광고 피로를 예방하고 극복하는 10가지 현명한 방법(+경고 신호!)

한동안 광고를 게재했지만 더 이상 동일한 결과를 얻지 못한다면 잠재고객이 광고 피로를 겪고 있을 가능성이 큽니다 . 오늘 우리는 광고 피로가 실제로 무엇인지, 경고 신호는 무엇인지, 어떻게 예방할 수 있는지, 그리고 가장 중요하게는 광고 피로를 완전히 극복할 수 있는 방법에 대해 논의할 것입니다.

따라서 더 이상 고민하지 않고 바로 들어가 보겠습니다.

광고 피로도란?

광고 피로는 청중이 광고를 너무 자주 보고 관심을 잃을 때 발생합니다. 다양한 광고 소재를 회전하고, 여러 광고 형식을 테스트하고, 세분화, 사본, 디자인 또는 클릭 유도문안을 정기적으로 변경하여 광고 피로를 방지할 수 있습니다.

TV나 YouTube에서 광고를 보는 것을 생각해 보십시오. 너무 많이 본 광고가 더 이상 알고 싶지 않은 광고를 기억할 수 있습니다. 광고 포화는 현실이며 상상할 수 있는 것보다 더 자주 발생합니다.

실제로 eMarketer에서 실시한 연구에 따르면 미국 디지털 구매자의 77.4%가 동일한 소매업체의 광고를 너무 많이 본 결과 광고 피로도가 높다고 보고했습니다. 이런 일이 발생하면 광고주의 참여율과 전환율이 낮아져 장기적으로 결과가 손상됩니다.

광고 피로의 경우 결과를 시각화하는 가상의 예

광고 피로의 징후는 무엇입니까?

광고 피로 의 가장 일반적인 징후로는 리드당 비용 증가, 클릭당 비용 증가, CTR 감소, 결과 악화 또는 부정적인 사용자 피드백이 있습니다. 이러한 징후를 발견하면 광고 빈도를 줄이고 광고 소재 새로고침과 같은 효과적인 변경을 통해 조치를 취하십시오.

실적이 저조한 캠페인과 광고 피로도에는 차이가 있습니다. 실적이 저조한 캠페인은 비효율적인 세분화, 불명확한 마케팅 메시지 또는 빈약한 광고 소재로 인해 발생할 수 있습니다. 반면에 광고 피로는 일반적으로 좋은 결과를 제공했지만 시간이 지남에 따라 지속적으로 악화되고 있는 캠페인에서 발생합니다.

광고 피로도를 어떻게 알 수 있습니까?

광고 피로도를 인식하려면 캠페인을 자주 모니터링하고 최소 2주 이내에 데이터를 분석하십시오. 시간이 지남에 따라 더 큰 그림을 보려면 축소하십시오. 몇 달 또는 몇 주에 걸쳐 결과가 정체되거나 악화되는 경우 사용자는 광고 피로를 경험할 수 있습니다.

다음은 정기적으로 분석해야 하는 주요 지표입니다.

• 빈도 – Facebook과 같은 일부 플랫폼에서는 사용자가 광고를 본 횟수인 빈도를 측정할 수 있습니다. 특히 사용자가 귀하의 광고를 5번 이상 보기 시작하는 경우 주의를 기울이십시오. 조치를 취해야 할 때일 수 있습니다.
• CTR 감소 – 캠페인이 좋은 클릭률로 시작되었지만 시간이 지남에 따라 꾸준히 감소하고 있다는 것을 알면 캠페인에 적극적으로 참여하는 사용자가 적다는 의미입니다. 새로운 광고 소재를 출시해야 할 때일 수 있습니다.
• CPL 증가 – 리드당 비용 증가는 예산에 큰 피해를 줄 수 있습니다. 귀하의 광고가 많은 리드를 생성했지만 지금은 높은 CPL을 보여주는 경우 광고 피로의 결과일 수 있습니다.
• 악화된 결과 – 전체 결과가 시간이 지남에 따라 악화되었거나 많은 움직임을 보이지 않고 고정되어 있는 경우에도 광고 피로를 인지할 수 있습니다.
• 부정적인 피드백 – 광고 포화도가 최고 수준인 경우 일부 사용자는 불만을 제기하기 위해 귀하에게 연락할 수도 있습니다. 가능한 모든 부정적인 피드백에 주의를 기울이고 즉각적인 조치를 취하십시오.

그래픽: 광고 피로를 인식하는 방법

광고 포화를 방지하고 극복하는 10가지 현명한 방법

이제 광고 포화의 기본적인 징후와 증상을 제거했으므로 이를 해결할 수 있는 몇 가지 현명한 방법이 있습니다. 캠페인에서 아직 광고 피로를 느끼지 못했다면 이러한 전략을 사용하여 예방할 수 있습니다. 이미 현실이라면 이를 적용하여 완전히 극복할 수 있습니다.

1. 다양한 광고 소재 순환

광고 피로의 가장 큰 원인 중 하나는 사용자가 똑같은 광고 를 계속해서 보는 것입니다. 광고가 비디오 형식, 후원 콘텐츠, 캐러셀 또는 기타 형식인지 여부는 중요하지 않습니다.

회사에서 영향을 미칠 때마다 광고가 하나만 표시되면 매우 빨리 지루해져서 결과적으로 참여율이 떨어질 수 있습니다.

이러한 이유로 지루함과 흥미 상실을 방지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다양한 광고 소재를 순환게재 하는 것입니다. CTA 버튼이나 배경의 색상을 변경하는 것과 같이 차이가 작을 수 있지만 이상적인 상황은 여러 개의 고유한 디자인을 갖는 것입니다.

매우 독특한 디자인을 만들 자원이나 시간이 없는 경우에도 광고 피로를 피하기 위해 추가할 수 있습니다. 다음은 Hubspot의 좋은 예입니다.

완전히 새로운 개념을 생각해내지 않고도 동일한 요소를 사용하여 다른 디자인을 만드는 방법을 보여줍니다(물론 이것도 할 수 있지만).

어떤 디자인이 청중에게 더 잘 맞는지 테스트할 뿐만 아니라 더 높은 상호작용을 유지 하는 데 필요한 다양성 을 제공할 것이기 때문에 다양한 광고 크리에이티브를 순환하는 것은 훌륭합니다.

2. 광고 형식 전환

광고 피로를 예방하고 이길 수 있는 또 다른 현명한 방법은 고유한 광고 형식을 사용하는 것입니다. 광고 형식 옵션은 채널마다 다를 수 있지만(여기에서 전체 LinkedIn 광고 형식 목록을 볼 수 있음) 대부분의 채널은 시도해 볼 수 있을 만큼 충분히 다양합니다.

다음은 많은 네트워크에서 제공하는 소셜 미디어 광고 형식의 몇 가지 예입니다.

• 이미지 광고
• 캐러셀 광고
• 동영상 광고
• 텍스트 광고
• 스토리 광고
• 대화 광고

잠재고객이 광고로 포화 상태에 이르렀고 참여 수준이 최저 수준에 도달 했다는 것을 알게 된 경우 광고 형식을 변경하는 것은 캠페인을 다시 시작해야 하는 과감한 변화가 될 수 있습니다. 특히 디자인을 변경하는 경우.

다음은 스폰서 콘텐츠와 캐러셀을 사용하여 다양한 방식으로 콘텐츠를 제공하는 LinkedIn 마케팅 솔루션의 멋진 예입니다.

이 경우 LinkedIn은 광고 형식뿐만 아니라 디자인 자체를 전환하여 B2B 마케팅 기본을 홍보하고 있습니다. 그들은 카피에도 약간의 수정을 가했습니다. 이는 광고를 더욱 새로고침하는 데 도움이 되기 때문에 좋습니다.

여기에서 더 많은 LinkedIn 광고 예시를 볼 수 있습니다.

3. 세분화 세분화

광고 피로는 일반적으로 사용자가 10,000명 미만인 아주 작은 청중과 작업할 때 매우 자주 발생할 수 있습니다. 청중이 적기 때문에 대부분의 사람들은 캠페인이 진행되는 동안 귀하의 광고를 2-3번 이상 보게 됩니다.

이에 비해 사용자가 100,000명이 넘는 잠재고객은 더 넓은 풀로 예산을 희석하고 예산이 제한되어도 많은 사람들이 광고를 보지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 광고 피로의 위험이 낮습니다.

그러나 소규모 청중에서는 소규모 사용자 풀에 영향을 미치는 빈도를 높일 수 있으며, 이는 결국 포화 상태로 이어질 수 있습니다. 이러한 이유로 캠페인을 강화할 수 있는 또 다른 방법은 세분화를 수정하는 것입니다.

캠페인의 과거 데이터를 분석하고 전환율이 더 높은 고객 프로필에 대한 세분화를 최적화하여 이를 수행할 수 있습니다. 목표는 특히 현재 매우 작은 경우 대상 청중의 규모를 늘리는 것 입니다. 결과적으로 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있고 그들 각자는 광고를 덜 볼 것입니다.

광고를 적게 보는 것이 반드시 더 좋은 것은 아닙니다. 너무 많은 횟수도, 너무 적은 횟수도 아닌 최적의 주파수를 찾아야 합니다. 결국, 대부분의 사람들은 전환할 수 있으려면 어느 정도의 영향력이 있어야 합니다.

4. 잠재고객 제외

광고 피로를 예방하고 이길 수 있는 또 다른 방법은 잠재고객 제외 를 통해 세분화를 조정하는 것입니다. 캠페인이 한동안 실행된 경우 여전히 영향을 받고 있는 특정 비율의 사용자가 이미 귀하의 웹사이트를 전환했거나 최소한 방문했습니다.

특히 일부 사용자가 이미 유료 고객으로 전환한 경우 잠재고객에서 쉽게 제외하여 광고 지출을 최적화하고 더 이상 영향을 미치지 않도록 할 수 있습니다. 물론 여전히 다른 방식으로 그들에게 영향을 미치고 참여할 수 있지만 새로운 리드 생성을 위한 캠페인은 그렇지 않습니다.

이렇게 하면 이미 귀하의 비즈니스에 조치를 취했으며 이로 인해 더 이상 귀하의 광고에 참여하지 않는 사용자로 인한 광고 포화도를 줄일 수 있습니다. 비즈니스 목표에 따라 다른 잠재고객을 제외해야 하는지도 평가할 수 있습니다.

5. 기존 광고의 용도 변경

특정 광고 소재가 특히 잘 작동하거나 완전히 새로운 광고를 만들 시간/자원이 없는 경우 기존 광고를 재활용하고 용도를 ​​변경할 수 있습니다. 첫 번째 요점에서 언급했듯이 그렇게 하는 한 가지 방법은 배경 색상이나 행동 유도 버튼을 변경하는 것 입니다.

다음은 몇 가지 색상을 조정하는 것만으로도 큰 노력 없이 광고에 신선하고 새로운 모습을 줄 수 있는 방법에 대한 한 가지 예입니다. 특히 Canva(제휴 링크)를 사용하는 경우 – 매우 빨라서 몇 초 만에 새로운 크리에이티브를 얻을 수 있습니다.

면책 조항: Canva의 제휴사 링크를 클릭하고 유료 구독을 구매하게 되면 저에게 소정의 수수료가 부과됩니다. 물론 어떤 방식으로든 구매해야 할 의무는 없습니다. 저는 Canva를 절대적으로 사랑하며 무료 버전을 계속 사용하더라도 사용해 볼 것을 적극 권장합니다.

6. 다른 클릭 유도문안 시도

모든 캠페인과 광고에서 매우 중요한 또 다른 요소는 명확한 클릭 유도문안을 갖는 것입니다. 예: "자세히 알아보기" 또는 "문의하기". 그러나 잠시 후 이 행동 유도 문안은 덜 흥미롭고 관심을 끌지 못합니다.

광고 피로를 없애고 특히 예방하려면 클릭 유도문안을 가끔씩 변경해야 합니다. 예를 들어, 귀하가 특정 소프트웨어를 다른 회사에 판매하는 회사이고 영업 팀을 위해 더 많은 리드를 얻으려고 한다고 상상해 보십시오.

아마도 지금까지 "문의하기" 또는 "문의하기"를 사용해 보셨을 것입니다. 다음과 같이 더 창의적이고 다른 CTA로 멋을 낼 수 있습니다.

• 데모 요청
• 시간과 비용 절약 시작
• 우리와 함께 여행을 시작하십시오

이 문서에서 더 많은 클릭 유도문안 예시를 확인할 수 있습니다.

저는 특히 "지금 저장하고 미래에 대비할 수 있도록 마이그레이션"하는 Microsoft의 이 기능을 좋아합니다.

7. 카피라이팅 강화

카피라이팅의 관점에서 광고 피로 문제를 해결해 볼 수도 있습니다. 광고의 시각적 측면을 변경하지 않더라도 광고 문구 를 변경하면 캠페인 결과가 크게 개선될 수 있습니다.

다음은 훌륭한 마케팅 카피를 위한 몇 가지 팁입니다.

• 짧고 간단하게 유지
• 명확한 목표를 염두에 두고
• 자신이 아닌 고객에게 집중하라
• 다양한 문장 유형 테스트
• 긴박감을 조성하라
• 데이터를 기반으로 결정

이에 대한 자세한 내용은 내 기사 17 훌륭한 마케팅 카피 작성을 위한 승리 팁을 확인할 수도 있습니다.

8. 일시적으로 광고예산을 줄인다

이것이 완벽한 솔루션은 아니지만 특히 목록에 있는 다른 모든 전략을 적용할 계획이라면 일시적으로 광고 예산을 줄여볼 수도 있습니다. Facebook과 같은 일부 채널에서는 빈도가 높은 광고 세트가 광고 피로를 겪고 있다는 것을 알게 되면 예산을 줄일 수 있습니다.

광고 세트에 대한 예산이 없기 때문에 특별히 줄일 수 없는 LinkedIn과 같은 다른 채널에서는 전체 캠페인의 예산을 줄이는 것을 고려할 수 있습니다. 그러나, 나는 그것을 하기 전에 우리가 그것에 대해 이야기한 이전의 모든 전술을 시도하는 것이 좋습니다.

그러나 다른 광고 크리에이티브를 회전하는 경우 수행할 수 있는 한 가지 방법은 회전 옵션을 선택하여 성능을 최적화하는 것입니다(LinkedIn의 경우 기본적으로 선택됨).

이렇게 하면 알고리즘이 특정 광고 소재가 광고 피로를 받고 있음을 감지하면 실적이 더 좋은 광고 소재의 우선 순위를 지정합니다.

9. 광고 게재 가능성 제한

광고 피로를 예방하고 개선하는 또 다른 현명한 방법 은 시간 측면에서 광고의 전달 가능성을 제한하는 것입니다. Facebook과 같은 일부 채널에서는 특정 기간에 광고를 예약할 수 있습니다. 이렇게 하면 가장 좋은 요일과 시간에 광고를 게재하여 광고 타이밍을 최적화할 수 있습니다.

이렇게 하면 덜 유용한 노출이 줄어들어 결과적으로 광고 피로도가 줄어듭니다.

10. 시간이 지남에 따라 예산을 분산

마지막으로 중요한 것은 예산 을 장기간에 걸쳐 분산하여 광고 피로도를 줄일 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 한 달에 500달러가 있다면 조금 더 늘려서 45일 동안 사용할 수 있습니다.

30일 동안 캠페인을 실행하는 것과 동일한 횟수만큼 사용자가 영향을 받더라도 각 영향 사이에 더 많은 시간이 흐를 것입니다. 전반적인 영향 빈도를 줄일 수 있기 때문에 광고 피로를 방지하는 데 좋습니다.

그리고 그것이 오늘의 전부였습니다! 많은 기업, 특히 예산이 제한된 경우에 심각한 문제가 될 수 있는 광고 피로를 예방하고 극복하는 가장 좋은 방법에 대한 제 기사를 재미있게 읽으셨기를 바랍니다. 결국, 우리는 예산을 최대한 활용하고 결과를 극대화하기를 원합니다.

질문이나 의문 사항이 있는 경우 주저하지 말고 아래 의견에 알려주십시오. 다음 글에서 뵙기를 바랍니다!