The Scripted Podcast: Penelitian & Konten dengan tamu John Tyreman

The Scripted Podcast adalah acara yang dibuat untuk pemasar konten dan penulis konten yang menampilkan penulis Naskah asli. Kami akan berbicara tentang praktik terbaik dalam konten dan SEO, alat pemasaran favorit kami, cara menemukan dan mempekerjakan penulis, dan semua kesenangan dan petualangan yang datang dengan menjadi penulis lepas profesional.

Dalam episode The Scripted Podcast ini, kami duduk bersama John Tyreman, Kepala Riset untuk Strategi Silverback di Washington DC untuk membahas pentingnya riset kepemilikan dalam pemasaran konten, cara menggunakan konten AS riset, dan bagaimana dia dapat mengembangkan pribadinya. merek di LinkedIn melalui maraton 90 hari penerbitan.

Dengarkan Di Spotify

Dengarkan Di Google Podcast

Dengarkan Di Apple Podcast

Dengarkan Saat Mendung

Tautan langsung:

Eksperimen LinkedIn 90 Hari John

Terhubung dengan John Tyreman di LinkedIn atau Twitter.

Transkrip Episode:

Kevin O'Connor: [00:00:00] Selamat datang di The Scripted Podcast, saya Kevin O'Connor, Direktur Pemasaran di Scripted.

John Parr: [00:00:05] Dan saya John Parr, Manajer Komunitas Penulis Skrip.

Kevin O'Connor: [00:00:08] Dan kami adalah tuan rumah Anda.

John Parr: [00:00:09] Kami memang benar.

Kevin O'Connor: [00:00:11] Hari ini topik kita adalah penelitian dan pemasaran konten bahwa setiap hubungan penting tentang bagaimana Anda mengetahui apa yang akan Anda tulis?

John Parr: [00:00:20] Tentu saja. Dan saya pikir ini adalah sesuatu yang mempengaruhi banyak penulis naskah di platform. Jadi saya pikir akan ada banyak hal yang harus dipelajari. Tapi dengan itu, mari kita masuk ke dalamnya.

Kevin O'Connor: [00:00:44] Di sini bersama kami hari ini adalah John Tyreman, Direktur Riset di agensi pemasaran kinerja digital Silverback Strategies di Washington, DC. Selamat datang di pertunjukan, John.

John Tyreman: [00:00:54] Terima kasih, John. Terima kasih, Kevin, karena telah menerimaku.

Kevin O'Connor: [00:00:56] Ya, kami menghargai Anda meluangkan waktu. Jadi, ya, hari ini kami membawa Anda, Anda adalah direktur riset di agensi pemasaran, untuk berbicara tentang riset dan konten. Mari kita mendapatkan sedikit latar belakang dari Anda, John, tentang bagaimana Anda berakhir di pemasaran digital dan ceritakan sedikit tentang kisah asal pemasaran Anda.

John Tyreman: [00:01:15] Tentu. Jadi sebenarnya saya bermain drum di sebuah band rock di sekolah menengah dan kami menulis dan merekam musik kami sendiri. Kami menampilkannya secara langsung. Kami mempromosikan acara-acara itu. Kami memiliki halaman MySpace tempat kami memasang lagu-lagu kami. Dan di situlah saya jatuh cinta dengan pemasaran digital ketika membuat konten semacam itu dan meletakkannya secara online dan membagikannya serta mendistribusikannya. Dan lucunya, bermain musik dan menulis musik sangat membantu pengenalan pola. Jadi di perguruan tinggi, saya unggul di kelas-kelas seperti riset pasar, analitik, media sosial, dan kemudian itu membawa saya sepanjang karir saya di beberapa agen pemasaran yang berbeda di mana saya melakukan banyak penelitian. Jadi begitulah saya memulai. Itu benar-benar didorong oleh musik dan konten, dan hari ini saya melakukan apa yang saya sukai.

Kevin O'Connor: [00:02:09] Apakah Anda masih bekerja di band dan dan mengeluarkan musik MySpace?

John Tyreman: [00:02:16] Tidak di MySpace. Sayangnya tidak ada. Tapi saya suka bermain kapan pun saya bisa. Adikku tinggal di dekatku, jadi kami macet. Kami sering macet.

John Parr: [00:02:25] Luar biasa. Jadi Anda mengepalai divisi penelitian di Silverback Strategies di DC Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang itu?

John Tyreman: [00:02:32] Tentu saja. Ya. Jadi seperti yang Anda sebutkan, strategi silverback, kami adalah agen pemasaran kinerja digital layanan penuh. Jadi kami sangat membantu pemasar menyiapkan sistem ini untuk mengukur dampak pemasaran terhadap penjualan. Itulah yang kita semua tentang. Namun perjalanan pelanggan hari ini begitu rumit dan cukup mudah untuk mengidentifikasi dengan titik kontak pertama dan terakhir itu. Tetapi apa yang terjadi di tengah dan bahkan Google, yang memiliki cawan suci data pengguna ini, baru-baru ini mengangkat tangan dan berkata, lihat, ini sangat rumit sehingga gambar serbet yang dicoret-coret ini adalah cara terbaik untuk menggambarkannya. Dan mereka menyebutnya sebagai bagian tengah perjalanan pelanggan yang berantakan. Dan, Anda tahu, itu benar. Dan pujian untuk mereka karena membuatnya tetap sederhana seperti itu. Tapi apa artinya ini bagi pemasar? Dan saya pikir itu sangat tergantung pada pasar spesifik Anda. Jadi pasar Anda berperilaku berbeda dari pasar lain. Dan Anda perlu memahami pasar Anda terlebih dahulu sebelum Anda dapat memetakan perjalanan pelanggan Anda atau mengaitkan pendapatan ke saluran tertentu dan kemudian mengambil wawasan tersebut dan benar-benar dari penelitian dan menerapkannya ke kampanye Anda, menyiapkan model atribusi khusus yang berbeda. Jadi itulah kami bahwa penelitian ikut bermain. Dan itulah yang saya lakukan muncul di Silverback. Luar biasa.

Kevin O'Connor: [00:03:51] Ya. Saya ingin berbicara tentang proses itu. Saya ingin berbicara tentang apa yang Anda lakukan untuk klien biasa ketika mereka datang? Hal pertama yang Anda lakukan adalah mulai memetakan persona pembeli.

John Tyreman: [00:04:02] Nah, persona pembeli adalah bagian besar dari itu dan penelitian benar-benar dapat mencapai banyak tujuan yang berbeda. Jadi itu benar-benar tergantung pada apa yang dicari klien dan di mana prioritas mereka terletak pada pemasaran mereka. Jadi klien datang dan mereka berkata, saya ingin tahu bagaimana merek saya dipersepsikan di pasar. Sehingga diperlukan satu jenis penelitian. Mereka masuk, kata mereka, kami tidak tahu siapa yang harus kami targetkan. Maka jenis keterlibatan penelitian persona pembeli mungkin merupakan pilihan terbaik. Dan beberapa orang datang, mereka berkata, saya tidak mengerti bahwa pelanggan saya membeli siklus atau saya tidak mengerti pesaing saya. Jadi ada sejumlah alasan berbeda yang membuat klien datang dan mencari jasa penelitian. Tapi itu benar-benar beberapa skenario yang lebih umum dan skenario itu.

Kevin O'Connor: [00:04:51] Apa masalah paling umum yang Anda temukan ketika seorang pelanggan datang ke biro iklan Anda?

John Tyreman: [00:04:55] Yah, saya pikir itu "kami ingin memahami pasar kami" dan itu, Anda tahu, itu bisa datang dalam berbagai rasa yang berbeda atau kami ingin memperluas ke pasar baru dan kita tidak tahu apa yang diharapkan atau seperti apa perilakunya atau apa yang benar-benar akan membantu kita dan memberi kita keuntungan untuk memasuki pasar baru itu. Jadi itu skenario umum lain yang saya alami.

Kevin O'Connor: [00:05:17] Ya. Jadi Anda berakhir dengan beberapa riset pesaing juga dan kemudian untuk klien Anda. Dan pertama-tama, saya hanya ingin berbicara tentang seperti apa prosesnya untuk Anda, untuk klien biasa. Jika mereka datang kepada Anda untuk membangun persona, mereka ingin tahu lebih banyak tentang siapa pasar mereka dan apa yang mereka poin nyerinya adalah, bagaimana Anda memandu mereka melalui proses itu atau apakah Anda mengambilnya, perusahaan Anda mengambilnya dan melakukan semua pekerjaan dan kemudian menyajikannya?

John Tyreman: [00:05:48] Nah, ketika Anda berbicara tentang membangun persona, saya pikir penting untuk diingat bahwa jika Anda menulis untuk semua orang, Anda tidak akan menarik siapa pun. Dan saya pikir penulis dan pemasar terkadang gagal melihat kekuatan spesialisasi. Kita semua memiliki kecenderungan untuk mengatakan, oh, mari kita fokus pada ini. Oh, tapi itu akan mengasingkan grup ini. Oke, mari kita tukang kayu. Itu akan mengasingkan grup ini. Jadi mari kita penebang kayu. Dan seiring waktu, fokus Anda kemudian menjadi begitu luas sehingga Anda tidak menarik bagi siapa pun. Dan saya pikir kekuatan spesialisasi sangat membantu penyelarasan antara pemasaran dan penjualan dan penjualan menginginkan lebih banyak prospek, tetapi mengeluh tentang kualitas dan pekerjaan pemasarannya untuk benar-benar menarik prospek yang tepat berdasarkan profil pelanggan ideal ini untuk memberi makan tim penjualan itu dan itu mesin itu. Dan di B2B khususnya, ada komite pembelian dan anggota komite yang berbeda dan mereka harus diperlakukan secara berbeda dengan pendekatan yang berbeda, nada yang berbeda, tingkat detail yang berbeda. Dan persona pembeli ini benar-benar membantu pemasar dan tenaga penjualan berfokus pada berempati dengan pelanggan ideal itu daripada membuang waktu berurusan dengan prospek yang tidak memenuhi syarat. Jadi jika Anda berpikir tentang proses untuk mencapai tujuan akhir itu, Anda benar-benar harus memulainya dengan, OK, kita perlu membuat profil klien kami yang sudah ada atau pelanggan kami yang sudah ada yang mewujudkan klien ideal kami? Dengan siapa kita menemukan paling sukses? Beberapa perusahaan menggunakan nilai seumur hidup sebagai metrik tersebut. Yang lain hanya berdasarkan pada apa yang mudah mereka kerjakan. Jadi, Anda tahu, Anda mulai dari sana, Anda mengambil sampel bahwa tujuan pengambilan sampel adalah untuk masuk dan melihat kelompok itu dan apa karakteristik mereka. Dan kemudian dari sana, Anda dapat mulai melukis gambar siapa yang cocok dengan profil ini. Inilah yang harus kita kejar. Untuk siapa kita harus menulis dan konten kita. Dan inilah yang ingin kami tarik dengan pesan pemasaran kami.

John Parr: [00:07:47] Jadi, Anda tahu, tentang jenis penelitian khusus yang digunakan untuk membuat konten semacam itu. Seberapa penting bagi, katakanlah, usaha kecil untuk melakukan penelitian kepemilikan? Dan seperti, bagaimana pengaruhnya terhadap SEO dan pemasaran mereka?

John Tyreman: [00:08:03] Yah, saya pikir ketika Anda berbicara tentang penelitian dan, Anda tahu, kami menyentuh ini sedikit dalam hal bagaimana penelitian benar-benar dapat membantu strategi Anda. Anda dapat memahami perjalanan pelanggan Anda. Anda dapat membangun persona pembeli. Jadi saya pikir cukup mudah untuk melihat bagaimana hal itu dapat membantu perpesanan dan konten Anda. Tapi saya pikir bagian lain dari ini adalah menggunakan penelitian sebagai konten. Tapi saya pikir itu bisa menjadi pengubah permainan bagi pemasar, terutama beralih ke pendekatan digital yang lebih fokus pada konten. Jadi jika Anda memikirkannya, jika Anda mempublikasikan penelitian asli, menurut definisi, penelitian itu tidak dapat ditemukan di tempat lain. Benar. Dan jika itu cukup relevan dan jika Anda dapat menjelaskan wawasan secara sederhana bahwa penelitian akan menarik tautan balik organik dan aktivitas masuk dari blogger yang ingin mengutip penelitian dalam pekerjaan mereka, para mahasiswa menerbitkan makalah. Maksud saya, kita semua tahu betapa Google senang melihat tautan dot edu itu. Benar. Melihat kembali ke Anda. Jadi, jika Anda dapat menggunakan penelitian itu dan kemudian Anda dapat mengemasnya dalam sejumlah format konten yang berbeda sehingga Anda dapat memiliki magnet utama PDF, Anda dapat meminta webinar meninjau hasilnya. Anda dapat berbicara tentang penelitian di podcast dan posting blog di video. Daftarnya terus berlanjut. Penelitian itu benar-benar memberi para pemasar ini tambang emas untuk dimanfaatkan demi konten.

Kevin O'Connor: [00:09:24] Dan seberapa besar pendapat Anda tentang produk akhir itu ketika Anda terlibat dalam proyek penelitian seperti itu? Ini akan berakhir sebagai jenis konten tertentu. Kami akan membangun ini untuk membuat konten. Berapa banyak yang sudah diketahui sebelumnya?

John Tyreman: [00:09:41] Itu pertanyaan yang bagus, karena ini benar-benar dimulai dengan memikirkan produk akhir itu dan memikirkannya dan apa yang Anda inginkan, apa hipotesis Anda, dan apa yang ingin Anda buktikan data itu. Jadi itu benar-benar dimulai dengan desain penelitian yang baik dan benar-benar berfokus pada topik yang ingin Anda jelajahi dan ungkapan yang Anda gunakan dengan pertanyaan Anda untuk mendapatkan tanggapan yang tepat. Dan apakah Anda melakukan wawancara, fokus berat di mana Anda pergi keluar dan Anda mewawancarai sekelompok perwakilan dari populasi sampel Anda untuk mencoba mendapatkan wawasan kualitatif, atau apakah Anda menyeimbangkannya dengan semacam survei online kuantitatif jika daya tarik massal dan jika kuantitas untuk apa kamu pergi? Jadi desain penelitian benar-benar di mana Anda harus memikirkan itu dan produk dan kemudian jenis rekayasa balik yang kembali ke bagian komponen survei dan pertanyaan.

John Parr: [00:10:36] Menarik. Jadi berapa banyak dari survei ini yang Anda lakukan, sebenarnya? Apa yang terlihat seperti di akhir Anda?

John Tyreman: [00:10:41] Ya, jadi saya sudah melakukan ratusan survei, jadi prosesnya cukup sederhana. Seperti yang saya katakan, ini dimulai dengan memahami produk akhir dalam pikiran, bekerja mundur. Dan kemudian ketika Anda keluar dan mengumpulkan data, Anda benar-benar perlu memiliki akses ke jaringan yang tepat. Jadi, penting untuk membangun kemitraan strategis yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pertukaran email. Sangat penting untuk membangun aliansi dengan asosiasi lain yang selaras dengan topik yang Anda teliti. Jadi itu adalah dua strategi berbeda yang dapat Anda gunakan untuk membangun jaringan itu untuk pengumpulan data Anda. Dan kemudian setelah Anda mengumpulkan data Anda, semuanya perlu dianalisis dan Anda benar-benar perlu memahami apa cerita dari data Anda? Apa yang dikatakan data ini? Bagaimana ini akan berdampak pada industri? Apa implikasi bisnis dari penelitian ini? Dan kemudian dari sana, jika Anda mengambilnya dan mengubahnya menjadi konten, Anda harus berpikir untuk memvisualisasikan data itu. Dan, Anda tahu, begitu banyak laporan penelitian yang saya lihat hanya melempar meja di luar sana dengan beberapa teks dan mereka benar-benar seperti hampir melewati garis finis. Jika ya, jika Anda bisa mengambil meja itu dan membuatnya lebih menarik secara visual, itu akan jauh lebih baik. Dan kemudian, tentu saja, pencitraan merek dan citra dan menambahkannya menawarkan segala sesuatu yang masuk ke dalam konten yang bagus dan akhirnya menerbitkan penelitian itu dan mempromosikannya. Saya pikir satu langkah yang dilewatkan oleh banyak pemasar adalah bagian promosi, karena, Anda tahu, Anda bisa memiliki konten yang bagus, tetapi jika itu hanya duduk di sana mengumpulkan debu dan tidak melakukan apa-apa, itu tidak ada gunanya.

John Parr: [00:12:21] Ada begitu banyak. Betul sekali.

Kevin O'Connor: [00:12:23] Ya, itu benar sekali. Dan saya pikir Anda melakukan pekerjaan yang baik untuk menjelaskan hal itu dalam posting LinkedIn yang Anda tunjukkan kepada kami. Itu disebut Personal Branding di LinkedIn. Bagaimana menilai pertumbuhan profil Anda. Bisakah Anda memberi tahu audiens sedikit tentang eksperimen yang Anda lakukan ini?

John Tyreman: [00:12:43] Tentu. Jadi itu eksperimen yang menyenangkan. Jadi pada bulan Januari, saya menantang diri saya sendiri untuk semacam maraton. Itu seperti resolusi Tahun Baru. Dan saya akan memposting setiap hari di LinkedIn tujuh hari seminggu selama 90 hari. Dan saya melakukannya. Saya bisa mengerjakannya dalam rutinitas saya. Beberapa minggu pertama cukup mudah karena saya, saya tahu saya memiliki banyak konten yang sudah terpendam yang akan saya taruh di sana. Tetapi setelah beberapa minggu, saya merasa, OK, bank konten mulai kering. Dan hal itu benar-benar memaksa saya untuk menjadi kreatif.

John Tyreman: [00:13:25] Dan saya pikir apa yang terjadi adalah otot itu benar-benar tertekuk dan saya bisa menumbuhkan otot sehingga otot copywriting itu berada dalam posisi di mana saya harus mengeluarkan sesuatu. Saya harus membuat posting hari ini untuk mengimbangi tantangan ini. Dan setelah 90 hari, saya menggandakan koneksi LinkedIn saya. Visibilitas saya baru saja meroket. Keterlibatan pada posting saya tumbuh. Saya mengembangkan jaringan ini. Saya bisa menghasilkan lead. Saya hanya bisa membuka begitu banyak pintu sehingga saya tidak bisa merekomendasikan posting ke LinkedIn cukup untuk orang-orang. Ini hanya menjadi pengubah permainan bagi saya.

John Parr: [00:14:06] Jadi kami memiliki tamu sebelumnya di podcast dan dia adalah pemilik agensi dan dia mengatakan cukup banyak bahwa dia telah meninggalkan LinkedIn karena spam. Apakah Anda menemukan spam menjadi masalah sama sekali selama percobaan ini?

John Tyreman: [00:14:17] Tentu saja, ya, sepanjang waktu. Tetapi. Benar. Anda hanya harus Anda harus berguling dengan itu. Maksudku, para penjual ini harus makan. Jadi, tentu saja, Anda di sana melayaninya, bukan? Ya.

Kevin O'Connor: [00:14:29] Seberapa banyak yang Anda ketahui saat melakukan eksperimen, apa yang ingin Anda ketahui, dan seberapa banyak Anda mengetahui bahwa Anda terkejut karena Anda adalah Aliko. Saya tahu saya bahkan tidak mencari titik data khusus ini.

John Tyreman: [00:14:43] Yah, ya. Jadi itu pertanyaan yang bagus. Saya, saya melihatnya sepanjang waktu. Anda tahu, semua pakar media sosial ini berkata, hei, jangan takut untuk memposting. Yang harus Anda lakukan adalah memposting. Tidak ada waktu seperti konten yang buruk. Yah, Anda tahu, saya setuju dengan beberapa itu dan beberapa di antaranya saya tidak setuju. Tapi Anda harus keluar dan aktif.

John Tyreman: [00:15:03] Dan saya pikir yang mengejutkan adalah banyak permintaan masuk yang saya terima dari undangan untuk mengikuti podcast seperti ini dan undangan untuk diwawancarai untuk artikel dan peluang media yang diperoleh dari LinkedIn adalah salah satu yang mengejutkan. Dan saya pikir itu hanya manfaat nyata yang besar.

Kevin O'Connor: [00:15:29] Ya. Tidak, saya ingin mengikat ini menjadi saran untuk penulis kami karena Anda menggunakannya sebagai latihan copywriting dan cara untuk memperluas audiens Anda sebagai cara sebagai copywriter dan apa yang dapat dipelajari oleh penulis dan audiens tulisan kami dari percobaan ini ?

John Tyreman: [00:15:50] Ya, menurut saya LinkedIn adalah saluran yang bagus untuk copywriter. Jadi saya hanya menjalani proses ini. Jika copywriter memposting ke platform setiap hari, itu menunjukkan kepada saya bahwa mereka memiliki keterampilan copywriting. Ini adalah media yang sempurna. Jadi saya mencari copywriter untuk kertas putih yang kami produksi. Saya memiliki garis besar untuk dan hanya berdasarkan beberapa akun yang saya ikuti secara teratur, saya tahu, oke, mereka memposting ke LinkedIn. Saya suka gaya mereka. Mereka bisa cocok. Biarkan saya menjangkau mereka. Jadi karena aktivitas mereka, saya tahu persis siapa yang harus dihubungi. Dan sekarang kita sedang dalam pembicaraan. Saya belum memilih penulis, tetapi setiap penulis yang saya hubungi aktif di LinkedIn.

John Parr: [00:16:34] Anda tahu, biarkan saya membawanya kembali ke kertas putih sebentar di sini. Keahlian apa yang Anda cari saat mempekerjakan seorang penulis untuk buku putih? Apa yang bisa dilakukan seorang penulis baru?

John Tyreman: [00:16:44] Saya rasa itu pertanyaan yang sangat bagus, karena menurut saya itu bermuara pada keterampilan jurnalisme dasar. Jadi saya pikir ketika melakukan penelitian Anda, memeriksa sumber, memahami konteks di balik apa yang Anda temukan, frasa pertanyaan, ide, visualisasi konsep, saya pikir ini semua adalah keterampilan yang sangat bagus karena kertas putih lebih dari sekadar kumpulan kata. Ada elemen visual di dalamnya yang Anda perlukan untuk menonjol sehingga penulis dapat beradaptasi dengan itu. Tapi saya pikir satu bagian penting lainnya adalah meminimalkan materi pelajaran, keterlibatan ahli untuk tingkat apa pun. Jadi informasi apa pun yang dapat Anda kumpulkan tentang suatu subjek dan kemudian meminimalkan keterlibatan ahli itu, saya pikir itu penting karena itu menunjukkan bahwa Anda adalah ahlinya, bukan? Anda tidak membutuhkan para ahli ini. Anda membawa pengetahuan dan keahlian industri itu ke meja.

John Parr: [00:17:44] Dan, Anda tahu, Anda sendiri adalah penulis yang hebat. Saya ingin tahu sedikit tentang koki pribadi Anda. Tentu saja, Anda senang membaca, tetapi saya ingin tahu sedikit tentang pendekatan pribadi Anda dalam hal menulis dan tips apa pun yang mungkin harus Anda bagikan dengan penulis baru.

John Tyreman: [00:17:58] Saya mencoba menulis seperti saya berbicara dan berbicara seperti saya menulis. Itu adalah sesuatu yang telah saya kerjakan selama beberapa tahun sekarang. Dan saya sudah membuat podcast. Saya telah melakukan webinar, saya telah menulis posting blog. Jadi saya punya cukup banyak format konten yang bisa saya hasilkan. Tapi saya pikir menyatukan kata-kata yang diucapkan dan kata-kata tertulis sangat penting bagi saya. Dan seperti yang saya sebutkan sebelumnya, maraton LinkedIn 90 hari yang saya lalui ini benar-benar latihan untuk melenturkan otot copywriting itu. Jadi saya pikir hanya melakukannya setiap hari dan melakukan rutinitas itu benar-benar membantu mempertajam kemampuan copywriting saya, tetapi juga membaca artikel dan posting blog yang berbeda dan posting LinkedIn dari copywriter yang berbeda di luar sana.

Kevin O'Connor: [00:18:48] Tentu saja. Saya pikir apa yang menarik saya ke dalam tulisan Anda adalah kemampuan Anda untuk menenun dalam pengalaman pribadi Anda dengan penelitian yang Anda coba capai juga. Dan saya pikir beberapa penulis, terutama penulis baru, mungkin takut melakukan itu. Mereka mungkin takut untuk menunjukkan sedikit dari diri mereka dalam tulisan mereka, bahkan jika mereka copywriting untuk sebuah perusahaan. Saya pikir tulisan terbaik yang berasal dari usaha kecil memiliki pendekatan pribadi dari penulis. Dan Anda merasa bahwa apa yang mereka tulis adalah sesuatu yang benar-benar mereka pedulikan.

John Tyreman: [00:19:21] Yah, itu disebut personal branding karena suatu alasan, bukan? Benar. Kami harus memasukkan pengalaman pribadi kami dan preferensi kami dan sampai tingkat tertentu, pendapat kami ke dalam, Anda tahu, apa yang kami keluarkan. Jadi saya pikir terutama hari ini, ketika semua orang online lebih dari biasanya di luar pandemi dan berinteraksi dengan orang-orang di media sosial, saya pikir penting untuk membagikan pengalaman pribadi itu hanya untuk mempertahankan tingkat hubungan manusia ke manusia. Ya, ya.

Kevin O'Connor: [00:19:57] Tidak mungkin menceritakan sebuah cerita tanpa orang di dalamnya.

John Parr: [00:19:59] Tepat sekali. Sejauh menyangkut konten yang banyak diteliti dan konten bentuk panjang, apa yang akan Anda katakan kepada penulis yang ingin masuk ke dalamnya?

John Tyreman: [00:20:11] Nah, jika Anda melakukan penelitian asli, saya pikir jika Anda kembali ke proses yang saya uraikan, itu benar-benar dimulai dengan desain penelitian dan dalam mengembangkan kuesioner yang Anda akan gunakan untuk membawa survei atau wawancara, saya pikir apa yang masuk ke itu adalah saus rahasia. Jadi pergi keluar dan membaca sebanyak mungkin tentang topik tertentu atau apa pun, Anda akan melakukan penelitian. Periksa fakta, lihat sumber yang berbeda, cukup habiskan semua sumber daya yang Anda miliki sebelum Anda menyusun pertanyaan yang ingin Anda tanyakan dalam wawancara dan survei Anda, karena Anda tidak ingin mengajukan pertanyaan yang sudah ada. ditanyakan sebelumnya dan belum menghasilkan hasil yang dapat ditindaklanjuti. Jadi Anda ingin menemukan perspektif baru, perspektif baru, sesuatu yang membuat orang berpikir, wow, saya belum pernah memikirkan itu sebelumnya atau wow, Anda tahu, saya tidak berpikir seperti itu. Maksudku, itu benar-benar di mana Anda harus Anda harus mencoba untuk mendapatkan. Jadi hanya melakukan kerja keras, saya pikir banyak pemasar, banyak penulis melakukan pekerjaan yang baik dari penelitian semacam itu. Tapi saya pikir hanya mengambil langkah ekstra dan menggali sedikit lebih dalam. Benar. Saya pikir itu benar-benar dapat membedakan Anda seratus persen.

John Parr: [00:21:26] Dan maksud saya, penelitian asli di Internet sudah sangat sulit ditemukan. Maksud saya, begitu banyak konten yang kami temukan mengutip penelitian yang sudah ada, yang sudah pasti mengutip penelitian yang sudah ada.

John Tyreman: [00:21:41] Ya.

Kevin O'Connor: [00:21:41] Dan cepat, sebelum kita beralih ke segmen lain, saya ingin bertanya kepada Anda dalam proses Anda, apakah ada alat yang dapat Anda rekomendasikan untuk penelitian, untuk menulis penelitian atau penelitian pemasaran konten yang yang Anda kunjungi hanyalah hal-hal yang dapat dilihat orang?

John Tyreman: [00:21:58] Tentu, ya. Jadi saya, saya penggemar berat Qualtrics. Saya telah menggunakan Survey Monkey, saya telah menggunakan Qualtrics. Saya telah menggunakan beberapa platform survei lain yang berbeda, gismo survei muncul di benak saya. Tapi saya sangat menyukai platform Qualtrics karena ia melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk terhubung dengan semua sistem Anda yang lain. Tapi kemudian itu juga dilengkapi dengan divisi layanan penelitian di mana Anda dapat mengambil sampel. Jadi menurut saya, platform Qualtrics bagus, terutama untuk pemasar dan agensi lain di luar sana. Lalu. Ya. Jadi saya pikir itu bagus. Ada beberapa alat visualisasi data, tetapi saya pikir bekerja dengan desainer untuk visualisasi data khusus adalah jalan yang baik karena di situlah Anda bisa membuat penelitian itu muncul.

John Parr: [00:22:49] Jadi mari kita bicara sebentar tentang infografis. Apa pendapatmu? Apa saran Anda?

John Tyreman: [00:22:54] Ya, jadi infografis, menurut saya infografis harus benar-benar memiliki tiga hal. Mereka harus menjadi nomor satu, mereka harus menarik secara visual. Benar. Jadi Anda ingin dapat menghentikan orang dari menggulir di media sosial untuk melihat visual Anda dan kemudian cukup tertarik untuk mengklik memperbesar dan memperbesar untuk melihat apa yang dikatakannya. Nomor dua, menurut saya infografis harus informatif dan harus berwawasan luas. Jadi, Anda harus dapat menempatkan informasi pada grafik info Anda yang benar-benar relevan, yang menarik bagi profil pelanggan ideal Anda. Jadi kembali ke persona pembeli itu, hal apa yang menarik bagi orang-orang yang ingin Anda ajak bicara? Dan ketiga, saya pikir ini adalah salah satu yang banyak pemasar lewatkan adalah branding sehingga Anda dapat membuat grafik info ini dan dapat dibagikan secara luas. Tetapi jika tidak bermerek atau jika tidak memiliki URL Anda, lalu bagaimana orang tahu dari mana asalnya? Apa sumbernya? Jadi itu pertanyaan yang saya miliki ketika saya mencari infografis. Dari mana ini berasal? Dan kadang-kadang itu hanya sakit di pantat untuk pergi dan penelitian di mana sumber aslinya. Jadi meletakkan merek di atasnya dan menaruh saus di atasnya, saya pikir itu bagian besar lainnya.

Kevin O'Connor: [00:24:08] Ya, saya akan menambahkan kesenangan.

John Tyreman: [00:24:10] Oh, ya, tentu saja. Ya. Infografis pasti menyenangkan,

Kevin O'Connor: [00:24:13] Anda tahu, buat mereka lucu jika Anda bisa.

John Tyreman: [00:24:15] Yah, saya pikir, Anda tahu, hal lain adalah media sosial dan berbagi, Anda tahu, mencoba membuat postingan menjadi viral atau mencoba mendapatkan bagian yang bagus dari grafik info. Ini sangat mirip dengan berselancar, kan. Anda harus menemukan ombak yang tepat. Dan saya pikir satu kesalahan yang dilakukan banyak orang adalah mereka memposting info grafis sekali dan kemudian mereka berkata, well, itu tidak mendapatkan keterlibatan, jadi, Anda tahu, hapus atau mereka lupakan saja. Tetapi saya pikir penting untuk membangun bank infografis yang dapat Anda kunjungi kembali secara berkala dan bagikan pada waktu yang berbeda dalam sehari di saluran yang berbeda, bagikan dari akun pribadi versus akun perusahaan. Ada beberapa hal berbeda yang dapat Anda lakukan. Tapi mempostingnya sekali dan berdoa untuk Veraldi saya pikir itu hanya strategi yang salah.

John Parr: [00:25:03] Nah, jadi saya akan ke Segway di sini ke segmen berikutnya yang kita miliki di sini. Ini disebut Selesaikan Masalah Saya. Dan pada dasarnya apa yang akan kami lakukan adalah menyediakan situasi untuk Anda dan Anda akan memberi tahu kami bagaimana Anda akan memecahkan masalah pemasaran ini.

John Tyreman: [00:25:16] Oke, kedengarannya bagus. Ya, kedengarannya bagus. Baiklah.

John Parr: [00:25:18] Jadi saya memiliki bisnis keamanan rumah di Arlington, Virginia, dan saya ingin mulai memproduksi bahan penelitian eksklusif untuk ditambahkan ke situs saya untuk menunjukkan kepada calon pelanggan manfaat pekerjaan saya yang sangat mudah dikonsumsi angka. Dan kemudian saya datang kepada Anda. Untuk rencana serangan, dari mana saya harus memulai?

[00:25:38] Nah, apakah Anda sudah memiliki pelanggan?

Kevin O'Connor: [00:25:42] Ya, katakanlah kami memiliki 20 klien dan kami mencoba untuk berkembang.

John Tyreman: [00:25:46] Oke, baik, yang akan saya tuju pertama adalah saya akan pergi ke pelanggan itu dan saya akan duduk dengan mereka atau menelepon dan berkata, hei, bisakah saya mendapatkan 20 menit dari Anda waktu? Tanyakan kepada mereka tentang apa tantangan utama mereka, apa ketakutan mereka, dan pahami betul manfaat emosional dari layanan keamanan yang Anda berikan. Dan kemudian saya pikir, Anda tahu, memahami, mendapatkan perspektif mereka. Jika Anda ingin melakukan uji pasar yang lebih luas atau jika Anda benar-benar ingin agresif dalam mengejar pasar baru, maka Anda dapat menguji manfaat emosional tersebut di pasar baru. Katakan saja Anda ingin memasuki pasar wilayah Boston sehingga Anda akan pergi dan Anda mungkin perlu mencari vendor penelitian untuk mendapatkan sampel pemilik rumah dalam kriteria demografis tertentu pembeli Anda di pasar tertentu. Dan kemudian Anda dapat mempresentasikannya dengan survei, menguji opsi pengiriman pesan yang berbeda. Dan saya pikir Anda akan memberi Anda ide yang sangat bagus tentang bagaimana Anda harus pergi ke pasar dan mengembangkan bisnis Anda.

John Parr: [00:26:59] Suka. Jadi sebelum kita selesai di sini, apakah ada yang ingin Anda masukkan, proyek apa saja yang sedang Anda kerjakan?

John Tyreman: [00:27:06] Nah, satu studi penelitian yang saya luncurkan baru-baru ini adalah Studi Pembeli Layanan Konsumen ini. Jadi kami benar-benar ingin memahami layanan konsumen yang berantakan itu. Jadi layanan rumah atau pembersihan rumah atau konstruksi, akuntansi, perbankan, layanan keuangan difokuskan pada konsumen akhir. Jadi kami baru saja meluncurkan pengumpulan data untuk itu dan akan menerbitkannya akhir tahun ini. Tetapi jika Anda ingin terhubung dengan saya di LinkedIn, saya senang untuk terhubung dan Anda dapat mengikuti saya di Twitter @John_Tyreman.

John Parr: [00:27:43] Luar biasa. Dan John, sekali lagi, terima kasih banyak telah datang ke acara hari ini. Hanya metrik ton wawasan yang sangat baik di sini, John.

John Tyreman: [00:27:51] Kevin, John, ini menyenangkan. Terima kasih banyak untuk memiliki saya di acara Anda. Terima kasih lagi.

John Parr: [00:28:16] Baiklah, jadi tariklah semua orang dan Anda tidak akan menarik siapa pun. Kevin, Anda tampaknya memiliki reaksi untuk ini. Bisakah Anda mengisi saya tentang itu?

Kevin O'Connor: [00:28:26] Ya, saya tidak tahu dari mana asalnya, tapi ada pepatah lama yang mengatakan bahwa Anda ingin benar-benar membayangkan audiens ideal Anda sebagai satu orang. Saya pikir saya pertama kali mendengarnya dari Stephen King. Dia akan selalu membayangkan istrinya ketika dia menulis. Benar. Dia selalu mengatakan menulis untuk satu orang dan itu memfokuskan tulisan Anda. Tetapi jika Anda mencoba menulis atau mencoba memikirkan audiens Anda sebagai sekelompok orang yang berbeda, Anda akan menebak-nebak diri sendiri dan Anda akan kehilangan semua kepercayaan diri dan fokus.

John Parr: [00:28:54] Ya, benar. Dan saya pikir saya pikir John agak menyentuhnya juga, di mana dia berbicara tentang bahwa ada semacam ruang lingkup creep yang terjadi dengan proyek-proyek tertentu di mana saya pikir dari waktu ke waktu Anda berpikir tentang mungkin memperluas basis itu. Dan kemudian hal berikutnya yang Anda tahu, Anda benar-benar kehilangan pandangan tentang ceruk pasar Anda dan itu adalah jenis lubang yang mudah dan mudah untuk jatuh.

Kevin O'Connor: [00:29:12] Ya, dan cara untuk menyelesaikannya adalah riset pasar dan dan melakukan persona pembeli dan survei pelanggan ideal dan mencari tahu persis siapa yang ingin Anda hubungi dengan konten Anda. Benar. Dan apakah Anda seorang pemasar atau pemilik bisnis atau penulis konten. Penting untuk memiliki informasi itu. Dan terutama jika Anda adalah pemilik bisnis dan Anda mengalihdayakan konten Anda, bagikan informasi itu jika Anda memilikinya. Jika tidak, lakukan penelitian itu, tetapi bagikan dengan penulis konten Anda, karena itu akan membuat konten Anda lebih fokus dan lebih ramah kepada orang yang ingin Anda jangkau.

John Parr: [00:29:49] Itu benar. Dan juga, eksperimen LinkedIn-nya sangat menarik dan mempesona. Maksud saya, Anda dapat mengatakan bahwa dia memiliki dedikasi untuk ini atas apa yang dia lakukan. Maksud saya, untuk dapat menulis setiap hari selama 90 hari, terlepas dari platformnya adalah tugas yang sulit.

Kevin O'Connor: [00:30:10] Benar. Tetapi untuk dapat mempublikasikannya di jaringan di mana Anda menemukan profesional dan, Anda tahu, dan kemungkinan prospek untuknya. Dan itu hasilnya, kan? Ya, itu hal yang sulit dilakukan.

John Parr: [00:30:24] Maksud saya, itu adalah definisi menempatkan diri Anda di luar sana. Dan saya pikir tapi inilah kesepakatannya. Benar. Saya pikir itu salah satu dari hal-hal itu ketika Anda sedang membangun keterampilan yang agak Anda lupakan sampai tingkat tertentu. Tapi gagasan seseorang melakukan pekerjaan mereka selama 90 hari tidaklah gila. Anda tahu, tetapi ketika kita memikirkan tentang keterampilan tertentu yang sedang kita bangun, gagasan untuk melakukan sesuatu secara berurutan seperti itu, itu luar biasa. Tapi saya akan berani bertaruh, dan saya hampir menyesal bahwa kami tidak meminta John bahwa saya akan berani bertaruh bahwa di suatu tempat di sekitar itu, seperti tanda 30 hingga 40 hari, itu hanya menjadi kehidupan, bukan? Ini hanya apa yang Anda lakukan.

Kevin O'Connor: [00:31:03] Kau memukulnya seperti jurang. Seperti jurang yang balas menatapmu. Benar? Sedikit. Dan saya pikir itu hanya—itu adalah nasihat yang bagus. Dan jika Anda dapat menemukannya di LinkedIn dan melihat proyek itu, silakan lakukan. Ya, dia itu nasihat yang bagus untuk penulis konten. Dan dia mengatakannya sendiri, mengatakan itu adalah platform yang bagus bagi penulis konten untuk menemukan pekerjaan baru, untuk menemukan lebih banyak, hanya membangun hubungan secara profesional.

John Parr: [00:31:33] Baiklah, itu maksud saya, dia juga mengatakan bahwa dia benar-benar membangun beberapa hak dari proyek itu, yang membuat saya terkejut. You would think that this hustle is just like just so oversaturated at this point. But I think if you're if your content is right, then you still have a chance with it. Which kind of segues nicely into what I thought was the obviously the larger topic at hand, but his emphasis just on the importance of research. And, you know, unless you're only taking on subjects that you're already familiar with, you're going to need to be able to do in-depth research in order to grow as a writer. And further, he kind of touched on this idea of original research and that at the end of the day, that's really what makes for a genuinely unique content.

Kevin O'Connor: [00:32:19] Yeah, we preach about doing research for quality content, but I like the way he put it as research, as content. Benar. And I think that's definitely the move. Like, I can't recommend that approach enough. Like, there's so much value to it from an organizational level to a purely SEO and marketing aspect. Benar. In my career, I've seen so many clients who produce a ton of great content, but it's that one piece of original research when done well, it tells a story. It's visually appealing. It's shareable that one piece of research can carry their business. You can earn them qualified traffic and it can build links or. I mean, you understand why, right? Like when writers are looking to do a research project, they're going to look for hard data and they come to you for that. So that's just going to build. It just keeps growing.

John Parr: [00:33:10] Yeah, I know. And well, also, you have to figure, like from the reader's side, I think research as content kind of grows the investment in a way where if you're just reading the results of research, it can be a bit plain, it can be a bit dry. But I think that if you're if you're willing to follow a piece that goes through it and essentially brings you into this research process, this writer's going through, I think it's just makes also for far better content. It's also fairly rare. I don't come across it very often.

Kevin O'Connor: [00:33:45] Yeah. And then to his other point is being able to take that research and turn it into a story and to be able to use your personal experience to self brand and then to not be afraid to do that as a writer. And I think that's something that we preach to our writers. And you can say and say it, but really, you got to take the leap and start putting yourself into your content even when you're ghostwriting. Benar. You can you can give your writing a perspective. It doesn't necessarily need to be like, hi, my name is this and this is my story. But you can give your writing and and your research great and a perspective without it. It's just a bunch of numbers on the sheet.

John Parr: [00:34:28] Well, and there's also clients out there that are looking for that kind of writing where you're fully buying into like, hey, here's this. I want character in this piece, you know? And one thing that John had said was like when we asked him about his tips, he had mentioned that he spent years working on the concept of writing like he speaks and speaking like he writes, which is a really difficult thing to do, actually, especially those of us who don't speak. It's the holy grail for either or either one of those things. Well, ideally, you know, ideally, you are a good writer trying to match your speaking, not vice versa. But yeah. So anyway, to bring it back to that, I think that what's really important about that is that that's how you grow, say, your own readership. And if you're working as a freelancer, obviously you're not always going to have the room. It may not always be appropriate to inject that in there, but there's always going to be space to to make content colorful. And I think you can get there kind of through some of the steps that he talked about.

Kevin O'Connor: [00:35:33] Yeah, absolutely. And it's a lot gets lost in SEO and content marketing when we talk about what elements content needs to have. But we don't talk really enough about being able to put yourself into it. And I think that's that's an important lesson that John learned. And and what makes his writing so good.

John Parr: [00:35:50] Yeah. Amin. Is there anything else you'd like to add?

Kevin O'Connor: [00:35:54] No, I loved that about does it for me too.

John Parr: [00:35:58] Thanks again for tuning into this episode of The Scripted Podcast will be back again next week or next month or we don't actually have a schedule this time, but we'll be back soon enough. And thanks again for listening.

Need help with content? Start your 30 Day Free Trial today and find the perfect writer for your business!