Segmentierungsstatistiken, die Sie 2022 kennen müssen

Da die heutige Welt immer wettbewerbsintensiver wird, müssen Unternehmen ein hervorragendes Benutzererlebnis gewährleisten. Der beste Weg, dies sicherzustellen, besteht darin, Ihre Marketingkommunikation auf jeden Benutzer zuzuschneiden. Hier kam die Segmentierung ins Spiel. Gehen Sie unsere Segmentierungsstatistiken für 2022 durch, um zu erfahren, wie effektiv es war, den Markt zu erobern.

Aber vorher kommen wir zu den Grundlagen.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, was Segmentierung ist.

Welche Bedeutung haben Segmentierungsstatistiken?

Segmentierung ist eines der wenigen Dinge, die Risiken senken und gleichzeitig die Rendite steigern können, wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens geht. Aus diesem Grund glauben viele Unternehmen fest daran, die Segmentierung in ihre Strategie aufzunehmen.

Die Segmentierung kann Ihnen dabei helfen, Ihre Verbraucher mit personalisierten Marketingaktionen besser anzusprechen, Verkaufsstrategien zu entwickeln, um die Conversions aus jedem Segment zu steigern, und neue Produkte zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen bestimmter Segmente entsprechen.

Sie müssen unseren Worten nicht blind glauben. Nur „ Sehen ist Glauben “. Hier ist also unsere Sammlung von Segmentierungsstatistiken für 2022. Sie zeigen Ihnen, wie die Kundensegmentierung es realen Unternehmen ermöglicht hat, erstaunliche Ergebnisse zu erzielen.

Segmentierungsstatistik für 2022

Hier sind einige nützliche Segmentierungsstatistiken für 2022

unter 11 Schlagzeilen aufgeführt.

1. Allgemeine Segmentierungsstatistik

Eine Umfrage mit 1000 Teilnehmern ergab, dass 80 % der Zielgruppen dazu neigen, mit einer Marke Geschäfte zu machen, die ihre Erfahrung damit personalisiert. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihr Publikum zu segmentieren, um ihm maßgeschneiderte Marketingmitteilungen zu senden.

Vermarkter entwickeln heutzutage Inhalte für mehrere Verbrauchersegmente. Die häufigste Anzahl von Segmenten, die sie erstellen, ist drei. Allerdings segmentieren nur 4 % der Vermarkter mit mehreren Datentypen und 42 % von ihnen segmentieren überhaupt nicht.

2. E-Mail-bezogene Segmentierungsstatistiken

Eine Studie von Hubspot ergab, dass 30 % der Vermarkter, die daran teilnahmen, eine Marktsegmentierung verwendeten Techniken zur Verbesserung des E-Mail-Engagements. Segmentierte Kampagnen hatten 14,31 % höhere Öffnungsraten und verzeichneten 101 % mehr Klicks als nicht segmentierte Kampagnen.

E-Mail-Marketer, die ihre Zielgruppe vor der Kampagnenphase segmentiert haben, gaben an, dass der generierte Umsatz auf bis zu 760 % gestiegen ist . Gezielte und segmentierte E-Mails bringen 58 % aller Einnahmen ein.

3. Segmentierungsstatistiken in Bezug auf den ROI

Da die Mehrheit der Menschen hochgradig personalisierte Kommunikation der Marke bevorzugt, erzielen segmentierte, getriggerte und zielgerichtete Kampagnen 77 % des Marketing-ROI . Ein Einzelhändler aus Europa berichtete, dass die Segmentierung eine 3 bis 5 %ige Steigerung der Rendite auf beworbene Verkäufe brachte .

4. Segmentierungsfakten zum besseren Verständnis der Kunden

Die Segmentierung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen die Herausforderungen und Bedenken der Kunden verstehen, um 60 % und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre Absichten kennen, um 130 % . Die Segmentierung auf Basis von Personas verschafft 90 % der Unternehmen ein besseres Wissen über ihre Zielgruppe. Und 82 % der Unternehmen, die Personas verwenden, haben ein verbessertes Wertversprechen entwickelt.

5. Statistiken im Zusammenhang mit Impulskäufen

In einer Studie gaben 49 % der Teilnehmer an, dass sie spontan etwas kauften, da es ihnen mit einer personalisierten Nachricht präsentiert wurde. Dies zeigt, dass eine Segmentierung der Benutzer und eine hervorragende Anpassung der Kommunikation günstige Kaufentscheidungen erleichtern können. Obwohl diese Studie einige Jahre zurückliegt, hält ihre Bedeutung immer noch an.

Sie sollten der Segmentierung Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Zielgruppen Priorität einräumen, da dies die wichtigsten Ranking-Kanäle sind, wenn es um Impulskäufe geht.

6. Segmentierungsstatistiken in Bezug auf die Lead-Generierung

Unternehmen, die ihre Ziele für Lead- und Umsatzgenerierung übertreffen, sind diejenigen, die ihr Publikum segmentieren. Berichten zufolge untersuchen solche Firmen die Absichten ihrer Käufer 2,3-mal häufiger und verstehen ihre Herausforderungen und Ängste 1,6-mal häufiger als ihre Kollegen.

7. Segmentierungsstatistiken in Bezug auf den Website-Aufbau

Die Segmentierung ermöglichte es Unternehmen, Websites zu erstellen, die zwei- bis fünfmal erfolgreicher sind als solche, die generische Inhalte für ihr gesamtes Publikum bereitstellen. Dies bedeutet, Websites zu haben, die es verschiedenen Kategorien ermöglichen, den Inhalt selbst auszuwählen, der am besten zu ihnen passt. Zum Beispiel eine Bekleidungsmarke, die separate Seiten für Kinder-, Damen- und Herrenbekleidung anbietet.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen einzelnen digitalen Kanal zu personalisieren, lassen Sie es Ihre Website sein. Denn 28 % der Zielgruppe stimmen zu, dass die Website eines Unternehmens das wichtigste Medium für die Personalisierung ist, und 49 % sagen, dass sie eines der beiden Hauptmedien für die Personalisierung ist.

8. Segmentierungsstatistiken in Bezug auf Kundenakquisitionskosten

Durch eine intelligentere Segmentierung und die Erstellung von Personas können Unternehmen die Kosten für die Akquise dieser Kunden senken . MetLife, ein Versicherungsgigant, verwendete komplexe Segmentierungstechniken, um seine Zielgruppe basierend auf deren Verhaltensweisen und Einstellungen zu gruppieren.

Dies führte zu dem geringsten Bedarf an individueller Betreuung durch das Verkaufsteam. Dies hat ihnen das Selbstvertrauen gegeben, ihr jährliches Sparziel auf 800 Millionen US-Dollar festzulegen.

9. Segmentierungsstatistiken im Zusammenhang mit der Suche nach potenziellen Kunden

Die Segmentierung kann Ihnen auch dabei helfen, potenzielle Kunden zu erreichen, die wie Ihre derzeit besten Kunden aussehen. Beispielsweise nutzte die Royal Canadian Mint, ein Unternehmen, das Kanadas Münzen herstellt und ausgibt und mit Sammlermünzen handelt, dieses Potenzial der Segmentierung.

Es verwendete seine gesamten Kundendaten, um eine Persona zu erstellen, die seine wertvollsten Kunden darstellte . Anschließend nutzten sie diese Informationen, um Online- und Druckbotschaften zu entwickeln und ihre Marketingkampagnen zu optimieren. Dadurch konnten sie in einer einzigen Kampagne 140.000 potenzielle Kunden gewinnen.

10. Zugang zu neuen Märkten erhalten

Die Segmentierung ermöglicht es Unternehmen auch, neue Märkte zu identifizieren. Dies geschieht, indem Sie Ihnen helfen, Ihre aktuellen Kunden besser zu verstehen. Denn dies erleichtert es, das vergebliche Erreichen eines irrelevanten Publikums zu vermeiden. Zum Beispiel entschied sich Canon, der renommierte Kamerahersteller, dessen Produkte hauptsächlich von Profis verwendet wurden, dafür, seine Reichweite zu erweitern.

Die Segmentierung ergab, dass Kinder ideale Kandidaten für den Verkauf von Kameras waren, da ihre Eltern ihnen nicht erlaubten, ihre Smartphone-Kameras zu verwenden. Also hat Canon Low-End-Digitalkameras entwickelt, um den Bedürfnissen dieser neu gefundenen Zielgruppe gerecht zu werden. Innerhalb eines Jahres erwarben sie damit einen Anteil von 40 % am Low-End-Digitalkameramarkt.

11. Segmentierungsstatistiken in Bezug auf mobile Apps

31 % der Millennials, 27 % der Generation X und 19 % der Babyboomer nennen mobile Apps unter ihren zwei wichtigsten Medien für die Personalisierung . Daher sollten Marken, die über Apps verfügen, erwägen, ihre Zielgruppe für mobile Apps zu segmentieren und auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Segments einzugehen. Apps sollten jedoch nicht in einem Silo betrieben werden. Es sollte eine Koordination zwischen der mobilen App einer Marke und ihrer Website geben. Denn 63 % der Verbraucher erwarten dies.

Letzte Worte

Die Segmentierung ist einer der wachsenden digitalen Marketingtrends, um Unternehmen dabei zu helfen, die Konkurrenz zu schlagen und Gewinne zu erzielen. Das Wachstum von Verbraucherdatenquellen, Berührungspunkten für die Kundeninteraktion und die Notwendigkeit von Aktualisierungen nahezu in Echtzeit machen die Benutzersegmentierung zu einer Herausforderung. Marken können eine dynamische und flexible Segmentierung effektiv einsetzen, indem sie eine vollständige Profilansicht jedes Kunden aus verschiedenen Marketingkanälen erstellen. Ein Marktsegmentierungstool wie NotifyVisitors kann Ihnen dabei helfen.

Lesen Sie auch:

• So segmentieren Sie die Zielgruppe für gezielteres Marketing
• Verhaltens- vs. demografische Segmentierung: Wie wählt man besser?
• Erfolgreiche Kundensegmentierung durch RFM-Analyse