Le podcast scénarisé : recherche et contenu avec l'invité John Tyreman

Le podcast scripté est une émission créée pour les spécialistes du marketing de contenu et les rédacteurs de contenu mettant en vedette de vrais rédacteurs scriptés. Nous parlerons des meilleures pratiques en matière de contenu et de référencement, de nos outils de marketing préférés, de la façon de trouver et d'embaucher des rédacteurs, et de tout le plaisir et les mésaventures qui accompagnent le fait d'être un rédacteur indépendant professionnel.

Dans cet épisode de The Scripted Podcast, nous rencontrons John Tyreman, responsable de la recherche pour Silverback Strategies à Washington DC, pour discuter de l'importance de la recherche exclusive dans le marketing de contenu, de la manière d'utiliser le contenu AS de recherche et de la manière dont il a pu développer son personnel. marque sur LinkedIn à travers un marathon de publication de 90 jours.

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Transcription de l'épisode :

Kevin O'Connor : [00:00:00] Bienvenue sur The Scripted Podcast, je suis Kevin O'Connor, directeur marketing chez Scripted.

John Parr : [00:00:05] Et je suis John Parr, responsable de la communauté des scénaristes de Scripted.

Kevin O'Connor : [00:00:08] Et nous sommes vos hôtes.

John Parr : [00:00:09] Nous le sommes en effet.

Kevin O'Connor : [00:00:11] Aujourd'hui, notre sujet est la recherche et le marketing de contenu qui ont toutes une relation importante. Comment déterminez-vous sur quoi vous allez écrire ?

John Parr : [00:00:20] Absolument. Et je pense que c'est quelque chose qui affecte beaucoup d'écrivains scénarisés sur la plate-forme. Je pense donc qu'il y aura beaucoup à apprendre. Mais avec ça, allons-y.

Kevin O'Connor : [00:00:44] Nous accueillons aujourd'hui John Tyreman, directeur de recherche à l'agence de marketing de performance numérique Silverback Strategies à Washington, DC. Bienvenue dans l'émission, John.

John Tyreman : [00:00:54] Merci, John. Merci, Kevin, de m'avoir invité.

Kevin O'Connor : [00:00:56] Oui, nous apprécions que vous preniez le temps. Donc, oui, aujourd'hui, nous vous accueillons, vous êtes directeur de recherche dans une agence de marketing, pour parler de recherche et de contenu. Découvrons un peu votre contexte, John, sur la façon dont vous vous êtes retrouvé dans le marketing numérique et parlez-nous un peu de votre histoire d'origine marketing.

John Tyreman : [00:01:15] Bien sûr. Donc, en fait, j'ai joué de la batterie dans un groupe de rock au lycée et nous avons écrit et enregistré notre propre musique. Nous l'avons interprété en direct. Nous avons fait la promotion de ces événements. Nous avions une page MySpace où nous mettions nos chansons en ligne. Et c'est vraiment pour ça que je suis tombé amoureux du marketing numérique, c'est de créer ce genre de contenu, de le mettre en ligne, de le partager et de le distribuer. Et assez drôle, jouer de la musique et écrire de la musique a vraiment aidé à la reconnaissance des formes. Donc, à l'université, j'ai excellé dans des cours comme les études de marché, l'analyse, les médias sociaux, puis cela m'a accompagné tout au long de ma carrière dans différentes agences de marketing où j'ai effectué de nombreuses recherches. C'est comme ça que j'ai commencé. C'était vraiment axé sur la musique et le contenu, et aujourd'hui je fais ce que j'aime.

Kevin O'Connor : [00:02:09] Travaillez-vous toujours dans le groupe et sortez-vous de la musique MySpace ?

John Tyreman : [00:02:16] Pas sur MySpace. Malheureusement non. Mais j'aime jouer dès que je peux. Mon frère habite près de chez moi, alors on jamme. Nous jammons souvent.

John Parr : [00:02:25] Excellent. Et donc vous dirigez la division de recherche chez Silverback Strategies à DC Pouvez-vous m'en dire un peu plus à ce sujet ?

John Tyreman : [00:02:32] Absolument. Ouais. Donc, comme vous l'avez mentionné, les stratégies Silverback, nous sommes une agence de marketing de performance numérique à service complet. Nous aidons donc vraiment les spécialistes du marketing à mettre en place ces systèmes pour mesurer l'impact du marketing sur les ventes. C'est vraiment notre raison d'être. Mais le parcours client d'aujourd'hui est tellement complexe qu'il est assez facile de s'identifier à ce premier point de contact et à quel dernier point de contact. Mais que se passe-t-il au milieu et même Google, qui possède ce Saint Graal des données utilisateur, ils ont récemment levé les mains et dit, regardez, c'est tellement complexe que ce dessin de serviette griffonné est la meilleure façon de le décrire. Et ils l'appellent le milieu désordonné du parcours client. Et, vous savez, c'est vrai. Et bravo à eux d'avoir gardé les choses aussi simples. Mais qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ? Et je pense que cela dépend vraiment de votre marché spécifique. Votre marché se comporte donc différemment des autres marchés. Et vous devez d'abord comprendre votre marché avant de pouvoir cartographier le parcours de vos clients ou attribuer des revenus à un canal spécifique, puis tirer ces informations de la recherche et les appliquer à vos campagnes, configurer différents modèles d'attribution personnalisés. C'est donc ce que nous sommes que la recherche entre en jeu. Et c'est ce que je fais apparaître à Silverback. Impressionnant.

Kevin O'Connor : [00:03:51] Ouais. Je veux parler de ce processus. Je veux parler de ce que faites-vous pour un client typique lorsqu'il entre ? Est-ce que la première chose que vous faites est de commencer à cartographier les personnalités de l'acheteur.

John Tyreman : [00:04:02] Eh bien, les personnalités des acheteurs en sont une grande partie et la recherche peut vraiment atteindre de nombreux objectifs différents. Cela dépend donc vraiment de ce que le client recherche et de ses priorités dans son marketing. Alors les clients viennent et ils disent, je veux savoir comment ma marque est perçue sur le marché. Cela nécessiterait donc un type de recherche. Ils arrivent, disent-ils, nous ne savons pas qui nous devons cibler. Et donc, un engagement de recherche de type acheteur persona peut être la meilleure option. Et certaines personnes entrent, disent-elles, je ne comprends pas mon cycle d'achat de mes clients ou je ne comprends pas mes concurrents. Il y a donc un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles les clients viennent chercher des services de recherche. Mais ce sont vraiment certains des scénarios les plus courants et ces scénarios.

Kevin O'Connor : [00:04:51] Quel est le problème le plus courant rencontré par un client dans votre agence ?

John Tyreman : [00:04:55] Eh bien, je pense que c'est « nous voulons comprendre notre marché » et cela, vous savez, cela peut prendre différentes saveurs ou nous cherchons à nous développer sur un nouveau marché et nous ne savons pas à quoi nous attendre ni à quoi ressemble le comportement ou ce qui nous aiderait vraiment et nous donnerait un avantage pour pénétrer ce nouveau marché. C'est donc un autre scénario courant que j'ai rencontré.

Kevin O'Connor : [00:05:17] Ouais. Vous vous retrouvez donc avec des recherches sur les concurrents également, puis sur vos clients. Et mais d'abord, je veux juste parler de ce qu'est le processus pour vous, pour un client typique. S'ils venaient vous voir pour construire un personnage, ils veulent en savoir plus sur leur marché et ce qu'ils sont les points douloureux, comment les guidez-vous à travers ce processus ou est-ce que vous le prenez, votre entreprise le prend et fait tout le travail, puis présente ?

John Tyreman : [00:05:48] Eh bien, lorsque vous parlez de créer des personnalités, je pense qu'il est important de se rappeler que si vous écrivez pour tout le monde, vous n'attirerez personne. Et je pense que les écrivains et les spécialistes du marketing ne voient parfois pas le pouvoir de la spécialisation. Nous avons tous cette tendance à dire, oh, concentrons-nous sur cela. Oh, mais ça va aliéner ce groupe. OK, passons aux bûcherons. Cela aliénera ce groupe. Alors, bûcherons. Et avec le temps, votre objectif devient alors si large que vous ne plaisez à personne. Et je pense que le pouvoir de la spécialisation aide vraiment à cet alignement entre le marketing et les ventes et les ventes veulent plus de prospects, mais se plaignent de la qualité et de son travail marketing pour vraiment attirer les bons prospects en fonction de ces profils de clients idéaux pour nourrir cette équipe de vente et cela cette machine. Et en B2B en particulier, il y a ces comités d'achat et différents membres de ces comités et ils devraient être traités différemment avec une approche différente, un ton différent, un niveau de détail différent. Et ces personnalités d'acheteurs aident vraiment les spécialistes du marketing et les vendeurs à se concentrer sur l'empathie avec ces clients idéaux plutôt que de perdre du temps à traiter avec des prospects non qualifiés. Donc, si vous pensez au processus pour atteindre cet objectif ultime, vous devez vraiment commencer par, OK, nous devons dresser le profil de nos clients existants ou de nos clients existants qui incarnent nos clients idéaux ? Avec qui avons-nous rencontré le plus de succès ? Certaines entreprises utilisent la valeur à vie comme mesure. D'autres vont simplement en fonction de ce avec quoi il est facile de travailler. Donc, vous savez, vous commencez là, vous échantillonnez que le but même de l'échantillonnage est d'aller voir ce groupe et quelles sont ses caractéristiques. Et à partir de là, vous pouvez commencer à brosser un tableau de qui correspond à ce profil. C'est ce que nous devrions aller après. C'est pour qui nous devrions écrire et notre contenu. Et c'est ce que nous voulons attirer avec nos messages marketing.

John Parr : [00:07:47] Et donc, vous savez, concernant ce type de recherche spécifique qui entre dans la création de ce type de contenu. Dans quelle mesure est-il important pour, disons, les petites entreprises d'effectuer des recherches exclusives? Et comme, comment cela affecterait-il leur référencement et leur marketing ?

John Tyreman : [00:08:03] Eh bien, je pense que lorsque vous parlez de recherche et, vous savez, nous en avons un peu parlé en termes de la façon dont la recherche peut vraiment aider votre stratégie. Vous pouvez comprendre vos parcours clients. Vous pouvez créer des buyer personas. Je pense donc qu'il est assez facile de voir comment cela peut vous aider avec votre messagerie et votre contenu. Mais je pense qu'une autre partie de cela consiste à utiliser la recherche comme contenu. Mais je pense que cela peut changer la donne pour les spécialistes du marketing, en particulier en adoptant une approche numérique davantage axée sur le contenu. Donc, si vous y réfléchissez, si vous publiez des recherches originales, par définition, ces recherches ne peuvent être trouvées nulle part ailleurs. Droit. Et si c'est suffisamment pertinent et si vous pouvez expliquer simplement l'idée que la recherche attirera des liens de retour organiques et une activité entrante de la part des blogueurs souhaitant citer la recherche dans leur travail, des étudiants publiant des articles. Je veux dire, nous savons tous à quel point Google aime voir ce lien dot edu. Droit. En regardant vers vous. Donc, si vous pouvez utiliser cette recherche et que vous pouvez ensuite la regrouper dans un certain nombre de formats de contenu différents afin d'avoir un aimant principal PDF, vous pouvez organiser un webinaire pour examiner les résultats. Vous pourriez parler de recherche sur un podcast et un article de blog sur une vidéo. La liste continue. Cette recherche donne vraiment à ces spécialistes du marketing une mine d'or dans laquelle exploiter le contenu.

Kevin O'Connor : [00:09:24] Et à quel point pensez-vous à ce produit final lorsque vous vous lancez dans un projet de recherche comme celui-là ? Cela va finir par certains types de contenu. Nous allons nous appuyer sur cela pour créer du contenu. Combien de cela est déjà compris à l'avance?

John Tyreman : [00:09:41] C'est une excellente question, car cela commence vraiment par penser à ce produit final et avoir cela à l'esprit et ce que vous voulez, quelle est votre hypothèse et ce que vous voulez prouver avec ces données. Cela commence donc vraiment par une conception de recherche solide et en se concentrant vraiment sur le sujet que vous souhaitez explorer et sur la formulation que vous utilisez avec vos questions pour obtenir les bonnes réponses. Et faites-vous une interview, une concentration intense où vous sortez et vous interrogez un groupe de représentants de votre échantillon de population pour essayer d'obtenir des informations qualitatives, ou équilibrez-vous cela avec une sorte d'enquête quantitative en ligne si l'appel de masse et si la quantité est tu pars pour quoi ? Donc, la conception de la recherche est vraiment là où vous devez penser à cela et au produit, puis une sorte de rétro-ingénierie qui revient dans ses composantes de l'enquête et des questions.

John Parr : [00:10:36] Intéressant. Et combien de ces enquêtes menez-vous, vraiment ? À quoi cela ressemble-t-il de votre côté ?

John Tyreman : [00:10:41] Oui, j'ai donc mené des centaines d'enquêtes, donc le processus est assez simple. Comme je l'ai dit, cela commence par comprendre ce produit final à l'esprit, en travaillant à rebours. Et puis, lorsque vous sortez et que vous collectez des données, vous devez vraiment avoir accès aux bons réseaux. Il est donc important d'établir des partenariats stratégiques que vous pouvez utiliser pour faire des échanges d'e-mails. Il est important de créer des alliances avec d'autres associations qui correspondent au sujet sur lequel vous faites des recherches. Ce sont donc deux stratégies différentes que vous pourriez utiliser pour créer ce réseau pour votre collecte de données. Et puis une fois que vous avez collecté vos données, tout doit être analysé et vous avez vraiment besoin de comprendre quelle est l'histoire de vos données ? Que disent ces données ? Comment cela va-t-il impacter l'industrie ? Quelles sont les implications commerciales de cette recherche ? Et à partir de là, si vous prenez cela et que vous le transformez en contenu, vous devez penser à visualiser ces données. Et, vous savez, tant de rapports de recherche que j'ai vus jettent un tableau avec du texte et c'est vraiment comme s'ils avaient presque franchi la ligne d'arrivée. Si vous pouviez simplement prendre cette table et la rendre plus attrayante visuellement, ce serait tellement mieux. Et puis, bien sûr, l'image de marque et l'imagerie et leur ajout offrent tout ce qui entre dans un bon contenu, puis enfin la publication de cette recherche et sa promotion. Je pense que c'est une étape que beaucoup de spécialistes du marketing manquent, c'est la promotion, parce que, vous savez, vous pourriez avoir un excellent contenu, mais s'il reste assis là à ramasser la poussière et à ne rien faire, cela ne sert à rien.

John Parr : [00:12:21] Il y en a tellement. C'est vrai.

Kevin O'Connor : [00:12:23] Oui, c'est absolument vrai. Et je pense que vous avez fait un excellent travail en expliquant cela dans ce post LinkedIn que vous nous avez montré. Cela s'appelait Personal Branding sur LinkedIn. Comment évaluer la croissance de votre profil. Pouvez-vous parler un peu au public de cette expérience que vous avez faite ?

John Tyreman : [00:12:43] Bien sûr. C'était donc une expérience amusante. Alors en janvier, je me suis lancé le défi d'une sorte de marathon. C'était un peu comme une résolution du Nouvel An. Et j'allais publier tous les jours sur LinkedIn sept jours sur sept pendant 90 jours. Et je l'ai fait. J'ai pu l'intégrer à ma routine. Les deux premières semaines ont été assez faciles parce que je, je savais que j'avais un tas de contenu déjà refoulé que j'allais publier. Mais après quelques semaines, je me suis dit, OK, la banque de contenu s'épuise. Et ce que cela a fait, c'est que cela m'a vraiment forcé à faire preuve de créativité.

John Tyreman : [00:13:25] Et je pense que ce qui s'est passé, c'est qu'il a vraiment fléchi un muscle et que j'ai pu développer un muscle que ce muscle de rédaction était en quelque sorte dans une position où je devais sortir quelque chose. Je devais produire un article aujourd'hui pour suivre le rythme de ce défi. Et après 90 jours, j'ai doublé mes connexions LinkedIn. Ma ma visibilité vient de monter en flèche. L'engagement sur mon post a grandi. J'ai développé ce réseau. J'ai pu générer des leads. J'ai été capable d'ouvrir tellement de portes que je ne saurais trop recommander aux gens de publier sur LinkedIn. C'est juste que ça a changé la donne pour moi.

John Parr : [00:14:06] Nous avions donc une invitée précédente sur le podcast et elle était propriétaire d'une agence et elle a dit à peu près qu'elle avait abandonné LinkedIn à cause du spam. Avez-vous constaté que le spam était un problème pendant ce test ?

John Tyreman : [00:14:17] Bien sûr, oui, tout le temps. Mais. Droit. Tu dois juste rouler avec ça. Je veux dire, ces vendeurs doivent manger. Alors, bien sûr, que vous l'entreteniez, n'est-ce pas ? Ouais.

Kevin O'Connor : [00:14:29] Que saviez-vous au début de l'expérience, que vouliez-vous découvrir et à quel point avez-vous découvert que vous étiez surpris d'être Aliko. Je savais que je ne cherchais même pas ce point de données particulier.

John Tyreman : [00:14:43] Eh bien, oui. C'est donc une excellente question. Moi, je le vois tout le temps. Vous savez, tous ces gourous des médias sociaux disent, hé, n'ayez pas peur de publier. Il ne vous restait plus qu'à poster. Il n'y a pas de mauvais contenu. Eh bien, vous savez, je suis d'accord avec certaines choses et d'autres avec lesquelles je ne suis pas d'accord. Mais toi, tu dois juste sortir et être actif.

John Tyreman : [00:15:03] Et je pense que ce qui était surprenant, c'est la plupart des demandes entrantes que j'ai reçues d'invitations à sauter sur un podcast comme celui-ci et des invitations à être interviewé pour des articles et les opportunités médiatiques gagnées de LinkedIn était celui qui était surprenant. Et je pense que c'est juste un grand avantage tangible.

Kevin O'Connor : [00:15:29] Ouais. Non, je veux lier cela à des conseils pour nos rédacteurs parce que vous l'avez utilisé comme un exercice de rédaction et un moyen d'élargir votre public en tant que rédacteur et qu'est-ce que nos rédacteurs et notre public d'écrivains peuvent vraiment apprendre de cette expérience ?

John Tyreman : [00:15:50] Ouais, eh bien, je trouve que LinkedIn est un excellent canal pour les rédacteurs. Je viens donc de passer par ce processus. Si les rédacteurs publient quotidiennement sur la plateforme, cela me montre qu'ils ont des compétences en rédaction. C'est le médium parfait. Je cherchais donc un rédacteur pour un livre blanc que nous étions en train de produire. J'avais un aperçu pour et juste basé sur certains des comptes que je suis régulièrement, je sais, OK, ils publient sur LinkedIn. J'aime leur style. Ils pourraient être un bon ajustement. Permettez-moi de leur tendre la main. Du fait de leur activité, je savais exactement à qui m'adresser. Et donc maintenant nous sommes en pourparlers. Je n'ai pas encore sélectionné d'écrivain, mais tous ceux que j'ai contactés étaient actifs sur LinkedIn.

John Parr : [00:16:34] Vous savez, permettez-moi de revenir aux livres blancs une seconde ici. Quelles compétences recherchez-vous lorsque vous embauchez un rédacteur pour un livre blanc ? Que pouvait faire un nouvel écrivain ?

John Tyreman : [00:16:44] Je pense que c'est une très bonne question, car je pense que cela se résume aux compétences de base en journalisme. Donc, je pense que lorsque vous faites vos recherches, vérifiez les sources, comprenez le contexte derrière ce que vous trouvez, la formulation des questions, l'idéation, la visualisation des concepts, je pense que ce sont toutes de très bonnes compétences car un livre blanc est plus qu'une simple collection de mots. Il y a un élément visuel dont vous avez besoin pour vous démarquer afin qu'un écrivain puisse s'y adapter. Mais je pense qu'un autre élément essentiel est de minimiser le sujet, la participation d'experts à quelque degré que ce soit. Donc, quelles que soient les informations que vous pouvez collecter sur un sujet et ensuite minimiser cette implication d'expert, je pense que c'est essentiel car cela montre que vous êtes l'expert, n'est-ce pas ? Vous n'avez pas besoin de ces experts. Vous apportez cette connaissance et cette expertise de l'industrie à la table.

John Parr : [00:17:44] Et, vous savez, vous êtes vous-même un grand écrivain. Je suis un peu curieux au sujet de votre chef personnel. Bien sûr, vous êtes un plaisir à lire, mais j'aimerais en savoir un peu plus sur votre approche personnelle en matière d'écriture et sur les conseils que vous pourriez avoir à partager avec de nouveaux écrivains.

John Tyreman : [00:17:58] J'essaie d'écrire comme je parle et de parler comme j'écris. C'est quelque chose sur lequel je travaille depuis quelques années maintenant. Et j'ai fait des podcasts. J'ai fait des webinaires, j'ai écrit des articles de blog. J'ai donc une assez large gamme de formats de contenu que j'ai pu produire. Mais je pense que lier ensemble le mot parlé et le mot écrit est vraiment important pour moi. Et comme je l'ai mentionné plus tôt, ce marathon LinkedIn de 90 jours que j'ai traversé était vraiment un exercice de flexion de ce muscle de rédaction. Je pense donc que le simple fait de le faire quotidiennement et de suivre cette routine aide vraiment à affiner mes capacités de rédaction, mais aussi à lire différents articles et articles de blog et publications LinkedIn de différents rédacteurs.

Kevin O'Connor : [00:18:48] Absolument. Je pense que ce qui m'a attiré dans votre écriture, c'est votre capacité à intégrer votre expérience personnelle à la recherche que vous essayez également d'accomplir. Et je pense que certains écrivains, en particulier les nouveaux écrivains, pourraient avoir peur de le faire. Ils pourraient avoir peur de montrer un peu d'eux-mêmes dans leurs écrits, même s'ils rédigent pour une entreprise. Je pense que la meilleure écriture qui vient d'une petite entreprise a une approche personnelle de l'écrivain. Et vous avez le sentiment que ce qu'ils écrivent est quelque chose qui les intéresse vraiment.

John Tyreman : [00:19:21] Eh bien, cela s'appelle l'image de marque personnelle pour une raison, n'est-ce pas ? Droit. Nous devons inclure nos expériences personnelles, nos préférences et, dans une certaine mesure, nos opinions dans, vous savez, ce que nous diffusons. Donc, je pense qu'en particulier aujourd'hui, alors que tout le monde est en ligne plus qu'il ne le serait normalement en dehors d'une pandémie et interagit avec des personnes sur les réseaux sociaux, je pense qu'il est important de partager ces expériences personnelles juste pour maintenir un niveau de connexion interhumaine. Yeah Yeah.

Kevin O'Connor : [00:19:57] Il est impossible de raconter une histoire sans personnes.

John Parr : [00:19:59] Exactement. Donc, en ce qui concerne le contenu fortement recherché et le contenu long, que diriez-vous aux écrivains qui cherchent à percer là-dedans ?

John Tyreman : [00:20:11] Eh bien, si vous faites un corpus de recherche original, je pense que si vous revenez à ce processus que j'ai décrit, cela commence vraiment par la conception de la recherche et dans l'élaboration d'un questionnaire qui vous allez utiliser pour apporter à une enquête ou à des entretiens, je pense que ce qui se passe là-dedans est la sauce secrète. Donc, sortir et lire autant que vous le pouvez sur un sujet donné ou quoi que ce soit, vous faites de la recherche. Vérifiez les faits, examinez différentes sources, épuisez simplement toutes les ressources dont vous disposez avant de rédiger les questions que vous souhaitez poser dans vos entretiens et dans vos enquêtes, car vous ne voulez pas poser de questions qui ont déjà été demandé avant et n'ont pas donné de résultats exploitables. Donc, vous voulez trouver une nouvelle perspective, une nouvelle perspective, quelque chose qui amène les gens à penser, wow, je n'y avais pas pensé avant ou wow, vous savez, je n'y ai pas pensé de cette façon. Je veux dire, c'est vraiment là où vous devriez essayer d'arriver. Donc, juste en faisant les démarches, je pense que beaucoup de spécialistes du marketing, beaucoup d'écrivains font du bon travail dans ce type de recherche. Mais je pense qu'il suffit de franchir cette étape supplémentaire et de creuser un peu plus profondément. Droit. Je pense que cela peut vraiment vous démarquer à cent pour cent.

John Parr : [00:21:26] Et je veux dire, la recherche originale sur Internet est déjà extrêmement difficile à trouver. Je veux dire, une grande partie du contenu que nous découvrons là-bas cite des recherches existantes, qui citaient déjà des recherches existantes pour commencer, bien sûr.

John Tyreman : [00:21:41] Ouais.

Kevin O'Connor : [00:21:41] Et rapidement, avant de passer à un autre segment, je voulais vous demander dans votre processus, y a-t-il des outils que vous pouvez recommander pour la recherche, pour la rédaction de recherche ou la recherche de marketing de contenu qui où vous allez, c'est juste des trucs que les gens peuvent aller vérifier ?

John Tyreman : [00:21:58] Bien sûr, oui. Je suis donc un grand fan de Qualtrics. J'ai utilisé Survey Monkey, j'ai utilisé Qualtrics. J'ai utilisé quelques autres plates-formes d'enquête différentes, le gismo d'enquête me vient à l'esprit. Mais j'aime vraiment beaucoup la plate-forme Qualtrics car elle fait un très bon travail de connexion avec tous vos autres systèmes. Mais il est également livré avec une division de services de recherche où vous pouvez vous procurer des échantillons. Donc, je trouve que la plate-forme Qualtrics est bonne, en particulier pour les spécialistes du marketing et les autres agences. Et alors. Ouais. Je pense donc que c'est une bonne chose. Il existe des outils de visualisation de données, mais je pense que travailler avec un concepteur pour des visualisations de données personnalisées est vraiment une bonne voie, car c'est vraiment là que vous pouvez faire apparaître cette recherche.

John Parr : [00:22:49] Parlons donc un instant de l'infographie. Quel est votre point de vue ? Qu'est-ce que tu me conseilles?

John Tyreman : [00:22:54] Ouais, donc l'infographie, je pense que l'infographie devrait vraiment avoir trois choses. Ils devraient être numéro un, ils devraient être visuellement attrayants. Droit. Vous voulez donc pouvoir empêcher les gens de défiler sur les réseaux sociaux pour regarder votre visuel, puis être suffisamment intéressé pour cliquer sur agrandir et zoomer pour voir ce qu'il a à dire. Deuxièmement, je pense que l'infographie doit être informative et perspicace. Vous devez donc être en mesure de mettre des informations sur votre infographie qui sont vraiment pertinentes, qui font appel à votre profil de client idéal. Donc, pour en revenir à ce personnage d'acheteur, quelle est la chose qui intéresse les gens à qui vous voulez parler ? Et puis troisièmement, je pense que c'est celui où beaucoup de spécialistes du marketing manquent de le marquer afin que vous puissiez créer ce graphique d'informations et qu'il puisse être largement partagé. Mais s'il n'y a pas de marque ou s'il n'y a pas votre URL dessus, alors comment les gens savent-ils d'où il vient ? Quelle est la source ? C'est donc une question que je me pose lorsque je recherche des infographies. D'où est-ce que sa vient? Et parfois, c'est juste une douleur dans le cul d'aller chercher où se trouvent les sources originales. Donc, mettre une marque dessus et y mettre une sauce, je pense que c'est un autre gros morceau.

Kevin O'Connor : [00:24:08] Ouais, j'ajouterais du fun.

John Tyreman : [00:24:10] Oh, oui, absolument. Oui. Les infographies doivent définitivement être amusantes,

Kevin O'Connor : [00:24:13] Vous savez, rendez-les humoristiques si vous le pouvez.

John Tyreman: [00:24:15] Eh bien, je pense, vous savez, une autre chose est que ce sont les médias sociaux et le partage, vous savez, essayer de faire en sorte qu'un message devienne viral ou essayer d'obtenir de bonnes parts d'un graphique d'information. C'est un peu comme le surf, d'accord. Il faut trouver la bonne vague. Et je pense qu'une erreur que beaucoup de gens commettent est qu'ils ont posté une infographie une fois, puis ils disent, eh bien, cela n'a pas suscité d'engagement, alors, vous savez, supprimez-le ou ils l'oublient. Mais je pense qu'il est important de créer une banque d'infographies que vous pouvez consulter périodiquement et partager à différents moments de la journée sur différents canaux, à partir de comptes personnels ou de comptes d'entreprise. Il y a un certain nombre de choses différentes que vous pouvez faire. Mais le publier une fois et prier pour Veraldi, je pense, n'est qu'une stratégie imparfaite.

John Parr : [00:25:03] Eh bien, je vais donc faire du Segway ici dans ce prochain segment que nous avons ici. Cela s'appelle Résoudre mon problème. Et essentiellement, ce que nous allons faire, c'est vous fournir une situation et vous nous direz comment vous résoudriez ce problème de marketing.

John Tyreman : [00:25:16] Ok, ça sonne bien. Ouais, ça sonne bien. D'accord.

John Parr : [00:25:18] Je possède donc une entreprise de sécurité à domicile à Arlington, en Virginie, et je souhaite commencer à produire du matériel de recherche exclusif à ajouter à mon site pour montrer aux clients potentiels les avantages de mon travail de manière vraiment facile à consommer. Nombres. Et puis je viens vers toi. Pour un plan d'attaque, par où commencer ?

[00:25:38] Eh bien, avez-vous des clients existants ?

Kevin O'Connor : [00:25:42] Oui, disons que nous avons 20 clients et que nous essayons de nous développer.

John Tyreman : [00:25:46] Ok, eh bien, là où j'irais en premier, c'est que j'irais voir ces clients et je m'assoirais avec eux ou j'aurais un appel téléphonique et leur dirais, hé, puis-je obtenir 20 minutes de votre temps? Demandez-leur quels sont leurs principaux défis, quelles sont leurs craintes et comprenez vraiment le bénéfice émotionnel des services de sécurité que vous fournissez. Et puis je pense, vous savez, comprendre, avoir leur point de vue. Si vous vouliez faire un test de marché plus large ou si vous vouliez vraiment être agressif dans la poursuite d'un nouveau marché, vous pourriez tester ces avantages émotionnels sur un nouveau marché. Disons simplement que vous vouliez puiser dans le marché de la région de Boston, donc vous iriez et vous auriez probablement besoin de trouver un fournisseur de recherche pour trouver un échantillon de propriétaires selon certains critères démographiques de vos acheteurs sur ce marché donné. Et ensuite, vous pouvez leur présenter un sondage, tester différentes options de messagerie. Et je pense qu'alors vous auriez une très bonne idée de la façon dont vous devriez aller sur le marché et développer votre entreprise.

John Parr : [00:26:59] J'adore. Et donc avant de conclure ici, y a-t-il quelque chose que vous aimeriez brancher, des projets sur lesquels vous travaillez actuellement ?

John Tyreman : [00:27:06] Eh bien, une étude de recherche que j'ai lancée récemment était cette étude sur les acheteurs de services aux consommateurs. Nous voulions donc vraiment comprendre ce milieu désordonné pour les services aux consommateurs. Ainsi services à domicile ou ménage ou construction, comptabilité, banque, services financiers centrés sur le consommateur final. Nous venons donc de lancer la collecte de données pour cela et nous la publierons plus tard cette année. Mais si vous voulez vous connecter avec moi sur LinkedIn, je suis heureux de vous connecter et vous pouvez me suivre sur Twitter @John_Tyreman.

John Parr : [00:27:43] Génial. Et John, encore une fois, merci beaucoup d'être venu dans l'émission aujourd'hui. Juste une tonne métrique d'excellentes idées ici, John.

John Tyreman : [00:27:51] Kevin, John, ça a été un plaisir. Merci beaucoup de m'avoir invité dans votre émission. Merci encore.

John Parr : [00:28:16] Très bien, alors faites appel à tout le monde et vous n'attirerez personne. Kevin, vous semblez avoir une réaction à cela. Pouvez-vous me renseigner là-dessus?

Kevin O'Connor : [00:28:26] Oui, je ne sais pas d'où cela vient, mais c'est un vieil adage d'écriture selon lequel vous voulez vraiment imaginer votre public idéal comme une seule personne. Je pense que je l'ai entendu pour la première fois de Stephen King. Il imaginait toujours sa femme quand il écrivait. Droit. Il a toujours dit d'écrire pour une seule personne et cela concentre votre écriture. Mais si vous essayez d'écrire ou de penser à votre public comme à un groupe de personnes différentes, vous allez vous remettre en question et vous allez simplement perdre toute confiance et toute concentration.

John Parr : [00:28:54] Oui, c'est vrai. Et je pense que John a en quelque sorte abordé la question également, lorsqu'il a parlé du fait qu'il y a cette sorte de glissement de portée qui se produit avec certains projets où je pense qu'avec le temps, vous pensez peut-être à élargir cette base. Et puis la prochaine chose que vous savez, vous avez complètement perdu de vue votre niche et c'est une sorte de gouffre facile et facile à tomber.

Kevin O'Connor : [00:29:12] Ouais, et un moyen de résoudre ce problème est d'effectuer des études de marché et de faire des personas d'acheteurs et des sondages auprès des clients idéaux et de découvrir exactement qui vous voulez contacter avec votre contenu. Droit. Et que vous soyez un spécialiste du marketing, un propriétaire d'entreprise ou un rédacteur de contenu. C'est important d'avoir cette information. Et surtout si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous externalisez votre contenu, partagez ces informations si vous les avez. Sinon, faites cette recherche, mais partagez-la avec votre rédacteur de contenu, car cela rendra votre contenu beaucoup plus ciblé et beaucoup plus convivial pour les personnes que vous essayez d'atteindre.

John Parr : [00:29:49] C'est vrai. Et aussi, son expérience LinkedIn était super intéressante et fascinante. Je veux dire, vous pouvez dire qu'il a un dévouement à cela pour ce qu'il fait. Je veux dire, pouvoir écrire tous les jours pendant 90 jours, quelle que soit la plateforme, est une tâche difficile.

Kevin O'Connor : [00:30:10] Ça l'est. Mais pour pouvoir le publier sur un réseau où tu trouves des professionnels et, tu sais, et des pistes possibles pour lui. Et c'était le résultat, n'est-ce pas ? Ouais, c'est une chose difficile à faire.

John Parr : [00:30:24] Je veux dire, c'est la définition de se mettre en valeur. Et je pense, mais voici l'affaire. Droit. Je pense que c'est une autre de ces choses lorsque vous développez une compétence que vous perdez de vue dans une certaine mesure. Mais l'idée que quelqu'un fasse son travail pendant 90 jours n'est pas si folle. Vous savez, mais quand nous pensons à certaines compétences que nous développons, l'idée de faire quelque chose comme ça consécutivement, c'est écrasant. Mais je serais prêt à parier, et je regrette presque que nous n'ayons pas demandé à John que je serais prêt à parier que quelque part autour de ça, comme dans 30 à 40 jours, ça devient juste la vie, non ? C'est juste ce que vous faites.

Kevin O'Connor : [00:31:03] Vous avez touché ça comme une crevasse. Comme si l'abîme te regardait. Droit? Un peu. Et je pense que c'était juste - c'était un excellent conseil. Et si vous pouvez le trouver sur LinkedIn et regarder ce projet, faites-le. Oui, c'est un excellent conseil pour les rédacteurs de contenu. Et il l'a dit lui-même, a déclaré que c'était une excellente plateforme pour les rédacteurs de contenu pour trouver de nouveaux travaux, pour en trouver plus, simplement pour établir des relations professionnelles.

John Parr: [00:31:33] Well, that's I mean, he was saying, too, that he actually built some right from that project, which I was shocked by. You would think that this hustle is just like just so oversaturated at this point. But I think if you're if your content is right, then you still have a chance with it. Which kind of segues nicely into what I thought was the obviously the larger topic at hand, but his emphasis just on the importance of research. And, you know, unless you're only taking on subjects that you're already familiar with, you're going to need to be able to do in-depth research in order to grow as a writer. And further, he kind of touched on this idea of original research and that at the end of the day, that's really what makes for a genuinely unique content.

Kevin O'Connor: [00:32:19] Yeah, we preach about doing research for quality content, but I like the way he put it as research, as content. Droit. And I think that's definitely the move. Like, I can't recommend that approach enough. Like, there's so much value to it from an organizational level to a purely SEO and marketing aspect. Droit. In my career, I've seen so many clients who produce a ton of great content, but it's that one piece of original research when done well, it tells a story. It's visually appealing. It's shareable that one piece of research can carry their business. You can earn them qualified traffic and it can build links or. I mean, you understand why, right? Like when writers are looking to do a research project, they're going to look for hard data and they come to you for that. So that's just going to build. It just keeps growing.

John Parr: [00:33:10] Yeah, I know. And well, also, you have to figure, like from the reader's side, I think research as content kind of grows the investment in a way where if you're just reading the results of research, it can be a bit plain, it can be a bit dry. But I think that if you're if you're willing to follow a piece that goes through it and essentially brings you into this research process, this writer's going through, I think it's just makes also for far better content. It's also fairly rare. I don't come across it very often.

Kevin O'Connor: [00:33:45] Yeah. And then to his other point is being able to take that research and turn it into a story and to be able to use your personal experience to self brand and then to not be afraid to do that as a writer. And I think that's something that we preach to our writers. And you can say and say it, but really, you got to take the leap and start putting yourself into your content even when you're ghostwriting. Droit. You can you can give your writing a perspective. It doesn't necessarily need to be like, hi, my name is this and this is my story. But you can give your writing and and your research great and a perspective without it. It's just a bunch of numbers on the sheet.

John Parr: [00:34:28] Well, and there's also clients out there that are looking for that kind of writing where you're fully buying into like, hey, here's this. I want character in this piece, you know? And one thing that John had said was like when we asked him about his tips, he had mentioned that he spent years working on the concept of writing like he speaks and speaking like he writes, which is a really difficult thing to do, actually, especially those of us who don't speak. It's the holy grail for either or either one of those things. Well, ideally, you know, ideally, you are a good writer trying to match your speaking, not vice versa. But yeah. So anyway, to bring it back to that, I think that what's really important about that is that that's how you grow, say, your own readership. And if you're working as a freelancer, obviously you're not always going to have the room. It may not always be appropriate to inject that in there, but there's always going to be space to to make content colorful. And I think you can get there kind of through some of the steps that he talked about.

Kevin O'Connor: [00:35:33] Yeah, absolutely. And it's a lot gets lost in SEO and content marketing when we talk about what elements content needs to have. But we don't talk really enough about being able to put yourself into it. And I think that's that's an important lesson that John learned. And and what makes his writing so good.

John Parr: [00:35:50] Yeah. Amen. Is there anything else you'd like to add?

Kevin O'Connor: [00:35:54] No, I loved that about does it for me too.

John Parr: [00:35:58] Thanks again for tuning into this episode of The Scripted Podcast will be back again next week or next month or we don't actually have a schedule this time, but we'll be back soon enough. And thanks again for listening.

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