Parteneri de consultanță Salesforce: 5 lucruri de căutat

Salesforce este un furnizor important de CRM, cunoscut pentru flexibilitatea și inteligența sa. Cu toate acestea, nu toată lumea are succes cu platforma. Există un lucru pe care organizațiile de succes îl fac și acela este să aleagă partenerul potrivit Salesforce Consulting. Având alături partenerul de consultanță potrivit, poate fi un drum lung în călătoria ta de transformare digitală. Acest articol analizează alegerea celui mai bun consultant Salesforce dintre sutele de parteneri disponibili.

1. Determinați experiența de muncă

Experiența este un criteriu important atunci când se întocmește o listă de parteneri Salesforce. Un partener cu experiență înțelege scopul proiectului dumneavoastră și vă poate arăta cum să vă rezolvați problema. În timp ce a oferi șanse noilor veniți poate fi plăcut, lucrul cu parteneri de consultanță cu experiență bună este întotdeauna cel mai bun. Găsiți pe cineva care are experiență de lucru dovedită în diferite platforme, cum ar fi cloud de marketing sau cloud de vânzări și care vă poate gestiona proiectele în mod corespunzător.

Partenerul Salesforce ar trebui să fie familiarizat cu complexitățile liniei dvs. de afaceri. Întrebați-i despre proiectele și experiența lor anterior gestionate înainte de a decide dacă vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele.

Alegeți pe cineva care a lucrat la un proiect similar cu al dvs. pentru a vă face o idee despre istoria muncii sale. Ar trebui să aibă experiența necesară pentru a livra la timp și în limita bugetului. Le puteți revizui experiența și puteți determina cum se simt clienții cu privire la munca lor anterioară.

2. Căutați certificări Salesforce

Sursa imagine: https://unsplash.com/photos/6aVD9QYBB_I

Un partener Salesforce Consulting ar trebui să aibă o certificare adecvată care să arate calificarea sa pentru un loc de muncă. Mulți oameni se pot numi consultanți sau experți Salesforce, dar certificarea este singura modalitate de a le ștampila aprobarea. Acesta dovedește autentificarea și oferă asigurare dacă au cunoștințele și experiența necesare.

Este mai bine să angajați un consultant cu o certificare validă de consultant Salesforce. Partenerii Salesforce certificați sunt întotdeauna la curent cu cele mai recente evoluții din partea Salesforce. Ei se vor concentra mai bine pe nevoile tale și vor rezolva problemele cu promptitudine și eficiență.

Un consultant bun este un partener certificat Salesforce cu un scor bun de satisfacție a clienților. Certificarile sunt esențiale pentru toți profesioniștii Salesforce, deoarece își arată dedicarea și expertiza. Programul de certificare puternic al Salesforce oferă consultanților, dezvoltatorilor, agenților de marketing și acreditărilor arhitecților atunci când trec prin teste avansate. De asemenea, ei câștigă parteneri aur, argint, platină și niveluri strategice globale pe baza pregătirii lor.

3. Compatibilitate

Găsiți pe cineva care vă înțelege procesul de afaceri și poate lucra cu dvs. la un proiect. Compatibilitatea este un aspect important care duce la succes în orice industrie. Partenerul ar trebui să vă înțeleagă afacerea și problemele de bază și să ofere cea mai bună soluție posibilă.

Luați în considerare modul în care partenerul dvs. va gestiona diferitele configurații și integrarea Salesforce conform specificațiilor dvs. de afaceri. Un consultant competent ar trebui să vă înțeleagă cerințele și să dezvolte soluții pentru a le îndeplini. Ar trebui să existe o înțelegere ușoară între dvs. și partenerul dvs. de consultanță.

Puteți determina reputația, încrederea și responsabilitatea partenerilor consultanți Salesforce, discutând cu clienții lor anteriori. Un partener Salesforce Consulting trebuie să fie proactiv în întâlnirile de afaceri și gata să colaboreze cu echipa dumneavoastră la idei noi.

4. Cunoștințe de specialitate despre produsele Salesforce

Sursa imagine: https://unsplash.com/photos/xz8-g_nmHs0

Expertiza tehnică este o calitate importantă de evaluat la un consultant Salesforce. Este posibil ca cineva să aibă certificarea, dar să nu aibă cunoștințele de bază ale clientului și să nu vă ajute să reușiți proiectul. Un partener de încredere Salesforce Consulting trebuie să aibă cunoștințe aprofundate pentru a înțelege produsele Salesforce și strategiile potrivite pentru a răspunde cerințelor dumneavoastră.

Alegeți pe cineva care cunoaște anumite domenii Salesforce, cum ar fi cloud-ul de vânzări și cloud-ul de marketing. Cel mai bun partener de consultanță ar trebui să fie, de asemenea, un expert Salesforce, care poate oferi soluții end-to-end pentru implementarea și integrarea serviciilor Salesforce pentru a îndeplini obiectivele organizaționale. O bună cunoaștere a domeniului Salesforce este crucială pentru atingerea obiectivelor propuse.

Alegerea unui partener Salesforce Consulting va depinde de cerințele dumneavoastră particulare și de ceea ce vă poate oferi. Alegeți pe cineva care are o idee clară despre produsele Salesforce și vă va oferi un plan clar al procesului de făcut. Un partener de consultanță nu poate ajuta niciodată să implementeze sau să personalizeze lucrurile dacă îi lipsesc cunoștințele de specialitate. Ei ar trebui să-și arate înțelegerea cerințelor și să găsească soluții inovatoare la orice problemă.

Întrebați consultantul despre experiența lor anterioară în proiecte similare. De asemenea, puteți să vă întrebați despre clientela anterioară și despre poveștile de succes ale clienților. Priviți proiectele lor anterioare pentru a determina asemănările lor cu cerințele dvs.

5. Abilități de comunicare

Sursa imagine: https://unsplash.com/photos/l3MMvRYdPhc

Comunicarea poate face diferența între un consultant Salesforce obișnuit și cel competent. Un partener competent Salesforce Consulting poate ajuta la implementarea capabilităților Salesforce în funcție de nevoile organizației. Ai nevoie de cineva care să-și transmită ideile și să asigure un flux adecvat de informații între diferitele departamente.

Alegeți un partener care înțelege contribuțiile clienților și îi poate ajuta în luarea deciziilor. Este imposibil să îndepliniți această cerință decât dacă consultantul are abilități puternice de comunicare. Lucrați cu cineva care poate căuta claritate cu privire la fiecare problemă și poate ajuta la obținerea unor rezultate eficiente.

Comunicarea este o abilitate soft care completează abilitățile tehnice și de management de afaceri ale unui consultant competent. Un bun comunicator vă va ridica afacerea și vă va ajuta să atingeți următorul nivel de succes. În timpul negocierilor, cereți potențialului partener să explice cum vor gestiona problemele clienților.

Concluzie

Implementarea soluțiilor Salesforce poate fi o provocare în lumea competitivă. Lucrul cu partenerii Salesforce Consulting poate ajuta la evitarea dificultăților neașteptate și la economisirea timpului. Veți întâlni multe agenții Salesforce Consulting care oferă planuri profitabile. Un consultant Salesforce vă poate ajuta afacerea numai dacă găsiți partenerul potrivit. Angajarea consultantului potrivit este singura modalitate de a profita la maximum de platformă.