Remarketing vs reciblage : quel est le meilleur pour le marketing

Les termes remarketing et reciblage sont souvent utilisés de manière interchangeable car ils sont considérés comme des pratiques marketing similaires avec peu ou pas de différence. Si vous êtes un spécialiste du marketing en herbe qui a du mal à faire la distinction entre les deux, vous n'êtes pas seul.

Dans ce blog, nous allons découvrir les différences subtiles entre les deux et vous aider à mieux comprendre les deux concepts. En commençant par un bref aperçu des deux pratiques marketing, nous allons approfondir et vous montrer comment vous pouvez tirer parti de ces pratiques à votre avantage.

Commençons.

Signification du remarketing : qu'est-ce que le remarketing dans le marketing numérique ?

Le remarketing est la pratique consistant à réengager les clients actuels et passés pour générer des ventes. Le remarketing utilise généralement la correspondance par e-mail pour renouer le contact avec les utilisateurs. Une entreprise a besoin d'une liste de diffusion pour libérer tout le potentiel des e-mails de remarketing.

En termes simples, nous pouvons dire que la pratique consistant à renouer avec les clients passés et actuels par e-mail s'appelle le remarketing.

Le remarketing est effectué lorsque le prospect a déjà l'intention d'acheter un produit ou un service. Plus précisément, les e-mails de remarketing incluent les e-mails d'abandon de panier, les e-mails de vente incitative et croisée, les e-mails d'annonce de remise personnalisés, etc.

Signification du reciblage : qu'est-ce que le reciblage dans le marketing numérique ?

Le reciblage est la pratique consistant à identifier les utilisateurs qui ont interagi avec votre site Web dans le passé et à les cibler / à leur faire de la publicité à l'aide d'emplacements publicitaires en ligne et d'annonces graphiques.

En termes simples, le reciblage signifie ré-approcher les anciens utilisateurs que vous considérez comme des clients potentiels. Avec le reciblage, l'interaction client-entreprise ne se limite pas à un engagement ponctuel, et l'emplacement des annonces graphiques de remarketing ne se limite pas à votre site Web uniquement.

Entre autres, les publicités display reciblées sont diffusées sur des réseaux tiers tels que Google Display Network et Facebook. En tant que tel, nous pouvons dire que vous pouvez cibler vos clients potentiels à tout moment et n'importe où avec des annonces graphiques de remarketing. Sa beauté réside dans le fait qu'il vous aide à atteindre vos utilisateurs sur d'autres plates-formes longtemps après qu'ils ont quitté votre site Web et cessé d'interagir avec votre marque.

Remarketing vs Retargeting : Similitudes à connaître :

Pour connaître les similitudes entre le remarketing et le reciblage, lisez la suite.

Quelles sont les similitudes entre le remarketing et le reciblage ?

Nous avons décrit les similitudes entre le remarketing et le reciblage ici :

• Objectif : le reciblage et le remarketing peuvent avoir des objectifs à court terme différents. Mais à long terme, ils se concentrent également sur l'augmentation des conversions de ventes pour une entreprise. Plus précisément, les deux pratiques marketing visent à :
• Faites de la publicité auprès d'audiences qui ont interagi avec votre marque/entreprise dans le passé.
• Engagez des audiences qualifiées susceptibles d'effectuer un achat chez vous.
• Construisez la reconnaissance de la marque et laissez une impression durable sur les clients cibles.

Remarketing vs Retargeting : Différences à connaître :

Pour connaître les différences entre le remarketing et le reciblage, lisez la suite.

Quelle est la différence entre le remarketing et le reciblage ?

Nous avons décrit la différence entre le remarketing et le reciblage ici :

• Support principal : le reciblage utilise les publicités display comme support principal, tandis que le remarketing utilise le courrier électronique comme plate-forme clé pour la publicité.
• Objectif : l'objectif du reciblage et du remarketing est de générer des ventes. Cependant, l'objectif le plus immédiat du reciblage est de faire évoluer le trafic du site Web et de renforcer la notoriété de la marque en redirigeant les anciens utilisateurs vers un site Web via des publicités display reciblées. Le remarketing réengage les anciens clients par le biais d'e-mails stratégiques dans le seul but de générer des ventes.
• Coût : les annonces display de remarketing coûtent de l'argent, tandis que les campagnes de remarketing par e-mail peuvent être exécutées sans frais. À moins que vous n'automatisez vos campagnes par e-mail, le remarketing Google s'avère très rentable par rapport au reciblage.

Types de reciblage : sur site et hors site

Le reciblage se produit à la fois sur site et hors site. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur quelques exemples courants de reciblage sur site et hors site :

Exemples de reciblage sur site

Le reciblage sur site consiste à cibler les personnes qui ont déjà visité et interagi avec votre site Web dans le passé. Voici quelques exemples de reciblage sur site que vous pouvez utiliser :

• Ciblez les utilisateurs en fonction de la manière dont ils sont arrivés sur votre site Web : il peut s'agir de médias sociaux, d'une recherche Google ou d'autres canaux de marketing entrant. Une fois identifié, ciblez vos utilisateurs sur ces lieux pour un maximum de traction.
• Cibler les utilisateurs en fonction des produits avec lesquels ils ont interagi mais qu'ils n'ont pas achetés : cela peut inclure les produits consultés, les produits abandonnés dans un panier, les demandes par e-mail concernant des produits spécifiques, les produits abandonnés lors du paiement, etc.
• Ciblez les utilisateurs qui interagissent avec vos campagnes par e-mail : les personnes qui atterrissent sur votre site Web publient une interaction avec vos incitations à l'action par e-mail sont des clients potentiels.

Exemples de reciblage hors site

Le reciblage ne se produit pas seulement sur la page. Une aubaine dans les médias sociaux a permis aux clients d'interagir avec votre marque même s'ils ne sont pas nécessairement actifs sur votre site Web.

Voici quelques exemples de reciblage hors site que vous pouvez utiliser pour atteindre des clients potentiels :

• Ciblez les utilisateurs qui ont interagi avec votre contenu distribué : cela peut inclure votre page Facebook, une publication sur LinkedIn, les réseaux sociaux, une vidéo extensible, un podcast, etc.
• Ciblez les utilisateurs qui ont visité des sites Web concurrents dans un créneau similaire : cibler les clients existants et les clients potentiels de sites concurrents qui vendent des produits et services similaires est une avenue marketing que vous pouvez et devez explorer.

Quelles sont les différentes plateformes que vous pouvez utiliser pour le reciblage ?

Voici une liste rapide des principales plates-formes que vous pouvez utiliser pour diffuser une annonce graphique de reciblage :

• Google Ads (Pay Per Click) : exécuter des annonces Google de reciblage est la pratique la plus courante.
• Facebook : l'exécution de publicités Facebook de reciblage est une pratique éprouvée que vous pouvez explorer.
• AdRoll : Une autre plate-forme impeccable pour diffuser des annonces.

Pourquoi le reciblage est-il important ?

Si vous ne libérez pas tout le potentiel du reciblage dans votre stratégie de marketing en ligne, vous perdez des conversions qui peuvent être les vôtres. Voici entre autres quelques raisons expliquant l'importance d'une campagne publicitaire de reciblage :

• Peu importe où se trouvent les anciens utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site Web, le reciblage vous permet de leur rappeler vos produits et services uniques grâce à des annonces graphiques bien organisées. Ils peuvent naviguer sur Internet, parcourir les réseaux sociaux, regarder une vidéo. Tant qu'ils sont en ligne, vous pouvez les atteindre via des publicités de reciblage.
• Vous aide à créer une expérience publicitaire pertinente pour vos utilisateurs. Tout ce que vous avez à faire est de créer un groupe d'audience de remarketing composé de vos anciens utilisateurs en fonction de leurs caractéristiques et de leur comportement uniques et de leur montrer des annonces de remarketing pertinentes de manière stratégique.
• Le reciblage vous permet d'augmenter la portée des conversions car il vous permet de montrer vos annonces aux utilisateurs qui ont indiqué qu'ils sont intéressés par votre marque.

Pourquoi le remarketing est-il important ?

Parmi les nombreuses raisons qui font du remarketing un élément essentiel de votre stratégie de marketing en ligne, voici quelques-uns des quelques points qui ressortent :

• Grâce aux campagnes de remarketing par e-mail, vous pouvez orienter l'action de l'audience vers la réalisation d'un objectif de conversion particulier. Plus précisément : il aide les utilisateurs à finaliser un achat malgré tout moment d'indécision préalable qu'ils ont pu avoir.
• Grâce aux e-mails d'annonce de remise, vous pouvez informer les utilisateurs des remises existantes sur votre site Web. Cela peut inciter les utilisateurs à effectuer un achat qui étaient auparavant limités par leurs contraintes budgétaires.
• En envoyant des e-mails d'abandon de panier en temps opportun, vous pouvez rappeler à un utilisateur les produits qui l'intéressent et lancer un achat en ligne. C'est un outil puissant. Il encourage les utilisateurs qui n'ont peut-être pas terminé une transaction pour diverses raisons telles qu'une mauvaise connectivité Internet, un manque d'argent dans le présent, etc., à effectuer un achat.

Quelle est l'efficacité du reciblage ?

Une étude de ReTargeter montre que seulement 2% des visiteurs de sites Web convertissent lors de leur première visite sur un site Web. Cela signifie que les nouveaux visiteurs du site Web ne font pas un achat concluant.

Il se peut que vous n'atteigniez pas vos objectifs de conversion la première fois qu'un utilisateur visite votre site Web. C'est là que le reciblage entre en jeu pour sauver la situation. Le reciblage vous permet de ramener les audiences sur leur site Web et sur leur page de destination, augmentant ainsi la portée de la conversion.

Bien qu'un client cible (dans ce cas : vous) puisse ne pas convertir immédiatement, les affichages répétés d'annonces aideront à créer un sentiment d'identification de la marque, vous encourageant à faire un achat éventuellement.

Quelle est l'efficacité du remarketing ?

Selon une étude réalisée par eMarketer, 81 % des clients sont plus susceptibles de faire des achats supplémentaires grâce à des e-mails ciblés. Une recherche similaire menée par Campaign Monitor a montré que les campagnes par e-mail segmentées pourraient entraîner une augmentation considérable de 760 % des revenus.

Ces deux études attestent du potentiel et de l'efficacité des services de remarketing et de son importance pour les entreprises.

Conseils pour optimiser les annonces de reciblage :

Voici quelques conseils rapides pour vous aider à optimiser vos annonces reciblées :

• Fréquence modérée des annonces : à quelle fréquence vos annonces reciblées sont-elles diffusées auprès de vos anciens utilisateurs ? En fonction du comportement de votre public cible, modérez la fréquence des annonces en conséquence. Bien qu'il soit crucial de rappeler votre marque aux prospects pour renforcer sa notoriété, en faire trop peut également les irriter.
• Créez plusieurs copies publicitaires : lors de la création de vos annonces display, faites un mélange sain de différents contenus publicitaires et créations. Voir différentes itérations du même produit non seulement diversifiera vos publicités, mais cela permettra également à votre public cible de se familiariser véritablement avec votre marque, son USP, les caractéristiques du produit, les prix, etc.
• Réglementer l'actualité des annonces : supposons que quelqu'un vient de visiter votre annonce. Combien de temps faut-il attendre avant de les recibler sur différentes plateformes ? Pensez dans ce sens tout en envisageant et en exécutant des publicités de reciblage de recherche. Montrez-leur des publicités trop rapidement et vous risquez de les ennuyer. Montrez-leur des annonces trop tard et elles risquent de ne plus être pertinentes.

Conseils pour optimiser une campagne de remarketing par e-mail :

Voici quelques conseils rapides pour vous aider à optimiser vos e-mails de remarketing :

• Rédigez des e-mails convaincants : que vous rédigiez des rappels d'abandon de panier, que vous présentiez un e-mail pour un nouveau produit ou que vous annonciez une VENTE DE SAISON, assurez-vous que vos e-mails sont convaincants, concis et pertinents.
• Envoyer des mises à jour/alertes/rappels rapides : toute nouvelle mise à jour doit être rapidement communiquée à un utilisateur. Si un utilisateur a laissé un article dans son panier pendant plus d'une journée, envoyez-lui un e-mail rapide. Étant donné que vos prospects ont déjà l'intention d'acheter, vous devez les encourager à agir rapidement grâce à des alertes par e-mail parfaitement synchronisées.

Remarketing vs Retargeting : quoi de mieux pour votre entreprise ?

Il n'y a pas de meilleure approche marketing. Que vous choisissiez le remarketing ou le reciblage dépend de vos besoins commerciaux uniques et de vos exigences marketing immédiates.

Lancez une campagne de reciblage des recherches aux conditions suivantes :

• Vous attirez du trafic sur votre site mais ne déclenchez pas suffisamment de conversions.
• Vous souhaitez développer la notoriété de votre marque et faire connaître votre marque aux gens.
• Vous souhaitez convertir les personnes qui ont interagi avec votre site Web en clients acheteurs.
• Vous souhaitez nourrir les clients potentiels qui en sont aux premières étapes du cycle d'achat en gardant votre identité de marque fraîche dans leur esprit.

Exécutez des annonces Facebook de reciblage ou une annonce de reciblage de recherche via Google si vos besoins correspondent aux critères énumérés ci-dessus.

Lancez une campagne de remarketing aux conditions suivantes :

• Vous n'avez pas de budget pour les publicités pour attirer de nouveaux clients.
• Vous avez une liste de diffusion active de clients actuels et passés.
• Pour convertir les clients qui ont atteint le bas de votre entonnoir de vente, démontrant de forts signaux d'intention d'achat.

Conclusion

Dans ce blog, nous avons couvert de A à Z le reciblage et le remarketing dans le marketing numérique. De la découverte de ce qu'ils sont à la discussion de leur importance, de leur efficacité, des conseils d'optimisation et de l'approche que vous devriez adopter pour votre entreprise - nous avons couvert le sujet de manière exhaustive dans ce blog.

Bien que le reciblage et le remarketing ne soient pas identiques, ils vont de pair. Mettez en œuvre les deux pratiques dans votre stratégie de marketing en ligne pour tirer le meilleur parti des deux.

Si vous recherchez des services de reciblage ou de remarketing, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes une agence de référencement et de marketing numérique de premier plan spécialisée dans ces services et fournissant des résultats cohérents.
Jetez un œil à nos études de cas et à notre bulletin numérique pour avoir un aperçu des résultats que nous avons fournis à des entreprises similaires.

Nous espérons que vous avez apprécié ce blog. N'hésitez pas à proposer des idées de sujets et n'hésitez pas à partager ce blog avec vos amis et votre famille.