พาร์ทเนอร์ที่ปรึกษาของ Salesforce: 5 สิ่งที่ควรมองหา

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-07

Salesforce เป็นผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำที่รู้จักในด้านความยืดหยุ่นและความชาญฉลาด อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จกับแพลตฟอร์มนี้ มีสิ่งหนึ่งที่องค์กรที่ประสบความสำเร็จทำ นั่นคือการเลือกพันธมิตร Salesforce Consulting ที่เหมาะสม การมีหุ้นส่วนที่ปรึกษาที่เหมาะสมเคียงข้างคุณจะช่วยทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณไปได้ไกล บทความนี้กล่าวถึงการเลือกที่ปรึกษา Salesforce ที่ดีที่สุดจากพันธมิตรหลายร้อยรายที่มี

  1. กำหนดประสบการณ์การทำงาน

ประสบการณ์เป็นเกณฑ์สำคัญในการวาดรายชื่อคู่ค้าของ Salesforce พันธมิตรที่มีประสบการณ์จะเข้าใจขอบเขตของโครงการและสามารถแสดงวิธีแก้ปัญหาของคุณได้ แม้ว่าการให้โอกาสกับผู้มาใหม่อาจเป็นเรื่องที่ดี แต่การทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ที่ดีนั้นดีที่สุดเสมอ ค้นหาผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานที่พิสูจน์แล้วในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น คลาวด์การตลาดหรือคลาวด์สำหรับการขาย และสามารถจัดการโครงการของคุณได้อย่างเหมาะสม

คู่ค้า Salesforce ควรคุ้นเคยกับความซับซ้อนของสายธุรกิจของคุณ ถามพวกเขาเกี่ยวกับโครงการและประสบการณ์ที่ได้รับการจัดการก่อนหน้านี้ก่อนที่จะตัดสินใจว่าพวกเขาสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้หรือไม่

เลือกคนที่เคยทำงานในโครงการที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำความเข้าใจประวัติการทำงานของพวกเขา พวกเขาควรมีประสบการณ์ในการส่งมอบตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณ คุณสามารถทบทวนประสบการณ์ของพวกเขาและกำหนดว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรกับงานก่อนหน้านี้

  1. มองหาใบรับรอง Salesforce

ที่มาของภาพ: https://unsplash.com/photos/6aVD9QYBB_I

คู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce ควรมีใบรับรองที่เหมาะสมซึ่งแสดงคุณสมบัติสำหรับงาน หลายคนสามารถเรียกตัวเองว่าที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce ได้ แต่การรับรองเป็นวิธีเดียวที่จะประทับตรารับรองได้ มันพิสูจน์การรับรองความถูกต้องและเสนอการประกันว่าพวกเขามีความรู้และประสบการณ์ที่จำเป็นหรือไม่

คุณควรจ้างที่ปรึกษาที่มีใบรับรองที่ปรึกษา Salesforce ที่ถูกต้อง พันธมิตร Salesforce ที่ผ่านการรับรองจะรับรู้ถึงการพัฒนาล่าสุดในแนวหน้าของ Salesforce อยู่เสมอ พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของคุณได้ดีขึ้นและแก้ปัญหาของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ที่ปรึกษาที่ดีคือพาร์ทเนอร์ของ Salesforce ที่ผ่านการรับรองซึ่งมีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่ดี ใบรับรองมีความสำคัญต่อมืออาชีพของ Salesforce ทุกคน เนื่องจากใบรับรองเหล่านี้แสดงถึงความทุ่มเทและความเชี่ยวชาญของพวกเขา โปรแกรมการรับรองที่รัดกุมของ Salesforce นำเสนอข้อมูลรับรองของที่ปรึกษา นักพัฒนา นักการตลาด และสถาปนิก เมื่อผ่านการทดสอบขั้นสูง พวกเขายังได้รับพันธมิตรระดับทอง เงิน แพลตตินัม และระดับกลยุทธ์ระดับโลกตามการฝึกอบรมของพวกเขา

  1. ความเข้ากันได้

หาคนที่เข้าใจกระบวนการทางธุรกิจของคุณและสามารถทำงานร่วมกับคุณในโครงการได้ ความเข้ากันได้เป็นสิ่งสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จในทุกอุตสาหกรรม พันธมิตรควรเข้าใจธุรกิจและปัญหาหลักของคุณและเสนอแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด

พิจารณาว่าคู่ค้าของคุณจะจัดการกับการกำหนดค่าต่างๆ และการรวม Salesforce ตามข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณอย่างไร ที่ปรึกษาที่มีความสามารถควรเข้าใจความต้องการของคุณและพัฒนาแนวทางแก้ไขเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ควรมีความเข้าใจที่ง่ายระหว่างคุณกับคู่ที่ปรึกษาของคุณ

คุณสามารถกำหนดชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ และความรับผิดชอบของคู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce ได้โดยพูดคุยกับลูกค้ารายเดิม คู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce จะต้องกระตือรือร้นในการประชุมทางธุรกิจและพร้อมที่จะร่วมมือกับทีมของคุณในแนวคิดใหม่

  1. ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Salesforce

ที่มาของภาพ: https://unsplash.com/photos/xz8-g_nmHs0

ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเป็นคุณสมบัติที่สำคัญในการวัดค่าที่ปรึกษาของ Salesforce บางคนอาจมีใบรับรองแต่ขาดความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลูกค้า และอาจไม่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จกับโครงการได้ คู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce ที่เชื่อถือได้ต้องมีความรู้เชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ Salesforce และกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

เลือกผู้ที่รู้พื้นที่ Salesforce ที่เฉพาะเจาะจง เช่น ระบบคลาวด์สำหรับการขายและคลาวด์การตลาด คู่ค้าที่ปรึกษาที่ดีที่สุดควรเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce ที่สามารถจัดหาโซลูชันแบบครบวงจรเพื่อปรับใช้และผสานรวมบริการของ Salesforce เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร ความรู้ที่ดีเกี่ยวกับสายงาน Salesforce มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้

การเลือกคู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce จะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของคุณและสิ่งที่พวกเขาเสนอได้ เลือกผู้ที่มีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Salesforce และจะให้พิมพ์เขียวที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการที่ต้องทำ พันธมิตรที่ปรึกษาไม่สามารถช่วยดำเนินการหรือปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ ได้หากพวกเขาขาดความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาควรแสดงความเข้าใจในข้อกำหนดและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ถามที่ปรึกษาเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้ในโครงการที่คล้ายคลึงกัน คุณยังสามารถสอบถามเกี่ยวกับลูกค้าก่อนหน้าและเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าได้อีกด้วย ดูโครงการที่ผ่านมาเพื่อพิจารณาความคล้ายคลึงกันกับความต้องการของคุณ

  1. ความสามารถในการสื่อสาร

ที่มาของภาพ: https://unsplash.com/photos/l3MMvRYdPhc

การสื่อสารสามารถแยกความแตกต่างระหว่างที่ปรึกษา Salesforce โดยเฉลี่ยและที่ปรึกษาที่มีความสามารถ คู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce ที่มีความสามารถสามารถช่วยนำความสามารถของ Salesforce ไปใช้ตามความต้องการขององค์กร คุณต้องการใครสักคนที่สามารถถ่ายทอดความคิดของพวกเขาและรับรองการไหลของข้อมูลที่เหมาะสมระหว่างแผนกต่างๆ

เลือกคู่ค้าที่เข้าใจข้อมูลของลูกค้าและสามารถช่วยพวกเขาในการตัดสินใจได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เว้นแต่ที่ปรึกษาจะมีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทำงานร่วมกับผู้ที่สามารถแสวงหาความชัดเจนในทุกปัญหาและช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

การสื่อสารเป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่ช่วยเสริมทักษะด้านเทคนิคและการจัดการธุรกิจของที่ปรึกษาที่มีความสามารถ นักสื่อสารที่ดีจะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในระดับต่อไป ในระหว่างการเจรจา ขอให้คู่ค้าที่มีศักยภาพอธิบายว่าพวกเขาจะจัดการกับปัญหาของลูกค้าอย่างไร

บรรทัดล่าง

การใช้โซลูชัน Salesforce อาจเป็นความท้าทายในโลกของการแข่งขัน การทำงานกับคู่ค้าที่ปรึกษาของ Salesforce สามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิดและประหยัดเวลาได้ คุณจะเจอเอเจนซี่ที่ปรึกษาของ Salesforce มากมายที่เสนอแผนการที่ร่ำรวย ที่ปรึกษา Salesforce สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณพบพันธมิตรที่เหมาะสม การจ้างที่ปรึกษาที่เหมาะสมเป็นวิธีเดียวที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม