașină. Și în special în B2B, există aceste comitete de cumpărare și diferiți membri ai acelor comitete și ar trebui tratați diferit, cu o abordare diferită, un ton diferit, un nivel diferit de detaliu. Și aceste persoane de cumpărător ajută cu adevărat agenții de marketing și oamenii de vânzări se concentrează pe empatizarea cu acești clienți ideali, mai degrabă decât să piardă timpul în a se ocupa de clienți potențiali necalificați. Deci, dacă vă gândiți la procesul pentru a ajunge la acel obiectiv final, trebuie să începeți cu adevărat, OK, trebuie să facem profilul clienților noștri existenți sau al clienților noștri existenți care întruchipează clienții noștri ideali? Cu cine am avut cel mai mare succes? Unele companii folosesc valoarea pe viață ca acea măsură. Alții se bazează doar pe ceea ce sunt ușor de lucrat. Deci, știi, începi de acolo, eșantionezi că scopul ei de eșantionare este să intri și să te uiți la acel grup și care sunt caracteristicile lor. Și apoi de acolo, puteți începe să pictați o imagine a cine se potrivește acestui profil. Acesta este pe cine ar trebui să mergem. Acesta este pentru cine ar trebui să scriem și conținutul nostru. Și acesta este pe cine vrem să atragem prin mesajele noastre de marketing.

John Parr: [00:07:47] Și așa, știți, în ceea ce privește acel tip specific de cercetare care are ca scop crearea acestui tip de conținut. Cât de important este pentru, să zicem, întreprinderile mici să facă cercetări de proprietate? Și cum le-ar afecta asta SEO și marketingul?

John Tyreman: [00:08:03] Ei bine, cred că atunci când vorbiți despre cercetare și, știți, am atins puțin despre asta în ceea ce privește modul în care cercetarea vă poate ajuta cu adevărat strategia. Puteți înțelege călătoriile clienților dvs. Puteți construi persoane de cumpărător. Așa că cred că este destul de ușor să vezi cum te poate ajuta asta cu mesajele și conținutul tău. Dar cred că o altă parte a acestui lucru este folosirea cercetării ca conținut. Dar cred că asta poate schimba jocul pentru marketeri, în special trecerea către o abordare digitală mai concentrată pe conținut. Deci, dacă vă gândiți bine, dacă publicați cercetări originale, prin definiție, acea cercetare nu poate fi găsită în altă parte. Dreapta. Și dacă este suficient de relevant și dacă puteți explica informațiile pur și simplu, că cercetarea va atrage link-uri organice înapoi și activitate inbound de la bloggeri care doresc să citeze cercetarea în munca lor, studenții care publică lucrări. Adică, știm cu toții cât de mult îi place lui Google să vadă acel link dot edu. Dreapta. Privind înapoi la tine. Deci, dacă puteți utiliza acea cercetare și apoi o puteți împacheta într-un număr de formate diferite de conținut, astfel încât să puteți avea un magnet PDF, puteți organiza un webinar care examinează rezultatele. Ai putea vorbi despre cercetare pe un podcast și despre o postare pe blog pe un videoclip. Lista continuă. Această cercetare chiar oferă acestor marketeri o mină de aur pe care să o acceseze pentru conținut.

Kevin O'Connor: [00:09:24] Și cât de mult te gândești la acel produs final atunci când intri într-un astfel de proiect de cercetare? Acest lucru va ajunge la anumite tipuri de conținut. Vom construi pe asta pentru a crea conținut. Cât de mult din asta este deja înțeles din timp?

John Tyreman: [00:09:41] Aceasta este o întrebare atât de grozavă, pentru că începe cu adevărat cu a te gândi la acel produs final și a avea asta în minte și ce vrei tu, care este ipoteza ta și cu ce vrei să demonstrezi acele date. Așadar, începe într-adevăr cu un design solid al cercetării și concentrându-se într-adevăr pe subiectul pe care doriți să îl explorați și formularea pe care o utilizați cu întrebările dvs. pentru a obține răspunsurile corecte. Și faci un interviu, te concentrezi puternic în care ieși și interviezi o grămadă de reprezentanți ai populației tale eșantionului pentru a încerca să obții perspective calitative, sau echilibrezi asta cu un fel de sondaj cantitativ online, dacă atragerea în masă și dacă cantitatea este la ce te duci? Deci, designul cercetării este într-adevăr locul în care trebuie să te gândești la asta și la produs și apoi la un fel de inginerie inversă care înapoi în părțile sale componente ale sondajului și întrebărilor.

John Parr: [00:10:36] Interesant. Și, deci, câte dintre aceste sondaje faci, într-adevăr? Cum arată asta din partea ta?

John Tyreman: [00:10:41] Da, deci am realizat sute de sondaje, așa că procesul este destul de simplu. După cum am spus, începe cu înțelegerea produsului final în minte, lucrând invers. Și atunci când ieșiți și colectați date, chiar trebuie să aveți acces la rețelele potrivite. Prin urmare, este important să construiți parteneriate strategice pe care să le folosiți pentru a face schimburi de e-mail. Este important să construiți alianțe cu alte asociații care se aliniază subiectului pe care îl cercetați. Deci, acestea sunt două strategii diferite pe care le-ați putea folosi pentru a construi acea rețea pentru colectarea datelor. Și apoi, odată ce ți-ai colectat datele, totul trebuie analizat și chiar trebuie să înțelegi care este povestea din datele tale? Ce spun aceste date? Cum va avea acest impact asupra industriei? Care sunt implicațiile de afaceri ale acestei cercetări? Și apoi de acolo, dacă iei asta și îl transformi în conținut, trebuie să te gândești la vizualizarea acestor date. Și, știi, atât de multe rapoarte de cercetare pe care le-am văzut doar aruncând un tabel cu ceva text și chiar parcă aproape au trecut linia de sosire. Dacă ai fi dacă ai putea să iei masa aceea și să o faci mai atrăgătoare din punct de vedere vizual, ar fi mult mai bine. Și apoi, bineînțeles, brandingul și imaginile și adăugarea acestora oferă tot ceea ce intră într-o bucată bună de conținut și apoi publicarea acelei cercetări și promovarea acesteia. Cred că acesta este un pas pe care mulți specialiști în marketing îl ratează este piesa de promovare, pentru că, știi, ai putea avea un conținut grozav, dar dacă stai acolo, adună praf și nu face nimic, nu servește la nimic.

John Parr: [00:12:21] Sunt atât de multe din asta. Asta e corect.

Kevin O'Connor: [00:12:23] Da, este absolut adevărat. Și cred că ai făcut o treabă grozavă explicând asta în acea postare pe LinkedIn pe care ne-ai arătat-o. Se numea Personal Branding pe LinkedIn. Cum să-ți evaluezi creșterea profilului. Poți să povestești puțin publicului despre acest experiment pe care l-ai făcut?

John Tyreman: [00:12:43] Sigur. Deci a fost un experiment distractiv. Așa că, în ianuarie, m-am provocat la un fel de maraton. Era un fel ca o rezoluție de Anul Nou. Și urma să postez în fiecare zi pe LinkedIn șapte zile pe săptămână timp de 90 de zile. Și am făcut-o. Am putut să-l introduc în rutina mea. Primele două săptămâni au fost destul de ușoare, pentru că eu, știam că aveam o grămadă de conținut deja acumulat pe care urma să îl pun acolo. Dar după câteva săptămâni, mi-am spus: OK, banca de conținut se epuizează. Și ceea ce a făcut este că m-a forțat cu adevărat să devin creativ.

John Tyreman: [00:13:25] Și cred că ceea ce s-a întâmplat este că într-adevăr mi-a flexat un mușchi și am reușit să-mi dezvolt un mușchi pe care acel mușchi copywriting de a fi într-o poziție în care trebuia să scot ceva. A trebuit să fac o postare astăzi pentru a ține pasul cu această provocare. Și după 90 de zile, mi-am dublat conexiunile pe LinkedIn. Vizibilitatea mea tocmai a crescut vertiginos. Logodna de pe postarea mea a crescut. Am crescut această rețea. Am reușit să generez clienți potențiali. Am reușit doar că am deblocat atât de multe uși încât nu le pot recomanda oamenilor să postez pe LinkedIn suficient. Doar că a schimbat jocul pentru mine.

John Parr: [00:14:06] Așa că am avut un invitat anterior pe podcast și ea era proprietarul unei agenții și a spus destul de mult că a abandonat LinkedIn din cauza spam-ului. Ați considerat că spam-ul este o problemă în timpul acestui experiment?

John Tyreman: [00:14:17] Desigur, da, tot timpul. Dar. Dreapta. Trebuie doar să te rostogolești cu el. Adică, acești agenți de vânzări trebuie să mănânce. Deci, bineînțeles, că o întrețineți acolo, nu? Da.

Kevin O'Connor: [00:14:29] Cât de multe ai știut când ai participat la experiment, ce ai vrut să afli și cât de mult ai aflat că ai fost surprins de faptul că ești Aliko. Știam că nici măcar nu căutam acest punct de date anume.

John Tyreman: [00:14:43] Ei bine, da. Deci asta e o întrebare grozavă. Eu, o văd tot timpul. Știi, toți acești guru al rețelelor sociale spun, hei, doar nu-ți fie frică să postezi. Tot ce trebuia să faci este să postezi. Nu există un timp de conținut prost. Ei bine, știi, sunt de acord cu unele dintre acestea și cu altele nu sunt de acord. Dar trebuie doar să ieși acolo și să fii activ.

John Tyreman: [00:15:03] Și cred că ceea ce a fost surprinzător sunt multe dintre solicitările primite de la invitații de a urca pe un podcast ca acesta și de a fi invitat să fiu intervievat pentru articole și oportunitățile media câștigate de la LinkedIn a fost unul care a fost surprinzător. Și cred că este doar un mare beneficiu tangibil.

Kevin O'Connor: [00:15:29] Da. Nu, vreau să leg acest lucru în sfaturi pentru scriitorii noștri, deoarece l-ați folosit ca exercițiu de copywriting și o modalitate de a vă extinde audiența ca modalitate de copywriter și ce pot învăța cu adevărat scriitorii noștri și publicul nostru de scris din acest experiment ?

John Tyreman: [00:15:50] Da, ei bine, consider că LinkedIn este un canal grozav pentru copywriteri. Așa că tocmai am trecut prin acest proces. Dacă copywriterii postează zilnic pe platformă, îmi arată că au abilități de copywriting. Este mediul perfect. Așa că am căutat un copywriter pentru o hârtie albă pe care am fost produsă. Am avut o schiță pentru și doar pe baza unora dintre conturile pe care le urmăresc în mod regulat, știu, OK, ele postează pe LinkedIn. Îmi place stilul lor. Ar putea fi potrivite. Lasă-mă să ajung la ei. Deci, datorită activității lor, știam exact cui să mă adresez. Și acum suntem în discuții. Nu am selectat încă un scriitor, dar fiecare dintre cei cu care am contactat era activ pe LinkedIn.

John Parr: [00:16:34] Știi, lasă-mă să o aduc înapoi la documentele albe pentru o secundă aici. Ce seturi de abilități cauți atunci când angajezi un scriitor pentru o lucrare albă? Ce ar putea face un nou scriitor?

John Tyreman: [00:16:44] Cred că aceasta este o întrebare foarte bună, pentru că cred că se rezumă la abilitățile de bază în jurnalism. Așa că cred că atunci când faci cercetări, verific sursele, înțelegi contextul din spatele a ceea ce găsești, formularea întrebărilor, idearea, vizualizarea conceptului, cred că toate acestea sunt abilități foarte bune, deoarece o hârtie albă este mai mult decât o colecție de cuvinte. Există un element vizual în care trebuie să fii capabil să ieși în evidență, astfel încât un scriitor să se poată adapta la asta. Dar cred că o altă piesă critică este reducerea la minimum a subiectului, implicarea experților în orice grad. Deci, orice informații pe care le puteți colecta despre un subiect și apoi minimizați acea implicare a experților, cred că este esențial, deoarece asta arată că sunteți expertul, nu? Nu aveți nevoie de acești experți. Aduceți la masă cunoștințele și expertiza din domeniu.

John Parr: [00:17:44] Și, știi, tu ești un mare scriitor. Sunt puțin curios despre bucătarul tău personal. Desigur, ești o plăcere să citești, dar aș dori să știu câte ceva despre abordarea ta personală când vine vorba de scris și despre orice sfaturi pe care ai putea să le împărtășești cu noi scriitori.

John Tyreman: [00:17:58] Încerc să scriu așa cum vorbesc și vorbesc așa cum scriu. Este ceva la care lucrez de câțiva ani. Și am făcut podcasturi. Am făcut webinarii, am scris postări pe blog. Deci am o gamă destul de largă de formate de conținut pe care le-am putut produce. Dar cred că a lega cuvântul rostit și cuvântul scris este foarte important pentru mine. Și, așa cum am menționat mai devreme, acest maraton LinkedIn de 90 de zile prin care am trecut a fost într-adevăr un exercițiu de îndoire a mușchiului copywriting-ului. Așa că cred că doar să o fac zilnic și să intru în acea rutină într-adevăr mă ajută să-mi ascuți abilitățile de copywriting, dar apoi și să citesc diferite articole și postări pe blog și postări LinkedIn de la diferiți copywriteri.

Kevin O'Connor: [00:18:48] Absolut. Cred că ceea ce m-a atras în scrisul tău a fost capacitatea ta de a împleti experiența ta personală cu cercetarea pe care încerci să o realizezi. Și cred că unii scriitori, în special cei mai noi, s-ar putea să le fie frică să facă asta. S-ar putea să le fie frică să arate puțin din sine în scrisul lor, chiar dacă sunt copywriting pentru o companie. Cred că cea mai bună scriere care vine de la o afacere mică are o abordare personală a scriitorului. Și ai sentimentul că ceea ce scriu este ceva la care de fapt le pasă.

John Tyreman: [00:19:21] Ei bine, se numește personal branding dintr-un motiv, nu? Dreapta. Trebuie să includem experiențele noastre personale și preferințele noastre și, într-o oarecare măsură, opiniile noastre în ceea ce punem acolo. Așa că cred că, mai ales astăzi, când toată lumea este online mai mult decât ar fi în mod normal în afara unei pandemii și interacționează cu oamenii din rețelele sociale, cred că este important să împărtășim acele experiențe personale doar pentru a menține un nivel de conexiune uman cu om. Da da.

Kevin O'Connor: [00:19:57] Este imposibil să spui o poveste fără oameni în ea.

John Parr: [00:19:59] Exact. Deci, în ceea ce privește conținutul foarte cercetat și conținutul de formă lungă, ce le-ai spune scriitorilor care doresc să intre în asta?

John Tyreman: [00:20:11] Ei bine, dacă faci un corp de cercetare original, cred că dacă te întorci la acel proces pe care l-am subliniat, chiar începe cu designul cercetării și cu dezvoltarea unui chestionar care pe care o vei folosi pentru a aduce la un sondaj sau la interviuri, cred că ceea ce intră în asta este sosul secret. Deci, ieșind și citind cât de mult poți despre un anumit subiect sau orice altceva, ieși în cercetare. Verificați faptele, uitați-vă la diferite surse, doar epuizați toate resursele pe care le aveți la dispoziție înainte de a crea întrebările pe care doriți să le adresați în interviuri și în sondaje, pentru că nu doriți să puneți întrebări care au fost deja întrebat anterior și nu au dat niciun rezultat posibil. Așa că vrei să găsești o nouă perspectivă, o nouă perspectivă, ceva care să-i facă pe oameni să se gândească, wow, nu m-am gândit la asta înainte sau wow, știi, nu m-am gândit la asta așa. Adică, acolo ar trebui să încerci să ajungi. Deci, doar punând în lucru, cred că o mulțime de oameni de marketing, o mulțime de scriitori fac treabă bună în acest tip de cercetare. Dar cred că doar făcând acel pas suplimentar și săpat puțin mai adânc. Dreapta. Cred că asta te poate diferenția sută la sută.

John Parr: [00:21:26] Și vreau să spun, cercetările originale pe Internet sunt deja extrem de greu de găsit. Adică, atât de mult din conținutul pe care îl aflăm acolo citează cercetări existente, care citează deja cercetări existente pentru început, cu siguranță.

John Tyreman: [00:21:41] Da.

Kevin O'Connor: [00:21:41] Și repede, înainte de a trece la un alt segment, am vrut să vă întreb în procesul dvs., există instrumente pe care le puteți recomanda pentru cercetare, pentru a scrie cercetări sau a cercetării de marketing de conținut care la care mergi sunt doar lucruri pe care oamenii le pot verifica?

John Tyreman: [00:21:58] Sigur, da. Deci, sunt un mare fan al Qualtrics. Am folosit Survey Monkey, am folosit Qualtrics. Am folosit câteva alte platforme de sondaj diferite, îmi vine în minte sondaj gismo. Dar îmi place foarte mult platforma Qualtrics, deoarece face o treabă foarte bună de conectare cu toate celelalte sisteme ale tale. Dar apoi vine și cu o divizie de servicii de cercetare de unde puteți obține mostre. Deci, consider că platforma Qualtrics este bună, mai ales pentru agenții de marketing și alte agenții. Și apoi. Da. Deci cred că este unul bun. Există câteva instrumente de vizualizare a datelor, dar cred că lucrul cu un designer pentru vizualizări de date personalizate este într-adevăr o cale bună, deoarece aici puteți face ca cercetarea să apară.

John Parr: [00:22:49] Deci hai să vorbim o secundă despre infografică. Ce părere aveți? Care este sfatul tau?

John Tyreman: [00:22:54] Da, deci infografica, cred că infografica ar trebui să aibă trei lucruri. Ar trebui să fie numărul unu, ar trebui să fie atrăgătoare din punct de vedere vizual. Dreapta. Așadar, doriți să puteți împiedica oamenii să defileze pe rețelele de socializare pentru a vă uita la imaginea dvs. și apoi să fiți suficient de interesați pentru a face clic pentru a mări și a mări pentru a vedea ce are de spus. Numărul doi, cred că în infografică trebuie să fie informativ și trebuie să fie perspicace. Așadar, trebuie să puteți pune informații pe graficul dvs. informativ care să fie cu adevărat relevante, care să atragă profilul dvs. ideal de client. Așa că, revenind la acea persoană cumpărător, care este lucrul care este interesant pentru oamenii cu care doriți să vorbiți? Și apoi, în al treilea rând, cred că acesta este unul în care mulți specialiști în marketing îl dor este de a-l marca, astfel încât să puteți crea acest grafic informativ și să poată fi distribuit pe scară largă. Dar dacă nu este de marcă sau dacă nu are URL-ul tău pe el, atunci de unde știu oamenii de unde provine? Care este sursa? Deci, aceasta este o întrebare pe care o am când caut infografice. De unde a venit asta? Și uneori este doar o durere în fund să mergi și să cercetezi unde sunt sursele originale. Așa că să-i pui o marcă și să-i pui un sos, cred că este o altă piesă mare.

Kevin O'Connor: [00:24:08] Da, aș adăuga distracție.

John Tyreman: [00:24:10] Oh, da, absolut. Da. Infografica ar trebui să fie cu siguranță distractivă,

Kevin O'Connor: [00:24:13] Știi, fă-i plini de umor dacă poți.

John Tyreman: [00:24:15] Ei bine, cred că, știi, un alt lucru este că rețelele sociale și distribuirea, știi, încercarea de a face ca o postare să devină virală sau încercarea de a obține distribuiri bune ale unui grafic informativ. Seamănă mult cu surful, nu. Trebuie să găsești valul potrivit. Și cred că o greșeală pe care o fac mulți oameni este că au postat informații grafice o dată și apoi spun, ei bine, nu s-a angajat, așa că, știi, renunță la asta sau uită de asta. Dar cred că este important să construiți o bancă de infografice la care să vă întoarceți periodic și să le partajați în diferite momente ale zilei pe diferite canale, partajați din conturile personale versus conturile corporative. Există o serie de lucruri diferite pe care le poți face. Dar să-l postezi o dată și să te rog pentru Veraldi cred că este doar o strategie greșită.

John Parr: [00:25:03] Ei bine, deci voi merge cu Segway aici în următorul segment pe care îl avem aici. Se numește Rezolvă problema mea. Și, în esență, ceea ce vom face este să vă oferim o situație și ne-ați spune cum ați rezolva această problemă de marketing.

John Tyreman: [00:25:16] Bine, sună bine. Da, asta sună grozav. În regulă.

John Parr: [00:25:18] Deci, dețin o afacere de securitate la domiciliu în Arlington, Virginia și vreau să încep să produc material de cercetare proprietar pe care să îl adaug pe site-ul meu pentru a le arăta clienților potențiali beneficiile muncii mele într-un mod real ușor de consumat numere. Și apoi vin la tine. Pentru un plan de atac, de unde să încep?

[00:25:38] Ei bine, aveți clienți existenți?

Kevin O'Connor: [00:25:42] Da, să presupunem că avem 20 de clienți și încercăm să ne extindem.

John Tyreman: [00:25:46] Bine, ei bine, unde aș merge primul este să merg la acești clienți și să stau cu ei sau să dau un telefon și să le spun, hei, pot primi 20 de minute din partea dvs. timp? Întrebați-i care sunt provocările lor principale, care sunt temerile lor și înțelegeți cu adevărat beneficiile emoționale ale serviciilor de securitate pe care le oferiți. Și apoi mă gândesc, știi, să înțeleg, să le obțin perspectiva. Dacă ai vrut să faci un test de piață mai larg sau dacă ai vrut cu adevărat să fii agresiv în urmărirea unei noi piețe, atunci ai putea testa acele beneficii emoționale pe o nouă piață. Să spunem doar că ați vrut să accesați piața din zona Boston, așa că ați merge și probabil că ar trebui să găsiți un furnizor de cercetare pentru a găsi un eșantion de proprietari de case în funcție de anumite criterii demografice ale cumpărătorilor dvs. de pe acea piață dată. Și apoi le puteți prezenta cu un sondaj, puteți testa diferite opțiuni de mesagerie. Și cred că atunci ai da, ai avea o idee foarte bună despre cum ar trebui să mergi pe piață și să-ți extinzi afacerea.

John Parr: [00:26:59] Îmi place. Și așadar, înainte de a încheia aici, există ceva la care ați dori să conectați, vreun proiect la care lucrați în prezent?

John Tyreman: [00:27:06] Ei bine, un studiu de cercetare pe care l-am lansat recent a fost acest studiu privind cumpărătorii de servicii pentru consumatori. Așa că am vrut cu adevărat să înțelegem acel mijloc dezordonat pentru serviciile consumatorilor. Deci, servicii la domiciliu sau curățenie sau construcții, contabilitate, servicii bancare, financiare axate pe consumatorul final. Așa că tocmai am lansat colectarea de date pentru asta și o vom publica mai târziu în acest an. Dar dacă doriți să vă conectați cu mine pe LinkedIn, sunt bucuros să vă conectez și mă puteți urmări pe Twitter @John_Tyreman.

John Parr: [00:27:43] Minunat. Și John, încă o dată, îți mulțumesc foarte mult că ai venit astăzi la spectacol. Doar o tonă de informații excelente aici, John.

John Tyreman: [00:27:51] Kevin, John, a fost o plăcere. Mulțumesc foarte mult că m-ai avut în emisiunea ta. Mulțumesc din nou.

John Parr: [00:28:16] Bine, deci apelați la toată lumea și nu veți face apel la nimeni. Kevin, se pare că ai o reacție la asta. Poți să mă completezi despre asta?

Kevin O'Connor: [00:28:26] Da, nu știu de unde provine, dar este o zicală veche că vrei să-ți imaginezi publicul ideal ca o singură persoană. Cred că am auzit prima dată de la Stephen King. Își imaginea mereu soția când scria. Dreapta. Întotdeauna a spus să scrieți pentru o singură persoană și asta vă concentrează scrisul. Dar dacă încerci să scrii sau să încerci să te gândești la publicul tău ca la o grămadă de oameni diferiți, te vei ghici pe tine însuți și vei pierde toată încrederea și concentrarea.

John Parr: [00:28:54] Da, așa este. Și cred că John s-a cam atins și la asta, unde a vorbit despre faptul că există un asemenea tip de scădere a domeniului de aplicare care se întâmplă cu anumite proiecte în care cred că, în timp, te gândești la extinderea acelei baze. Și apoi următorul lucru pe care îl știi, ai pierdut complet din vedere nișa ta și este un fel de groapă ușor, ușor de căzut.

Kevin O'Connor: [00:29:12] Da, și o modalitate de a rezolva acest lucru este cercetarea de piață și realizarea unor persoane de cumpărător și sondaje ideale pentru clienți și să aflați exact pe cine doriți să contactați cu conținutul dvs. Dreapta. Și indiferent dacă ești un marketer sau un proprietar de afaceri sau un scriitor de conținut. Este important să ai aceste informații. Și mai ales dacă sunteți proprietarul unei afaceri și externalizați conținutul dvs., partajați acele informații dacă le aveți. Dacă nu, faceți această cercetare, dar pentru a le împărtăși cu scriitorul de conținut, pentru că vă va face conținutul mult mai concentrat și mult mai prietenos cu oamenii pe care încercați să îi ajungeți.

John Parr: [00:29:49] Așa este. Și, de asemenea, experimentul său LinkedIn a fost super interesant și fascinant. Adică, poți spune că are o dedicație pentru asta pentru ceea ce face. Adică, să poți scrie în fiecare zi timp de 90 de zile, indiferent de platformă este o sarcină dificilă.

Kevin O'Connor: [00:30:10] Este. Dar să-l poți publica într-o rețea în care găsești profesioniști și, știi, și posibile piste pentru el. Și acesta a fost rezultatul, nu? Da, e un lucru greu de făcut.

John Parr: [00:30:24] Adică, este definiția de a te pune acolo. Și cred, dar aici este afacerea. Dreapta. Cred că este încă unul dintre acele lucruri când îți construiești o abilitate pe care o cam pierzi din vedere într-o oarecare măsură. Dar ideea ca cineva să-și facă treaba timp de 90 de zile nu este atât de nebunească. Știi, dar când ne gândim la anumite abilități pe care le construim, la ideea de a face așa ceva consecutiv, este copleșitoare. Dar aș fi dispus să pariez și aproape că regret că nu l-am întrebat pe John că aș fi dispus să pariez că undeva în jur de 30 până la 40 de zile, pur și simplu devine viață, nu? Este exact ceea ce faci.

Kevin O'Connor: [00:31:03] L-ai lovit ca o crevasă. Ca și cum abisul se uită înapoi la tine. Dreapta? Putin. Și cred că a fost doar... a fost un sfat grozav. Și dacă îl puteți găsi pe LinkedIn și vă uitați la acel proiect, vă rugăm să faceți. Da, el este un sfat grozav pentru scriitorii de conținut. Și el a spus-o însuși, a spus că este o platformă grozavă pentru scriitorii de conținut pentru a găsi lucrări noi, pentru a găsi mai multe, doar pentru a construi relații profesionale.

John Parr: [00:31:33] Well, that's I mean, he was saying, too, that he actually built some right from that project, which I was shocked by. You would think that this hustle is just like just so oversaturated at this point. But I think if you're if your content is right, then you still have a chance with it. Which kind of segues nicely into what I thought was the obviously the larger topic at hand, but his emphasis just on the importance of research. And, you know, unless you're only taking on subjects that you're already familiar with, you're going to need to be able to do in-depth research in order to grow as a writer. And further, he kind of touched on this idea of original research and that at the end of the day, that's really what makes for a genuinely unique content.

Kevin O'Connor: [00:32:19] Yeah, we preach about doing research for quality content, but I like the way he put it as research, as content. Dreapta. And I think that's definitely the move. Like, I can't recommend that approach enough. Like, there's so much value to it from an organizational level to a purely SEO and marketing aspect. Dreapta. In my career, I've seen so many clients who produce a ton of great content, but it's that one piece of original research when done well, it tells a story. It's visually appealing. It's shareable that one piece of research can carry their business. You can earn them qualified traffic and it can build links or. I mean, you understand why, right? Like when writers are looking to do a research project, they're going to look for hard data and they come to you for that. So that's just going to build. It just keeps growing.

John Parr: [00:33:10] Yeah, I know. And well, also, you have to figure, like from the reader's side, I think research as content kind of grows the investment in a way where if you're just reading the results of research, it can be a bit plain, it can be a bit dry. But I think that if you're if you're willing to follow a piece that goes through it and essentially brings you into this research process, this writer's going through, I think it's just makes also for far better content. It's also fairly rare. I don't come across it very often.

Kevin O'Connor: [00:33:45] Yeah. And then to his other point is being able to take that research and turn it into a story and to be able to use your personal experience to self brand and then to not be afraid to do that as a writer. And I think that's something that we preach to our writers. And you can say and say it, but really, you got to take the leap and start putting yourself into your content even when you're ghostwriting. Dreapta. You can you can give your writing a perspective. It doesn't necessarily need to be like, hi, my name is this and this is my story. But you can give your writing and and your research great and a perspective without it. It's just a bunch of numbers on the sheet.

John Parr: [00:34:28] Well, and there's also clients out there that are looking for that kind of writing where you're fully buying into like, hey, here's this. I want character in this piece, you know? And one thing that John had said was like when we asked him about his tips, he had mentioned that he spent years working on the concept of writing like he speaks and speaking like he writes, which is a really difficult thing to do, actually, especially those of us who don't speak. It's the holy grail for either or either one of those things. Well, ideally, you know, ideally, you are a good writer trying to match your speaking, not vice versa. But yeah. So anyway, to bring it back to that, I think that what's really important about that is that that's how you grow, say, your own readership. And if you're working as a freelancer, obviously you're not always going to have the room. It may not always be appropriate to inject that in there, but there's always going to be space to to make content colorful. And I think you can get there kind of through some of the steps that he talked about.

Kevin O'Connor: [00:35:33] Yeah, absolutely. And it's a lot gets lost in SEO and content marketing when we talk about what elements content needs to have. But we don't talk really enough about being able to put yourself into it. And I think that's that's an important lesson that John learned. And and what makes his writing so good.

John Parr: [00:35:50] Yeah. Amin. Is there anything else you'd like to add?

Kevin O'Connor: [00:35:54] No, I loved that about does it for me too.

John Parr: [00:35:58] Thanks again for tuning into this episode of The Scripted Podcast will be back again next week or next month or we don't actually have a schedule this time, but we'll be back soon enough. And thanks again for listening.

Need help with content? Start your 30 Day Free Trial today and find the perfect writer for your business!