Remarketing vs Retargeting: ¿Cuál es mejor para el marketing?

Los términos remarketing y retargeting a menudo se usan indistintamente, ya que se consideran prácticas de marketing similares con poca o ninguna diferencia. Si es un aspirante a vendedor que lucha por distinguir entre los dos, no está solo.

En este blog, descubriremos las diferencias sutiles entre los dos y lo ayudaremos a comprender ambos conceptos más de cerca. Comenzando con una breve descripción de ambas prácticas de marketing, profundizaremos y le mostraremos cómo puede aprovechar estas prácticas para su beneficio.

Vamos a empezar.

Remarketing Significado: ¿Qué es el remarketing en marketing digital?

El remarketing es la práctica de volver a involucrar a los clientes actuales y pasados ​​para generar ventas. El remarketing suele utilizar la correspondencia por correo electrónico para volver a conectarse con los usuarios. Una empresa necesita una lista de correo electrónico para liberar todo el potencial de los correos electrónicos de remarketing.

En palabras simples, podemos decir que la práctica de reconectarse con clientes actuales y pasados ​​a través del correo electrónico se llama remarketing.

El remarketing se realiza cuando el prospecto ya tiene la intención de comprar un producto o servicio. Más específicamente, los correos electrónicos de remarketing incluyen correos electrónicos de abandono del carrito, correos electrónicos de venta cruzada y de ventas adicionales, correos electrónicos de anuncios de descuentos personalizados, etc.

Retargeting Significado: ¿Qué es el retargeting en marketing digital?

El retargeting es la práctica de identificar a los usuarios que han interactuado con su sitio web en el pasado y orientarlos/publicitarlos mediante ubicaciones de anuncios en línea y anuncios gráficos.

En pocas palabras, la reorientación significa volver a acercarse a los usuarios anteriores que ve como clientes potenciales. Con el retargeting, la interacción entre el cliente y la empresa no se limita a una participación única, y la ubicación de los anuncios gráficos de remarketing no se limita solo a su sitio web.

Entre otros, los anuncios gráficos reorientados se muestran en redes de terceros como Google Display Network y Facebook. Como tal, podemos decir que puede dirigirse a sus clientes potenciales en cualquier momento y en cualquier lugar con anuncios gráficos de remarketing. Su belleza radica en ayudarlo a llegar a sus usuarios en otras plataformas mucho después de que abandonaron su sitio web y dejaron de interactuar con su marca.

Remarketing vs Retargeting: Similitudes a saber:

Para conocer las similitudes entre el remarketing y el retargeting, siga leyendo.

¿Cuáles son las similitudes del remarketing y el retargeting?

Hemos esbozado las similitudes entre el remarketing y el retargeting aquí:

• Objetivo: la reorientación y el remarketing pueden tener diferentes objetivos a corto plazo. Pero a largo plazo, están igualmente enfocados en aumentar las conversiones de ventas para un negocio. Más específicamente, ambas prácticas de marketing buscan:
• Anúnciese a audiencias que han interactuado con su marca/negocio en el pasado.
• Involucre a audiencias calificadas que probablemente le hagan una compra.
• Genere reconocimiento de marca y deje una impresión duradera en los clientes objetivo.

Remarketing vs Retargeting: Diferencias a saber:

Para conocer las diferencias entre remarketing y retargeting, siga leyendo.

¿Cuál es la diferencia entre remarketing y retargeting?

Hemos esbozado la diferencia entre remarketing y retargeting aquí:

• Medio principal: la reorientación utiliza anuncios gráficos como medio principal, mientras que el remarketing utiliza el correo electrónico como plataforma clave para la publicidad.
• Objetivo: el objetivo tanto del retargeting como del remarketing es generar ventas. Sin embargo, el objetivo más inmediato de la reorientación es escalar el tráfico del sitio web y crear conciencia de marca al redirigir a los usuarios anteriores a un sitio web a través de anuncios gráficos reorientados. El remarketing vuelve a involucrar a clientes anteriores a través de correos electrónicos estratégicos con el único motivo de generar ventas.
• Costo: los anuncios gráficos de remarketing cuestan dinero, mientras que las campañas de correo electrónico de remarketing se pueden ejecutar sin incurrir en costos. A menos que automatice sus campañas de correo electrónico, el remarketing de Google demuestra ser altamente rentable en comparación con el retargeting.

Tipos de Retargeting: On-Site y Off-Site

El retargeting ocurre tanto en el sitio como fuera del sitio. Siga leyendo para obtener más información sobre algunos ejemplos comunes de retargeting tanto en el sitio como fuera del sitio:

Ejemplos de reorientación en el sitio

El retargeting en el sitio implica dirigirse a personas que ya han visitado e interactuado con su sitio web en el pasado. Estos son algunos ejemplos de retargeting en el sitio que puede usar:

• Diríjase a los usuarios en función de cómo llegaron a su sitio web: pueden ser redes sociales, una búsqueda en Google u otros canales de marketing entrante. Una vez identificado, dirija a sus usuarios a estos lugares para obtener la máxima tracción.
• Diríjase a los usuarios en función de los productos con los que interactuaron pero no compraron: esto puede incluir productos vistos, productos abandonados en un carrito de compras, consultas por correo electrónico sobre productos específicos, productos abandonados durante el pago, etc.
• Diríjase a los usuarios que interactúan con sus campañas de correo electrónico: las personas que llegan a su sitio web publican la interacción con sus CTA de correo electrónico son clientes potenciales.

Ejemplos de retargeting fuera del sitio

El retargeting no solo ocurre en la página. Una gran ayuda en las redes sociales ha hecho posible que los clientes interactúen con su marca incluso si no están necesariamente activos en su sitio web.

Estos son algunos ejemplos de retargeting fuera del sitio que puede usar para llegar a clientes potenciales:

• Diríjase a los usuarios que han interactuado con su contenido distribuido: esto puede incluir su página de Facebook, una publicación en LinkedIn, redes sociales, un video expandible, un podcast, etc.
• Diríjase a usuarios que han visitado sitios web de la competencia en un nicho similar: Dirigirse a los clientes existentes y clientes potenciales de sitios de la competencia que venden productos y servicios similares es una vía de marketing que puede y debe explorar.

¿Cuáles son las diferentes plataformas que puede utilizar para el retargeting?

Aquí hay una lista rápida de las principales plataformas que puede usar para ejecutar un anuncio gráfico de retargeting:

• Anuncios de Google (pago por clic): ejecutar anuncios de Google de retargeting es la práctica más común.
• Facebook: Ejecutar anuncios de retargeting en Facebook es una práctica comprobada que puede explorar.
• AdRoll: Otra plataforma impecable para publicar anuncios.

¿Por qué es importante el retargeting?

Si no está aprovechando todo el potencial de la reorientación en su estrategia de marketing en línea, está perdiendo conversiones que pueden ser suyas. Entre otras cosas, aquí hay algunas razones que explican la importancia de una campaña publicitaria de retargeting:

• No importa dónde se encuentren los usuarios anteriores que hayan interactuado previamente con su sitio web, la reorientación le permite recordarles sus productos y servicios únicos a través de anuncios gráficos bien seleccionados. Podrían estar navegando por Internet, desplazándose por las redes sociales, viendo un video. Siempre que estén en línea, puede llegar a ellos a través de anuncios de retargeting.
• Le ayuda a crear una experiencia publicitaria relevante para sus usuarios. Todo lo que tiene que hacer es crear un grupo de audiencia de remarketing de sus usuarios anteriores en función de sus rasgos y comportamiento únicos y mostrarles anuncios de remarketing relevantes estratégicamente.
• La reorientación le permite aumentar el alcance de las conversiones, ya que le permite mostrar sus anuncios a los usuarios que han indicado que están interesados ​​en su marca.

¿Por qué es importante el remarketing?

De las muchas razones que hacen que el remarketing sea una parte vital de su estrategia de marketing en línea, estos son algunos de los pocos puntos que se destacan:

• A través de campañas de remarketing por correo electrónico, puede dirigir la acción de la audiencia hacia el cumplimiento de un objetivo de conversión en particular. Más concretamente: ayuda a los usuarios a finalizar una compra a pesar de cualquier momento de indecisión previa que hayan podido tener.
• A través de correos electrónicos de anuncios de descuentos, puede notificar a los usuarios sobre los descuentos existentes en su sitio web. Esto puede provocar que aquellos usuarios realicen una compra que anteriormente estaban limitados por sus restricciones presupuestarias.
• Al enviar correos electrónicos oportunos de abandono del carrito, puede recordarle a un usuario los productos de su interés y encabezar una compra en línea. Esta es una herramienta potente. Alienta a los usuarios que pueden no haber completado una transacción debido a diversas razones, como una mala conectividad a Internet, falta de dinero en el presente, etc., para realizar una compra.

¿Qué tan efectivo es el retargeting?

Un estudio realizado por ReTargeter muestra que solo el 2% de los visitantes de un sitio web convierten durante su primera visita a un sitio web. Esto significa que los visitantes del sitio web por primera vez no realizan una compra de manera concluyente.

Es posible que no logre sus objetivos de conversión la primera vez que un usuario visita su sitio web. Aquí es donde entra el retargeting para salvar el día. El retargeting le permite hacer que las audiencias regresen a su sitio web y a su página de destino, lo que aumenta el alcance de la conversión.

Si bien es posible que un cliente objetivo (en este caso: usted) no se convierta de inmediato, las exhibiciones repetidas de anuncios ayudarán a crear un sentido de identificación de marca, lo que lo alentará a realizar una compra eventualmente.

¿Qué tan efectivo es el remarketing?

Según un estudio realizado por eMarketer, el 81 % de los clientes tienen más probabilidades de realizar compras adicionales debido a los correos electrónicos dirigidos. Una investigación similar realizada por Campaign Monitor ha demostrado que las campañas de correo electrónico segmentadas podrían generar un enorme aumento del 760 % en los ingresos.

Ambos estudios dan fe del potencial y la eficacia de los servicios de remarketing y su importancia para las empresas.

Consejos para optimizar los anuncios de retargeting:

Aquí hay algunos consejos rápidos para ayudarlo a optimizar sus anuncios reorientados:

• Frecuencia de anuncios moderada: ¿Con qué frecuencia se muestran sus anuncios reorientados a sus usuarios anteriores? Según el comportamiento de su público objetivo, modere la frecuencia de los anuncios en consecuencia. Si bien recordarles a los prospectos su marca es crucial para crear conciencia, exagerarlos también puede irritarlos.
• Realice varias copias de anuncios: al crear sus anuncios gráficos, haga una combinación saludable de diferentes contenidos publicitarios y creatividades. Ver varias iteraciones del mismo producto no solo diversificará sus anuncios, sino que también hará que su público objetivo se familiarice genuinamente con su marca, su USP, las características del producto, los precios y más.
• Regule la actualidad de los anuncios: supongamos que alguien acaba de visitar su anuncio. ¿Cuánto tiempo debe esperar antes de reorientarlos en diferentes plataformas? Piense de esta manera al visualizar y ejecutar anuncios de retargeting de búsqueda. Muéstreles anuncios demasiado rápido y corre el riesgo de molestarlos. Muéstreles anuncios demasiado tarde y es posible que ya no sean relevantes.

Consejos para optimizar una campaña de correo electrónico de remarketing:

Aquí hay algunos consejos rápidos para ayudarlo a optimizar sus correos electrónicos de remarketing:

• Escriba correos electrónicos convincentes: ya sea que esté escribiendo recordatorios de abandono del carrito, lanzando un correo electrónico para un nuevo producto o anunciando una OFERTA DE TEMPORADA, asegúrese de que sus correos electrónicos sean convincentes, concisos y puntuales.
• Envíe actualizaciones/alertas/recordatorios rápidos: cualquier actualización nueva debe comunicarse rápidamente a un usuario. Si un usuario ha dejado un artículo en su carrito durante más de un día, envíele un correo electrónico rápido. Dado que sus prospectos ya tienen la intención de comprar, debe alentarlos a tomar medidas rápidas a través de alertas por correo electrónico en el momento perfecto.

Remarketing vs Retargeting: ¿Qué es mejor para tu negocio?

No existe tal cosa como un mejor enfoque de marketing. Ya sea que elija remarketing o retargeting, depende de sus necesidades comerciales únicas y de los requisitos de marketing inmediatos.

Lanzar una campaña de retargeting de búsqueda con las siguientes condiciones:

• Está atrayendo tráfico al sitio pero no generando suficientes conversiones.
• Desea crear conciencia de marca y familiarizar a las personas con su marca.
• Desea convertir a las personas que han interactuado con su sitio web en clientes compradores.
• Desea nutrir a los clientes potenciales que se encuentran en las primeras etapas del ciclo de compra manteniendo fresca la identidad de su marca en sus mentes.

Ejecute anuncios de reorientación de Facebook o un anuncio de reorientación de búsqueda a través de Google si sus requisitos se encuentran dentro de los criterios enumerados anteriormente.

Lanzar una campaña de remarketing con las siguientes condiciones:

• No tiene un presupuesto para anuncios para atraer nuevos clientes.
• Tiene una lista de correo electrónico activa de clientes actuales y pasados.
• Para convertir a los clientes que han llegado al final de su embudo de ventas, demostrando fuertes señales de intención de compra.

Conclusión

En este blog, hemos cubierto la AZ de retargeting y remarketing en marketing digital. Desde descubrir cuáles son hasta discutir su importancia, efectividad, consejos de optimización y el enfoque que debe adoptar para su negocio, hemos cubierto el tema de manera exhaustiva en este blog.

Si bien el retargeting y el remarketing no son idénticos entre sí, van de la mano. Implemente ambas prácticas en su estrategia de marketing en línea para aprovechar al máximo ambas.

Si está buscando servicios de retargeting o remarketing, no dude en comunicarse. Somos una agencia líder de SEO y marketing digital que se especializa en estos servicios y brinda resultados consistentes.
Eche un vistazo a nuestros estudios de casos y nuestra boleta de calificaciones digital para obtener una descripción general de los resultados que hemos brindado a empresas similares.

Esperamos que haya disfrutado de este blog. No dude en comunicarse con ideas de temas, y siéntase libre de compartir este blog con amigos y familiares.