Estadísticas de segmentación que debes conocer en 2022

Con el mundo actual cada vez más competitivo, las empresas deben garantizar una experiencia de usuario excepcional. La mejor manera de garantizarlo es adaptando sus comunicaciones de marketing a cada usuario. Aquí es donde la segmentación entró en escena. Recorra nuestras estadísticas de segmentación para 2022 para saber qué tan efectivo ha sido para conquistar el mercado.

Pero antes de eso, entremos en lo básico.

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¿Cuál es la importancia de las estadísticas de segmentación?

La segmentación es una de las pocas cosas que pueden reducir los riesgos y aumentar los rendimientos cuando se trata de comercializar su negocio. Es por eso que muchas empresas creen firmemente en incorporar la segmentación en su estrategia.

La segmentación puede ayudarlo a dirigirse mejor a sus consumidores con promociones de marketing personalizadas, idear estrategias de ventas para aumentar las conversiones de cada segmento y crear nuevos productos que aborden las necesidades específicas de segmentos específicos.

No necesitas creer nuestras palabras a ciegas. Sólo “ Ver para creer ”. Entonces, aquí está nuestra colección de estadísticas de segmentación para 2022. Le mostrarán cómo la segmentación de clientes ha permitido que las empresas de la vida real disfruten de resultados sorprendentes.

Estadísticas de segmentación para 2022

Aquí hay varias estadísticas de segmentación útiles para 2022

enumerados bajo 11 titulares.

1. Estadísticas generales de segmentación

Una encuesta con 1000 participantes encontró que el 80% de las audiencias tienden a hacer negocios con una marca que personaliza su experiencia con ella. Por eso es importante segmentar a tu audiencia para enviarles comunicaciones de marketing a medida.

Los especialistas en marketing en estos días crean contenido para múltiples segmentos de consumidores. El número más común de segmentos que crean es tres. Sin embargo, solo el 4% de los especialistas en marketing segmentan con múltiples tipos de datos y el 42% de ellos no segmentan en absoluto.

2. Estadísticas de segmentación relacionadas con el correo electrónico

Un estudio de Hubspot reveló que el 30% de los marketers que participaron en él utilizaron la segmentación de mercado Técnicas para mejorar la interacción por correo electrónico. Las campañas segmentadas tuvieron tasas de apertura un 14,31 % más altas y recibieron un 101 % más de clics que las campañas no segmentadas.

Los especialistas en marketing por correo electrónico que segmentaron su audiencia antes de la campaña afirmaron que los ingresos generados aumentaron hasta un 760 % . Los correos electrónicos dirigidos y segmentados aportan el 58% de todos los ingresos.

3. Estadísticas de segmentación relacionadas con el ROI

Dado que la mayoría de las personas prefieren comunicaciones altamente personalizadas de la marca, las campañas segmentadas, desencadenadas y dirigidas generan el 77% del ROI de marketing . Un minorista de Europa informó que la segmentación generó un aumento del 3 al 5 % en los retornos de las ventas promocionadas.

4. Datos de segmentación para una mejor comprensión de los clientes

La segmentación hace que las empresas tengan un 60 % más de probabilidades de comprender los desafíos y preocupaciones de los clientes y un 130 % más de probabilidades de conocer sus intenciones. La segmentación basada en personas proporciona al 90% de las empresas un mejor conocimiento sobre su audiencia. Y el 82% de las empresas que utilizan personas han presentado una propuesta de valor mejorada.

5. Estadísticas relacionadas con la compra impulsiva

En un estudio, el 49% de los participantes afirmaron que compraron algo por impulso, ya que se les presentó con un mensaje personalizado. Esto revela que segmentar a los usuarios y personalizar de manera excelente las comunicaciones puede facilitar decisiones de compra favorables. Aunque este estudio data de unos años atrás, su implicación aún se mantiene.

Debe priorizar la segmentación de su sitio web y las audiencias de correo electrónico, ya que estos son los canales de clasificación más importantes cuando se trata de compras impulsivas.

6. Estadísticas de segmentación relacionadas con la generación de leads

Las empresas que superan sus objetivos de generación de leads e ingresos son aquellas que segmentan su audiencia. Los informes dicen que estas empresas tienen 2,3 veces más probabilidades de estudiar la intención de sus compradores y 1,6 veces más probabilidades de comprender sus desafíos y temores que sus contrapartes.

7. Estadísticas de segmentación relacionadas con la construcción del sitio web

La segmentación permitió a las empresas crear sitios web que tienen entre dos y cinco veces más éxito que los que ofrecen contenido genérico para toda su audiencia. Esto significa tener sitios que permitan que diferentes categorías seleccionen automáticamente el contenido que más les convenga. Por ejemplo, una marca de ropa que ofrece páginas separadas para ropa de niños, damas y caballeros.

Si elige personalizar un solo canal digital, que sea su sitio web. El 28% de la audiencia está de acuerdo en que el sitio web de una empresa es el medio más importante para la personalización y el 49% dice que es uno de los dos medios principales para la personalización.

8. Estadísticas de segmentación relacionadas con los gastos de adquisición de clientes

Con una segmentación más inteligente y la creación de personas, las empresas pueden reducir los gastos relacionados con la adquisición de esos clientes . MetLife, un gigante de los seguros, utilizó complejas técnicas de segmentación para agrupar a su audiencia en función de sus comportamientos y actitudes.

Esto dio como resultado la menor necesidad de atención personalizada por parte de su equipo de ventas. Esto les ha dado la confianza para establecer su meta de ahorro anual en $800 millones.

9. Estadísticas de segmentación relacionadas con la búsqueda de prospectos

La segmentación también puede ayudarlo a llegar a prospectos que se parecen a sus mejores clientes actuales. Por ejemplo, Royal Canadian Mint, una empresa que fabrica y dispensa monedas de Canadá y comercializa monedas de colección, aprovechó este potencial de segmentación.

Usó todos los datos de sus clientes para crear una persona que constituía a sus clientes de mayor valor . Luego usaron esta información para desarrollar mensajes en línea e impresos y modificar sus campañas de marketing . Esto les ayudó a ganar 140.000 prospectos en una sola campaña.

10. Obtener acceso a nuevos mercados

La segmentación también permite a las empresas identificar nuevos mercados. Esto se hace ayudándole a comprender mejor a sus clientes actuales. Porque esto facilita la eliminación de llegar a una audiencia irrelevante en vano. Por ejemplo, Canon, la reconocida empresa de fabricación de cámaras, cuyos productos eran utilizados principalmente por profesionales, decidió ampliar su alcance.

La segmentación reveló que los niños eran candidatos ideales para vender cámaras, ya que sus padres no les permitían usar las cámaras de sus teléfonos inteligentes. Entonces, Canon ideó cámaras digitales de gama baja para abordar la necesidad de esta audiencia recién descubierta. En un año, esto les permitió adquirir una participación del 40% en el mercado de cámaras digitales de gama baja.

11. Estadísticas de segmentación relacionadas con aplicaciones móviles

El 31 % de los millennials, el 27 % de la Generación X y el 19 % de los Baby Boomers enumeran las aplicaciones móviles entre sus dos medios más importantes para la personalización . Por lo tanto, las marcas que tienen aplicaciones deberían considerar segmentar su audiencia de aplicaciones móviles y satisfacer las necesidades específicas de cada segmento. Sin embargo, las aplicaciones no deberían funcionar en un silo. Debe haber coordinación entre la aplicación móvil de una marca y su sitio web. Porque, el 63% de los consumidores esperan esto.

Ultimas palabras

La segmentación es una de las crecientes tendencias de marketing digital para ayudar a las empresas a vencer a la competencia y obtener ganancias. El crecimiento de las fuentes de datos del consumidor, los puntos de contacto para la interacción con el cliente y la necesidad de actualizaciones casi en tiempo real hacen que la segmentación de usuarios sea un desafío. Las marcas pueden emplear de forma eficaz una segmentación dinámica y flexible mediante la creación de una vista de perfil completa de cada cliente a través de diferentes canales de marketing. Una herramienta de segmentación de mercado como NotifyVisitors puede ayudarte en este sentido.

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