Partner di consulenza Salesforce: 5 cose da cercare

Salesforce è un fornitore leader di CRM noto per la sua flessibilità e intelligenza. Tuttavia, non tutti hanno successo con la piattaforma. C'è una cosa che fanno le organizzazioni di successo ed è scegliere il giusto partner di Salesforce Consulting. Avere il giusto partner di consulenza al tuo fianco può fare molto nel tuo viaggio di trasformazione digitale. Questo articolo esamina la scelta del miglior consulente Salesforce tra centinaia di partner disponibili.

1. Determina l'esperienza lavorativa

L'esperienza è un criterio importante quando si traccia un elenco di partner Salesforce. Un partner esperto comprende la portata del tuo progetto e può mostrarti come risolvere il tuo problema. Anche se dare opportunità ai nuovi arrivati ​​può essere bello, lavorare con partner di consulenza con una buona esperienza è sempre la cosa migliore. Trova qualcuno che abbia una comprovata esperienza lavorativa in diverse piattaforme come marketing cloud o sales cloud e che possa gestire i tuoi progetti in modo appropriato.

Il partner Salesforce dovrebbe avere familiarità con le complessità della tua linea di business. Chiedi loro dei progetti e delle esperienze precedentemente gestiti prima di decidere se possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Scegli qualcuno che ha lavorato a un progetto simile al tuo per avere un'idea della sua storia lavorativa. Dovrebbero avere l'esperienza per consegnare in tempo e nel rispetto del budget. Puoi rivedere la loro esperienza e determinare come si sentono i clienti riguardo al loro lavoro precedente.

2. Cerca le certificazioni Salesforce

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Un partner di Salesforce Consulting dovrebbe disporre di una certificazione adeguata che dimostri la sua qualifica per un lavoro. Molte persone possono definirsi consulenti o esperti Salesforce, ma la certificazione è l'unico modo per timbrare la loro approvazione. Dimostra l'autenticazione e offre un'assicurazione sul fatto che abbiano le conoscenze e l'esperienza richieste.

È meglio assumere un consulente con una certificazione di consulente Salesforce valida. I partner Salesforce certificati sono sempre consapevoli degli ultimi sviluppi sul fronte Salesforce. Si concentreranno meglio sulle tue esigenze e risolveranno i tuoi problemi in modo rapido ed efficiente.

Un buon consulente è un partner Salesforce certificato con un buon punteggio di soddisfazione del cliente. Le certificazioni sono essenziali per tutti i professionisti Salesforce perché dimostrano la loro dedizione e competenza. Il forte programma di certificazione di Salesforce offre le credenziali di consulenti, sviluppatori, esperti di marketing e architetti durante i test avanzati. Guadagnano anche ai partner livelli di oro, argento, platino e strategici globali in base alla loro formazione.

3. Compatibilità

Trova qualcuno che comprenda il tuo processo aziendale e possa lavorare con te su un progetto. La compatibilità è un aspetto importante che porta al successo in qualsiasi settore. Il partner dovrebbe comprendere la tua attività e i problemi principali e offrire la migliore soluzione possibile.

Considera come il tuo partner gestirà le diverse configurazioni e l'integrazione di Salesforce in base alle tue specifiche aziendali. Un consulente competente dovrebbe comprendere le vostre esigenze e sviluppare soluzioni per soddisfarle. Dovrebbe esserci una facile comprensione tra te e il tuo partner di consulenza.

È possibile determinare la reputazione, l'affidabilità e la responsabilità dei partner consulenti Salesforce parlando con i loro precedenti clienti. Un partner di Salesforce Consulting deve essere proattivo nelle riunioni di lavoro e pronto a collaborare con il tuo team su nuove idee.

4. Conoscenza approfondita dei prodotti Salesforce

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La competenza tecnica è una qualità importante da valutare in un consulente Salesforce. Qualcuno potrebbe avere la certificazione ma non avere le conoscenze di base del cliente e potrebbe non aiutarti ad avere successo con il progetto. Un partner Salesforce Consulting affidabile deve avere una conoscenza approfondita per comprendere i prodotti Salesforce e le giuste strategie per soddisfare le tue esigenze.

Scegli qualcuno che conosca aree Salesforce specifiche come il cloud delle vendite e il cloud del marketing. Il miglior partner di consulenza dovrebbe essere anche un esperto Salesforce in grado di fornire soluzioni end-to-end per implementare e integrare i servizi Salesforce per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Una buona conoscenza del settore Salesforce è fondamentale per raggiungere gli obiettivi prefissati.

La scelta di un partner Salesforce Consulting dipenderà dalle vostre esigenze particolari e da ciò che possono offrire. Scegli qualcuno che abbia un'idea chiara dei prodotti Salesforce e ti fornirà un progetto chiaro del processo da eseguire. Un partner di consulenza non può mai aiutare a implementare o personalizzare le cose se non dispone di conoscenze specialistiche. Dovrebbero mostrare la loro comprensione dei requisiti e trovare soluzioni innovative a qualsiasi problema.

Chiedere al consulente della sua precedente esperienza di lavoro su progetti simili. Puoi anche chiedere informazioni sulla clientela precedente e sulle storie di successo dei clienti. Guarda i loro progetti passati per determinare le loro somiglianze con le tue esigenze.

5. Abilità comunicative

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La comunicazione può distinguere tra un consulente Salesforce medio e competente. Un partner Salesforce Consulting competente può aiutare a implementare le capacità di Salesforce in base alle esigenze dell'organizzazione. Hai bisogno di qualcuno che possa trasmettere le loro idee e garantire un flusso di informazioni adeguato tra i vari dipartimenti.

Scegli un partner che comprenda gli input dei clienti e possa aiutarli nel processo decisionale. È impossibile soddisfare questo requisito a meno che il consulente non abbia forti capacità comunicative. Lavora con qualcuno che può cercare chiarezza su ogni problema e aiutare a fornire risultati efficaci.

La comunicazione è una soft skill che integra le capacità tecniche e di gestione aziendale di un consulente competente. Un buon comunicatore solleverà la tua attività e ti aiuterà a raggiungere il livello successivo di successo. Durante le trattative, chiedi al potenziale partner di spiegare come gestirà i problemi dei clienti.

Linea di fondo

L'implementazione di soluzioni Salesforce può essere una sfida nel mondo competitivo. La collaborazione con i partner di Salesforce Consulting può aiutare a evitare difficoltà impreviste e risparmiare tempo. Incontrerai molte agenzie di Salesforce Consulting che offrono piani redditizi. Un consulente Salesforce può aiutare la tua azienda solo se trovi il partner giusto. Assumere il consulente giusto è l'unico modo per ottenere il massimo dalla piattaforma.