Generarea de clienți potențiali SaaS: 7 strategii pentru mai mulți clienți potențiali în 2022

Strategiile de vânzări outbound sunt painea și untul multor departamente de marketing. Dar, pe piața actuală a SaaS (Software as a Service) , unde clienții potențiali devin din ce în ce mai informați, s-ar putea să nu mai funcționeze la fel de bine.

Vremurile în care companiile pot trimite spam clienților potențiali cu o prezentare după alta au dispărut. Cine nu știe că spamul prin e-mail este un lucru? Strategiile eficiente de generare de lead-uri SaaS de astăzi trebuie să se adapteze la metode mai sofisticate de prospectare și implicare.

O modalitate eficientă de a obține noi clienți potențiali și potențiali abonați pentru companiile B2B SaaS este să folosești atât tehnici de marketing online, cât și offline.

Prin urmare, în acest articol, dorim să împărtășim 7 strategii diferite de generare de clienți potențiali pentru a vă ajuta să atrageți mai mulți clienți către afacerea dvs. Vom începe cu o scurtă prezentare generală a generării de clienți potențiali în SaaS; puteți trece la secțiunea de strategii dacă sunteți deja familiarizat cu acest concept.

Ce este Lead Generation în SaaS?

Generarea de clienți potențiali SaaS se concentrează pe generarea de clienți potențiali pentru furnizorii SaaS (Software-as-a-Service). O companie SaaS oferă software pe care clienții îl pot folosi online în loc să îl instaleze pe propriile computere. Drept urmare, utilizatorii pot accesa programul de oriunde și în orice moment. Câteva exemple de companii SaaS includ Google Apps (Docs), Salesforce (CRM), Dropbox (stocare în cloud), Slack (comunicare), GitHub (găzduire de cod) și MailChimp (marketing prin e-mail).

Generarea de lead-uri nu se limitează la internet; poate veni din alte locuri, cum ar fi social media, bloguri, reclame, conferințe, evenimente și multe altele. Cu toate acestea, majoritatea clienților potențiali sunt generați prin eforturile de marketing online în zilele noastre.

Alungarea clienților potențiali și convingerea acestora să se transforme în clienți este una dintre cele mai grele — dar pline de satisfacții! — sarcini din marketingul SaaS.

Dar ce este mai exact un lead? Un client potențial nu este doar o persoană care și-a exprimat interesul pentru produsul sau serviciul dvs., ci mai degrabă se află într-un stadiu anterior.

Un client potențial ar putea fi cineva care a început să completeze un formular pe site-ul dvs. și sa oprit la jumătatea drumului sau cineva care a descărcat o versiune de încercare gratuită a software-ului dvs., dar nu v-a trimis niciodată informațiile despre cardul de credit.

Clienții potențiali trebuie direcționați să se uite la compania dvs. și să ia în considerare alegerea dvs. ca potențial furnizor. Dar, după cum știm cu toții, banii nu cresc pe copaci. Prin urmare, clienții potențiali trebuie urmăriți, abordați și convinși să se transforme în clienți.

De ce este important să avem o strategie de generare de clienți potențiali ca SaaS?

Deși există multe modalități de a genera clienți potențiali, strategiile de generare de clienți potențiali SaaS utilizează atât tehnici organice , cât și anorganice. Tehnicile organice se concentrează pe găsirea site-ului dvs. web în mod organic în motoarele de căutare. Pe de altă parte, tehnicile anorganice implică conectarea activă cu potențialii clienți prin intermediul rețelelor sociale, marketing prin e-mail, reclame plătite și alte căi digitale.

Scopul generarii de clienți potențiali SaaS este de a atrage un public calificat și de a-l convinge să cumpere serviciul dvs.

3 companii care au strategii excelente de generare de lead-uri

Dezvoltarea de clienți potențiali calificați pentru o echipă de vânzări este un proces care consumă timp și nu toate companiile au timp să-l dedice. De fapt, unele companii nici măcar nu au un departament de marketing. Din acest motiv, multe companii lucrează cu companii de generare de clienți potențiali pentru a gestiona procesul.

Următoarele sunt trei companii cu cele mai bune strategii de generare de clienți potențiali:

1- ŞTIINŢA

CIENCE oferă strategii și servicii de generare de clienți potențiali prin angajarea unei echipe de peste 550 de angajați din întreaga lume. Compania are o abordare bazată pe date și funcționează cu un singur obiectiv: să testeze și să experimenteze diferite strategii pentru a ajuta companiile B2B să atrage perspective și să construiască parteneriate pe termen lung.

Compania ofera urmatoarele servicii:

– Generarea de lead-uri

– Optimizarea conversiilor

– Servicii de voce

– consultanta CRM

Echipa lor folosește tactici dovedite, cum ar fi informarea la rece prin e-mail, pentru a ajuta companiile să construiască relații cu clienții potențiali prin e-mail.

În plus, oferă instrumente și tehnologii avansate, cum ar fi Prospector, pentru a vă asigura că eforturile dvs. de marketing sunt eficiente și eficiente.

2- Belkins

Succesul cu generarea de clienți potențiali B2B nu este despre noroc, ci despre strategie. Și nu orice strategie, ci una adaptată special nevoilor și obiectivelor tale.

Asta face Belkins pentru clienții săi. Belkins este o agenție de generare de clienți potențiali B2B care ajută clienții cu fiecare aspect al pâlniei lor de vânzări, inclusiv construirea de liste de clienți potențiali vizați și rezervarea de întâlniri B2B cu clienți potențiali calificați .

Echipa Belkins combină soluțiile digitale cu tehnologia de ultimă generație și dezvoltă o strategie personalizată pentru fiecare client. Ei se angajează să ofere un rezultat previzibil – garantează numărul minim de întâlniri rezervate.

Unele dintre serviciile lor includ:

• Stabilirea întâlnirilor cu clienți potențiali care se transformă în oferte.

• Cercetare manuală a clienților potențiali (pe baza profilului dvs. ideal de client).

• Crearea unei campanii solide de conștientizare a mărcii cu programul Linkedin Influencer.

• Protejarea e-mailurilor de spam + creșterea livrării cu Folderly.

3- Coada de vizitatori

Coada de vizitatori este un instrument de generare de clienți potențiali B2B cu strategii excelente pentru a genera trafic direct de pe site-ul dvs. în căsuța dvs. de e-mail.

Ele vă pot ajuta să identificați companiile care vă vizitează site-ul web, astfel încât să puteți urmări imediat. Coada de vizitatori este ușor de configurat – tot ce aveți nevoie este doar să adăugați o linie de cod pe site-ul dvs. și veți începe să generați clienți potențiali imediat.
Unele dintre caracteristicile lor cheie includ:

• Lead-uri în timp real
• Utilizatori nelimitați
• Designul în primul rând utilizator
• Informații despre vizitarea site-ului
• Conturi de social media ale companiei

7 strategii pentru a genera clienți potențiali non-stop ca afacere SaaS

1- Aflați platformele pe care clienții dvs. le folosesc

Când încercați să vă găsiți publicul țintă, mai ales când vine vorba de o soluție SaaS, este esențial să înțelegeți unde se duc pentru a găsi răspunsuri în industria lor.

De exemplu, dacă ați creat o soluție de vânzări pentru producătorii de alimente B2B, atunci probabil că ați dori să fiți pe LinkedIn sau pe o altă platformă similară.

Acest lucru nu este întotdeauna tăiat și uscat - de exemplu, TikTok nu este doar pentru consultanții de înfrumusețare și spa-urile de zi - dar dacă știi cine sunt clienții tăi țintă și de ce au nevoie, vei putea să-ți dai seama de ce platforme vor fi aprinse. Atunci tot ce trebuie să faci este să ajungi la ei!

2- Creați conținut interesant și informativ

Nu există nicio îndoială că conținutul este regele în lumea marketingului SaaS. Dar pentru a profita la maximum, strategia ta trebuie să fie informată și consecventă.

Nu puteți începe să scrieți despre industria dvs. fără să faceți mai întâi nicio cercetare despre cumpărătorii dvs. Este esențial să vă cunoașteți audiența și să cercetați ceea ce s-a scris pe subiect înainte, precum și tendințele și noile evoluții în cadrul nișei.

În același timp, trebuie să postați în mod regulat . O dată pe lună s-ar putea să nu o reducă — trebuie să ai ceva nou pe care urmăritorii tăi să-l digere cel puțin o dată pe săptămână (dacă nu mai des).

Cu cât generați mai mult conținut, cu atât veți avea mai multe oportunități de a vă poziționa ca expert în orice domeniu în care SaaS se adresează, arătând că înțelegeți prin ce trece piața țintă și că îi puteți ajuta pe parcurs.

Nu trece cu vederea SEO! Totul, de la cât de lungă este o bucată de conținut până la câte alte site-uri web se leagă către aceasta, îi afectează „capacitatea Google”, așa că asigurați-vă că aveți în vedere acest lucru atunci când creați material informativ.

Pe scurt: faceți-vă cercetări, publicați des și optimizați!

3- Optimizați viteza site-ului dvs

Probabil, la fel ca majoritatea dintre noi, ați experimentat frustrarea unui site care se încarcă lentă și a avut un impact negativ asupra dorinței dvs. de a continua să navigați pe acel site.

Dacă un site web durează mai mult de trei secunde să se încarce, este probabil să piardă aproximativ 40% dintre vizitatori – iar acești vizitatori nu sunt singurul lucru pierdut. Un site web cu încărcare lentă poate avea un impact negativ, de asemenea, în clasamentul motoarelor de căutare și poate afecta generarea de clienți potențiali și ratele de conversie a vânzărilor.

Este important să monitorizați viteza de încărcare a site-ului dvs. folosind instrumente disponibile pe internet, cum ar fi GTMetrix și Google PageSpeed ​​Insights, și să comparați rezultatele cu altele din industria dvs. Acest lucru vă va arăta unde vă aflați și vă va ajuta să determinați dacă este nevoie de îmbunătățiri.

4- Asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile

Într-o lume de marketing în care utilizarea mobilă continuă să depășească cea de pe desktop, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru mobil.

În lumea cu ritm rapid de astăzi, cumpărătorii nu au timp să se așeze în fața computerelor pentru a găsi produsul sau informațiile pe care le doresc. Prin urmare, crearea unui site web prietenos cu dispozitivele mobile este esențială pentru creșterea afacerii dvs. În acest fel, puteți captura mai mulți clienți potențiali și îi puteți converti.

Aveți nevoie de un site web optimizat pentru mobil, ceea ce înseamnă că se încarcă rapid și este ușor de navigat. Dacă nu aveți acest lucru, este posibil să pierdeți clienți potențiali chiar în momentul în care acestea sunt cele mai susceptibile să facă conversie.

Este ultimul lucru pe care îl doriți ca un potențial client să fie frustrat pe site-ul dvs. și să navigheze către pagina cu rezultate ale motorului de căutare (SERP) în căutarea unei alte companii care este prietenoasă cu dispozitivele mobile. Așadar, obțineți site-ul dvs. web compatibil și optimizat acum!

5- Scrieți postări de blog pentru invitați

În calitate de agent de marketing inbound, este posibil să fi observat că blogging-ul pentru oaspeți a primit o mulțime de recenzii mixte în ultimul timp. Unii spun că a murit, în timp ce alții îl folosesc încă pentru a genera trafic către site-ul lor web și pentru a genera clienți potențiali pentru afacerea lor.

Pentru a vă ajuta să decideți dacă blogging-ul pentru invitați este potrivit pentru dvs., am pregătit o listă de sfaturi care vă vor permite să profitați la maximum de campaniile dvs. de blogging pentru invitați.

• Alege site-ul potrivit pentru a posta blogul invitat.
  
  Asigurați-vă că verificați dacă cititorii site-ului sunt în concordanță cu publicul țintă. Făcând acest lucru, vă puteți asigura că generați traficul corect către site-ul dvs.

• Alegeți site-uri cu autoritate mare de domeniu.
  

Site-urile cu un rating ridicat de autoritate de domeniu sunt considerate de înaltă calitate de către motoarele de căutare. Backlink-urile de la acest site către al dumneavoastră vă vor spori clasarea în motoarele de căutare. La rândul său, site-ul dvs. va avea performanțe mai bune în rezultatele motoarelor de căutare. Puteți utiliza Href și Moz pentru a determina autoritatea de domeniu a unui site web.

• Produceți conținut de înaltă calitate pentru site.

Asigurați-vă că postarea dvs. pe blogul invitaților le va oferi cititorilor la fel de multă valoare ca ceea ce oferiți pe site-ul dvs. Prezentarea blogului dvs. pentru invitați va avea șanse mai mari de a fi acceptat în acest fel și ați putea fi invitat să scrieți un alt blog pentru oaspeți și în viitor.

6- Utilizați instrumentele de automatizare a serviciului clienți

Instrumente de automatizare a serviciului clienți precum Chatbot -urile și chat-urile live sunt modalități excelente de a oferi asistență clienților și vă pot garanta creșterea generării de clienți potențiali. Unul dintre cele mai mari avantaje ale acestor instrumente este că le puteți avea la dispoziție 24/7.

Chiar dacă afacerea dvs. are ore de funcționare limitate, acest lucru vă va impresiona clienții și le va arăta că vă pasă de nevoile lor.

Puteți folosi chatbot-uri pentru a automatiza sarcini simple, cum ar fi furnizarea de răspunsuri utilizatorilor la întrebările frecvente sau instruirea lor cu privire la modul de utilizare a caracteristicilor de bază ale software-ului dvs.

Dacă un utilizator are o problemă mai complexă, puteți, de asemenea, să vă configurați chatbot-ul astfel încât să-l conecteze cu agenți care să-și rezolve problemele imediat.

Deși chatbot-urile sunt convenabile și îți vor face viața mai ușoară, ar trebui să păstrezi întotdeauna factorul uman prezent în relația cu clienții.

Ei vor aprecia să aibă asistență live disponibilă, care îi pasă de nevoile lor și este gata să răspundă la întrebările lor.

7- Dați o fotografie a ferestrelor pop-up Click

Vom încheia această listă de strategii puternice de generare de clienți potențiali pentru startup-urile SaaS, sugerând ferestre pop-up pentru clic.

Ferestrele pop-up sunt una dintre cele mai eficiente forme de generare de clienți potențiali, dar nu toate ferestrele pop-up sunt create la fel.

Deși ferestrele pop-up de intrare, ieșire și derulare sunt încă utile, ferestrele pop-up-uri de clic se dovedesc a fi cel mai eficient tip de ferestre pop-up pentru generarea de clienți potențiali.

Ferestrele pop-up pentru clic sunt cele mai puțin intruzive, astfel încât vizitatorii dvs. nu vor simți că sunt forțați să-și furnizeze informațiile.

Ferestrele pop-up pentru clic funcționează bine, deoarece au un proces de înregistrare relativ scurt, care solicită doar adresele de e-mail și numele vizitatorilor. Așa că mergeți mai departe și încercați să creați primul pop-up de clic folosind caracteristica modală Userguiding!

Platforme de generare de clienți potențiali pentru companiile SaaS

1- Hubspot

HubSpot poate fi cel mai bine cunoscut ca un instrument de marketing incredibil, dar astăzi ne vom concentra pe caracteristicile sale de generare de clienți potențiali.

HubSpot are o mulțime de instrumente pentru a face generarea de clienți potențiali mai ușor de gestionat și mai productiv. Funcțiile pentru echipele de vânzări includ automatizarea vânzărilor, managementul conductelor, programarea întâlnirilor, urmărirea, stabilirea obiectivelor și chatul live.

Nivelurile superioare oferă și mai multe instrumente, cum ar fi prognoza vânzărilor, crearea de videoclipuri 1:1, timpii de trimitere inteligente și scorul predictiv al clienților potențiali. Aceste caracteristici vă vor ajuta echipa să genereze mai mulți clienți potențiali cu mai puțin efort.

Preț: Începe de la 45 USD pe lună pentru doi utilizatori

2- MailChimp

Mailchimp este una dintre cele mai populare platforme de marketing prin e-mail care vă poate ajuta în mod semnificativ să generați clienți potențiali – și cu un motiv întemeiat. Platforma oferă un generator de e-mail-glisare și plasare intuitiv, ușor de utilizat pentru a crea e-mail-uri uimitoare și oferă automatizare a e-mailului pentru a menține lucrurile să funcționeze fără probleme.

Dar asta nu este tot! Mailchimp vine cu un plan gratuit care vă permite să stocați până la 2.000 de contacte de e-mail și să trimiteți 12.000 de e-mailuri/lună. Dacă aveți nevoie de mai mult decât atât, planurile plătite încep de la 14 USD/lună.

Preț: gratuit, planurile plătite încep de la 9,99 USD/lună.

Ca o notă finală

Mai simplu spus, generarea de clienți potențiali SaaS poate schimba jocul pentru companiile care își vând produsele online. Puteți folosi oricare dintre cele șapte strategii de mai sus, pe lângă marketingul prin e-mail, pentru a vă stimula eforturile de marketing și pentru a genera mai mulți clienți potențiali.

În plus, toate aceste strategii sunt relativ ușor și ieftin de pus în aplicare. Deci, cine știe, poate că o singură metodă va fi suficientă pentru obiectivele tale!

întrebări frecvente

Cum generează companiile SaaS clienți potențiali?

Companiile SaaS pot folosi strategii eficiente pentru a genera mai mulți clienți potențiali, cum ar fi crearea de conținut interesant și informativ, optimizarea vitezei site-ului web, scrierea blogurilor pentru invitați, ajungerea la clienți pe canalele lor preferate.

Care platformă este cea mai bună pentru generarea de clienți potențiali?

Următoarele sunt zece dintre cele mai bune platforme pe care le puteți folosi pentru a genera clienți potențiali:

• HubSpot Marketing Hub
• MailChimp
• Lusha
• Bitrix24
• EngageBay
• Ghidul utilizatorului
• Dynamics 365
• Contact constant
• Monday.com
• Salesforce Sales Cloud

Cum generează startup-urile clienți potențiali?

Iată cele mai bune șapte strategii de generație de lead-uri pentru startup-uri:

• Adresați-vă clienților pe platformele lor preferate
• Creați conținut interesant și informativ
• Optimizați viteza site-ului web
• Asigurați-vă că site-ul web este compatibil cu dispozitivele mobile
• Scrieți bloguri pentru invitați
• Utilizați instrumente de automatizare a serviciilor pentru clienți
• Utilizați ferestrele pop-up pentru clic