SaaS Müşteri Adayı Oluşturma: 2022'de Daha Fazla Müşteri Adayı için 7 Strateji

Giden satış stratejileri, birçok pazarlama departmanının ekmek ve tereyağıdır. Ancak, potansiyel müşterilerin giderek daha bilgili hale geldiği günümüzün SaaS (Hizmet olarak Yazılım) pazarında, artık iyi çalışmayabilirler.

İşletmelerin potansiyel müşterileri birbiri ardına spamlayabildiği zamanlar artık geride kaldı. E-posta spam'inin bir şey olduğunu kim bilmiyor? Günümüzün etkili SaaS müşteri adayı oluşturma stratejileri , daha karmaşık araştırma ve katılım yöntemlerine uyum sağlamalıdır.

B2B SaaS şirketleri için yeni müşteri adayları ve potansiyel aboneler kazanmanın etkili bir yolu, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazarlama tekniklerini kullanmaktır.

Bu nedenle, bu makalede, işletmenize daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olacak 7 farklı potansiyel müşteri yaratma stratejisini paylaşmak istiyoruz. SaaS'da olası satış yaratmaya kısa bir genel bakışla başlayacağız; Bu konsepte zaten aşina iseniz stratejiler bölümüne geçebilirsiniz.

SaaS'ta Kurşun Üretimi Nedir?

SaaS müşteri adayı oluşturma, SaaS (Hizmet olarak Yazılım) sağlayıcıları için müşteri adayları oluşturmaya odaklanır. Bir SaaS şirketi, müşterilerin kendi bilgisayarlarına yüklemek yerine çevrimiçi olarak kullanabilecekleri yazılımlar sağlar. Sonuç olarak, kullanıcılar programa her yerden ve her zaman erişebilirler. SaaS şirketlerinin bazı örnekleri arasında Google Apps (Docs), Salesforce (CRM), Dropbox (bulut depolama), Slack (iletişim), GitHub (kod barındırma) ve MailChimp (E-posta Pazarlama) sayılabilir.

Müşteri adayı oluşturma internet ile sınırlı değildir; sosyal medya, bloglar, reklamlar, konferanslar, etkinlikler ve daha fazlası gibi başka yerlerden gelebilir. Bununla birlikte, çoğu müşteri adayı günümüzde çevrimiçi pazarlama çabalarıyla oluşturulmaktadır.

Müşteri adaylarının peşine düşmek ve onları müşteriye dönüştürmeye ikna etmek, SaaS pazarlamasındaki en zorlu - ama ödüllendirici! - görevlerden biridir.

Ama kurşun tam olarak nedir? Müşteri adayı, yalnızca ürününüze veya hizmetinize ilgi duyduğunu ifade eden bir kişi değil, ondan önceki bir aşamada olan bir kişidir.

Potansiyel müşteri, web sitenizde bir form doldurmaya başlayıp yarıda bırakan veya yazılımınızın ücretsiz deneme sürümünü indirmiş ancak size kredi kartı bilgilerini hiç göndermemiş biri olabilir.

Potansiyel müşterilerin şirketinize bakmaları ve sizi potansiyel bir sağlayıcı olarak seçmeyi düşünmeleri için yönlendirilmesi gerekir . Ama hepimizin bildiği gibi, para ağaçta yetişmez. Bu nedenle, olası satışların takip edilmesi, ele alınması ve müşterilere dönüşmeye ikna edilmesi gerekir.

SaaS olarak bir Müşteri Yaratma Stratejisine sahip olmak neden önemlidir?

Müşteri adayları oluşturmanın birçok yolu olsa da, SaaS müşteri adayı oluşturma stratejileri hem organik hem de inorganik teknikleri kullanır. Organik teknikler, web sitenizin arama motorlarında organik olarak bulunmasına odaklanır. Öte yandan, inorganik teknikler, sosyal medya, e-posta pazarlaması, ücretli reklamlar ve diğer dijital yollar aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle aktif olarak bağlantı kurmayı içerir.

SaaS olası satış yaratmanın amacı, nitelikli bir kitleyi çekmek ve onları hizmetinizi satın almaya ikna etmektir.

Büyük Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejileri Olan 3 Şirket

Bir satış ekibi için nitelikli müşteri adayları geliştirmek zaman alan bir süreçtir ve tüm şirketlerin buna ayıracak zamanı yoktur. Hatta bazı şirketlerin pazarlama departmanı bile yok. Bu nedenle, birçok işletme süreci yönetmek için kurşun üretim şirketleri ile çalışır.

Aşağıdakiler, en iyi olası satış yaratma stratejilerine sahip üç şirkettir:

1- BİLİM

CIENCE, dünya çapında 550'den fazla çalışandan oluşan bir ekip istihdam ederek lider oluşturma stratejileri ve hizmetleri sunmaktadır. Şirket, veri odaklı bir yaklaşıma sahiptir ve tek bir hedefle çalışır: B2B işletmelerinin potansiyel müşterileri çekmesine ve uzun vadeli ortaklıklar kurmasına yardımcı olmak için farklı stratejileri test etmek ve denemek.

Şirket aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

– Kurşun üretimi

– Dönüşüm optimizasyonu

– Ses hizmetleri

– CRM danışmanlığı

Ekipleri, işletmelerin e-posta yoluyla potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmasına yardımcı olmak için soğuk e-posta erişimi gibi kanıtlanmış taktikler kullanır.

Ayrıca, pazarlama çabalarınızın verimli ve etkili olmasını sağlamak için Prospector gibi gelişmiş araçlar ve teknolojiler sunarlar.

2- Belkinler

B2B olası satış yaratmada başarı şansla ilgili değil, stratejiyle ilgili. Ve sadece herhangi bir strateji değil, özellikle ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize göre uyarlanmış bir strateji.

Belkins müşterileri için bunu yapar. Belkins, müşterilere hedefli satış fırsatları listeleri oluşturmak ve nitelikli potansiyel müşterilerle B2B randevuları almak da dahil olmak üzere satış hunilerinin her alanında yardımcı olan bir B2B müşteri adayı oluşturma ajansıdır.

Belkins ekibi, dijital çözümleri en son teknolojiyle birleştirir ve her müşteri için kişiselleştirilmiş bir strateji geliştirir. Öngörülebilir bir sonuç elde etmeyi taahhüt ederler - rezerve edilen minimum toplantı sayısını garanti ederler.

Hizmetlerinden bazıları şunlardır:

• Anlaşmalara dönüşen potansiyel müşterilerle randevu ayarı.

• Manuel müşteri adayı araştırması (İdeal Müşteri Profilinize göre).

• Linkedin Influencer Programı ile sağlam bir marka bilinirliği kampanyası oluşturmak.

• E-postalarınızı spam'den koruyun + Folderly ile teslim edilebilirliği artırın.

3- Ziyaretçi Kuyruğu

Ziyaretçi Kuyruğu, trafiği doğrudan web sitenizden gelen kutunuza yönlendirmek için harika stratejilere sahip bir B2B müşteri adayı oluşturma aracıdır.

Web sitenizi ziyaret eden şirketleri belirlemenize yardımcı olabilirler, böylece hemen takip edebilirsiniz. Ziyaretçi Kuyruğunun kurulumu kolaydır - tek ihtiyacınız olan web sitenize bir kod satırı eklemek ve hemen potansiyel müşteriler oluşturmaya başlayacaksınız.
Temel özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Gerçek Zamanlı Müşteri Adayları
• Sınırsız Kullanıcı
• Kullanıcı Öncesi Tasarım
• Web Sitesi Ziyaret Bilgileri
• Şirket Sosyal Medya Hesapları

Bir SaaS İşletmesi Olarak Kesintisiz Müşteri Adayları Yaratmak için 7 Strateji

1- Müşterilerinizin Kullandığı Platformları Öğrenin

Hedef kitlenizi bulmaya çalışırken, özellikle de konu bir SaaS çözümü olduğunda, onların sektörleri içinde yanıtları bulmak için nereye gittiklerini anlamak çok önemlidir.

Örneğin, B2B gıda üreticileri için bir satış çözümü oluşturduysanız, muhtemelen LinkedIn veya benzeri bir platformda olmak istersiniz.

Bu her zaman kesin değildir - örneğin, TikTok sadece güzellik danışmanları ve günlük kaplıcalar için değildir - ancak hedef müşterilerinizin kim olduğunu ve neye ihtiyaçları olduğunu biliyorsanız, hangi platformları anlayabilirsiniz. üzerinde olacaklar. O zaman tek yapman gereken onlara ulaşmak!

2- İlgi Çekici ve Bilgilendirici İçerik Oluşturun

SaaS pazarlama dünyasında içeriğin kral olduğuna şüphe yok. Ancak bundan en iyi şekilde yararlanmak için stratejinizin bilgili ve tutarlı olması gerekir.

Önce alıcı kişilerinizle ilgili herhangi bir araştırma yapmadan sektörünüz hakkında yazmaya başlayamazsınız. Kitlenizi tanımak ve konuyla ilgili daha önce yazılanları, ayrıca niş içindeki trendleri ve yeni gelişmeleri araştırmak önemlidir.

Aynı zamanda, düzenli olarak paylaşım yapmanız gerekir. Ayda bir kez kesmeyebilir - takipçilerinizin haftada en az bir kez (daha sık olmasa da) sindirmesi için yeni bir şeye ihtiyacınız var.

Ne kadar çok içerik üretirseniz, hedef pazarınızın neler yaşadığını anladığınızı ve bu süreçte onlara yardımcı olabileceğinizi göstererek, SaaS'ınızın hizmet ettiği her alanda kendinizi bir uzman olarak konumlandırmak için daha fazla fırsata sahip olacaksınız.

SEO'yu göz ardı etmeyin! Bir içeriğin ne kadar uzun olduğundan, diğer kaç web sitesinin ona geri bağlantı verdiğine kadar her şey "google-yeteneği"ni etkiler, bu nedenle bilgilendirici materyal oluştururken bunu aklınızda bulundurduğunuzdan emin olun.

Kısacası: araştırmanızı yapın, sık sık yayınlayın ve optimize edin!

3- Web Sitenizin Hızını Optimize Edin

Muhtemelen çoğumuz gibi, yavaş yüklenen bir web sitesinin hayal kırıklığını yaşadınız ve bu sitede gezinmeye devam etme arzunuzu olumsuz etkiledi.

Bir web sitesinin yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse, ziyaretçilerin tahmini olarak %40'ını kaybetmesi muhtemeldir ve kaybedilen tek şey bu ziyaretçiler değildir. Yavaş yüklenen bir web sitesi, arama motoru sıralamalarınızı da olumsuz etkileyebilir ve olası satış yaratma ve satış dönüşüm oranlarınıza zarar verebilir.

İnternette bulunan GTMetrix ve Google PageSpeed ​​Insights gibi araçları kullanarak web sitenizin yükleme hızını izlemek ve sonuçları sektörünüzdeki diğer araçlarla karşılaştırmak önemlidir. Bu size nerede olduğunuzu gösterecek ve herhangi bir iyileştirme ihtiyacı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

4- Web Sitenizin Mobil Uyumlu Olduğundan Emin Olun

Mobil kullanımın masaüstü kullanımını geçmeye devam ettiği bir pazarlama dünyasında, web sitenizin mobil için optimize edildiğinden emin olmalısınız.

Günümüzün hızlı dünyasında, alıcıların istedikleri ürünü veya bilgiyi bulmak için bilgisayarlarının başına oturacak zamanları yok. Bu nedenle, işletmenizin büyümesi için mobil uyumlu bir web sitesi oluşturmak çok önemlidir. Bu şekilde, daha fazla potansiyel müşteri yakalayabilir ve bunları dönüştürebilirsiniz.

Mobil için optimize edilmiş bir web sitesine ihtiyacınız var, yani hızlı yükleniyor ve gezinmesi kolay. Eğer buna sahip değilseniz, potansiyel müşterileri, dönüşüm sağlama olasılıklarının en yüksek olduğu anda kaybediyor olabilirsiniz.

Potansiyel bir müşterinin sitenizde hayal kırıklığına uğraması ve mobil uyumlu başka bir şirket aramak için arama motoru sonuç sayfasına (SERP) gitmesi en son isteyeceğiniz şeydir. Öyleyse, web sitenizi şimdi mobil uyumlu ve optimize edin!

5- Misafir Blog Yazıları Yazın

Gelen bir pazarlamacı olarak, misafir blog yazarlığının son zamanlarda pek çok karışık yorum aldığını fark etmiş olabilirsiniz. Bazıları bunun öldüğünü söylerken, diğerleri bunu web sitelerine trafik çekmek ve işletmeleri için potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanmaya devam ediyor.

Konuk bloglamanın sizin için doğru olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmak için, misafir bloglama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak bir ipucu listesi hazırladık.

• Misafir blogunuzu yayınlamak için doğru siteyi seçin.
  
  Sitenin okuyucularının hedef kitlenize uygun olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu yaparak, sitenize doğru trafiği yönlendirdiğinizden emin olabilirsiniz.

• Alan adı otoritesi yüksek siteleri seçin.
  

Alan adı otoritesi derecesi yüksek olan siteler, arama motorları tarafından yüksek kaliteli olarak kabul edilir. Bu siteden sizin sitenize verilen geri bağlantılar, arama motoru sıralamanızı artıracaktır. Buna karşılık, web siteniz arama motoru sonuçlarında daha iyi performans gösterecektir. Bir web sitesinin domain otoritesini belirlemek için Href ve Moz kullanabilirsiniz.

• Site için yüksek kaliteli içerik üretin.

Konuk blog gönderinizin, okuyuculara kendi sitenizde sağladığınız kadar değer sağlayacağından emin olun. Misafir blog konuşmanızın bu şekilde kabul edilme şansı daha yüksek olacak ve gelecekte onlar için başka bir misafir blogu yazmaya davet edilebilirsiniz.

6- Müşteri Hizmetleri Otomasyon Araçlarını Kullanın

Müşteri Hizmetleri Otomasyon Araçları Chatbot'lar ve canlı sohbetler gibi müşteri desteği sağlamanın harika yollarıdır ve potansiyel müşteri yaratma büyümenizi garanti edebilir. Bu araçların en büyük avantajlarından biri, onlara 7/24 erişebilmenizdir.

İşletmenizin çalışma saatleri sınırlı olsa bile, bu müşterilerinizi etkileyecek ve onların ihtiyaçlarını önemsediğinizi gösterecektir.

Kullanıcılara sık sorulan soruların yanıtlarını sağlamak veya onlara yazılımınızın temel özelliklerini nasıl kullanacakları konusunda talimat vermek gibi basit görevleri otomatikleştirmek için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz.

Bir kullanıcının daha karmaşık bir sorunu varsa, sohbet robotunuzu, sorunlarını hemen çözebilecek aracılarla bağlantı kuracak şekilde de ayarlayabilirsiniz.

Chatbotlar kullanışlı ve hayatınızı kolaylaştıracak olsa da, müşterilerle olan ilişkinizde her zaman insan faktörünü mevcut tutmalısınız.

İhtiyaçlarını önemseyen ve sorularına cevap vermeye hazır canlı desteğin bulunmasını takdir edeceklerdir.

7- Tıklama Açılır Pencerelerine Bir Şans Verin

SaaS girişimleri için bu güçlü müşteri adayı oluşturma stratejileri listesini, tıklama pop-up'ları önererek tamamlayacağız.

Pop-up'lar, olası satış yaratmanın en etkili biçimlerinden biridir, ancak tüm pop-up'lar eşit yaratılmamıştır.

Giriş, çıkış ve kaydırma pop-up'ları hala yardımcı olsa da, tıklama pop-up'larının potansiyel müşteri yaratma için en verimli pop-up'lar olduğu kanıtlanmıştır.

Tıklama pop-up'ları en az müdahaleci olanlardır, bu nedenle ziyaretçileriniz bilgilerini vermeye zorlandıklarını hissetmezler.

Tıklama açılır pencereleri, yalnızca ziyaretçilerin e-posta adreslerini ve adlarını isteyen nispeten kısa bir kayıt sürecine sahip oldukları için iyi çalışır. Öyleyse devam edin ve Userguiding modal özelliğini kullanarak ilk tıklama açılır pencerenizi oluşturmayı deneyin!

SaaS İşletmeleri için Potansiyel Müşteri Oluşturma Platformları

1- Hubspot

HubSpot en iyi şekilde inanılmaz bir pazarlama aracı olarak bilinebilir, ancak bugün onun potansiyel müşteri yaratma özelliklerine odaklanacağız.

HubSpot, olası satış yaratmayı daha yönetilebilir ve üretken hale getirmeye yardımcı olacak tonlarca araca sahiptir. Satış ekiplerine yönelik özellikler arasında satış otomasyonu, işlem hattı yönetimi, toplantı planlaması, izleme, hedef belirleme ve canlı sohbet bulunur.

Daha yüksek katmanlar, satış tahmini, 1:1 video oluşturma, akıllı gönderme süreleri ve tahmine dayalı müşteri adayı puanlama gibi daha da fazla araç sunar. Bu özellikler, ekibinizin daha az çabayla daha fazla müşteri adayı oluşturmasına yardımcı olacaktır.

Fiyatlandırma: İki kullanıcı için aylık 45 dolardan başlar

2- MailChimp

Mailchimp, öncü nesil oluşturmanıza önemli ölçüde yardımcı olabilecek en popüler e-posta pazarlama platformlarından biridir ve bunun iyi bir nedeni vardır. Platform, çarpıcı e-postalar oluşturmak için sezgisel, kullanımı kolay bir sürükle ve bırak e-posta oluşturucu sunar ve işlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için e-posta otomasyonu sağlar.

Ama hepsi bu değil! Mailchimp, 2.000'e kadar e-posta kişisini saklamanıza ve ayda 12.000 e-posta göndermenize olanak tanıyan ücretsiz bir planla birlikte gelir. Bundan daha fazlasına ihtiyacınız varsa, ücretli planlar ayda 14 ABD dolarından başlar.

Fiyatlandırma: Ücretsiz, ücretli planlar ayda 9,99 ABD dolarından başlar.

Son Not Olarak

Basitçe söylemek gerekirse, SaaS kurşun üretimi, ürünlerini çevrimiçi satan şirketler için oyunun kurallarını değiştirebilir. Pazarlama çabalarınızı artırmak ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için e-posta pazarlamasına ek olarak yukarıdaki yedi stratejiden herhangi birini kullanabilirsiniz.

Dahası, tüm bu stratejilerin hayata geçirilmesi nispeten kolay ve ucuzdur. Kim bilir belki de hedefleriniz için tek bir yöntem yeterli olacaktır!

Sıkça Sorulan Sorular

SaaS şirketleri nasıl müşteri adayları üretir?

SaaS şirketleri, ilgi çekici ve bilgilendirici içerik oluşturma, web sitesi hızını optimize etme, konuk blogları yazma, müşterilere tercih ettikleri kanallardan ulaşma gibi daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için etkili stratejiler kullanabilir.

Potansiyel müşteri üretimi için en iyi platform hangisidir?

Aşağıdakiler, olası satış oluşturmak için kullanabileceğiniz en iyi on platformdur:

• HubSpot Pazarlama Merkezi
• MailChimp
• luşa
• Bitrix24
• EngageBay
• Kullanıcı Rehberliği
• Dynamics 365
• Sabit Temas
• Pazartesi.com
• Salesforce Satış Bulutu

Startup'lar nasıl müşteri adayları üretir?

İşte yeni başlayanlar için en iyi yedi lider gen stratejisi:

• Müşterilere tercih ettikleri platformlarda ulaşın
• İlgi çekici ve bilgilendirici içerik oluşturun
• Web sitesinin hızını optimize edin
• Web sitesinin mobil uyumlu olduğundan emin olun
• Konuk blogları yaz
• Müşteri hizmetleri otomasyon araçlarını kullanın
• Tıklama açılır pencerelerini kullanın