10 maneiras inteligentes de prevenir e vencer a fadiga de anúncios (+ sinais de alerta!)

Se você já exibe seus anúncios há algum tempo, mas não está mais obtendo os mesmos resultados, há uma grande chance de que seu público esteja cansado dos anúncios . Hoje, discutiremos o que realmente é a fadiga de anúncios, quais são os sinais de alerta, como você pode evitá-la e, o mais importante, como você pode vencê-la de uma vez por todas.

Então, sem mais delongas, vamos direto ao assunto.

O que é fadiga de anúncios?

A fadiga do anúncio é o que acontece quando seu público vê seus anúncios com tanta frequência que perde o interesse neles. Você pode evitar a fadiga do anúncio girando diferentes criativos, testando vários formatos de anúncio e fazendo alterações regulares em sua segmentação, cópias, designs ou call to action.

Pense em assistir a anúncios na TV ou no YouTube. Você pode se lembrar de um anúncio que viu tantas vezes que não quer mais saber nada sobre ele. A saturação de anúncios é uma coisa real e acontece com mais frequência do que você pode imaginar.

De fato, de acordo com um estudo realizado pela eMarketer, 77,4% dos compradores digitais dos EUA relataram fadiga de anúncios devido a ver muitos anúncios do mesmo varejista. Quando isso acontece, leva a menores taxas de engajamento e menores taxas de conversão para os anunciantes, prejudicando seus resultados a longo prazo.

Exemplo fictício para visualizar os resultados do caso de fadiga do anúncio

Quais são os sinais de fadiga do anúncio?

Os sinais mais comuns de fadiga do anúncio incluem um aumento do custo por lead, custo por clique mais caro, CTR mais baixo, resultados piores ou feedback negativo do usuário. Se você notar esses sinais, tome medidas reduzindo a frequência de anúncios e fazendo alterações impactantes, como atualizar seus criativos.

Lembre-se de que há uma diferença entre uma campanha de baixo desempenho e a fadiga do anúncio. Uma campanha de baixo desempenho pode ser devido a segmentação ineficiente, mensagem de marketing pouco clara ou criativos ruins. A fadiga de anúncios, por outro lado, geralmente acontece com campanhas que costumavam fornecer bons resultados, mas vêm piorando consistentemente ao longo do tempo.

Como posso reconhecer a fadiga do anúncio?

Para reconhecer a fadiga do anúncio, monitore sua campanha com frequência e analise seus dados em um prazo de pelo menos duas semanas. Conforme o tempo passa, certifique-se de diminuir o zoom para ver a imagem maior. Se você perceber que os resultados ficaram estagnados ou pioraram ao longo de alguns meses ou semanas, seus usuários podem estar com fadiga de anúncios.

Aqui estão as principais métricas que você deve analisar regularmente:

• Frequência – Algumas plataformas como o Facebook permitem medir a frequência, ou seja, o número de vezes que um usuário viu um anúncio. Preste muita atenção a isso, especialmente se os usuários começarem a ver seu anúncio mais de 5 vezes – talvez seja hora de agir.
• Diminuição da CTR – Se você perceber que sua campanha começou com uma boa taxa de cliques, mas vem diminuindo constantemente ao longo do tempo, significa que menos usuários estão engajados ativamente com ela. Talvez seja hora de lançar novos criativos.
• Aumentar o CPL – Aumentar os custos por lead pode ser muito prejudicial ao seu orçamento. Se o seu anúncio costumava gerar muitos leads, mas agora está mostrando CPLs altos, isso pode ser resultado de uma fadiga do anúncio.
• Resultados piores – você também pode reconhecer a fadiga do anúncio se perceber que seus resultados gerais pioraram com o tempo ou estão estacionários sem mostrar muito movimento.
• Feedback negativo – se a saturação do anúncio estiver no teto, alguns usuários podem até entrar em contato com você para reclamar sobre isso. Preste atenção a todos os possíveis comentários negativos e tome medidas imediatas.

Gráfico: como reconhecer a fadiga do anúncio

10 maneiras inteligentes de prevenir e vencer a saturação de anúncios

Agora que eliminamos os sinais e sintomas básicos da saturação de anúncios, aqui estão algumas maneiras inteligentes de lidar com isso. Se você ainda não notou a fadiga de anúncios em suas campanhas, você pode usar essas estratégias para evitá-la. Se já for uma realidade, você pode aplicá-los para vencê-lo de uma vez por todas.

1. Gire diferentes criativos de anúncios

Uma das maiores causas de fadiga de anúncios é quando os usuários veem exatamente o mesmo anúncio repetidamente. Não importa se o anúncio está em formato de vídeo, conteúdo patrocinado, carrossel ou outro.

Se cada vez que você tem um impacto de uma empresa você vê apenas um único anúncio, pode ficar chato muito rapidamente e, consequentemente, as taxas de engajamento vão cair.

Por esse motivo, uma das melhores maneiras de evitar o tédio e a perda de interesse é alternar diferentes criativos de anúncio . As diferenças podem ser menores, como mudar a cor do botão ou plano de fundo do seu CTA, mas o ideal seria ter vários designs exclusivos.

Se você não tiver os recursos ou o tempo para criar designs muito exclusivos, ainda poderá apimentar as coisas para evitar a fadiga do anúncio. Aqui está um ótimo exemplo do Hubspot.

Ele mostra como você pode usar os mesmos elementos para criar designs diferentes sem ter que criar um conceito totalmente novo (embora você também possa fazer isso, é claro):

A rotação de diferentes criativos de anúncios é incrível porque você não apenas testará qual design funciona melhor para seu público, mas também fornecerá a variedade necessária para manter uma maior interação.

2. Alterne os formatos de anúncio

Outra maneira inteligente de prevenir e vencer a fadiga do anúncio é usar formatos de anúncio distintos a seu favor. As opções de formato de anúncio podem variar entre os canais (você pode ver a lista completa de formatos de anúncio do LinkedIn aqui), mas a maioria dos canais oferece variedade suficiente para você experimentar.

Aqui estão alguns exemplos de formatos de anúncio de mídia social que muitas redes oferecem:

• Anúncios gráficos
• Anúncios de carrossel
• Anúncios em vídeo
• Anúncios de texto
• Anúncios de histórias
• Anúncios de conversa

Se você perceber que seu público está ficando saturado com seus anúncios e os níveis de engajamento estão atingindo novos patamares , alterar o formato do anúncio pode ser a mudança drástica que sua campanha precisa para decolar novamente. Especialmente se você estiver mudando o design também.

Aqui está um exemplo incrível de soluções de marketing do LinkedIn, em que eles estão usando conteúdo patrocinado e carrossel para apresentar seu conteúdo de maneiras diferentes:

Nesse caso, o LinkedIn está promovendo seus fundamentos de marketing B2B não apenas mudando o formato do anúncio, mas também o próprio design. Eles também fizeram alguns ajustes na cópia – o que é ótimo, pois ajuda a atualizar ainda mais o anúncio .

Você pode ver mais exemplos de anúncios do LinkedIn aqui.

3. Refinar sua segmentação

A fadiga do anúncio pode acontecer com bastante frequência quando você está trabalhando com públicos muito pequenos, aqueles que normalmente têm menos de 10.000 usuários. Como o público-alvo é pequeno, a maioria das pessoas acabará vendo seu anúncio pelo menos 2 a 3 vezes ao longo da campanha.

Em comparação, um público com mais de 100.000 usuários diluirá seu orçamento em um conjunto mais amplo, e há uma chance de que muitas pessoas não vejam seu anúncio nem uma vez se seu orçamento for limitado. Assim, o risco de fadiga do anúncio é menor.

Em públicos menores, no entanto, você pode aumentar a frequência do impacto em um grupo menor de usuários, o que pode levar à saturação eventualmente. Por isso, outra forma de impulsionar sua campanha é refinar sua segmentação.

Você pode fazer isso analisando os dados históricos de sua campanha e otimizando sua segmentação para o perfil do cliente que converte melhor. O objetivo é aumentar o tamanho do seu público-alvo, principalmente se for muito pequeno no momento. Como resultado, você alcançará mais pessoas, e cada uma delas verá o anúncio menos vezes.

Lembre-se de que ver seu anúncio menos vezes não é necessariamente melhor. Você tem que encontrar o ponto ideal da frequência – não muitas vezes, mas também não poucas vezes. Afinal, a maioria das pessoas precisa ter uma certa quantidade de impacto para poder converter.

4. Excluir públicos-alvo

Outra maneira de prevenir e vencer a fadiga do anúncio é ajustar sua segmentação por meio da exclusão de público . Quando sua campanha está em execução há algum tempo, uma certa porcentagem de usuários que ainda estão sendo afetados por ela já converteram ou pelo menos visitaram seu site.

Especialmente se alguns usuários já se converteram em clientes pagantes, você pode excluí-los facilmente do seu público para otimizar seus gastos com anúncios e garantir que você não os afete mais. Claro, você ainda pode impactar e se envolver com eles de outras maneiras, mas não com campanhas para geração de novos leads.

Dessa forma, você também reduzirá a saturação de anúncios causada por usuários que já realizaram uma ação com sua empresa e não estão mais interagindo com seus anúncios por causa disso. Você também pode avaliar se outros públicos precisam ser excluídos dependendo de suas metas de negócios.

5. Reutilize seus anúncios existentes

Se um criativo específico estiver funcionando particularmente bem ou se você não tiver tempo/recursos para criar anúncios totalmente novos, poderá reciclar e reutilizar os existentes. Como mencionamos no primeiro ponto, uma maneira de fazer isso é alterando as cores do plano de fundo ou do botão Call to Action.

Aqui está um exemplo de como apenas ajustar algumas cores pode dar uma nova aparência ao seu anúncio sem muito esforço. Especialmente se você estiver usando o Canva (link afiliado) – é tão rápido que você pode obter novos criativos em segundos.

Isenção de responsabilidade: se você clicar no meu link de afiliado do Canva e acabar comprando uma assinatura paga, receberei uma pequena comissão. Claro, você não é obrigado a comprar por qualquer meio. Eu absolutamente amo o Canva e recomendo que você experimente, mesmo que permaneça na versão gratuita.

6. Experimente um Call to Action diferente

Outro elemento extremamente importante de cada campanha e anúncio é ter uma chamada à ação clara. Por exemplo, “Saiba mais” ou “Fale conosco”. No entanto, depois de um tempo, este Call to Action é menos emocionante e chama a atenção.

Para vencer o cansaço dos anúncios, e especialmente para evitá-lo, certifique-se de alterar seu Call to Action de vez em quando. Por exemplo, imagine que você é uma empresa que vende um software específico para outras empresas e está tentando obter mais leads para a equipe de vendas.

Talvez até agora você tenha usado “Fale conosco” ou “Entre em contato”. Você pode tentar apimentar as coisas com um CTA diferente e mais criativo, como:

• Solicite uma demonstração
• Comece a economizar tempo e dinheiro
• Comece sua jornada conosco

Você pode conferir mais exemplos de Call to Action neste artigo.

Eu particularmente adoro este da Microsoft – “Migrar para economizar agora e estar pronto para o futuro”.

7. Aumente seus direitos autorais

Você também pode tentar resolver problemas de fadiga de anúncios da perspectiva de direitos autorais. Mesmo que você não faça nenhuma alteração no lado visual do seu anúncio, às vezes reformular seu texto pode proporcionar uma grande melhoria nos resultados de sua campanha.

Aqui estão algumas dicas para uma ótima cópia de marketing:

• Mantenha isto curto e simples
• Tenha um objetivo claro em mente
• Foque no cliente, não em você
• Teste diferentes tipos de frases
• Crie um senso de urgência
• Baseie suas decisões em dados

Você também pode conferir meu artigo 17 Dicas de sucesso para escrever uma ótima cópia de marketing para obter mais informações sobre isso.

8. Reduza o orçamento do anúncio temporariamente

Embora essa não seja a solução perfeita, especialmente se você planeja aplicar todas as outras estratégias da lista, também pode tentar diminuir temporariamente o orçamento do anúncio. Em alguns canais, como o Facebook, você pode diminuir o orçamento para conjuntos de anúncios de alta frequência se perceber que eles estão com fadiga de anúncios.

Em outros canais como o LinkedIn, onde você não pode diminuir o orçamento especificamente para conjuntos de anúncios porque não há nenhum, você pode considerar diminuir o orçamento para toda a campanha. No entanto, eu sugiro tentar todas as táticas anteriores sobre as quais falamos antes de fazer isso.

Uma coisa que você pode fazer, no entanto, se estiver girando diferentes criativos de anúncio, é selecionar a opção de rotação para otimizar o desempenho (no LinkedIn, ela é selecionada por padrão).

Dessa forma, se o algoritmo perceber que um determinado criativo está ficando cansado de anúncios, ele priorizará os de melhor desempenho.

9. Limite a capacidade de entrega do anúncio

Outra maneira inteligente de prevenir e melhorar a fadiga do anúncio é limitar a capacidade de entrega de seus anúncios em termos de tempo . Alguns canais, como o Facebook, permitem agendar seus anúncios em determinados períodos de tempo. Dessa forma, você pode otimizar o tempo de seus anúncios exibindo-os nos melhores dias e horários da semana.

Isso reduzirá as impressões menos úteis, diminuindo a fadiga do anúncio como resultado.

10. Divida seu orçamento ao longo do tempo

E por último, mas não menos importante, você também pode diminuir a fadiga dos anúncios distribuindo seu orçamento por um período mais longo . Por exemplo, se você tem $ 500 dólares para o mês, você pode tentar esticar um pouco mais e gastá-lo por 45 dias.

O que acontecerá é que, mesmo que o usuário seja impactado a mesma quantidade de vezes que você faria para executar a campanha em 30 dias, haverá mais tempo entre cada impacto. O que é ótimo para evitar a fadiga do anúncio porque você reduzirá a frequência geral do impacto.

E isso foi tudo de mim por hoje! Eu realmente espero que você tenha gostado do meu artigo sobre as melhores maneiras de prevenir e vencer a fadiga dos anúncios, que pode ser um problema sério para muitas empresas, especialmente se o orçamento for limitado. Afinal, queremos aproveitar ao máximo nosso orçamento e maximizar nossos resultados.

Se você tiver alguma dúvida ou dúvida, não hesite em me informar nos comentários abaixo. Espero você no próximo artigo!