Estatísticas de segmentação que você deve conhecer em 2022

Com o mundo de hoje cada vez mais competitivo, as empresas precisam garantir uma excelente experiência do usuário. A melhor maneira de garantir isso é adaptando suas comunicações de marketing para cada usuário. Foi aí que a segmentação entrou em cena. Percorra as nossas estatísticas de segmentação para 2022 para saber o quão eficaz tem sido na conquista do mercado.

Mas antes disso, vamos ao básico.

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Qual é a importância das estatísticas de segmentação?

A segmentação é uma das poucas coisas que podem reduzir os riscos e aumentar os retornos quando se trata de comercializar seu negócio. É por isso que muitas empresas acreditam fortemente na incorporação da segmentação em sua estratégia.

A segmentação pode ajudá-lo a direcionar melhor seus consumidores com promoções de marketing personalizadas, criar estratégias de vendas para aumentar as conversões de cada segmento e criar novos produtos que atendam às necessidades específicas de segmentos específicos.

Você não precisa acreditar cegamente em nossas palavras. Apenas “ Ver é Crer ”. Então, aqui está nossa coleção de estatísticas de segmentação para 2022. Elas mostrarão como a segmentação de clientes permitiu que empresas reais usufruíssem de resultados surpreendentes.

Estatísticas de segmentação para 2022

Aqui estão várias estatísticas de segmentação úteis para 2022

listados em 11 títulos.

1. Estatísticas gerais de segmentação

Uma pesquisa com 1.000 participantes descobriu que 80% do público tende a fazer negócios com uma marca que personaliza sua experiência com ela. É por isso que é importante segmentar seu público para enviar comunicações de marketing personalizadas.

Os profissionais de marketing hoje em dia criam conteúdo para vários segmentos de consumidores. O número mais comum de segmentos que eles criam é três. No entanto, apenas 4% dos profissionais de marketing segmentam com vários tipos de dados e 42% deles não segmentam.

2. Estatísticas de segmentação relacionadas a e-mail

Um estudo da Hubspot revelou que 30% dos profissionais de marketing que participaram dele usaram segmentação de mercado técnicas para melhorar o engajamento de e-mail. As campanhas segmentadas tiveram taxas de abertura 14,31% mais altas e tiveram 101% mais cliques do que as campanhas não segmentadas.

Os profissionais de marketing por e-mail que segmentaram seu público antes da campanha afirmaram que a receita gerada aumentou para até 760% . E-mails direcionados e segmentados geram 58% de toda a receita.

3. Estatísticas de segmentação relacionadas ao ROI

Com a maioria das pessoas preferindo comunicações altamente personalizadas da marca, campanhas segmentadas, acionadas e direcionadas trazem 77% do ROI de marketing . Um varejista da Europa relatou que a segmentação trouxe um aumento de 3 a 5% nos retornos das vendas promovidas.

4. Fatos de segmentação para melhor compreensão dos clientes

A segmentação torna as empresas 60% mais propensas a entender os desafios e preocupações dos clientes e 130% mais propensas a conhecer suas intenções. A segmentação baseada em personas proporciona a 90% das empresas um melhor conhecimento sobre seu público. E 82% das empresas que usam personas apresentaram uma proposta de valor aprimorada.

5. Estatísticas relacionadas à compra por impulso

Em um estudo, 49% dos participantes afirmaram que compraram algo por impulso, pois foi apresentado a eles com uma mensagem personalizada. Isso revela que segmentar usuários e adequar as comunicações de forma excelente pode facilitar decisões de compra favoráveis. Embora este estudo data de alguns anos atrás, sua implicação ainda se mantém.

Você deve priorizar a segmentação do seu site e público de e-mail, pois esses são os principais canais de classificação quando se trata de compra por impulso.

6. Estatísticas de segmentação relacionadas à geração de leads

As empresas que superam suas metas estabelecidas de geração de leads e receita são aquelas que segmentam seu público. Relatórios dizem que essas empresas são 2,3 vezes mais propensas a estudar a intenção de seus compradores e 1,6 vezes mais propensas a entender seus desafios e medos do que suas contrapartes.

7. Estatísticas de segmentação relacionadas à construção de sites

A segmentação permitiu que as empresas construíssem sites de duas a cinco vezes mais bem-sucedidos do que aqueles que fornecem conteúdo genérico para todo o seu público. Isso significa ter sites que permitem que diferentes categorias selecionem automaticamente o conteúdo que mais lhes convém. Por exemplo, uma marca de roupas que oferece páginas separadas para roupas infantis, femininas e masculinas.

Se você optar por personalizar um único canal digital, que seja o seu site. Pois, 28% do público concorda que o site de uma empresa é o meio mais vital para personalização e 49% dizem que é um dos dois principais meios de personalização.

8. Estatísticas de segmentação relacionadas às despesas de aquisição de clientes

Com uma segmentação mais inteligente e a criação de personas, as empresas podem diminuir as despesas relacionadas à aquisição desses clientes . A MetLife, uma gigante de seguros, usou técnicas complexas de segmentação para agrupar seu público com base em seus comportamentos e atitudes.

Isso resultou na menor necessidade de atenção individual de sua equipe de vendas. Isso deu a eles a confiança para definir sua meta de economia anual de US$ 800 milhões.

9. Estatísticas de segmentação relacionadas à descoberta de clientes em potencial

A segmentação também pode ajudá-lo a alcançar clientes em potencial que se parecem com seus melhores clientes atuais. Por exemplo, a Royal Canadian Mint, uma empresa que fabrica e distribui moedas do Canadá e comercializa moedas colecionáveis, aproveitou esse potencial de segmentação.

Ela usou todos os dados de seus clientes para criar uma persona que constituísse seus clientes de maior valor . Eles então usaram essas informações para desenvolver mensagens online e impressas e ajustar suas campanhas de marketing . Isso os ajudou a ganhar 140.000 clientes em potencial em uma única campanha.

10. Obtendo Acesso a Novos Mercados

A segmentação também permite que as empresas identifiquem novos mercados. Isso é feito ajudando você a entender melhor seus clientes atuais. Pois, isso facilita a eliminação de chegar a um público irrelevante em vão. Por exemplo, a Canon, a renomada empresa fabricante de câmeras, cujos produtos eram usados ​​principalmente por profissionais, decidiu expandir seu alcance.

A segmentação revelou que as crianças eram candidatas ideais para vender câmeras, pois seus pais não permitiam que elas usassem as câmeras de seus smartphones. Assim, a Canon surgiu com câmeras digitais de baixo custo para atender à necessidade desse público recém-encontrado. Em um ano, isso adquiriu uma participação de 40% no mercado de câmeras digitais de baixo custo.

11. Estatísticas de segmentação relacionadas a aplicativos móveis

31% dos millennials, 27% da geração X e 19% dos baby boomers listam os aplicativos móveis em seus dois principais meios mais vitais para personalização . Portanto, as marcas que possuem aplicativos devem considerar segmentar seu público de aplicativos para dispositivos móveis e atender às necessidades específicas de cada segmento. No entanto, os aplicativos não devem operar em um silo. Deve haver coordenação entre o aplicativo móvel de uma marca e seu site. Pois, 63% dos consumidores esperam isso.

Palavras finais

A segmentação é uma das tendências crescentes do marketing digital para ajudar as empresas a vencer a concorrência e obter lucros. O crescimento das fontes de dados do consumidor, pontos de contato para interação com o cliente e a necessidade de atualizações quase em tempo real tornam a segmentação de usuários um desafio. As marcas podem efetivamente empregar segmentação dinâmica e flexível criando uma visão completa do perfil de cada cliente em diferentes canais de marketing. Uma ferramenta de segmentação de mercado como o NotifyVisitors pode te ajudar nesse sentido.

Leia também:

• Como segmentar o público para um marketing mais bem direcionado
• Segmentação Comportamental x Demográfica: Como Escolher Melhor?
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