10 Cara Cerdas Mencegah & Mengalahkan Kelelahan Iklan (+Tanda Peringatan!)

Jika Anda telah menjalankan iklan selama beberapa waktu, tetapi Anda tidak lagi mendapatkan hasil yang sama, kemungkinan besar audiens Anda mengalami kelelahan iklan . Hari ini, kita akan membahas apa itu kelelahan iklan sebenarnya, apa tanda-tanda peringatannya, bagaimana Anda bisa mencegahnya, dan yang paling penting – bagaimana Anda bisa mengalahkannya untuk selamanya.

Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita langsung masuk ke dalamnya.

Apa itu kelelahan iklan?

Kelelahan iklan adalah apa yang terjadi ketika audiens Anda melihat iklan Anda begitu sering sehingga mereka kehilangan minat terhadapnya. Anda dapat mencegah kelelahan iklan dengan merotasi materi iklan yang berbeda, menguji beberapa format iklan, dan membuat perubahan rutin pada segmentasi, salinan, desain, atau Ajakan Bertindak.

Pikirkan tentang menonton iklan di TV atau YouTube. Anda mungkin mengingat iklan yang telah Anda lihat berkali-kali sehingga Anda tidak ingin mengetahuinya lagi. Kejenuhan iklan adalah hal yang nyata, dan itu terjadi lebih sering daripada yang dapat Anda bayangkan.

Faktanya, menurut sebuah studi yang dilakukan oleh eMarketer, 77,4% pembeli digital AS telah melaporkan kelelahan iklan karena melihat terlalu banyak iklan dari pengecer yang sama. Ketika ini terjadi, itu mengarah pada tingkat keterlibatan yang lebih rendah dan tingkat konversi yang lebih rendah untuk pengiklan, merusak hasil mereka dalam jangka panjang.

Contoh fiktif untuk memvisualisasikan hasil dari kasus kelelahan iklan

Apa saja tanda-tanda kelelahan iklan?

Tanda-tanda kelelahan iklan yang paling umum termasuk peningkatan Biaya per Prospek, Biaya Per Klik yang lebih mahal, RKT yang lebih rendah, hasil yang memburuk, atau umpan balik pengguna yang negatif. Jika Anda melihat tanda-tanda ini, ambil tindakan dengan mengurangi frekuensi iklan dan membuat perubahan yang berdampak seperti menyegarkan materi iklan Anda.

Perlu diingat bahwa ada perbedaan antara kampanye yang berkinerja buruk dan kelelahan iklan. Kampanye yang berkinerja buruk dapat disebabkan oleh segmentasi yang tidak efisien, pesan Pemasaran yang tidak jelas, atau materi iklan yang buruk. Kelelahan iklan, di sisi lain, biasanya terjadi pada kampanye yang dulunya memberikan hasil yang baik tetapi terus memburuk dari waktu ke waktu.

Bagaimana cara mengenali kelelahan iklan?

Untuk mengenali kelelahan iklan, pantau kampanye Anda sesering mungkin dan analisis data Anda dalam jangka waktu setidaknya dua minggu. Seiring berjalannya waktu, pastikan untuk memperkecil untuk melihat gambar yang lebih besar. Jika Anda melihat bahwa hasilnya stagnan atau memburuk selama beberapa bulan atau minggu, pengguna Anda mungkin mengalami kelelahan iklan.

Berikut adalah metrik utama yang harus Anda analisis secara teratur:

• Frekuensi – Beberapa platform seperti Facebook memungkinkan Anda mengukur frekuensi, alias berapa kali pengguna melihat iklan. Perhatikan baik-baik, terutama jika pengguna mulai melihat iklan Anda lebih dari 5 kali – mungkin sudah waktunya untuk mengambil tindakan.
• Penurunan RKT – Jika Anda melihat bahwa kampanye Anda telah dimulai dengan rasio Klik-tayang yang baik, namun terus menurun dari waktu ke waktu, itu berarti lebih sedikit pengguna yang terlibat secara aktif dengannya. Mungkin sudah waktunya untuk meluncurkan materi iklan baru.
• Meningkatkan CPL – Meningkatkan Biaya per Prospek bisa sangat merusak anggaran Anda. Jika iklan Anda dulu menghasilkan banyak prospek, tetapi sekarang menunjukkan CPL tinggi, itu mungkin akibat kelelahan iklan.
• Hasil yang memburuk – Anda juga dapat mengenali kelelahan iklan jika Anda melihat bahwa hasil keseluruhan Anda memburuk dari waktu ke waktu, atau tidak bergerak tanpa menunjukkan banyak gerakan.
• Umpan balik negatif – jika saturasi iklan mencapai puncaknya, beberapa pengguna bahkan mungkin menghubungi Anda untuk mengeluhkannya. Perhatikan semua kemungkinan umpan balik negatif dan segera ambil tindakan.

Grafik: cara mengenali kelelahan iklan

10 cara cerdas untuk mencegah dan mengalahkan kejenuhan iklan

Sekarang setelah kami menghilangkan tanda dan gejala dasar kejenuhan iklan, berikut adalah beberapa cara cerdas untuk mengatasinya. Jika Anda belum melihat kelelahan iklan di kampanye Anda, Anda dapat menggunakan strategi ini untuk mencegahnya. Jika itu sudah menjadi kenyataan, Anda dapat menerapkannya untuk mengalahkannya sekali dan untuk semua.

1. Putar materi iklan yang berbeda

Salah satu penyebab terbesar kelelahan iklan adalah ketika pengguna melihat iklan yang sama persis berulang kali. Tidak masalah apakah iklan tersebut dalam format video, konten bersponsor, carousel atau yang lainnya.

Jika setiap kali Anda mendapat pengaruh dari perusahaan, Anda hanya melihat satu iklan, itu bisa menjadi sangat cepat membosankan dan akibatnya, tingkat keterlibatan akan turun.

Karena alasan ini, salah satu cara terbaik untuk mencegah kebosanan dan kehilangan minat adalah dengan merotasi materi iklan yang berbeda . Perbedaannya mungkin lebih kecil, seperti mengubah warna tombol atau latar belakang CTA Anda, tetapi situasi yang ideal adalah memiliki beberapa desain unik.

Jika Anda tidak memiliki sumber daya atau waktu untuk membuat desain yang sangat unik, Anda masih dapat menyempurnakannya untuk menghindari kelelahan iklan. Berikut adalah salah satu contoh bagus dari Hubspot.

Ini menunjukkan bagaimana Anda dapat menggunakan elemen yang sama untuk membuat desain yang berbeda tanpa harus membuat konsep yang sama sekali baru (walaupun Anda juga dapat melakukannya, tentu saja):

Memutar materi iklan yang berbeda sangat mengagumkan karena Anda tidak hanya akan menguji desain mana yang bekerja lebih baik untuk audiens Anda, tetapi Anda juga akan menyediakan variasi yang dibutuhkan untuk mempertahankan interaksi yang lebih tinggi.

2. Ganti format iklan

Cara cerdas lain yang dapat Anda lakukan untuk mencegah dan mengatasi kelelahan iklan adalah dengan menggunakan format iklan yang berbeda untuk keuntungan Anda. Opsi format iklan dapat bervariasi antar saluran (Anda dapat melihat daftar lengkap format iklan LinkedIn di sini), tetapi sebagian besar saluran menawarkan variasi yang cukup untuk Anda coba.

Berikut adalah beberapa contoh format iklan media sosial yang ditawarkan banyak jaringan:

• Iklan gambar
• iklan korsel
• Iklan video
• Iklan teks
• Iklan cerita
• Iklan percakapan

Jika Anda melihat bahwa audiens Anda semakin jenuh dengan iklan Anda dan tingkat keterlibatan mencapai titik terendah baru , mengubah format iklan dapat menjadi perubahan drastis yang harus dilakukan kampanye Anda lagi. Apalagi jika Anda mengubah desain juga.

Berikut adalah salah satu contoh luar biasa dari LinkedIn Marketing Solutions, di mana mereka menggunakan Konten Bersponsor dan Korsel untuk menyajikan konten mereka dengan cara yang berbeda:

Dalam hal ini, LinkedIn mempromosikan dasar-dasar Pemasaran B2B mereka tidak hanya dengan mengubah format iklan, tetapi juga desain itu sendiri. Mereka telah membuat beberapa penyesuaian pada salinan juga – yang sangat bagus karena membantu menyegarkan iklan lebih jauh.

Anda dapat melihat lebih banyak contoh iklan LinkedIn di sini.

3. Sempurnakan segmentasi Anda

Kelelahan iklan dapat terjadi cukup sering ketika Anda bekerja dengan audiens yang sangat kecil, yang biasanya memiliki kurang dari 10.000 pengguna. Karena pemirsanya kecil, kebanyakan orang akan melihat iklan Anda setidaknya 2-3 kali selama kampanye.

Sebagai perbandingan, pemirsa dengan lebih dari 100.000 pengguna akan mengurangi anggaran Anda di seluruh kelompok yang lebih luas, dan ada kemungkinan banyak orang tidak akan melihat iklan Anda meskipun anggaran Anda terbatas. Jadi, risiko kelelahan iklan lebih rendah.

Namun, pada audiens yang lebih kecil, Anda dapat meningkatkan frekuensi dampak di kumpulan pengguna yang lebih kecil, yang pada akhirnya dapat menyebabkan kejenuhan. Karena alasan ini, cara lain untuk meningkatkan kampanye adalah dengan menyempurnakan segmentasi Anda.

Anda dapat melakukannya dengan menganalisis data historis kampanye Anda dan mengoptimalkan segmentasi Anda terhadap profil pelanggan yang berkonversi lebih baik. Tujuannya adalah untuk meningkatkan ukuran audiens target Anda, terutama jika saat ini sangat kecil. Akibatnya, Anda akan menjangkau lebih banyak orang, dan masing-masing dari mereka akan melihat iklan lebih sedikit.

Perhatikan bahwa melihat iklan Anda lebih sedikit belum tentu lebih baik. Anda harus menemukan sweet spot frekuensi – tidak terlalu sering, tetapi juga tidak terlalu sedikit. Lagi pula, kebanyakan orang perlu memiliki sejumlah dampak tertentu untuk dapat berkonversi.

4. Kecualikan pemirsa

Cara lain yang dapat Anda lakukan untuk mencegah dan mengatasi kelelahan iklan adalah dengan mengubah segmentasi Anda melalui pengecualian pemirsa . Saat kampanye Anda telah berjalan selama beberapa waktu, persentase tertentu dari pengguna yang masih terpengaruh oleh kampanye tersebut telah berkonversi atau setidaknya mengunjungi situs web Anda.

Terutama jika beberapa pengguna telah berkonversi menjadi pelanggan yang membayar, Anda dapat dengan mudah mengecualikan mereka dari audiens Anda untuk mengoptimalkan pembelanjaan iklan Anda dan memastikan bahwa Anda tidak memengaruhi mereka lagi. Tentu saja, Anda masih dapat memengaruhi dan terlibat dengan mereka dengan cara lain, tetapi tidak dengan kampanye untuk menghasilkan prospek baru.

Dengan cara ini, Anda juga akan mengurangi kejenuhan iklan yang disebabkan oleh pengguna yang telah mengambil tindakan dengan bisnis Anda, dan tidak lagi terlibat dengan iklan Anda karenanya. Anda juga dapat mengevaluasi apakah audiens lain perlu dikecualikan bergantung pada sasaran bisnis Anda.

5. Gunakan kembali iklan Anda yang ada

Jika materi iklan tertentu bekerja dengan sangat baik, atau Anda tidak memiliki waktu/sumber daya untuk membuat iklan yang sama sekali baru, Anda dapat mendaur ulang dan menggunakan kembali iklan yang sudah ada. Seperti yang kami sebutkan di poin pertama, salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengubah warna latar belakang Anda atau tombol Ajakan Bertindak.

Berikut adalah salah satu contoh bagaimana mengubah beberapa warna saja dapat memberikan tampilan baru yang segar pada iklan Anda tanpa banyak usaha. Terutama jika Anda menggunakan Canva (tautan afiliasi) – sangat cepat sehingga Anda bisa mendapatkan materi iklan baru dalam hitungan detik.

Penafian: jika Anda mengklik tautan afiliasi saya untuk Canva dan akhirnya membeli langganan berbayar, saya akan mendapat komisi kecil darinya. Tentu saja, Anda tidak berkewajiban untuk membeli dengan cara apa pun. Saya sangat menyukai Canva dan saya sangat menyarankan Anda untuk mencobanya meskipun Anda tetap menggunakan versi gratis.

6. Coba Ajakan Bertindak yang berbeda

Elemen lain yang sangat penting dari setiap kampanye dan iklan adalah memiliki Ajakan Bertindak yang jelas. Misalnya, "Pelajari lebih lanjut" atau "Hubungi kami". Namun, setelah beberapa saat, Call to Action ini kurang seru dan menyita perhatian.

Untuk mengatasi kelelahan iklan, dan terutama untuk mencegahnya, pastikan untuk mengubah Ajakan Bertindak Anda sesekali. Misalnya, bayangkan Anda adalah perusahaan yang menjual perangkat lunak tertentu ke perusahaan lain, dan Anda mencoba mendapatkan lebih banyak prospek untuk tim penjualan.

Mungkin selama ini Anda menggunakan “Hubungi Kami” atau “Hubungi Kami”. Anda dapat mencoba membumbui semuanya dengan CTA yang berbeda dan lebih kreatif seperti:

• Minta Demo
• Mulai hemat waktu dan uang
• Mulailah perjalanan Anda bersama kami

Anda dapat memeriksa lebih banyak contoh Ajakan Bertindak di artikel ini.

Saya sangat menyukai yang satu ini dari Microsoft – “Migrate to save now, and be future-ready”.

7. Tingkatkan copywriting Anda

Anda juga dapat mencoba mengatasi masalah kelelahan iklan dari perspektif copywriting. Bahkan jika Anda tidak membuat perubahan apa pun pada sisi visual iklan, terkadang penulisan ulang teks dapat memberikan peningkatan besar pada hasil kampanye Anda.

Berikut adalah beberapa tip untuk salinan Pemasaran yang bagus:

• Tetap singkat dan sederhana
• Miliki tujuan yang jelas dalam pikiran
• Fokus pada pelanggan, bukan diri Anda sendiri
• Uji berbagai jenis kalimat
• Ciptakan rasa urgensi
• Dasarkan keputusan Anda pada data

Anda juga dapat membaca artikel saya 17 Tips Menang untuk Menulis Salinan Pemasaran yang Hebat untuk informasi lebih lanjut tentang itu.

8. Turunkan anggaran iklan untuk sementara

Meskipun ini bukan solusi yang sempurna, terutama jika Anda berencana untuk menerapkan semua strategi lain dalam daftar, Anda juga dapat mencoba mengurangi anggaran iklan untuk sementara. Di beberapa saluran seperti Facebook, Anda dapat mengurangi anggaran untuk set iklan frekuensi tinggi jika Anda melihat bahwa mereka mengalami kelelahan iklan.

Di saluran lain seperti LinkedIn, di mana Anda tidak dapat mengurangi anggaran khusus untuk set iklan karena tidak ada, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengurangi anggaran untuk keseluruhan kampanye. Namun, saya sangat menyarankan untuk mencoba semua taktik sebelumnya yang telah kita bicarakan sebelum melakukan itu.

Namun, satu hal yang dapat Anda lakukan, jika Anda merotasi materi iklan yang berbeda, adalah memilih opsi rotasi untuk mengoptimalkan kinerja (untuk LinkedIn, ini dipilih secara default).

Dengan cara ini, jika algoritme mengetahui bahwa materi iklan tertentu mengalami kelelahan iklan, algoritme akan memprioritaskan materi iklan yang berperforma lebih baik.

9. Batasi keterkiriman iklan

Cara cerdas lainnya untuk mencegah dan meningkatkan kelelahan iklan adalah dengan membatasi keterkiriman iklan Anda dari segi waktu . Beberapa saluran seperti Facebook memungkinkan penjadwalan iklan Anda dalam jangka waktu tertentu. Dengan cara ini, Anda dapat mengoptimalkan waktu iklan dengan menayangkannya di hari dan jam terbaik dalam seminggu.

Melakukan hal ini akan mengurangi tayangan yang kurang bermanfaat, akibatnya mengurangi kelelahan iklan.

10. Sebarkan anggaran Anda dari waktu ke waktu

Dan yang tak kalah pentingnya, Anda juga dapat mengurangi kelelahan iklan dengan menyebarkan anggaran Anda dalam jangka waktu yang lebih lama . Misalnya, jika Anda memiliki $500 dolar untuk bulan itu, Anda dapat mencoba untuk memperpanjangnya sedikit lebih banyak dan membelanjakannya selama 45 hari.

Apa yang akan terjadi adalah meskipun pengguna terkena dampak dalam jumlah yang sama seperti jika Anda menjalankan kampanye dalam 30 hari, akan ada lebih banyak waktu yang berlalu di antara setiap dampak. Yang sangat bagus untuk mencegah kelelahan iklan karena Anda akan mengurangi frekuensi dampak keseluruhan.

Dan itu saja dari saya untuk hari ini! Saya sangat berharap Anda menikmati artikel saya tentang cara terbaik untuk mencegah dan mengatasi kelelahan iklan, yang dapat menjadi masalah serius bagi banyak bisnis, terutama jika anggaran mereka terbatas. Bagaimanapun, kami ingin membuat yang terbaik dari anggaran kami dan memaksimalkan hasil kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keraguan, jangan ragu untuk memberi tahu saya di komentar di bawah. Saya berharap untuk melihat Anda di artikel berikutnya!