Mitra Konsultasi Salesforce: 5 Hal yang Harus Diperhatikan

Salesforce adalah penyedia CRM terkemuka yang dikenal karena fleksibilitas dan kecerdasannya. Namun, tidak semua orang sukses dengan platform tersebut. Ada satu hal yang dilakukan oleh organisasi yang sukses, dan itu adalah memilih mitra Konsultan Salesforce yang tepat. Memiliki mitra konsultasi yang tepat di sisi Anda dapat membantu perjalanan transformasi digital Anda. Artikel ini membahas tentang memilih konsultan Salesforce terbaik dari ratusan mitra yang tersedia.

1. Tentukan Pengalaman Kerja

Pengalaman adalah kriteria penting saat menggambar daftar mitra Salesforce. Mitra yang berpengalaman memahami ruang lingkup proyek Anda dan dapat menunjukkan cara memecahkan masalah Anda. Meskipun memberikan kesempatan kepada pendatang baru bisa menyenangkan, bekerja dengan mitra konsultasi dengan pengalaman yang baik selalu yang terbaik. Temukan seseorang yang telah terbukti memiliki pengalaman kerja di berbagai platform seperti cloud pemasaran atau cloud penjualan dan yang dapat menangani proyek Anda dengan tepat.

Partner Salesforce harus memahami seluk-beluk lini bisnis Anda. Tanyakan kepada mereka tentang proyek dan pengalaman yang mereka tangani sebelumnya sebelum memutuskan apakah mereka dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Pilih seseorang yang pernah mengerjakan proyek serupa dengan Anda untuk mengetahui riwayat pekerjaan mereka. Mereka harus memiliki pengalaman untuk memberikan tepat waktu dan sesuai anggaran. Anda dapat meninjau pengalaman mereka dan menentukan bagaimana perasaan klien tentang pekerjaan mereka sebelumnya.

2. Cari Sertifikasi Tenaga Penjualan

Sumber gambar: https://unsplash.com/photos/6aVD9QYBB_I

Mitra Konsultan Salesforce harus memiliki sertifikasi yang tepat yang menunjukkan kualifikasi mereka untuk suatu pekerjaan. Banyak orang dapat menyebut diri mereka konsultan atau pakar Salesforce, tetapi sertifikasi adalah satu-satunya cara untuk memberi cap persetujuan mereka. Ini membuktikan otentikasi dan menawarkan asuransi apakah mereka memiliki pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan.

Anda lebih baik menyewa konsultan dengan sertifikasi konsultan Salesforce yang valid. Mitra Salesforce Bersertifikat selalu mengetahui perkembangan terbaru di bagian Salesforce. Mereka akan fokus pada kebutuhan Anda dengan lebih baik dan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan efisien.

Konsultan yang baik adalah mitra Salesforce bersertifikat dengan skor kepuasan pelanggan yang baik. Sertifikasi sangat penting bagi semua profesional Salesforce karena mereka menunjukkan dedikasi dan keahlian mereka. Program sertifikasi kuat Salesforce menawarkan Konsultan, pengembang, pemasar, dan kredensial arsitek saat mereka menjalani pengujian lanjutan. Mereka juga mendapatkan emas, perak, Platinum, dan tingkatan strategis global mitra berdasarkan pelatihan mereka.

3. Kesesuaian

Temukan seseorang yang memahami proses bisnis Anda dan dapat bekerja dengan Anda dalam sebuah proyek. Kompatibilitas adalah aspek penting yang mengarah pada kesuksesan dalam industri apa pun. Mitra harus memahami bisnis dan masalah inti Anda serta menawarkan solusi terbaik.

Pertimbangkan bagaimana partner Anda akan menangani konfigurasi yang berbeda dan integrasi Salesforce sesuai dengan spesifikasi bisnis Anda. Konsultan yang kompeten harus memahami kebutuhan Anda dan mengembangkan solusi untuk memenuhinya. Harus ada pemahaman yang mudah antara Anda dan mitra Konsultasi Anda.

Anda dapat menentukan reputasi, kepercayaan, dan akuntabilitas mitra konsultan Salesforce dengan berbicara dengan klien mereka sebelumnya. Mitra Konsultasi Salesforce harus proaktif dalam pertemuan bisnis dan siap berkolaborasi dengan tim Anda untuk ide-ide baru.

4. Pengetahuan ahli tentang produk Salesforce

Sumber gambar: https://unsplash.com/photos/xz8-g_nmHs0

Keahlian teknis adalah kualitas penting untuk diukur dalam konsultan Salesforce. Seseorang mungkin memiliki sertifikasi tetapi tidak memiliki pemahaman dasar tentang klien dan mungkin tidak membantu Anda berhasil dengan proyek tersebut. Mitra Konsultan Salesforce yang andal harus memiliki pengetahuan mendalam untuk memahami produk Salesforce dan strategi yang tepat untuk memenuhi permintaan Anda.

Pilih seseorang yang mengetahui area Salesforce tertentu seperti cloud penjualan dan cloud pemasaran. Mitra Konsultasi terbaik juga harus merupakan pakar Salesforce yang dapat memberikan solusi menyeluruh untuk menerapkan dan mengintegrasikan layanan Salesforce guna memenuhi tujuan organisasi. Pengetahuan yang baik tentang bidang Salesforce sangat penting untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Pilihan mitra Salesforce Consulting Anda akan bergantung pada persyaratan khusus Anda dan apa yang dapat mereka tawarkan. Pilih seseorang yang memiliki gagasan yang jelas tentang produk Salesforce dan akan memberi Anda cetak biru yang jelas tentang proses yang harus dilakukan. Mitra Konsultan tidak akan pernah bisa membantu menerapkan atau menyesuaikan sesuatu jika mereka tidak memiliki pengetahuan ahli. Mereka harus menunjukkan pemahaman mereka tentang persyaratan dan menemukan solusi inovatif untuk masalah apa pun.

Tanyakan konsultan tentang pengalaman kerja mereka sebelumnya pada proyek serupa. Anda juga dapat menanyakan tentang klien sebelumnya dan kisah sukses klien. Lihat proyek mereka sebelumnya untuk menentukan kesamaan mereka dengan kebutuhan Anda.

5. Kemampuan berkomunikasi

Sumber gambar: https://unsplash.com/photos/l3MMvRYdPhc

Komunikasi dapat membedakan antara rata-rata dan konsultan Salesforce yang kompeten. Mitra Konsultan Salesforce yang kompeten dapat membantu menerapkan kemampuan Salesforce sesuai dengan kebutuhan organisasi. Anda membutuhkan seseorang yang dapat menyampaikan ide-ide mereka dan memastikan aliran informasi yang tepat antara berbagai departemen.

Pilih mitra yang memahami masukan klien dan dapat membantu mereka dalam pengambilan keputusan. Tidak mungkin memenuhi persyaratan ini kecuali konsultan memiliki keterampilan komunikasi yang kuat. Bekerja dengan seseorang yang dapat mencari kejelasan tentang setiap masalah dan membantu memberikan hasil yang efektif.

Komunikasi adalah soft skill yang melengkapi keahlian teknis dan manajemen bisnis konsultan yang kompeten. Seorang komunikator yang baik akan mengangkat bisnis Anda dan membantu Anda mencapai tingkat kesuksesan berikutnya. Selama negosiasi, mintalah calon mitra untuk menjelaskan bagaimana mereka akan menangani masalah pelanggan.

Intinya

Menerapkan solusi Salesforce dapat menjadi tantangan di dunia yang kompetitif. Bekerja dengan mitra Salesforce Consulting dapat membantu menghindari kesulitan yang tidak terduga dan menghemat waktu. Anda akan menemukan banyak agen Konsultan Salesforce yang menawarkan paket yang menguntungkan. Konsultan Salesforce hanya dapat membantu bisnis Anda jika Anda menemukan mitra yang tepat. Mempekerjakan konsultan yang tepat adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform.