Генерация лидов SaaS: 7 стратегий для увеличения лидов в 2022 году

Стратегии исходящих продаж — это хлеб с маслом для многих отделов маркетинга. Но на сегодняшнем рынке SaaS (программное обеспечение как услуга) , где потенциальные клиенты становятся все более осведомленными, они могут уже не работать так хорошо.

Времена, когда компании могли спамить потенциальных клиентов одной презентацией за другой, прошли. Кто не знает, что спам по электронной почте — это вещь? Сегодняшние эффективные стратегии лидогенерации SaaS должны адаптироваться к более сложным методам поиска и взаимодействия.

Эффективный способ получить новых клиентов и потенциальных подписчиков для B2B SaaS-компаний — использовать методы как онлайн-, так и офлайн-маркетинга.

Поэтому в этой статье мы хотим поделиться 7 различными стратегиями лидогенерации, которые помогут вам привлечь больше клиентов в свой бизнес. Мы начнем с краткого обзора лидогенерации в SaaS; вы можете сразу перейти к разделу стратегий, если вы уже знакомы с этой концепцией.

Что такое лидогенерация в SaaS?

Лидогенерация SaaS фокусируется на привлечении потенциальных клиентов для поставщиков SaaS (программное обеспечение как услуга). Компания SaaS предоставляет программное обеспечение, которое клиенты могут использовать в Интернете вместо того, чтобы устанавливать его на свои компьютеры. В результате пользователи могут получить доступ к программе из любого места и в любое время. Некоторые примеры компаний SaaS включают Google Apps (документы), Salesforce (CRM), Dropbox (облачное хранилище), Slack (коммуникации), GitHub (хостинг кода) и MailChimp (маркетинг по электронной почте).

Лидогенерация не ограничивается Интернетом; он может поступать из других мест, таких как социальные сети, блоги, реклама, конференции, мероприятия и многое другое. Тем не менее, в настоящее время большинство лидов генерируется благодаря усилиям онлайн-маркетинга.

Поиск лидов и убеждение их превратить в клиентов — одна из самых трудных, но полезных! задач в маркетинге SaaS.

Но что такое лид? Лид — это не просто человек, проявивший интерес к вашему продукту или услуге, а находящийся на стадии до этого.

Лидом может быть кто-то, кто начал заполнять форму на вашем веб-сайте и остановился на полпути, или кто-то, кто загрузил бесплатную пробную версию вашего программного обеспечения, но так и не отправил вам информацию о своей кредитной карте.

Потенциальные клиенты должны быть направлены на то, чтобы посмотреть на вашу компанию и подумать о том, чтобы выбрать вас в качестве потенциального поставщика. Но, как известно, деньги на деревьях не растут. Таким образом, лиды необходимо преследовать, решать и убеждать конвертировать в клиентов.

Почему важно иметь стратегию лидогенерации как SaaS?

Хотя существует множество способов привлечения потенциальных клиентов, в стратегиях привлечения потенциальных клиентов SaaS используются как органические , так и неорганические методы . Органические методы направлены на то, чтобы ваш сайт был органически найден в поисковых системах. С другой стороны, неорганические методы предполагают активное общение с вашими потенциальными клиентами через социальные сети, маркетинг по электронной почте, платную рекламу и другие цифровые возможности.

Цель лидогенерации SaaS — привлечь квалифицированную аудиторию и убедить ее купить вашу услугу.

3 компании, у которых есть отличные стратегии лидогенерации

Разработка квалифицированных лидов для отдела продаж — это трудоемкий процесс, и не у всех компаний есть на это время. На самом деле, в некоторых компаниях даже нет отдела маркетинга. По этой причине многие компании работают с компаниями по генерации лидов, чтобы справиться с этим процессом.

Ниже приведены три компании с лучшими стратегиями лидогенерации:

1- НАУКА

CIENCE предоставляет стратегии и услуги по привлечению потенциальных клиентов, нанимая команду из более чем 550 сотрудников по всему миру. Компания использует подход, основанный на данных, и работает с одной целью: тестировать и экспериментировать с различными стратегиями, чтобы помочь предприятиям B2B привлечь потенциальных клиентов и построить долгосрочные партнерские отношения.

Компания предлагает следующие услуги:

– Лидогенерация

– Оптимизация конверсии

– Голосовые услуги

- Консультации по CRM.

Их команда использует проверенные тактики, такие как холодная рассылка по электронной почте, чтобы помочь компаниям наладить отношения с лидами по электронной почте.

Кроме того, они предлагают передовые инструменты и технологии, такие как Prospector, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые усилия эффективны и действенны.

2- Белкинс

Успех лидогенерации в сфере B2B зависит не от удачи, а от стратегии. И не просто какую-то стратегию, а именно ту, которая адаптирована под ваши нужды и цели.

Вот что Belkins делает для своих клиентов. Belkins — это агентство по привлечению потенциальных клиентов в сфере B2B, которое помогает клиентам во всех аспектах их воронки продаж, включая составление целевых списков потенциальных клиентов и назначение встреч в сфере B2B с подходящими потенциальными клиентами.

Команда Belkins сочетает цифровые решения с самыми современными технологиями и разрабатывает индивидуальную стратегию для каждого клиента. Они стремятся обеспечить предсказуемый результат — они гарантируют минимальное количество забронированных встреч.

Некоторые из их услуг включают в себя:

• Назначение встреч с потенциальными клиентами, которые превращаются в сделки.

• Ручное исследование потенциальных клиентов (на основе вашего профиля идеального клиента).

• Создание надежной кампании по повышению узнаваемости бренда с помощью программы Linkedin Influencer Program.

• Защита ваших электронных писем от спама + повышение доставляемости с помощью Folderly.

3- Очередь посетителей

Очередь посетителей — это инструмент генерации потенциальных клиентов B2B с отличными стратегиями для привлечения трафика прямо с вашего сайта в ваш почтовый ящик.

Они могут помочь вам определить компании, посещающие ваш веб-сайт, чтобы вы могли сразу же следить за ними. Очередь посетителей легко настроить — все, что вам нужно, это просто добавить строку кода на свой веб-сайт, и вы сразу же начнете генерировать потенциальных клиентов.
Некоторые из их ключевых особенностей включают в себя:

• Лиды в реальном времени
• Неограниченное количество пользователей
• Пользовательский дизайн
• Информация о посещении веб-сайта
• Аккаунты компании в социальных сетях

7 стратегий для непрерывного привлечения потенциальных клиентов в рамках SaaS-бизнеса

1- Узнайте, какие платформы используют ваши клиенты

Когда вы пытаетесь найти свою целевую аудиторию, особенно когда речь идет о решении SaaS, важно понимать, куда они идут, чтобы найти ответы в своей отрасли.

Например, если вы создали решение для продаж для производителей продуктов питания B2B, вы, вероятно, захотите использовать LinkedIn или другую подобную платформу.

Это не всегда стандартно — например, TikTok предназначен не только для консультантов по красоте и салонов красоты — но если вы знаете, кто ваши целевые клиенты и что им нужно, вы сможете выяснить, какие платформы они будут включены. Тогда все, что вам нужно сделать, это добраться до них!

2- Создавайте привлекательный и информативный контент

Нет никаких сомнений в том, что контент является королем в мире маркетинга SaaS. Но чтобы извлечь из этого максимальную пользу, ваша стратегия должна быть обоснованной и последовательной.

Вы не можете просто начать писать о своей отрасли, не изучив предварительно портреты ваших покупателей. Очень важно знать свою аудиторию и исследовать то, что было написано на эту тему ранее, а также тенденции и новые разработки в этой нише.

В то же время, вы должны публиковать сообщения регулярно . Один раз в месяц может быть недостаточно — вам нужно, чтобы ваши подписчики могли переваривать что-то новое хотя бы раз в неделю (если не чаще).

Чем больше контента вы создадите, тем больше у вас будет возможностей позиционировать себя как эксперта в любой области, к которой относится ваше SaaS, показывая, что вы понимаете, через что проходит ваш целевой рынок, и можете помочь им на этом пути.

Не пренебрегайте SEO! Все, от длины фрагмента контента до того, сколько других веб-сайтов ссылаются на него, влияет на его «возможности для Google», поэтому убедитесь, что вы помните об этом при создании информативного материала.

Короче говоря: исследуйте, чаще публикуйте и оптимизируйте!

3- Оптимизируйте скорость вашего сайта

Вероятно, как и большинство из нас, вы испытывали разочарование из-за медленной загрузки веб-сайта, и это негативно повлияло на ваше желание продолжать просмотр этого сайта.

Если загрузка веб-сайта занимает более трех секунд, он, вероятно, потеряет примерно 40% посетителей, и эти посетители — не единственная потеря. Медленно загружаемый веб-сайт также может негативно повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах и снизить конверсию потенциальных клиентов и продаж.

Важно отслеживать скорость загрузки вашего веб-сайта с помощью инструментов, доступных в Интернете, таких как GTMetrix и Google PageSpeed ​​Insights, и сравнивать результаты с другими в вашей отрасли. Это покажет вам, где вы находитесь, и поможет вам определить, есть ли необходимость в улучшении.

4. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств

В мире маркетинга, где мобильное использование продолжает опережать использование настольных компьютеров, вы должны убедиться, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств.

В современном быстро меняющемся мире у покупателей нет времени, чтобы сесть перед компьютером, чтобы найти нужный товар или информацию. Поэтому создание мобильного веб-сайта необходимо для развития вашего бизнеса. Таким образом, вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов и конвертировать их.

Вам нужен веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, то есть он быстро загружается и на нем легко ориентироваться. Если у вас этого нет, возможно, вы теряете потенциальных клиентов именно в тот момент, когда они, скорее всего, конвертируются.

Это последнее, что вы хотите, чтобы потенциальный клиент разочаровался на вашем сайте и ушел на страницу результатов поисковой системы (SERP) в поисках другой компании, адаптированной для мобильных устройств. Итак, сделайте свой сайт удобным для мобильных устройств и оптимизируйте его прямо сейчас!

5- Пишите гостевые посты в блоге

Как специалист по внутреннему маркетингу, вы, возможно, заметили, что в последнее время гостевые блоги получают много противоречивых отзывов. Некоторые говорят, что он мертв, в то время как другие все еще используют его для привлечения трафика на свой веб-сайт и привлечения потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Чтобы помочь вам решить, подходит ли вам ведение гостевого блога, мы составили список советов, которые позволят вам максимально эффективно использовать гостевые блог-кампании.

• Выберите правильный сайт для размещения гостевого блога.
  
  Обязательно проверьте, соответствуют ли читатели сайта вашей целевой аудитории. Делая это, вы можете быть уверены, что направляете правильный трафик на свой сайт.

• Выбирайте сайты с высоким авторитетом домена.
  

Сайты с высоким авторитетом домена считаются поисковиками качественными. Обратные ссылки с этого сайта на ваш повысят ваш рейтинг в поисковых системах. В свою очередь, ваш сайт будет лучше работать в результатах поиска. Вы можете использовать Href и Moz для определения полномочий домена веб-сайта.

• Создание качественного контента для сайта.

Убедитесь, что ваш гостевой пост в блоге принесет читателям не меньшую пользу, чем то, что вы предоставляете на своем собственном сайте. Таким образом, у вашего гостевого блога будет больше шансов быть принятым, и вас могут также пригласить написать для них еще один гостевой блог в будущем.

6- Используйте инструменты автоматизации обслуживания клиентов

Инструменты автоматизации обслуживания клиентов такие как чат- боты и живые чаты , являются отличными способами оказания поддержки клиентам и могут гарантировать рост числа потенциальных клиентов. Одним из самых больших преимуществ этих инструментов является то, что они доступны круглосуточно и без выходных.

Даже если у вашего бизнеса ограниченное время работы, это произведет впечатление на ваших клиентов и покажет им, что вы заботитесь об их потребностях.

Вы можете использовать чат-ботов для автоматизации простых задач, таких как предоставление пользователям ответов на часто задаваемые вопросы или обучение их использованию основных функций вашего программного обеспечения.

Если у пользователя есть более сложная проблема, вы также можете настроить своего чат-бота, чтобы он соединял их с агентами, которые могут сразу решить их проблемы.

Хотя чат-боты удобны и сделают вашу жизнь проще, вы всегда должны сохранять человеческий фактор в своих отношениях с клиентами.

Они оценят доступную поддержку в реальном времени, которая заботится об их потребностях и готова ответить на их вопросы.

7- Попробуйте всплывающие окна с кликами

Мы завершим этот список мощных стратегий лидогенерации для стартапов SaaS, предложив всплывающие окна.

Всплывающие окна — одна из самых эффективных форм лидогенерации, но не все всплывающие окна одинаковы.

Хотя всплывающие окна входа, выхода и прокрутки по-прежнему полезны, всплывающие окна кликов оказались наиболее эффективным типом всплывающих окон для лидогенерации.

Всплывающие окна являются наименее навязчивыми, поэтому ваши посетители не будут чувствовать, что их вынуждают предоставлять информацию.

Всплывающие окна работают хорошо, потому что они имеют относительно короткий процесс регистрации, который запрашивает только адреса электронной почты и имена посетителей. Итак, попробуйте создать всплывающее окно с первым кликом, используя модальную функцию Userguiding!

Платформы лидогенерации для SaaS-бизнеса

1- Хабспоты

HubSpot может быть наиболее известен как невероятный маркетинговый инструмент, но сегодня мы сосредоточимся на его функциях лидогенерации.

В HubSpot есть множество инструментов, которые помогут сделать лидогенерацию более управляемой и продуктивной. Функции для отделов продаж включают автоматизацию продаж, управление конвейером, планирование встреч, отслеживание, постановку целей и чат в реальном времени.

Более высокие уровни предлагают еще больше инструментов, таких как прогнозирование продаж, создание видео 1:1, интеллектуальное время отправки и прогнозируемая оценка потенциальных клиентов. Эти функции помогут вашей команде привлечь больше лидов с меньшими усилиями.

Цена: от 45 долларов в месяц для двух пользователей.

2- MailChimp

Mailchimp — одна из самых популярных платформ для электронного маркетинга, которая может значительно помочь вам в привлечении потенциальных клиентов — и на то есть веские причины. Платформа предлагает интуитивно понятный и простой в использовании конструктор электронной почты с функцией перетаскивания для создания потрясающих электронных писем и обеспечивает автоматизацию электронной почты для обеспечения бесперебойной работы.

Но это не все! Mailchimp поставляется с бесплатным планом, который позволяет хранить до 2000 контактов электронной почты и отправлять 12 000 электронных писем в месяц. Если вам нужно больше, платные планы начинаются с 14 долларов в месяц.

Цены: бесплатные, платные планы начинаются с 9,99 долларов в месяц.

В качестве последнего примечания

Проще говоря, лидогенерация SaaS может изменить правила игры для компаний, продающих свои продукты в Интернете. Вы можете использовать любую из семи вышеперечисленных стратегий в дополнение к маркетингу по электронной почте, чтобы активизировать свои маркетинговые усилия и привлечь больше потенциальных клиентов.

Более того, все эти стратегии относительно просты и недороги в реализации. Так что кто знает, может для ваших целей будет достаточно всего одного метода!

Часто задаваемые вопросы

Как SaaS-компании генерируют потенциальных клиентов?

Компании SaaS могут использовать эффективные стратегии для привлечения большего количества потенциальных клиентов, такие как создание привлекательного и информативного контента, оптимизация скорости веб-сайта, ведение гостевых блогов, привлечение клиентов по их предпочтительным каналам.

Какая платформа лучше всего подходит для лидогенерации?

Ниже приведены десять лучших платформ, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов:

• Маркетинговый центр HubSpot
• MailChimp
• Луша
• Битрикс24
• EngageBay
• Руководство пользователя
• Динамика 365
• Постоянный контакт
• Monday.com
• Облако продаж Salesforce

Как стартапы генерируют лидов?

Вот семь лучших стратегий лидогенерации для стартапов:

• Обращайтесь к клиентам на предпочитаемых ими платформах
• Создавайте привлекательный и информативный контент
• Оптимизировать скорость сайта
• Убедитесь, что сайт оптимизирован для мобильных устройств
• Пишите гостевые блоги
• Используйте инструменты автоматизации обслуживания клиентов
• Используйте всплывающие окна