Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang: Mana yang Lebih Baik untuk Pemasaran

Istilah pemasaran ulang dan penargetan ulang sering digunakan secara bergantian karena dipandang sebagai praktik pemasaran yang serupa dengan sedikit atau tanpa perbedaan. Jika Anda seorang calon pemasar yang berjuang untuk membedakan keduanya, Anda tidak sendirian.

Di blog ini, kami akan menggali perbedaan halus antara keduanya dan membantu Anda memahami kedua konsep lebih dekat. Dimulai dengan ikhtisar singkat tentang kedua praktik pemasaran, kami akan menggali lebih dalam dan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memanfaatkan praktik ini untuk keuntungan Anda.

Mari kita mulai.

Remarketing Arti: Apa itu pemasaran ulang dalam digital marketing?

Pemasaran ulang adalah praktik melibatkan kembali pelanggan saat ini dan masa lalu untuk menghasilkan penjualan. Pemasaran ulang biasanya menggunakan korespondensi email untuk terhubung kembali dengan pengguna. Sebuah bisnis memerlukan daftar email untuk mengeluarkan potensi penuh dari email pemasaran ulang.

Dengan kata sederhana, kita dapat mengatakan bahwa praktik berhubungan kembali dengan pelanggan lama dan saat ini melalui email disebut pemasaran ulang.

Pemasaran ulang dilakukan ketika prospek sudah memiliki niat untuk membeli produk atau layanan. Lebih khusus lagi, email pemasaran ulang mencakup email pengabaian keranjang, email penjualan atas dan penjualan silang, email pengumuman diskon yang dipersonalisasi, dll.

Retargeting Artinya: Apa itu retargeting dalam digital marketing?

Penargetan ulang adalah praktik mengidentifikasi pengguna yang pernah berinteraksi dengan situs web Anda di masa lalu dan menargetkan mereka / beriklan kepada mereka menggunakan penempatan iklan online dan iklan bergambar.

Sederhananya, penargetan ulang berarti mendekati kembali pengguna lama yang Anda lihat sebagai pelanggan potensial. Dengan penargetan ulang, interaksi pelanggan-bisnis tidak terbatas pada keterlibatan satu kali, dan lokasi iklan bergambar pemasaran ulang tidak terbatas pada situs web Anda saja.

Antara lain, iklan bergambar yang ditargetkan ulang ditampilkan melalui jaringan pihak ketiga seperti Google Display Network dan Facebook. Dengan demikian, kami dapat mengatakan bahwa Anda dapat menargetkan calon pelanggan Anda kapan saja dan di mana saja dengan iklan bergambar pemasaran ulang. Keindahannya terletak pada membantu Anda menjangkau pengguna Anda di platform lain lama setelah mereka meninggalkan situs web Anda dan berhenti berinteraksi dengan merek Anda.

Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang: Kesamaan yang Perlu Diketahui:

Untuk mempelajari persamaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang, baca terus.

Apa persamaan Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang?

Kami telah menguraikan kesamaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang di sini:

• Tujuan: Penargetan ulang dan pemasaran ulang mungkin memiliki tujuan jangka pendek yang berbeda. Namun dalam jangka panjang, mereka sama-sama fokus pada peningkatan konversi penjualan untuk bisnis. Lebih khusus lagi, kedua praktik pemasaran berusaha untuk:
• Beriklan ke audiens yang pernah berinteraksi dengan merek/bisnis Anda di masa lalu.
• Libatkan audiens yang memenuhi syarat yang kemungkinan akan melakukan pembelian dari Anda.
• Bangun pengenalan merek dan tinggalkan kesan abadi pada pelanggan sasaran.

Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang: Perbedaan yang Perlu Diketahui:

Untuk mempelajari perbedaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang, baca terus.

Apa perbedaan antara Pemasaran Ulang dan Penargetan Ulang?

Kami telah menguraikan perbedaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang di sini:

• Media utama: Penargetan ulang menggunakan iklan bergambar sebagai media utama, sedangkan pemasaran ulang menggunakan email sebagai platform utama untuk beriklan.
• Tujuan: Tujuan penargetan ulang dan pemasaran ulang adalah menghasilkan penjualan. Namun, tujuan penargetan ulang yang lebih langsung adalah meningkatkan lalu lintas situs web dan membangun kesadaran merek dengan mengarahkan pengguna sebelumnya ke situs web melalui iklan bergambar yang ditargetkan ulang. Pemasaran ulang melibatkan kembali pelanggan lama melalui email strategis dengan satu-satunya motif menghasilkan penjualan.
• Biaya: Iklan bergambar pemasaran ulang membutuhkan biaya sementara kampanye email pemasaran ulang dapat dijalankan tanpa biaya yang dikeluarkan. Kecuali Anda mengotomatiskan kampanye email Anda, pemasaran ulang google terbukti sangat hemat biaya jika dibandingkan dengan penargetan ulang.

Jenis Penargetan Ulang: On-Site dan Off-Site

Penargetan ulang terjadi baik di dalam maupun di luar situs. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang beberapa contoh umum penargetan ulang di tempat dan di luar situs:

Contoh Penargetan Ulang Di Tempat

Penargetan ulang di tempat melibatkan penargetan orang-orang yang telah mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Anda di masa lalu. Berikut adalah beberapa contoh penargetan ulang di tempat yang dapat Anda gunakan:

• Targetkan pengguna berdasarkan bagaimana mereka tiba di situs web Anda: Ini bisa berupa media sosial, pencarian google, atau saluran pemasaran masuk lainnya. Setelah diidentifikasi, targetkan pengguna Anda di tempat-tempat ini untuk daya tarik maksimum.
• Menargetkan pengguna berdasarkan produk yang berinteraksi dengan mereka tetapi tidak membeli: Ini dapat mencakup produk yang dilihat, produk yang ditinggalkan di keranjang belanja, pertanyaan email tentang produk tertentu, produk yang ditinggalkan saat checkout, dll.
• Targetkan pengguna yang berinteraksi dengan kampanye email Anda: Orang yang mengunjungi situs web Anda memposting interaksi dengan CTA email Anda adalah pelanggan potensial.

Contoh Penargetan Ulang di Luar Situs

Penargetan ulang tidak hanya terjadi di halaman. Keuntungan di media sosial telah memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan merek Anda meskipun mereka belum tentu aktif di situs web Anda.

Berikut adalah beberapa contoh penargetan ulang di luar situs yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau klien potensial:

• Targetkan pengguna yang telah berinteraksi dengan konten terdistribusi Anda: Ini dapat mencakup halaman Facebook Anda, posting di LinkedIn, media sosial, video yang dapat diperluas, podcast, dll.
• Menargetkan pengguna yang telah mengunjungi situs web pesaing dalam ceruk yang sama: Menargetkan pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial dari situs pesaing yang menjual produk dan layanan serupa adalah cara pemasaran yang dapat dan harus Anda jelajahi.

Apa saja platform berbeda yang dapat Anda gunakan untuk Penargetan Ulang?

Berikut adalah daftar singkat platform teratas yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan iklan bergambar penargetan ulang:

• Google Ads (Pay Per Click): Menjalankan penargetan ulang iklan google adalah praktik yang paling umum.
• Facebook: Menjalankan penargetan ulang iklan facebook adalah praktik yang telah dicoba & diuji yang dapat Anda jelajahi.
• AdRoll: Platform sempurna lainnya untuk menjalankan iklan.

Mengapa penargetan ulang penting?

Jika Anda tidak mengeluarkan potensi penuh penargetan ulang dalam strategi pemasaran online Anda, Anda kehilangan konversi yang bisa menjadi milik Anda. Antara lain, berikut adalah beberapa alasan yang menjelaskan pentingnya kampanye iklan penargetan ulang:

• Di mana pun pengguna sebelumnya yang sebelumnya pernah berinteraksi dengan situs web Anda, penargetan ulang memungkinkan Anda untuk mengingatkan mereka tentang produk dan layanan unik Anda melalui iklan bergambar yang dikuratori dengan baik. Mereka bisa browsing internet, scrolling media sosial, menonton video. Selama mereka online, Anda dapat menjangkau mereka melalui iklan penargetan ulang.
• Membantu Anda menciptakan pengalaman periklanan yang relevan bagi pengguna Anda. Yang harus Anda lakukan adalah membuat grup audiens pemasaran ulang dari pengguna lama Anda berdasarkan sifat dan perilaku unik mereka dan menunjukkan kepada mereka iklan pemasaran ulang yang relevan secara strategis.
• Penargetan ulang memungkinkan Anda meningkatkan cakupan konversi karena memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada pengguna yang telah menunjukkan bahwa mereka tertarik dengan merek Anda.

Mengapa pemasaran ulang penting?

Dari sekian banyak alasan yang menjadikan pemasaran ulang sebagai bagian penting tak terpisahkan dari strategi pemasaran online Anda, berikut adalah beberapa poin yang menonjol:

• Melalui kampanye email pemasaran ulang, Anda dapat mengarahkan tindakan audiens untuk memenuhi sasaran konversi tertentu. Lebih khusus lagi: ini membantu pengguna menyelesaikan pembelian meskipun ada saat-saat keraguan sebelumnya yang mungkin mereka alami.
• Melalui email pengumuman diskon, Anda dapat memberi tahu pengguna tentang diskon yang ada di situs web Anda. Hal ini dapat memicu pengguna tersebut untuk melakukan pembelian yang sebelumnya dibatasi oleh keterbatasan anggaran mereka.
• Dengan mengirimkan email pengabaian keranjang tepat waktu, Anda dapat mengingatkan pengguna tentang produk yang mereka minati dan menjadi ujung tombak pembelian online. Ini adalah alat yang ampuh. Ini mendorong pengguna yang mungkin belum menyelesaikan transaksi karena berbagai alasan seperti konektivitas internet yang buruk, kekurangan uang saat ini, dll., untuk melakukan pembelian.

Seberapa efektif penargetan ulang?

Sebuah studi oleh ReTageter menunjukkan bahwa hanya 2% pengunjung situs web yang melakukan konversi selama kunjungan pertama mereka ke situs web. Ini berarti bahwa pengunjung situs web pertama kali tidak melakukan pembelian secara meyakinkan.

Anda mungkin tidak mencapai sasaran konversi saat pertama kali pengguna mengunjungi situs web Anda. Di sinilah penargetan ulang masuk untuk menyelamatkan hari. Penargetan ulang memungkinkan Anda mengarahkan audiens kembali ke situs web mereka dan ke halaman arahan mereka, sehingga meningkatkan cakupan konversi.

Meskipun pelanggan target (dalam hal ini: Anda) mungkin tidak langsung berkonversi, tampilan iklan yang berulang akan membantu membangun rasa identifikasi merek, mendorong Anda untuk melakukan pembelian pada akhirnya.

Seberapa efektif pemasaran ulang?

Menurut sebuah studi oleh eMarketer, 81% pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian tambahan karena email yang ditargetkan. Penelitian serupa oleh Campaign Monitor telah menunjukkan bahwa kampanye email yang tersegmentasi dapat mendorong peningkatan pendapatan sebesar 760%.

Kedua studi ini membuktikan potensi dan efektivitas layanan pemasaran ulang dan pentingnya bagi bisnis.

Kiat untuk mengoptimalkan iklan penargetan ulang:

Berikut adalah beberapa kiat cepat untuk membantu Anda mengoptimalkan iklan bertarget ulang:

• Frekuensi iklan sedang: Seberapa sering iklan bertarget ulang Anda ditampilkan kepada pengguna sebelumnya? Berdasarkan perilaku audiens target Anda, sesuaikan frekuensi iklan. Meskipun mengingatkan calon pelanggan tentang merek Anda sangat penting untuk membangun kesadaran, terlalu sering memainkannya juga dapat mengganggu mereka.
• Buat beberapa salinan iklan: Saat membuat iklan bergambar, buat campuran yang sehat dari berbagai konten iklan dan materi iklan. Melihat berbagai iterasi dari produk yang sama tidak hanya akan mendiversifikasi iklan Anda, tetapi juga akan membuat audiens target Anda benar-benar mengenal merek Anda, USP-nya, fitur produk, harga, dan banyak lagi.
• Mengatur keterkinian iklan: Misalnya seseorang baru saja mengunjungi iklan Anda. Berapa lama Anda harus menunggu sebelum Anda menargetkan ulang mereka di platform yang berbeda? Pikirkan hal ini sambil membayangkan dan menjalankan iklan penargetan ulang pencarian. Tampilkan iklan terlalu cepat, dan Anda berisiko mengganggu mereka. Tampilkan iklan terlambat kepada mereka, dan iklan tersebut mungkin tidak lagi relevan.

Kiat untuk mengoptimalkan kampanye email pemasaran ulang:

Berikut ini beberapa kiat cepat untuk membantu Anda mengoptimalkan email pemasaran ulang:

• Tulis email yang menarik: Baik Anda sedang menulis pengingat pengabaian keranjang belanja, mengajukan email untuk produk baru, atau mengumumkan SALE MUSIM, pastikan email Anda menarik, ringkas, dan tepat sasaran.
• Kirim pembaruan/peringatan/pengingat cepat: Setiap pembaruan baru harus segera dikomunikasikan kepada pengguna. Jika pengguna telah meninggalkan item di keranjang mereka selama lebih dari sehari, kirimkan email cepat kepada mereka. Karena prospek Anda sudah memiliki niat untuk membeli, Anda harus mendorong mereka untuk mengambil tindakan cepat melalui peringatan email yang tepat waktu.

Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang: Apa yang lebih baik untuk bisnis Anda?

Tidak ada yang namanya pendekatan pemasaran yang lebih baik. Apakah Anda memilih pemasaran ulang atau penargetan ulang bergantung pada kebutuhan bisnis unik Anda dan persyaratan pemasaran langsung.

Luncurkan kampanye penargetan ulang pencarian dengan ketentuan berikut:

• Anda menarik lalu lintas situs tetapi tidak cukup memicu konversi.
• Anda ingin membangun kesadaran merek dan mengenalkan orang dengan merek Anda.
• Anda ingin mengonversi orang yang telah berinteraksi dengan situs web Anda menjadi pelanggan yang membeli.
• Anda ingin memelihara calon pelanggan yang berada di tahap awal siklus pembelian dengan menjaga identitas merek Anda tetap segar di benak mereka.

Jalankan iklan facebook penargetan ulang atau iklan penargetan ulang pencarian melalui Google jika persyaratan Anda termasuk dalam kriteria yang tercantum di atas.

Luncurkan kampanye pemasaran ulang dengan ketentuan berikut:

• Anda tidak memiliki anggaran untuk iklan untuk menarik pelanggan baru.
• Anda memiliki daftar email aktif pelanggan saat ini dan sebelumnya.
• Untuk mengonversi pelanggan yang telah mencapai bagian paling bawah dari saluran penjualan Anda, menunjukkan sinyal niat beli yang kuat.

Kesimpulan

Di blog ini, kami telah membahas AZ penargetan ulang dan pemasaran ulang dalam pemasaran digital. Dari mengungkap apa itu hingga membahas pentingnya, efektivitas, kiat pengoptimalan, dan pendekatan yang harus Anda ambil untuk bisnis Anda – kami telah membahas topik ini secara mendalam di blog ini.

Meskipun penargetan ulang dan pemasaran ulang tidak identik satu sama lain, keduanya berjalan beriringan. Terapkan kedua praktik tersebut dalam strategi pemasaran online Anda untuk mendapatkan yang terbaik dari keduanya.

Jika Anda mencari layanan penargetan ulang atau pemasaran ulang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami adalah agensi SEO dan pemasaran digital terkemuka yang berspesialisasi dalam layanan ini dan memberikan hasil yang konsisten.
Lihat studi kasus kami dan rapor digital kami untuk mendapatkan gambaran umum tentang hasil yang kami berikan ke bisnis serupa.

Kami harap Anda menikmati blog ini. Jangan ragu untuk menjangkau dengan ide topik, dan jangan ragu untuk membagikan blog ini dengan teman dan keluarga.