The Scripted Podcast: Pesquisa e conteúdo com o convidado John Tyreman

O Podcast Scripted é um programa criado para profissionais de marketing de conteúdo e escritores de conteúdo com escritores Scripted reais. Falaremos sobre as melhores práticas em conteúdo e SEO, nossas ferramentas de marketing favoritas, como encontrar e contratar redatores e toda a diversão e desventura que vem ao ser um redator freelancer profissional.

Neste episódio do The Scripted Podcast, nos sentamos com John Tyreman, chefe de pesquisa da Silverback Strategies em Washington DC para discutir a importância da pesquisa proprietária no marketing de conteúdo, como usar o conteúdo de pesquisa AS e como ele foi capaz de aumentar sua experiência pessoal. marca no LinkedIn através de uma maratona de 90 dias de publicação.

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Transcrição do episódio:

Kevin O'Connor: [00:00:00] Bem-vindo ao The Scripted Podcast, sou Kevin O'Connor, Diretor de Marketing aqui da Scripted.

John Parr: [00:00:05] E eu sou John Parr, gerente da comunidade de escritores do Scripted.

Kevin O'Connor: [00:00:08] E nós somos seus anfitriões.

John Parr: [00:00:09] Estamos de fato.

Kevin O'Connor: [00:00:11] Hoje nosso tópico é pesquisa e marketing de conteúdo que cada relacionamento importante de como você descobre sobre o que vai escrever?

John Parr: [00:00:20] Absolutamente. E acho que isso é algo que afeta muitos escritores de scripts na plataforma. Então eu acho que vai ter muito o que aprender. Mas com isso, vamos ao que interessa.

Kevin O'Connor: [00:00:44] Aqui conosco hoje está John Tyreman, diretor de pesquisa da agência de marketing de desempenho digital Silverback Strategies em Washington, DC. Bem-vindo ao programa, John.

John Tyreman: [00:00:54] Obrigado, John. Obrigado, Kevin, por me receber.

Kevin O'Connor: [00:00:56] Sim, agradecemos que tenha dedicado seu tempo. Então, sim, hoje estamos trazendo você, você é um diretor de pesquisa em uma agência de marketing, para falar sobre pesquisa e conteúdo. Vamos obter um pouco de sua história, John, sobre como você acabou no marketing digital e nos conte um pouco sobre sua história de origem do marketing.

John Tyreman: [00:01:15] Claro. Então, na verdade, eu toquei bateria em uma banda de rock no ensino médio e nós escrevemos e gravamos nossas próprias músicas. Realizamos ao vivo. Promovemos esses eventos. Tínhamos uma página no MySpace onde colocamos nossas músicas. E foi exatamente por isso que me apaixonei pelo marketing digital, foi criar esse tipo de conteúdo e colocá-lo online, compartilhá-lo e distribuí-lo. E engraçado o suficiente, tocar música e escrever música realmente ajudou no reconhecimento de padrões. Então, na faculdade, eu me destaquei em aulas como pesquisa de mercado, análise, mídia social, e isso me acompanhou por toda a minha carreira em algumas agências de marketing diferentes, onde fiz várias pesquisas. Então foi assim que eu comecei. Foi realmente movido pela música e pelo conteúdo, e hoje faço o que amo.

Kevin O'Connor: [00:02:09] Você ainda está trabalhando na banda e lançando músicas no MySpace?

John Tyreman: [00:02:16] Não no MySpace. Infelizmente não. Mas gosto de jogar sempre que posso. Meu irmão mora perto de mim, então tocamos. Nós tocamos com frequência.

John Parr: [00:02:25] Excelente. E então você lidera a divisão de pesquisa da Silverback Strategies em DC Você pode me contar um pouco mais sobre isso?

John Tyreman: [00:02:32] Absolutamente. Sim. Então, como você mencionou, estratégias silverback, somos uma agência de marketing de desempenho digital de serviço completo. Então, realmente ajudamos os profissionais de marketing a configurar esses sistemas para medir o impacto do marketing nas vendas. Isso é realmente o que somos. Mas a jornada do cliente de hoje é tão complexa e é bastante fácil identificar com isso primeiro e qual é o último ponto de contato. Mas o que acontece no meio e até mesmo o Google, que possui esse santo graal de dados do usuário, eles recentemente levantaram as mãos e disseram, olha, é tão complexo que este desenho de guardanapo rabiscado é a melhor maneira de descrevê-lo. E eles se referem a isso como o meio confuso da jornada do cliente. E, você sabe, é verdade. E parabéns para eles por mantê-lo simples assim. Mas o que isso significa para os profissionais de marketing? E acho que depende muito do seu mercado específico. Portanto, seu mercado se comporta de maneira diferente de outros mercados. E você precisa entender seu mercado primeiro antes de mapear a jornada de seus clientes ou atribuir receita a qualquer canal específico e, em seguida, obter esses insights e realmente a partir da pesquisa e aplicá-los às suas campanhas, configurar diferentes modelos de atribuição personalizados. Então é isso que somos que a pesquisa entra em jogo. E é isso que estou fazendo aparecer no Silverback. Incrível.

Kevin O'Connor: [00:03:51] Sim. Eu quero falar sobre esse processo. Eu quero falar sobre o que você faz para um cliente típico quando eles chegam? A primeira coisa que você faz é começar a mapear as personas dos compradores.

John Tyreman: [00:04:02] Bem, as personas do comprador são uma grande parte disso e a pesquisa pode realmente atingir muitos objetivos diferentes. Então, isso realmente depende do que o cliente está procurando e onde estão suas prioridades em seu marketing. Então, os clientes chegam e dizem: quero saber como minha marca é percebida no mercado. Então, isso exigiria um tipo de pesquisa. Eles entram, eles dizem, não sabemos quem precisamos mirar. E assim, um tipo de engajamento de pesquisa de persona de comprador pode ser a melhor opção. E algumas pessoas entram, dizem, eu não entendo o meu ciclo de compra dos meus clientes ou não entendo meus concorrentes. Portanto, há uma série de razões diferentes para que os clientes venham e procurem serviços de pesquisa. Mas esses são realmente alguns dos cenários mais comuns e esses cenários.

Kevin O'Connor: [00:04:51] Qual é o problema mais comum com o qual você encontra um cliente que entra em sua agência?

John Tyreman: [00:04:55] Bem, acho que é "queremos entender nosso mercado" e isso, você sabe, pode vir em uma variedade de sabores ou estamos procurando expandir para um novo mercado e não sabemos o que esperar ou como é o comportamento ou o que realmente nos ajudaria e nos daria uma vantagem para entrar nesse novo mercado. Então esse é outro cenário comum que eu encontrei.

Kevin O'Connor: [00:05:17] Sim. Então você acaba com algumas pesquisas de concorrentes também e depois para seus clientes. E, primeiro, quero apenas falar sobre como é o processo para você, para um cliente típico. Se eles estão vindo até você para construir uma persona, eles querem saber mais sobre quem é seu mercado e quais são seus pontos problemáticos são, como você os orienta nesse processo ou é você que aceita, sua empresa leva e faz todo o trabalho e depois apresenta?

John Tyreman: [00:05:48] Bem, quando você fala sobre construir personas, acho importante lembrar que se você escrever para todo mundo, você não atrairá ninguém. E acho que escritores e profissionais de marketing às vezes não conseguem ver o poder da especialização. Todos nós temos essa tendência de dizer, ah, vamos nos concentrar nisso. Ah, mas isso vai alienar este grupo. OK, vamos lenhadores. Isso vai alienar este grupo. Então vamos madeireiros. E com o tempo, seu foco se torna tão amplo que você não atrai ninguém. E acho que o poder da especialização ajuda muito nesse alinhamento entre marketing e vendas e vendas quer mais leads, mas reclama da qualidade e do seu trabalho de marketing para realmente atrair os leads certos com base nesses perfis de clientes ideais para alimentar aquela equipe de vendas e aquela aquela máquina. E especialmente no B2B, há esses comitês de compra e diferentes membros desses comitês e eles devem ser tratados de maneira diferente com uma abordagem diferente, um tom diferente, um nível diferente de detalhes. E essas personas de comprador realmente ajudam os profissionais de marketing e os vendedores estão focados em ter empatia com esses clientes ideais, em vez de perder tempo lidando com clientes potenciais não qualificados. Então, se você pensar no processo para chegar a esse objetivo final, você realmente tem que começar, OK, precisamos traçar o perfil de nossos clientes existentes ou de nossos clientes existentes que incorporam nossos clientes ideais? Com quem encontramos mais sucesso? Algumas empresas usam o valor da vida útil como essa métrica. Outros apenas vão com base no que são fáceis de trabalhar. Então, você sabe, você começa por aí, você mostra que seu propósito de amostragem é entrar e olhar para aquele grupo e quais são suas características. E a partir daí, você pode começar a pintar um quadro de quem se encaixa nesse perfil. É isso que devemos perseguir. É para isso que devemos escrever e nosso conteúdo. E é isso que queremos atrair com nossas mensagens de marketing.

John Parr: [00:07:47] E então, você sabe, em relação a esse tipo específico de pesquisa que envolve a criação desse tipo de conteúdo. Quão importante é, digamos, que as pequenas empresas tenham pesquisas proprietárias feitas? E como isso afetaria seu SEO e marketing?

John Tyreman: [00:08:03] Bem, acho que quando você fala sobre pesquisa e, sabe, tocamos um pouco nisso em termos de como a pesquisa pode realmente ajudar sua estratégia. Você pode entender as jornadas de seus clientes. Você pode construir personas de comprador. Então, acho que é bastante fácil ver como isso pode ajudar com suas mensagens e seu conteúdo. Mas acho que outra parte disso é usar a pesquisa como conteúdo. Mas acho que isso pode ser um divisor de águas para os profissionais de marketing, especialmente mudando para uma abordagem digital mais focada em conteúdo. Então, se você pensar sobre isso, se você publicar pesquisas originais, por definição, essa pesquisa não pode ser encontrada em nenhum outro lugar. Certo. E se for relevante o suficiente e se você puder explicar o insight simplesmente que a pesquisa atrairá links de retorno orgânicos e atividade de entrada de blogueiros que desejam citar a pesquisa em seu trabalho, estudantes publicando artigos. Quero dizer, todos nós sabemos o quanto o Google adora ver esse link dot edu. Certo. Olhando de volta para você. Portanto, se você puder usar essa pesquisa e empacotá-la em vários formatos de conteúdo diferentes para ter uma isca digital em PDF, poderá fazer um webinar revisando os resultados. Você pode falar sobre pesquisa em um podcast e uma postagem de blog em um vídeo. A lista continua. Essa pesquisa realmente dá a esses profissionais de marketing uma mina de ouro para explorar o conteúdo.

Kevin O'Connor: [00:09:24] E quanto você pensa sobre esse produto final quando está entrando em um projeto de pesquisa como esse? Isso vai acabar como certos tipos de conteúdo. Vamos construir sobre isso para criar conteúdo. Quanto disso já foi descoberto antes do tempo?

John Tyreman: [00:09:41] Essa é uma ótima pergunta, porque realmente começa pensando no produto final e tendo isso em mente e o que você quer, qual é sua hipótese e o que você quer provar esses dados. Então, realmente começa com um design de pesquisa sólido e realmente focando no tópico que você deseja explorar e no fraseado que você usa com suas perguntas para obter as respostas certas. E você faz uma entrevista, com foco pesado, onde você sai e entrevista um monte de representantes de sua população de amostra para tentar obter insights qualitativos, ou você equilibra isso com algum tipo de pesquisa quantitativa on-line se o apelo de massa e se a quantidade for o que você está indo para? Portanto, o design de pesquisa é realmente onde você precisa pensar sobre isso e sobre o produto e, em seguida, fazer uma engenharia reversa de volta às partes componentes da pesquisa e das perguntas.

John Parr: [00:10:36] Interessante. E quantas dessas pesquisas você está realizando, realmente? Como é isso do seu lado?

John Tyreman: [00:10:41] Sim, então eu conduzi centenas de pesquisas, então o processo é bastante simples. Como eu disse, começa com a compreensão desse produto final em mente, trabalhando de trás para frente. E então, quando você sai e coleta dados, você realmente precisa ter acesso às redes certas. Portanto, é importante construir parcerias estratégicas que você possa usar para fazer trocas de e-mail. É importante construir alianças com outras associações que se alinhem ao tema que você está pesquisando. Portanto, essas são duas estratégias diferentes que você pode usar para construir essa rede para sua coleta de dados. E depois de coletar seus dados, tudo precisa ser analisado e você realmente precisa entender qual é a história de seus dados? O que esses dados dizem? Como isso vai impactar a indústria? Quais são as implicações comerciais desta pesquisa? E a partir daí, se você está pegando isso e transformando em conteúdo, você tem que pensar em visualizar esses dados. E, você sabe, tantos relatórios de pesquisa que eu vi apenas jogaram uma tabela lá fora com algum texto e eles realmente é como se eles quase cruzassem a linha de chegada. Se você pudesse pegar essa mesa e torná-la mais atraente visualmente, seria muito melhor. E então, é claro, branding e imagens e adicioná-lo oferece tudo o que é necessário para um bom conteúdo e, finalmente, publicar essa pesquisa e promovê-la. Eu acho que é um passo que muitos profissionais de marketing perdem é a peça de promoção, porque, você sabe, você pode ter um ótimo conteúdo, mas se estiver apenas sentado juntando poeira e não fazendo nada, não serve para nada.

John Parr: [00:12:21] Há muito disso. Isso mesmo.

Kevin O'Connor: [00:12:23] Sim, é absolutamente verdade. E acho que você fez um ótimo trabalho ao explicar isso naquele post do LinkedIn que você nos mostrou. Chamava-se Personal Branding no LinkedIn. Como avaliar o crescimento do seu perfil. Você pode contar ao público um pouco sobre esse experimento que você fez?

John Tyreman: [00:12:43] Claro. Então foi um experimento divertido. Então, em janeiro, me desafiei para uma espécie de maratona. Foi como uma resolução de ano novo. E eu ia postar todos os dias no LinkedIn sete dias por semana durante 90 dias. E eu fiz isso. Consegui encaixar na minha rotina. As primeiras semanas foram bastante fáceis porque eu sabia que tinha um monte de conteúdo já reprimido que eu ia colocar lá. Mas depois de algumas semanas, eu estava tipo, OK, o banco de conteúdo está secando. E o que isso fez foi realmente me forçar a ser criativo.

John Tyreman: [00:13:25] E eu acho que o que aconteceu é que realmente flexionou um músculo e eu fui capaz de desenvolver um músculo que esse músculo de copywriting de estar em uma posição onde eu tinha que tirar algo. Eu tive que produzir um post hoje para acompanhar esse desafio. E depois de 90 dias, dobrei minhas conexões no LinkedIn. Minha minha visibilidade disparou. O engajamento no meu post cresceu. Eu cresci essa rede. Consegui gerar leads. Consegui abrir tantas portas que não posso recomendar postar no LinkedIn o suficiente para as pessoas. É apenas foi um divisor de águas para mim.

John Parr: [00:14:06] Então, tivemos uma convidada anterior no podcast e ela era dona de uma agência e ela disse que havia abandonado o LinkedIn por causa de spam. Você considerou o spam um problema durante este experimento?

John Tyreman: [00:14:17] Claro, sim, o tempo todo. Mas. Certo. Você só tem que rolar com isso. Quero dizer, esses vendedores têm que comer. Então, é claro, que você aí atende, certo? Sim.

Kevin O'Connor: [00:14:29] O quanto você sabia durante o experimento, o que você queria descobrir e o quanto você descobriu que ficou surpreso por ser Aliko. Eu sabia que nem estava procurando por esse ponto de dados específico.

John Tyreman: [00:14:43] Bem, sim. Então essa é uma ótima pergunta. Eu, eu vejo isso o tempo todo. Você sabe, todos esses gurus da mídia social estão dizendo, ei, não tenha medo de postar. Tudo que você tinha que fazer era postar. Não existe tempo para conteúdo ruim. Bem, você sabe, eu concordo com algumas coisas e algumas coisas eu não concordo. Mas você só precisa sair e ser ativo.

John Tyreman: [00:15:03] E acho que o que foi surpreendente é que muitos dos pedidos de entrada que recebi de convites para entrar em um podcast como este e convites para ser entrevistado para artigos e as oportunidades de mídia conquistadas de LinkedIn foi um que foi surpreendente. E eu acho que é apenas um grande benefício tangível.

Kevin O'Connor: [00:15:29] Sim. Não, quero vincular isso a um conselho para nossos redatores, porque você o usou como um exercício de redação e uma maneira de expandir seu público como redator e o que nossos redatores e nosso público de redação podem realmente aprender com esse experimento ?

John Tyreman: [00:15:50] Sim, bem, acho que o LinkedIn é um ótimo canal para redatores. Então acabei de passar por esse processo. Se os redatores postarem na plataforma diariamente, isso me mostra que eles têm habilidades de redação. É o meio perfeito. Então eu estava procurando um redator para um white paper que produzimos. Eu tinha um esboço e apenas com base em algumas das contas que sigo regularmente, eu sei, tudo bem, elas postam no LinkedIn. Eu gosto do estilo deles. Eles podem ser um bom ajuste. Deixe-me alcançá-los. Então, por causa de sua atividade, eu sabia exatamente a quem procurar. E agora estamos em negociações. Ainda não selecionei um escritor, mas cada um que entrei em contato estava ativo no LinkedIn.

John Parr: [00:16:34] Você sabe, deixe-me trazê-lo de volta aos white papers por um segundo aqui. Quais conjuntos de habilidades você procura ao contratar um redator para um white paper? O que um novo escritor poderia fazer?

John Tyreman: [00:16:44] Acho que essa é uma pergunta muito boa, porque acho que se resume a habilidades básicas de jornalismo. Então, acho que ao fazer sua pesquisa, verificar fontes, entender o contexto por trás do que você encontra, formulação de perguntas, ideação, visualização de conceito, acho que todas essas são habilidades muito boas porque um white paper é mais do que apenas uma coleção de palavras. Há um elemento visual que você precisa para se destacar, assim como um escritor pode se adaptar a isso. Mas acho que uma outra peça crítica é minimizar o assunto, o envolvimento de especialistas em qualquer grau. Então, qualquer informação que você possa coletar sobre um assunto e então minimizar o envolvimento do especialista, acho que isso é fundamental porque mostra que você é o especialista, certo? Você não precisa desses especialistas. Você traz esse conhecimento e experiência do setor para a mesa.

John Parr: [00:17:44] E, você sabe, você também é um grande escritor. Estou curioso sobre o seu chef pessoal. Claro, você é um prazer ler, mas eu gostaria de saber um pouco sobre sua abordagem pessoal quando se trata de escrever e quaisquer dicas que você possa ter para compartilhar com novos escritores.

John Tyreman: [00:17:58] Eu tento escrever como falo e falo como escrevo. Isso é algo que venho trabalhando há alguns anos. E eu fiz podcasts. Já fiz webinars, escrevi posts em blogs. Então eu tenho uma grande variedade de formatos de conteúdo que eu pude produzir. Mas acho que unir a palavra falada e a palavra escrita é muito importante para mim. E, como mencionei anteriormente, essa maratona de 90 dias no LinkedIn pela qual passei foi realmente um exercício para flexionar esse músculo de copywriting. Então, acho que fazer isso diariamente e entrar nessa rotina realmente ajuda a aprimorar minhas habilidades de redação, mas também ler diferentes artigos e postagens de blog e postagens do LinkedIn de diferentes redatores por aí.

Kevin O'Connor: [00:18:48] Absolutamente. Acho que o que me atraiu em sua escrita foi sua capacidade de tecer sua experiência pessoal com a pesquisa que você está tentando realizar também. E acho que alguns escritores, especialmente escritores mais novos, podem ter medo de fazer isso. Eles podem ter medo de mostrar um pouco de si mesmos em seus escritos, mesmo que sejam copywriting para uma empresa. Acho que a melhor escrita que vem de uma pequena empresa tem uma abordagem pessoal do escritor. E você tem a sensação de que o que eles estão escrevendo é algo que eles realmente se importam.

John Tyreman: [00:19:21] Bem, é chamado de marca pessoal por um motivo, certo? Certo. Temos que incluir nossas experiências pessoais e nossas preferências e, até certo ponto, nossas opiniões, você sabe, no que divulgamos. Então, acho que especialmente hoje, quando todos estão online mais do que normalmente estariam fora de uma pandemia e interagindo com as pessoas nas mídias sociais, acho importante compartilhar essas experiências pessoais apenas para manter um nível de conexão entre humanos. Yeah, yeah.

Kevin O'Connor: [00:19:57] É impossível contar uma história sem pessoas nela.

John Parr: [00:19:59] Exatamente certo. Então, no que diz respeito ao conteúdo fortemente pesquisado e ao conteúdo de formato longo, o que você diria para os escritores que desejam invadir isso?

John Tyreman: [00:20:11] Bem, se você está fazendo um corpo de pesquisa original, acho que se você voltar ao processo que descrevi, ele realmente começa com o design da pesquisa e no desenvolvimento de um questionário que você vai usar para trazer para uma pesquisa ou para entrevistas, acho que o que entra nisso é o molho secreto. Então, sair e ler o máximo que puder sobre um determinado tópico ou qualquer outra coisa, você está saindo em pesquisa. Verifique os fatos, olhe para diferentes fontes, apenas esgote todos os recursos que você tem à sua disposição antes de elaborar as perguntas que deseja fazer em suas entrevistas e em suas pesquisas, porque você não quer fazer perguntas que já foram perguntado antes e não produziu nenhum resultado acionável. Então você quer encontrar uma nova perspectiva, uma nova perspectiva, algo que faça as pessoas pensarem, uau, eu não tinha pensado nisso antes ou uau, você sabe, eu não pensava dessa maneira. Quero dizer, é realmente onde você deveria tentar chegar. Então, apenas colocando o trabalho braçal, acho que muitos profissionais de marketing, muitos escritores, fazem bons trabalhos nesse tipo de pesquisa. Mas acho que basta dar um passo extra e cavar um pouco mais fundo. Certo. Acho que isso pode realmente diferenciá-lo cem por cento.

John Parr: [00:21:26] E quero dizer, pesquisas originais na Internet já são extremamente difíceis de encontrar. Quero dizer, muito do conteúdo que descobrimos lá está citando pesquisas existentes, que já estavam citando pesquisas existentes para começar, com certeza.

John Tyreman: [00:21:41] Sim.

Kevin O'Connor: [00:21:41] E rapidamente, antes de passarmos para outro segmento, gostaria de perguntar a você em seu processo, existem ferramentas que você pode recomendar para pesquisa, para escrever pesquisas ou pesquisa de marketing de conteúdo que que você vai é apenas coisas que as pessoas podem ir conferir?

John Tyreman: [00:21:58] Claro, sim. Então eu sou um grande fã da Qualtrics. Eu usei o Survey Monkey, usei a Qualtrics. Eu usei algumas outras plataformas de pesquisa diferentes, o gismo de pesquisa vem à mente. Mas eu realmente gosto muito da plataforma Qualtrics porque ela faz um bom trabalho de conexão com todos os seus outros sistemas. Mas também vem com uma divisão de serviços de pesquisa onde você pode obter amostras. Então, eu acho que a plataforma da Qualtrics é boa, especialmente para profissionais de marketing e outras agências por aí. E depois. Sim. Então eu acho que é uma boa. Existem algumas ferramentas de visualização de dados, mas acho que trabalhar com um designer para visualizações de dados personalizadas é realmente um bom caminho, porque é realmente onde você pode obter essa pesquisa.

John Parr: [00:22:49] Então vamos falar um pouco sobre infográficos. Qual é a sua opinião? Qual é o seu conselho?

John Tyreman: [00:22:54] Sim, então infográficos, acho que infográficos deveriam ter três coisas. Eles devem ser o número um, devem ser visualmente atraentes. Certo. Então, você quer ser capaz de impedir as pessoas de rolar nas mídias sociais para olhar para o seu visual e, em seguida, estar interessado o suficiente para clicar em ampliar e ampliar para ver o que ele tem a dizer. Número dois, acho que os infográficos precisam ser informativos e perspicazes. Então você precisa ser capaz de colocar informações em seu infográfico que sejam realmente relevantes, que agradem ao seu perfil de cliente ideal. Então, voltando à persona do comprador, o que é interessante para as pessoas com quem você quer conversar? E, em terceiro lugar, acho que muitos profissionais de marketing sentem falta da marca, para que você possa criar esse gráfico de informações e compartilhá-lo amplamente. Mas se não tiver uma marca ou se não tiver seu URL, como as pessoas sabem de onde veio? Qual é a fonte? Então essa é uma pergunta que eu tenho quando procuro infográficos. De onde veio isso? E às vezes é apenas um pé no saco ir e pesquisar onde as fontes originais. Então, colocar uma marca nele e colocar um molho nele, acho que é outra grande peça.

Kevin O'Connor: [00:24:08] Sim, eu acrescentaria diversão.

John Tyreman: [00:24:10] Ah, sim, com certeza. Sim. Infográficos definitivamente devem ser divertidos,

Kevin O'Connor: [00:24:13] Você sabe, faça-os bem-humorados se puder.

John Tyreman: [00:24:15] Bem, eu acho, você sabe, outra coisa é mídia social e compartilhamento, você sabe, tentar fazer um post se tornar viral ou tentar obter bons compartilhamentos de um infográfico. É muito parecido com surfar, certo. Você tem que encontrar a onda certa. E acho que um erro que muitas pessoas cometem é que postaram infográfico uma vez e depois dizem, bem, não conseguiu engajamento, então, você sabe, descarte ou eles esquecem. Mas acho importante construir um banco de infográficos para o qual você possa voltar periodicamente e compartilhar em diferentes momentos do dia em diferentes canais, compartilhamento de contas pessoais versus contas corporativas. Há uma série de coisas diferentes que você pode fazer. Mas postar uma vez e orar por Veraldi acho que é apenas uma estratégia falha.

John Parr: [00:25:03] Bem, então vou de Segway aqui neste próximo segmento que temos aqui. Chama-se Resolver o meu problema. E essencialmente o que vamos fazer é fornecer uma situação para você e você nos diria como resolveria esse problema de marketing.

John Tyreman: [00:25:16] Ok, parece bom. Sim, isso soa muito bem. Tudo bem.

John Parr: [00:25:18] Tenho uma empresa de segurança residencial em Arlington, Virgínia, e quero começar a produzir material de pesquisa proprietário para adicionar ao meu site e mostrar aos clientes em potencial os benefícios do meu trabalho de maneira muito fácil de consumir números. E então eu vou até você. Para um plano de ataque, por onde começo?

[00:25:38] Bem, você tem algum cliente existente?

Kevin O'Connor: [00:25:42] Sim, digamos que temos 20 clientes e estamos tentando expandir.

John Tyreman: [00:25:46] Ok, bem, onde eu iria primeiro é que eu iria a esses clientes e me sentaria com eles ou faria um telefonema e diria, ei, posso obter 20 minutos de sua Tempo? Pergunte a eles quais são seus principais desafios, quais são seus medos e realmente entenda o benefício emocional dos serviços de segurança que você oferece. E então eu penso, você sabe, entendendo, entendendo a perspectiva deles. Se você quisesse fazer um teste de mercado mais amplo ou se realmente quisesse ser agressivo na busca de um novo mercado, poderia testar esses benefícios emocionais em um novo mercado. Vamos apenas dizer que você queria explorar o mercado da área de Boston, então você iria e provavelmente precisaria encontrar um fornecedor de pesquisa para obter uma amostra de proprietários de imóveis dentro de certos critérios demográficos de seus compradores nesse determinado mercado. E então você pode apresentá-los com uma pesquisa, testar diferentes opções de mensagens. E eu acho que então você daria uma ideia muito boa de como você deveria entrar no mercado e expandir seus negócios.

John Parr: [00:26:59] Adorei . E antes de encerrarmos aqui, há algo que você gostaria de conectar, algum projeto em que você esteja trabalhando atualmente?

John Tyreman: [00:27:06] Bem, um estudo de pesquisa que lancei recentemente foi este Estudo de Comprador de Serviços ao Consumidor. Então, nós realmente queríamos entender esse meio confuso para serviços ao consumidor. Assim, serviços domésticos ou limpeza doméstica ou construção, contabilidade, serviços bancários, serviços financeiros focados no consumidor final. Então, acabamos de lançar a coleta de dados para isso e publicaremos ainda este ano. Mas se você quiser se conectar comigo no LinkedIn, ficarei feliz em me conectar e você pode me seguir no Twitter @John_Tyreman.

John Parr: [00:27:43] Incrível. E John, mais uma vez, muito obrigado por vir ao show hoje. Apenas uma tonelada métrica de excelentes insights aqui, John.

John Tyreman: [00:27:51] Kevin, John, foi um prazer. Muito obrigado por me ter em seu show. Obrigado novamente.

John Parr: [00:28:16] Tudo bem, então apele para todos e você não vai apelar para ninguém. Kevin, você parece ter uma reação a isso. Você pode me informar sobre isso?

Kevin O'Connor: [00:28:26] Sim, não sei de onde se originou, mas é um velho ditado de escrita que você quer realmente imaginar seu público ideal como uma pessoa. Acho que ouvi pela primeira vez de Stephen King. Ele sempre imaginava sua esposa quando escrevia. Certo. Ele sempre disse escrever para uma pessoa e isso foca sua escrita. Mas se você tentar escrever ou tentar pensar em seu público como um monte de pessoas diferentes, você vai adivinhar a si mesmo e vai perder toda a confiança e foco.

John Parr: [00:28:54] Sim, isso mesmo. E acho que John meio que tocou nisso também, onde ele falou que há esse tipo de escopo que acontece com certos projetos em que acho que com o tempo você pensa em expandir essa base. E então a próxima coisa que você sabe, você perdeu completamente de vista o seu nicho e é um tipo de poço fácil, fácil de cair.

Kevin O'Connor: [00:29:12] Sim, e uma maneira de resolver isso é pesquisa de mercado e fazer personas de compradores e pesquisas com clientes ideais e descobrir exatamente com quem você quer entrar em contato com seu conteúdo. Certo. E se você é um profissional de marketing, proprietário de uma empresa ou redator de conteúdo. É importante ter essa informação. E especialmente se você é proprietário de uma empresa e está terceirizando seu conteúdo, compartilhe essas informações, se tiver. Se não, faça essa pesquisa, mas compartilhe com seu redator de conteúdo, porque isso tornará seu conteúdo muito mais focado e muito mais amigável para as pessoas que você está tentando alcançar.

John Parr: [00:29:49] Isso mesmo. E também, seu experimento no LinkedIn foi super interessante e fascinante. Quero dizer, você pode dizer que ele tem uma dedicação a isso pelo que ele faz. Quer dizer, poder escrever todos os dias durante 90 dias, independentemente da plataforma, é uma tarefa difícil.

Kevin O'Connor: [00:30:10] É. Mas poder publicá-lo em uma rede onde você encontra profissionais e, você sabe, e possíveis pistas para ele. E esse foi o resultado, certo? Sim, isso é uma coisa difícil de fazer.

John Parr: [00:30:24] Quero dizer, é a definição de se expor. E eu acho, mas aqui está o negócio. Certo. Eu acho que é mais uma daquelas coisas quando você está desenvolvendo uma habilidade que você meio que perde de vista até certo ponto. Mas a ideia de alguém fazendo seu trabalho por 90 dias não é tão louca. Você sabe, mas quando pensamos em certas habilidades que estamos desenvolvendo, a ideia de fazer algo assim consecutivamente, é esmagadora. Mas eu estaria disposto a apostar, e quase me arrependo de não termos perguntado ao John que eu estaria disposto a apostar que, em torno disso, como 30 a 40 dias, isso se torna vida, certo? É apenas o que você faz.

Kevin O'Connor: [00:31:03] Você acertou como uma fenda. Como o abismo olha de volta para você. Certo? Um pouco. E eu acho que foi apenas - foi um ótimo conselho. E se você puder encontrá-lo no LinkedIn e olhar para esse projeto, por favor, faça. Sim, ele é um ótimo conselho para escritores de conteúdo. E ele mesmo disse isso, disse que é uma ótima plataforma para escritores de conteúdo encontrarem novos trabalhos, encontrarem mais, apenas construir relacionamentos profissionalmente.

John Parr: [00:31:33] Bem, quero dizer, ele também estava dizendo que ele construiu algumas coisas diretamente daquele projeto, o que me deixou chocado. You would think that this hustle is just like just so oversaturated at this point. But I think if you're if your content is right, then you still have a chance with it. Which kind of segues nicely into what I thought was the obviously the larger topic at hand, but his emphasis just on the importance of research. And, you know, unless you're only taking on subjects that you're already familiar with, you're going to need to be able to do in-depth research in order to grow as a writer. And further, he kind of touched on this idea of original research and that at the end of the day, that's really what makes for a genuinely unique content.

Kevin O'Connor: [00:32:19] Yeah, we preach about doing research for quality content, but I like the way he put it as research, as content. Certo. And I think that's definitely the move. Like, I can't recommend that approach enough. Like, there's so much value to it from an organizational level to a purely SEO and marketing aspect. Certo. In my career, I've seen so many clients who produce a ton of great content, but it's that one piece of original research when done well, it tells a story. It's visually appealing. It's shareable that one piece of research can carry their business. You can earn them qualified traffic and it can build links or. I mean, you understand why, right? Like when writers are looking to do a research project, they're going to look for hard data and they come to you for that. So that's just going to build. It just keeps growing.

John Parr: [00:33:10] Yeah, I know. And well, also, you have to figure, like from the reader's side, I think research as content kind of grows the investment in a way where if you're just reading the results of research, it can be a bit plain, it can be a bit dry. But I think that if you're if you're willing to follow a piece that goes through it and essentially brings you into this research process, this writer's going through, I think it's just makes also for far better content. It's also fairly rare. I don't come across it very often.

Kevin O'Connor: [00:33:45] Yeah. And then to his other point is being able to take that research and turn it into a story and to be able to use your personal experience to self brand and then to not be afraid to do that as a writer. And I think that's something that we preach to our writers. And you can say and say it, but really, you got to take the leap and start putting yourself into your content even when you're ghostwriting. Certo. You can you can give your writing a perspective. It doesn't necessarily need to be like, hi, my name is this and this is my story. But you can give your writing and and your research great and a perspective without it. It's just a bunch of numbers on the sheet.

John Parr: [00:34:28] Well, and there's also clients out there that are looking for that kind of writing where you're fully buying into like, hey, here's this. I want character in this piece, you know? And one thing that John had said was like when we asked him about his tips, he had mentioned that he spent years working on the concept of writing like he speaks and speaking like he writes, which is a really difficult thing to do, actually, especially those of us who don't speak. It's the holy grail for either or either one of those things. Well, ideally, you know, ideally, you are a good writer trying to match your speaking, not vice versa. But yeah. So anyway, to bring it back to that, I think that what's really important about that is that that's how you grow, say, your own readership. And if you're working as a freelancer, obviously you're not always going to have the room. It may not always be appropriate to inject that in there, but there's always going to be space to to make content colorful. And I think you can get there kind of through some of the steps that he talked about.

Kevin O'Connor: [00:35:33] Yeah, absolutely. And it's a lot gets lost in SEO and content marketing when we talk about what elements content needs to have. But we don't talk really enough about being able to put yourself into it. And I think that's that's an important lesson that John learned. And and what makes his writing so good.

John Parr: [00:35:50] Yeah. Amen. Is there anything else you'd like to add?

Kevin O'Connor: [00:35:54] No, I loved that about does it for me too.

John Parr: [00:35:58] Thanks again for tuning into this episode of The Scripted Podcast will be back again next week or next month or we don't actually have a schedule this time, but we'll be back soon enough. And thanks again for listening.

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