10 moduri inteligente de a preveni și de a învinge oboseala publicitară (+semne de avertizare!)

Dacă difuzați anunțuri de ceva vreme, dar pur și simplu nu mai obțineți aceleași rezultate, există șanse mari ca publicul dvs. să se confrunte cu oboseala publicitară . Astăzi, vom discuta ce este cu adevărat oboseala publicitară, care sunt semnele de avertizare, cum o puteți preveni și, cel mai important, cum o puteți învinge o dată pentru totdeauna.

Așa că, fără alte prelungiri, să ne aruncăm direct în ea.

Ce este oboseala publicitară?

Oboseala publicitară este ceea ce se întâmplă atunci când publicul vă vede reclamele atât de des încât își pierde interesul pentru ele. Puteți preveni oboseala publicității prin rotirea diferitelor reclame, testând mai multe formate de anunțuri și modificând regulat segmentarea, copiile, designul sau îndemnul.

Gândiți-vă la vizionarea reclamelor la televizor sau pe YouTube. S-ar putea să-ți aduci aminte de un anunț pe care l-ai văzut de atâtea ori încât nu vrei să mai știi nimic despre el. Saturația reclamelor este un lucru real și se întâmplă mai des decât vă puteți imagina.

De fapt, potrivit unui studiu realizat de eMarketer, 77,4% dintre cumpărătorii digitali din SUA au raportat oboseală publicitară din cauza vederii prea multor reclame de la același retailer. Când se întâmplă acest lucru, duce la rate mai mici de implicare și rate de conversie mai mici pentru agenții de publicitate, dăunând rezultatelor acestora pe termen lung.

Exemplu fictiv pentru a vizualiza rezultatele din cazul oboselii publicitare

Care sunt semnele de oboseală publicitară?

Cele mai frecvente semne de oboseală publicitară includ creșterea costului pe client potențial, cost pe clic mai scump, CTR mai scăzut, rezultate înrăutățite sau feedback negativ al utilizatorilor. Dacă observați aceste semne, luați măsuri reducând frecvența anunțurilor și făcând modificări de impact, cum ar fi reîmprospătarea reclamelor.

Rețineți că există o diferență între o campanie cu performanțe slabe și oboseala publicitară. O campanie slabă se poate datora segmentării ineficiente, mesajului de marketing neclar sau reclamelor slabe. Oboseala publicitară, pe de altă parte, se întâmplă în mod obișnuit cu campaniile care obișnuiau să ofere rezultate bune, dar acestea s-au înrăutățit constant în timp.

Cum pot recunoaște oboseala publicitară?

Pentru a recunoaște oboseala publicitară, monitorizează-ți campania frecvent și analizează-ți datele într-un interval de timp de cel puțin două săptămâni. Pe măsură ce timpul trece, asigurați-vă că micșorați pentru a vedea imaginea mai mare. Dacă observați că rezultatele au stagnat sau s-au înrăutățit în decurs de câteva luni sau săptămâni, este posibil ca utilizatorii să se confrunte cu oboseala publicitară.

Iată principalele valori pe care ar trebui să le analizați în mod regulat:

• Frecvență – Unele platforme precum Facebook vă permit să măsurați frecvența, adică de câte ori un utilizator a văzut o reclamă. Acordați o atenție deosebită, mai ales dacă utilizatorii încep să vă vadă anunțul de mai mult de 5 ori – ar putea fi timpul să luați măsuri.
• Scăderea CTR – Dacă observați că campania dvs. a început cu o rată de clic bună, dar aceasta a scăzut constant de-a lungul timpului, înseamnă că mai puțini utilizatori se interacționează activ cu ea. Poate că este timpul să lansați reclame noi.
• Creșterea CPL – Creșterea costurilor per client potențial poate fi foarte dăunătoare bugetului dumneavoastră. Dacă anunțul dvs. genera o mulțime de clienți potențiali, dar acum afișează CPL-uri ridicate, poate fi rezultatul oboselii reclamelor.
• Rezultate înrăutățite – puteți recunoaște, de asemenea, oboseala publicitară dacă observați că rezultatele generale s-au înrăutățit în timp sau sunt staționare, fără a prezenta prea multă mișcare.
• Feedback negativ – dacă saturația publicitară ajunge până la capăt, unii utilizatori ar putea chiar să vă contacteze pentru a vă plânge. Acordați atenție tuturor feedback-urilor negative posibile și luați măsuri imediate.

Grafic: cum să recunoașteți oboseala publicitară

10 moduri inteligente de a preveni și de a învinge saturația publicitară

Acum că am eliminat semnele și simptomele de bază ale saturației cu reclame, iată câteva moduri inteligente prin care o puteți aborda. Dacă nu ați observat încă oboseala publicitară în campaniile dvs., puteți utiliza aceste strategii pentru a o preveni. Dacă este deja o realitate, le poți aplica pentru a o învinge odată pentru totdeauna.

1. Rotiți diferite reclame publicitare

Una dintre cele mai mari cauze ale oboselii publicitare este atunci când utilizatorii văd exact același anunț din nou și din nou. Nu contează dacă anunțul este în format video, conținut sponsorizat, carusel sau altceva.

Dacă de fiecare dată când ai un impact de la o companie vezi doar un singur anunț, acesta poate deveni plictisitor foarte repede și, în consecință, ratele de implicare vor scădea.

Din acest motiv, una dintre cele mai bune modalități de a preveni plictiseala și pierderea interesului este să rotiți diferite reclame publicitare . Diferențele pot fi mai mici, cum ar fi schimbarea culorii butonului CTA sau a fundalului, dar situația ideală ar fi să aveți mai multe modele unice.

Dacă nu aveți resursele sau timpul pentru a crea modele foarte unice, puteți totuși condimente lucrurile pentru a evita oboseala publicității. Iată un exemplu grozav de la Hubspot.

Acesta arată cum puteți folosi aceleași elemente pentru a crea diferite modele fără a fi nevoie să veniți cu un concept complet nou (deși puteți face și acest lucru, desigur):

Rotirea diferitelor reclame publicitare este minunată, deoarece nu numai că veți testa ce design funcționează mai bine pentru publicul dvs., dar veți oferi și varietatea necesară pentru a menține o interacțiune mai mare.

2. Schimbați formatele de anunțuri

Un alt mod inteligent prin care poți preveni și învinge oboseala publicitară este să folosești formate de anunțuri distincte în avantajul tău. Opțiunile de format de anunț pot varia între canale (puteți vedea lista completă a formatelor de anunțuri LinkedIn aici), dar majoritatea canalelor oferă suficientă varietate pentru a le încerca.

Iată câteva exemple de formate de anunțuri pe rețelele sociale pe care le oferă multe rețele:

• Reclame imagine
• Reclame carusel
• Reclame video
• Reclame text
• Reclame cu poveste
• Reclame pentru conversații

Dacă observați că publicul dvs. devine saturat cu anunțurile dvs. și nivelurile de implicare ating noi niveluri minime , schimbarea formatului de anunț poate fi schimbarea drastică de care trebuie să reia campania dvs. Mai ales dacă schimbi și designul.

Iată un exemplu minunat de soluții de marketing LinkedIn, în care folosesc conținut sponsorizat și carusel pentru a-și prezenta conținutul în moduri diferite:

În acest caz, LinkedIn își promovează principiile fundamentale de marketing B2B nu numai prin schimbarea formatului de anunț, ci și a designului în sine. Au făcut și câteva modificări copiei – ceea ce este grozav, deoarece ajută la reîmprospătarea anunțului și mai mult.

Puteți vedea mai multe exemple de anunțuri LinkedIn aici.

3. Rafinați-vă segmentarea

Oboseala publicitară se poate întâmpla destul de des atunci când lucrați cu audiențe foarte mici, cele care au de obicei mai puțin de 10.000 de utilizatori. Deoarece audiența este mică, majoritatea oamenilor vor ajunge să vă vadă anunțul de cel puțin 2-3 ori pe parcursul campaniei.

În comparație, un public cu peste 100.000 de utilizatori vă va dilua bugetul într-un grup mai larg și există șansa ca mulți oameni să nu vă vadă anunțul nici măcar o dată dacă bugetul este limitat. Deci, riscul de oboseală publicitară este mai mic.

Cu toate acestea, la publicul mai mic, puteți crește frecvența impactului pentru un grup mai mic de utilizatori, ceea ce poate duce la saturație în cele din urmă. Din acest motiv, un alt mod prin care vă puteți stimula campania este să vă rafinați segmentarea.

Puteți face acest lucru analizând datele istorice ale campaniei dvs. și optimizându-vă segmentarea către profilul clientului care face mai bine conversii. Scopul este de a crește dimensiunea publicului țintă, mai ales dacă este foarte mic în acest moment. Ca urmare, vei ajunge la mai mulți oameni, iar fiecare dintre ei va vedea anunțul de mai puține ori.

Rețineți că a vedea anunțul de mai puține ori nu este neapărat mai bine. Trebuie să găsești punctul favorabil al frecvenței – nu de prea multe ori, dar nici de prea puține ori. La urma urmei, majoritatea oamenilor trebuie să aibă un anumit impact pentru a putea converti.

4. Excludeți audiențe

Un alt mod prin care puteți preveni și învinge oboseala publicitară este ajustarea segmentării prin excluderea publicului . Când campania dvs. rulează de ceva timp, un anumit procent de utilizatori care sunt încă afectați de aceasta au efectuat deja conversii sau cel puțin v-au vizitat site-ul.

Mai ales dacă unii utilizatori s-au transformat deja în clienți plătitori, îi puteți exclude cu ușurință din publicul dvs. pentru a optimiza cheltuielile publicitare și pentru a vă asigura că nu îi mai afectați. Desigur, puteți încă să influențați și să interacționați cu ei în alte moduri, dar nu prin campanii pentru generarea nouă de clienți potențiali.

În acest fel, veți reduce și saturația publicitară cauzată de utilizatorii care au întreprins deja o acțiune cu afacerea dvs. și nu mai interacționează cu anunțurile dvs. din cauza asta. De asemenea, puteți evalua dacă alte segmente de public trebuie excluse în funcție de obiectivele dvs. de afaceri.

5. Reutilizați anunțurile existente

Dacă o anumită reclamă funcționează deosebit de bine sau nu aveți timp/resurse pentru a crea anunțuri complet noi, le puteți recicla și reutiliza pe cele existente. După cum am menționat în primul punct, o modalitate de a face acest lucru este prin schimbarea culorilor fundalului sau a butonului Call to Action.

Iată un exemplu despre modul în care doar ajustarea a câteva culori poate oferi un aspect nou și proaspăt reclamei dvs. fără prea mult efort. Mai ales dacă utilizați Canva (link afiliat) – este atât de rapid încât puteți obține reclame noi în câteva secunde.

Disclaimer: dacă dați clic pe linkul meu de afiliat pentru Canva și ajungeți să cumpărați un abonament plătit, voi primi un mic comision din acesta. Desigur, nu sunteți obligat să cumpărați prin niciun mijloc. Iubesc absolut Canva și ți-aș recomanda cu căldură să-l încerci chiar dacă rămâi pe versiunea gratuită.

6. Încercați un alt apel la acțiune

Un alt element extrem de important al fiecărei campanii și reclame este un îndemn clar la acțiune. De exemplu, „Aflați mai multe” sau „Contactați-ne”. Cu toate acestea, după un timp, acest apel la acțiune este mai puțin interesant și atrage atenția.

Pentru a învinge oboseala publicitară și mai ales pentru a o preveni, asigurați-vă că vă schimbați apelul la acțiune din când în când. De exemplu, imaginați-vă că sunteți o companie care vinde un anumit software altor companii și că încercați să obțineți mai multe clienți potențiali pentru echipa de vânzări.

Poate că până acum ați folosit „Contactați-ne” sau „Ia legătura”. Puteți încerca să condimentezi lucrurile cu un CTA diferit și mai creativ, cum ar fi:

• Solicitați o demonstrație
• Începeți să economisiți timp și bani
• Începe-ți călătoria cu noi

Puteți verifica mai multe exemple de apel la acțiune în acest articol.

Îmi place în special acesta de la Microsoft – „Migrați pentru a economisi acum și fiți pregătiți pentru viitor”.

7. Întăriți-vă copywritingul

De asemenea, puteți încerca să abordați problemele de oboseală publicitară din perspectiva copywriting-ului. Chiar dacă nu faceți nicio modificare în partea vizuală a anunțului, uneori reformularea copiei vă poate oferi o îmbunătățire semnificativă a rezultatelor campaniei.

Iată câteva sfaturi pentru o copie de marketing excelentă:

• Păstrați-l scurt și simplu
• Aveți un obiectiv clar în minte
• Concentrează-te pe client, nu pe tine
• Testați diferite tipuri de propoziții
• Creați un sentiment de urgență
• Bazează-ți deciziile pe date

De asemenea, puteți consulta articolul meu 17 Sfaturi câștigătoare pentru a scrie o copie de marketing grozavă pentru mai multe informații despre asta.

8. Reduceți temporar bugetul publicitar

Deși aceasta nu este soluția perfectă, mai ales dacă intenționați să aplicați toate celelalte strategii de pe listă, puteți încerca și să reduceți temporar bugetul publicitar. Pe unele canale, cum ar fi Facebook, puteți reduce bugetul pentru seturile de reclame de înaltă frecvență dacă observați că acestea se confruntă cu oboseala publicitară.

Pe alte canale precum LinkedIn, unde nu puteți reduce bugetul special pentru seturile de anunțuri, deoarece nu există, puteți lua în considerare reducerea bugetului pentru întreaga campanie. Cu toate acestea, aș sugera să încercați toate tacticile anterioare despre care am vorbit înainte de a face asta.

Un lucru pe care îl puteți face, totuși, dacă rotiți diferite reclame publicitare, este să selectați opțiunea de rotație pentru a optimiza performanța (pentru LinkedIn, este selectată în mod implicit).

În acest fel, dacă algoritmul observă că o anumită reclamă devine oboseală publicitară, le va acorda prioritate pe cele mai performante.

9. Limitați capacitatea de livrare a anunțurilor

O altă modalitate inteligentă de a preveni și de a îmbunătăți oboseala publicitară este să limitați capacitatea de livrare a anunțurilor dvs. în termeni de timp . Unele canale, cum ar fi Facebook, permit programarea anunțurilor dvs. în anumite perioade de timp. În acest fel, puteți optimiza calendarul reclamelor dvs., livrându-le în cele mai bune zile și ore ale săptămânii.

Acest lucru va reduce numărul de afișări mai puțin utile, scăzând astfel oboseala publicitară.

10. Împărțiți-vă bugetul în timp

Și, nu în ultimul rând, puteți reduce oboseala publicitară prin repartizarea bugetului pe o perioadă mai lungă de timp . De exemplu, dacă aveți 500 de dolari pe lună, puteți încerca să îl întindeți puțin mai mult și să-i cheltuiți timp de 45 de zile.

Ceea ce se va întâmpla este că, chiar dacă utilizatorul este afectat de aceeași cantitate de ori ca și când ați rula campania în 30 de zile, va trece mai mult timp între fiecare impact. Ceea ce este grozav pentru a preveni oboseala publicitară, deoarece veți reduce frecvența globală a impactului.

Și asta a fost tot de la mine pentru azi! Sper cu adevărat că v-a plăcut articolul meu despre cele mai bune modalități de a preveni și de a învinge oboseala publicitară, care poate fi o problemă serioasă pentru multe companii, mai ales dacă bugetul lor este limitat. La urma urmei, vrem să profităm la maximum de bugetul nostru și să ne maximizăm rezultatele.

Dacă aveți întrebări sau îndoieli, vă rugăm să nu ezitați să-mi spuneți în comentariile de mai jos. Sper să ne vedem în următorul articol!