Statistici de segmentare pe care trebuie să le cunoașteți în 2022

Întrucât lumea de astăzi devine din ce în ce mai competitivă, companiile trebuie să asigure o experiență extraordinară pentru utilizator. Cea mai bună modalitate de a vă asigura este de a vă adapta comunicațiile de marketing pentru fiecare utilizator. Aici a intrat în imagine segmentarea. Consultați statisticile noastre de segmentare pentru 2022 pentru a afla cât de eficient a fost în cucerirea pieței.

Dar înainte de asta, să intrăm în elementele de bază.

Faceți clic aici pentru a afla Ce este Segmentarea ?

Care este importanța statisticilor de segmentare?

Segmentarea este unul dintre puținele lucruri care pot reduce riscurile în timp ce crește randamentul atunci când vine vorba de marketingul afacerii tale. De aceea, multe companii cred cu tărie în încorporarea segmentării în strategia lor.

Segmentarea vă poate ajuta să vă vizați mai bine consumatorii cu promoții de marketing personalizate, să veniți cu strategii de vânzări pentru a crește conversiile din fiecare segment și să creați noi produse care să răspundă nevoilor specifice ale segmentelor specifice.

Nu trebuie să crezi orbește cuvintele noastre. Doar „ A vedea înseamnă a crede ”. Așadar, iată colecția noastră de statistici de segmentare pentru 2022. Acestea vă vor arăta cum segmentarea clienților a permis companiilor din viața reală să se bucure de rezultate uimitoare.

Statistici de segmentare pentru 2022

Iată câteva statistici utile de segmentare pentru 2022

enumerate sub 11 titluri.

1. Statistici generale de segmentare

Un sondaj cu 1000 de participanți a constatat că 80% dintre audiențe tind să facă afaceri cu un brand care își personalizează experiența cu acesta. De aceea este important să-ți segmentezi publicul pentru a le trimite comunicări de marketing personalizate.

Specialiștii de marketing din zilele noastre vin cu conținut pentru mai multe segmente de consumatori. Cel mai frecvent număr de segmente pe care le creează este de trei. Cu toate acestea, doar 4% dintre marketerii segmentează cu mai multe tipuri de date, iar 42% dintre ei nu segmentează deloc.

2. Statistici de segmentare legate de e-mail

Un studiu realizat de Hubspot a arătat că 30% dintre agenții de marketing care au participat la acesta au folosit segmentarea pieței tehnici pentru a îmbunătăți implicarea prin e-mail. Campaniile segmentate au avut rate de deschidere cu 14,31% mai mari și au înregistrat cu 101% mai multe clicuri decât campaniile nesegmentate.

Agentii de marketing prin e-mail care și-au segmentat audiența înainte de a face campanie au declarat că veniturile generate au crescut până la 760% . E-mailurile direcționate și segmentate aduc 58% din toate veniturile.

3. Statistici de segmentare legate de rentabilitatea investiției

Având în vedere că majoritatea oamenilor preferă comunicații extrem de personalizate de la brand, campaniile segmentate, declanșate și direcționate aduc 77% din rentabilitatea investiției în marketing . Un retailer din Europa a raportat că segmentarea a adus o creștere cu 3 până la 5% a randamentelor vânzărilor promovate.

4. Segmentarea faptelor pentru o mai bună înțelegere a clienților

Segmentarea face firmele cu 60% mai multe șanse de a înțelege provocările și preocupările clienților și cu 130% mai multe șanse să-și cunoască intențiile. Segmentarea bazată pe persoane oferă 90% dintre firme cunoștințe mai bune despre publicul lor. Și 82% dintre firmele care folosesc personaje au venit cu o propunere de valoare îmbunătățită.

5. Statistici legate de cumpărarea pe impuls

Într-un studiu, 49% dintre participanți au declarat că au cumpărat ceva din impuls, deoarece le-a fost prezentat cu un mesaj personalizat. Acest lucru dezvăluie că segmentarea utilizatorilor și adaptarea excelentă a comunicațiilor pot facilita decizii favorabile de cumpărare. Deși acest studiu datează cu câțiva ani în urmă, implicațiile sale încă sunt valabile.

Ar trebui să acordați prioritate segmentării site-ului dvs. web și a publicului de e -mail, deoarece acestea sunt cele mai importante canale de clasare atunci când vine vorba de cumpărarea impulsionată.

6. Statistici de segmentare legate de generarea de lead-uri

Companiile care își depășesc obiectivele stabilite pentru generarea de clienți potențiali și de venituri sunt cele care își segmentează publicul. Rapoartele spun că astfel de firme au de 2,3 ori mai multe șanse de a studia intenția cumpărătorilor și de 1,6 ori mai multe șanse de a le înțelege provocările și temerile decât omologii lor.

7. Statistici de segmentare legate de construcția site-ului web

Segmentarea a permis companiilor să construiască site-uri web care au de două până la cinci ori mai mult succes decât cele care oferă conținut generic pentru întreaga lor audiență. Aceasta înseamnă să ai site-uri care permit diferitelor categorii să-și selecteze singur conținutul care li se potrivește cel mai mult. De exemplu, o marcă de îmbrăcăminte care oferă pagini separate pentru îmbrăcămintea pentru copii, doamne și bărbați.

Dacă alegeți să personalizați un singur canal digital, lăsați-l să fie site-ul dvs. Căci, 28% din audiență sunt de acord că site-ul unei afaceri este cel mai vital mediu de personalizare și 49% spun că este unul dintre cele două medii principale de personalizare.

8. Statistici de segmentare legate de cheltuielile de achiziție a clienților

Cu o segmentare mai inteligentă și crearea de persoane, companiile pot reduce cheltuielile legate de achiziționarea acelor clienți . MetLife, un gigant al asigurărilor, a folosit tehnici complexe de segmentare pentru a-și grupa publicul pe baza comportamentelor și atitudinilor acestora.

Acest lucru a dus la cea mai mică nevoie de atenție individuală din partea echipei lor de vânzări. Acest lucru le-a dat încrederea pentru a-și stabili obiectivul anual de economii la 800 de milioane de dolari.

9. Statistici de segmentare legate de găsirea de perspective

Segmentarea vă poate ajuta, de asemenea, să ajungeți la clienți potențiali care arată ca cei mai buni clienți actuali. De exemplu, Royal Canadian Mint, o firmă care produce și distribuie monede din Canada și comercializează monede de colecție, a profitat de acest potențial de segmentare.

Și-a folosit toate datele clienților pentru a crea o persoană care a constituit clienții săi de cea mai mare valoare . Apoi au folosit aceste informații pentru a dezvolta mesaje online și pentru a imprima și pentru a-și modifica campaniile de marketing . Acest lucru i-a ajutat să câștige 140.000 de perspective într-o singură campanie.

10. Obținerea accesului la noi piețe

Segmentarea permite, de asemenea, companiilor să identifice noi piețe. Acest lucru se face ajutându-vă să vă înțelegeți mai bine clienții actuali. Căci, acest lucru facilitează eliminarea în zadar de a ajunge la un public irelevant. De exemplu, Canon, renumita firmă de producție de aparate foto, ale cărei produse erau utilizate în principal de profesioniști, a decis să-și extindă acoperirea.

Segmentarea a arătat că copiii au fost candidații ideali pentru vânzarea camerelor foto, deoarece părinții lor nu le-au permis să folosească camerele smartphone-urilor. Așadar, Canon a creat camere digitale low-end pentru a răspunde nevoii acestui public nou găsit. În decurs de un an, aceasta le-a dobândit o cotă de 40% pe piața camerelor digitale de gamă scăzută.

11. Statistici de segmentare legate de aplicațiile mobile

31% dintre mileniali, 27% dintre Gen X și 19% dintre Baby Boomers listează aplicațiile mobile în primele două cele mai importante medii pentru personalizare . Așadar, mărcile care au aplicații ar trebui să ia în considerare segmentarea audienței aplicațiilor mobile și satisfacerea nevoilor specifice fiecărui segment. Cu toate acestea, aplicațiile nu ar trebui să funcționeze într-un siloz. Ar trebui să existe o coordonare între aplicația mobilă a unei mărci și site-ul său web. Căci, 63% dintre consumatori se așteaptă la acest lucru.

Cuvinte finale

Segmentarea este una dintre tendințele de marketing digital în creștere pentru a ajuta companiile să învingă concurența și să obțină profit. Creșterea surselor de date despre consumatori, punctele de contact pentru interacțiunea cu clienții și nevoia de actualizări aproape în timp real fac ca segmentarea utilizatorilor să fie un lucru dificil de realizat. Mărcile pot folosi în mod eficient segmentarea dinamică și flexibilă prin crearea unei vizualizări complete a profilului fiecărui client de pe diferite canale de marketing. Un instrument de segmentare a pieței precum NotifyVisitors vă poate ajuta în acest sens.

Citește și:

• Cum să segmentezi publicul pentru un marketing mai bine direcționat
• Segmentarea comportamentală vs. demografică: Cum să alegi mai bine?
• Segmentarea de succes a clienților prin analiza RFM